¿Cómo puede el Administrador de tareas de Vendasta ayudar a los equipos remotos?

En Vendasta, nuestro objetivo es empoderar a las empresas locales proporcionando a nuestras agencias y socios empresariales las herramientas para apoyar y nutrir a las comunidades empresariales locales.

Dado que la mayoría de las empresas locales tienen que ajustar su forma de operar debido a COVID-19, en Vendasta queremos asegurarnos de que nuestra plataforma satisfaga estas nuevas necesidades de nuestros usuarios.

El Administrador de tareas ayuda a los usuarios a rastrear y completar miles de tareas y cientos de proyectos todos los días; sin embargo, queremos ayudar aún más a nuestros socios.

Por eso, hemos lanzado #ProjectRemote . Esta iniciativa contiene múltiples lanzamientos de la plataforma Vendasta que pueden ayudar a nuestros equipos de socios a adaptarse rápidamente al trabajo remoto.

Hay tres iniciativas impactantes en las que nos estamos centrando:

1. organizando tu día
2. Potenciando comunicaciones transparentes con su equipo
3. Mostrando prueba de desempeño

organizando tu día

El primer desafío al que se enfrentan los equipos remotos cada mañana es organizar su día para que puedan cumplir sus objetivos diarios y abordar sus desafíos diarios.

Para ayudar a nuestros usuarios a ser productivos de forma remota, hemos agregado las siguientes funciones a nuestra plataforma.

La nueva página de descripción general del Administrador de tareas

Cuando nuestros usuarios inicien sesión en Vendasta cada mañana, verán una nueva página de descripción general que les mostrará tarjetas para:

1. Tareas que se completaron ayer.
2. Tareas que vencen hoy
3. Tareas que están atrasadas hoy

Cada una de estas tarjetas se puede filtrar para un miembro específico del equipo. Al hacer clic en las tarjetas, los usuarios accederán a la lista de tareas, mostrándoles las tareas que se completaron y las tareas vencidas o vencidas.

Además de esto, los usuarios podrán ver un análisis diario de las próximas tareas de la próxima semana. Al igual que las tres tarjetas de tareas, los usuarios pueden hacer clic en las dos tarjetas de " próximas tareas " para ir a su lista de tareas y echar un vistazo rápido a sus próximas tareas.

Plantillas de proyecto

Crear plantillas de proyectos organizadas es importante para comunicar eficazmente el trabajo a realizar a sus equipos remotos. Los usuarios del Administrador de tareas ahora tienen opciones más completas para organizar sus plantillas de proyectos. Específicamente, los usuarios ahora pueden:

1. Configure la generación automática de proyectos para cualquier producto que vendan a sus clientes.
2. Configure asignaciones automáticas para estos proyectos a personas específicas o al ' asignado de cuenta ' (individuo principal a cargo de atender la cuenta de un cliente).
3. Configure dependencias de tareas para tareas basadas en condiciones previas.

Configure plantillas de proyectos para generar proyectos ' visibles ' que sean visibles para los clientes en su aplicación empresarial .

Notificaciones de tareas

Los usuarios del Administrador de tareas pueden configurar notificaciones para garantizar que sus equipos nunca se pierdan actualizaciones importantes. Tres notificaciones clave a las que debe suscribirse para ayudar a sus equipos remotos a realizar un seguimiento del trabajo son:

1. Notificaciones de asignación de tareas: los miembros de su equipo recibirán una notificación cuando se les asigne una tarea.
2. Notificaciones de tareas desbloqueadas: los miembros de su equipo recibirán una notificación cuando se desbloquee una tarea asignada a ellos en un proyecto.
3. Notificación de vencimiento de tareas: los miembros de su equipo recibirán una notificación cuando venzan las tareas que se les asignen.

Potenciando comunicaciones transparentes con su equipo

Como la mayoría de los equipos se vuelven remotos, preservar la transparencia de la comunicación puede convertirse en un desafío clave. Para asegurarse de que los equipos estén sincronizados y que todo el trabajo y la comunicación sean visibles y transparentes, Task Manager está agregando lo siguiente a su plataforma.

