¿Por qué el liderazgo tecnológico acelera el crecimiento de la empresa? Explicación de las responsabilidades del líder técnico

Cada año, ingresar al mercado de aplicaciones móviles o promocionar un producto digital se vuelve más difícil. Al trabajar en Miquido, una empresa de desarrollo de servicio completo, veo los desafíos que enfrentan nuestros clientes todos los días. Por un lado, la dinámica y feroz industria del desarrollo de software ofrece cada vez más soluciones tecnológicas: desde herramientas rápidas sin código o con poco código, pasando por el desarrollo de aplicaciones para iOS, desarrollo multiplataforma, hasta Web3, metaverso y blockchain. Por otro lado, las empresas de diversas industrias se enfrentan a una situación macroeconómica cada vez más difícil, que incluye una recesión e inflación vertiginosas en EE. UU. y Europa.

Todos estos factores hacen que los entornos de TI inviertan en nuevos puestos de trabajo, principalmente gerenciales y de liderazgo, destinados a ayudar a las empresas a combinar perspectivas comerciales y tecnológicas y fomentar un desarrollo y crecimiento estables. Sin duda, uno de esos trabajos en demanda es un líder tecnológico (o un líder técnico): un profesional de alto nivel responsable del desarrollo comercial, tomando decisiones de arquitectura y diseño, guiando a los miembros del equipo en asuntos técnicos e implementando mejoras.

En el complejo entorno empresarial actual, una posición de líder tecnológico debe crear valor para todas las partes interesadas, incluidos accionistas, clientes, socios y empleados. Entonces, ¿cómo ayudan específicamente los líderes tecnológicos a las empresas a crecer? ¿Cuáles son las responsabilidades del líder técnico? ¿Por qué el rol es tan crucial para el crecimiento y el éxito de una organización? ¿Cómo una combinación específica de experiencia técnica y habilidades blandas permite a los líderes técnicos guiar de manera efectiva a los equipos de desarrollo para crear software de vanguardia alineado con las necesidades comerciales? ¡Vamos a averiguar!

Funciones y responsabilidades del líder técnico explicadas por un líder técnico

Si tuviera que describir las responsabilidades del líder técnico en una oración, sería esta:

Los líderes tecnológicos se encargan de mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias de la industria, fomentando una cultura de liderazgo dentro de mi organización y creando un valor significativo para nuestros clientes, socios y empleados.

En otras palabras, los líderes tecnológicos del nuevo estilo deben asegurarse de que todas las partes interesadas obtengan lo que necesitan. Vamos a discutir lo que significa en la práctica.

Cuatro roles de los líderes tecnológicos del nuevo estilo

Según McKinsey, los líderes tecnológicos modernos deben desempeñar cuatro roles: visionario, arquitecto, entrenador y catalizador.

• Visionario

Como visionarios, los líderes dan forma al surgimiento de un propósito y una visión claros y convincentes, una estrella polar, que resuena en toda la organización y más allá.

• Arquitecto

Con claridad sobre lo que se debe lograr, los líderes actúan como arquitectos. En lugar de desarrollar planes, los líderes asumen el papel más sofisticado de diseñar la organización como un sistema abierto y empoderado, capaz de planificar, ejecutar y ajustar continuamente el flujo de recursos a lo largo de ciclos de trabajo más cortos en busca de su estrella polar.

• Entrenador

A medida que las personas se empoderan para lograr los objetivos de la organización, necesitan desarrollar una mayor perspicacia comercial, aprender a pensar de manera más estratégica y profundizar su capacidad de colaboración. El desarrollo de capacidades, de mentalidades, conocimientos y habilidades, se convierte en un área de importancia crítica que los líderes deben abordar.

• Catalizador

Como catalizadores, los líderes liberan energía en todo el sistema. Hacen esto de cuatro maneras principales: eliminan los obstáculos que impiden que los equipos empoderados hagan realidad las ideas; fomentar las conexiones en toda la organización; ayudar a las personas a conectar lo que están trabajando con la visión y la aspiración de la organización; y, por último, fomentar un entorno inclusivo y acogedor de integridad, donde las personas puedan traer su auténtico yo a la oficina, trabajar de manera energizante y sostenible, y perseguir la gama completa de sus aspiraciones personales y profesionales.

El papel de liderazgo tecnológico en Miquido está fuertemente enfocado en ser un catalizador que forja excelentes asociaciones con los clientes que impulsan el crecimiento y el éxito del negocio. Como intermediario entre los clientes de Miquido y los equipos de desarrollo, el líder tecnológico entrena a su equipo para priorizar la comunicación efectiva, la estimación precisa de tareas, la resolución proactiva de problemas y un enfoque colaborativo. ¿Y el papel del visionario y del arquitecto ? Déjame mostrarte mi opinión sobre este tema un poco más tarde.

¿Cuáles son las responsabilidades de un líder tecnológico?