La nueva lista de tareas

La nueva lista de tareas del Administrador de tareas permite a los usuarios comunicarse de forma rápida y eficaz con sus equipos remotos sobre cualquier tarea en la que necesiten colaborar. El nuevo panel lateral de la lista de tareas permite a los usuarios:

1. Actualice notas de cuenta/descripción/notas públicas/notas privadas con texto enriquecido.
2. Agregue un hipervínculo a Dropbox, Google Drive, etc.
3. Responda rápidamente a una reseña o haga una publicación social desde el panel.
4. Envía un correo electrónico a tu equipo o cliente.
5. Adjunte un archivo a una tarea para compartirlo con sus equipos.

Historial de correo electrónico

Uno de los mayores desafíos para los nuevos equipos remotos es mantener sus comunicaciones por correo electrónico transparentes y sincronizadas para reducir las posibilidades de que se superpongan las comunicaciones con los clientes. Para abordar esta necesidad de equipos remotos, todos los correos electrónicos enviados desde las tareas del Administrador de tareas para una cuenta se almacenan en el historial de la cuenta y aparecen en el nuevo ' correo electrónico ' en las cuentas del Administrador de tareas.

Para mejorar aún más la transparencia y la coordinación entre los equipos que trabajan en Vendasta Task Manager y Sales & Success Center , los correos electrónicos enviados desde Task Manager aparecen en la actividad de la cuenta en Sales & Success Center.

Mostrando prueba de desempeño

El seguimiento y la medición del desempeño del equipo es crucial para los equipos de trabajo remotos. Mantener a los clientes comprometidos y asegurarse de que los equipos remotos tengan un buen desempeño es clave para el éxito de nuestras empresas y agencias asociadas. Para abordar los desafíos de la participación del cliente, Task Manager está agregando las siguientes funciones a nuestra plataforma .

Seguimiento de proyectos 2.0

Mantener a sus clientes informados y comprometidos con las actualizaciones de sus proyectos es esencial en las circunstancias actuales. El nuevo rastreador de proyectos del Administrador de tareas lo hace fácil.

Sus clientes podrán ver el rastreador en " mis productos " en su aplicación empresarial . Para proporcionar actualizaciones esenciales del proyecto a su cliente, puede utilizar el nuevo rastreador de proyectos para:

1. Haga visibles fácilmente las tareas y proyectos en el Administrador de tareas alternando la visibilidad.
2. Envíe a sus clientes una notificación si hay trabajo esperándolos, configurando el estado de la tarea como " esperando al cliente ".
3. Mantenga a sus clientes actualizados sobre las tareas agregando notas públicas de texto enriquecido, que aparecerán en el rastreador de proyectos en la aplicación empresarial.

Informe de estado y productividad

Finalmente, los gerentes podrán medir fácilmente el desempeño de su equipo con la nueva página 'informe de estado' y 'informe de productividad' del Administrador de tareas.

Con estos informes, los gerentes podrán obtener información sobre las tareas abiertas, en progreso y pendientes de ejecución de sus equipos, y profundizar en el desempeño de los miembros individuales de sus equipos. Estos informes ayudarán a los gerentes a:

1. Mida el rendimiento general de las tareas completadas/vencidas/vencidas para un rango de fechas seleccionado.
2. Mida el desempeño de las tareas de los miembros individuales de su equipo.
3. Mida el tiempo de entrega y el tiempo de ciclo de las tareas de sus equipos utilizando el nuevo diagrama de flujo acumulativo.

Informe de estado :

Diagrama de flujo acumulativo :

Conclusión

Debido a las circunstancias actuales, es imperativo que las empresas y los individuos comiencen a trabajar de forma remota lo antes posible. Y para hacerlo, deben estar equipados con las mejores herramientas y plataformas para respaldar a sus equipos y continuar escalando su negocio.

Con Task Manager de Vendasta , las agencias ahora pueden hacer crecer su negocio al poder gestionar el cumplimiento digital de sus clientes desde la comodidad de sus hogares.

¿Entonces, Qué esperas? Sube a bordo de la plataforma Vendasta y comienza a cumplir con facilidad.