El año pasado, intenté crear una descripción del puesto de líder técnico en Miquido. Cuando me ascendieron a líder de equipo y me convertí en responsable de todo el equipo de desarrollo de back-end, me di cuenta de que solo podía brindar orientación técnica para algunas de las tecnologías que usamos como servicios de back-end.

Para determinar la parte que faltaba, realicé una investigación exhaustiva de funciones y responsabilidades dentro de mi empresa. ¿Cuáles fueron los resultados?

En primer lugar, aprendí que los líderes tecnológicos deberían poseer más habilidades técnicas que otros puestos después de la ruta de Desarrollador sénior. Por el contrario, puestos como Arquitecto de software o Líder de equipo ponen más énfasis en las habilidades blandas que en las técnicas.

En segundo lugar, identifiqué tres rasgos de personalidad recurrentes:

• Experiencia en tecnología,
• Responsabilidad por el desarrollo de tecnología,
• Responsabilidad por el desarrollo de productos.

¿Por qué estas 3 responsabilidades de liderazgo técnico son tan cruciales para el crecimiento de la empresa? ¿Qué impacto tienen en los intereses de todas las partes interesadas? ¡Vamos a averiguar!

Las responsabilidades del líder técnico incluyen ser un experto en tecnología

Los líderes tecnológicos no solo son buenos programadores. Tienen una experiencia extraordinaria en la creación de software, lo que da como resultado una comprensión profunda del proceso de desarrollo, desde la concepción hasta la implementación. Los líderes tecnológicos saben cómo colaborar con equipos, identificar y resolver problemas y tomar decisiones estratégicas para garantizar el éxito de sus proyectos. Además, los líderes tecnológicos deben sobresalir con sólidas habilidades de comunicación, lo que les permite transmitir conceptos técnicos complejos a las partes interesadas técnicas y no técnicas de manera efectiva.

Aspecto comercial clave: los líderes tecnológicos trabajan en estrecha colaboración con los desarrolladores y otras partes interesadas para garantizar que el software se desarrolle con las mejores prácticas y estándares de codificación mientras se alinea con las necesidades comerciales. ¿Ejemplos? Si necesita un desarrollo de aplicaciones de Android personalizado, los líderes técnicos lo ayudarán a elegir herramientas para desarrollar funciones críticas de aplicaciones, planificar el proceso de desarrollo de manera efectiva y garantizar que el plan cubra todas sus necesidades comerciales.

Los líderes técnicos son responsables del desarrollo tecnológico.

Los líderes tecnológicos son responsables de la tecnología utilizada en el desarrollo de productos, lo que incluye identificar y abordar la deuda técnica, mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias de la industria e incorporarlas al proceso de desarrollo según sea necesario. Además, los líderes técnicos asesoran y guían a los desarrolladores del equipo, brindándoles valiosas habilidades técnicas y profesionales que pueden aplicar en sus proyectos futuros.

Aspecto comercial clave: al mantenerse actualizados con las últimas tecnologías y tendencias de la industria, los líderes tecnológicos aseguran que el software mejore continuamente y se alinee con las tendencias de la industria, lo que lleva al éxito y al crecimiento a largo plazo para el negocio. ¿Necesita ejemplos? Dado el crecimiento sin precedentes de la IA, los líderes tecnológicos de Miquido analizan estas herramientas en términos de utilidad para aumentar la eficiencia del trabajo y, al mismo tiempo, prestan atención a las amenazas derivadas de la confidencialidad y la seguridad de los datos.

Los líderes tecnológicos son responsables del desarrollo de productos

Los líderes tecnológicos son responsables del éxito general del proceso de desarrollo del producto. Identifican las necesidades comerciales críticas y se aseguran de que el software se alinee con ellas. Además, los líderes tecnológicos trabajan con las partes interesadas para desarrollar los objetivos del proyecto e implementar las mejores prácticas para garantizar que el software sea escalable, mantenible y seguro. También aseguran que el proceso de desarrollo de aplicaciones personalizadas sea eficiente y efectivo, lo que permite a los equipos entregar software de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.

Aspecto comercial clave : los líderes técnicos se aseguran de que el proceso de desarrollo de software sea eficiente y efectivo, lo que permite a los equipos entregar software de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.

Desafíos de liderazgo técnico

Con más de 1,000 paquetes nuevos que se agregan a los repositorios de NPM diariamente, es imposible mantenerse al día con todos los novatos en tecnología. Por lo tanto, una de las responsabilidades más importantes del líder tecnológico es filtrar nuevas tecnologías y centrarse únicamente en herramientas valiosas y bibliotecas prometedoras. Es crucial tener un objetivo claro para el equipo y la tecnología con la que quieren trabajar. Al hacerlo, los líderes tecnológicos pueden concentrarse en las cosas que los acercan a su objetivo, y todo lo demás puede considerarse ruido.

Otro desafío al que se enfrentan las empresas de tecnología es el legado de liderazgo. En palabras de Roy T. Bennett, “Los grandes líderes crean más líderes, no seguidores”. Esta declaración enfatiza la importancia de crear una cultura de liderazgo dentro de las empresas tecnológicas. El papel de un líder tecnológico no es hacer todo solo, sino empoderar y desarrollar a los miembros de su equipo para que se conviertan en futuros líderes. Se puede lograr a través de varios métodos, como la tutoría, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo, y fomentando un entorno laboral de apoyo. Al invertir en el desarrollo del liderazgo, las empresas de tecnología pueden garantizar el éxito a largo plazo de su organización.

Otros desafíos que enfrentan los líderes técnicos incluyen:

• Mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias de la industria,
• Adoptar selectivamente nuevas tecnologías, centrándose en aquellas que proporcionan el mayor valor,
• Tener un objetivo claro para el equipo y la tecnología con la que quieren trabajar,
• Crear una cultura de liderazgo dentro de las empresas de tecnología y capacitar a los miembros del equipo para que se conviertan en futuros líderes.
• Invertir en el desarrollo del liderazgo para garantizar el éxito a largo plazo y la sostenibilidad de la organización.

Los líderes técnicos aportan valor empresarial

Además de optimizar los procesos internos y cuidar de los equipos de desarrollo, los líderes técnicos abordan numerosas perspectivas comerciales. Desde el punto de vista comercial, las responsabilidades técnicas más críticas del líder incluyen garantizar excelentes relaciones con los clientes.

La amplia experiencia y las habilidades blandas de los líderes tecnológicos los convierten en candidatos ideales para actuar como intermediarios entre los clientes y los equipos de desarrollo , lo cual es particularmente importante cuando existe la necesidad de abordar la estimación de tareas de manera racional o identificar posibles casos extremos.

Entonces, ¿cuáles son las responsabilidades de un líder tecnológico que contribuyen a fortalecer las relaciones con los clientes?

1. Comunicación clara : los líderes tecnológicos pueden comunicar de manera efectiva conceptos técnicos complejos a los clientes, ayudándolos a comprender el proceso de desarrollo y establecer expectativas realistas.
2. Estimación precisa de tareas : con su profundo conocimiento técnico, los líderes técnicos pueden proporcionar estimaciones precisas del tiempo y los recursos necesarios para completar las tareas. Garantiza que los clientes comprendan claramente el cronograma y el presupuesto del proyecto, minimizando las sorpresas y los posibles conflictos.
3. Resolución proactiva de problemas : los líderes tecnológicos pueden anticipar desafíos potenciales o casos extremos y abordarlos antes de que se conviertan en problemas importantes. Este enfoque proactivo demuestra el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones de alta calidad y mejora la satisfacción del cliente.
4. Enfoque colaborativo : los líderes tecnológicos pueden facilitar la colaboración entre los clientes y los equipos de desarrollo, asegurando que se tengan en cuenta los aportes de todos y que el proyecto se mantenga encaminado. Este enfoque de colaboración ayuda a construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
5. Brindar experiencia : los líderes tecnológicos ofrecen una valiosa experiencia que puede ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus proyectos. Al ofrecer orientación y recomendaciones basadas en las mejores prácticas y tendencias de la industria, Tech Leads puede ayudar a los clientes a maximizar el retorno de su inversión.

Los líderes tecnológicos no solo juegan un papel crucial dentro del equipo de desarrollo, sino que también tienen un impacto significativo en las relaciones con los clientes. Los líderes técnicos ayudan a crear asociaciones sólidas y mutuamente beneficiosas que impulsan el crecimiento y el éxito empresarial al actuar como un puente entre los clientes y los equipos de desarrollo.

Los roles y responsabilidades de los líderes tecnológicos son esenciales para el crecimiento de la empresa

Los líderes tecnológicos con sólidas habilidades técnicas y blandas son esenciales para impulsar el crecimiento de la empresa. Garantizan que el proceso de desarrollo de software se alinea con las mejores prácticas, los estándares de codificación y las necesidades comerciales y se mantienen actualizados con las tendencias de la industria para mantener una ventaja competitiva. Además, su función consiste en empoderar y desarrollar a los miembros del equipo para que se conviertan en futuros líderes a través de tutorías, oportunidades de crecimiento y un entorno laboral de apoyo.

Desde el punto de vista de las relaciones con los clientes, los líderes mejoran la comunicación, brindan estimaciones precisas de tareas, resuelven problemas de manera proactiva, facilitan la colaboración y ofrecen experiencia valiosa. Además, mi experiencia en Miquido demuestra que los líderes técnicos contribuyen a establecer alianzas sólidas que impulsan el crecimiento y el éxito empresarial sirviendo como intermediarios entre los clientes y los equipos de desarrollo.

Como líder tecnológico, me di cuenta de que tener una comprensión más profunda de la tecnología y poder comunicar esa comprensión con mi equipo de manera efectiva era esencial para nuestro éxito. Me ayudó a generar confianza y relación con mis colegas, fomentando un entorno de innovación y crecimiento. Esta atmósfera de colaboración nos permitió trabajar juntos de manera más eficiente, rompiendo barreras y fomentando el diálogo abierto.