5 claves para un plan de redes sociales exitoso

Si pregunta a los especialistas en marketing cuáles son los principales medios de comunicación para el contenido, las plataformas de redes sociales casi siempre estarán en la lista. Las redes sociales son un actor fundamental en el mundo del marketing digital actual y su empresa puede sufrir mucho sin ellas.

Si bien un plan de redes sociales definitivamente debería ser parte de cualquier estrategia de marketing de contenidos, puede resultar confuso determinar cómo desarrollar uno. Con algunos elementos clave discutidos en esta publicación, podemos mostrarle cómo crear un plan de redes sociales que aproveche al máximo cada plataforma.

¿Por qué necesitas un plan de redes sociales?

Ya sea que vendas maquillaje, servicios de eliminación de moho o experiencia empresarial, tus redes sociales pueden desempeñar un papel importante. El Pew Research Center muestra que siete de cada diez estadounidenses utilizan las redes sociales de alguna forma. Ya sea que estén en LinkedIn, Facebook o Twitter, los hechos muestran que la mayoría de su audiencia probablemente esté utilizando una plataforma de redes sociales.

Entonces, como debería hacer cualquier empresa, usted se esfuerza por conectarse con su mercado objetivo. Los anuncios, el marketing por correo electrónico y el correo pueden ser de gran ayuda para llegar a los clientes, pero las redes sociales crean un campo de juego completamente nuevo. Hay una variedad de formas de interactuar con los clientes a través de las redes sociales, ya sea publicando fotografías, vinculando a blogs o fomentando debates sobre un hilo o una historia. Puede ser mucho más específico en la forma en que se dirige a su audiencia y puede ayudarlos a tener más conocimiento de su empresa y de los productos que ofrece.

En otras palabras, las redes sociales pueden ser un gran activo para su estrategia de marketing.

Cómo hacer un plan de redes sociales

Desafortunadamente, no puedes aprovechar todos los beneficios de las redes sociales simplemente creando una cuenta. Requiere esfuerzo y, lo que es más importante, un plan claro y enfocado. En lugar de dar vueltas en círculos, comience con una estrategia. En nuestra opinión, existen cinco elementos clave para un plan de redes sociales exitoso.

1. Reúna información

Es posible que haya captado la visión y esté ansioso por comenzar a enviar esos tweets, pero recopilar primero la mayor cantidad de información posible le ahorrará tiempo, dinero y frustración.

Conozca a sus clientes

Primero, necesita conocer su mercado objetivo. Si aún no ha creado una persona objetivo, este podría ser el momento de hacerlo. Es importante que una empresa conozca la demografía de su mercado objetivo, especialmente cuando se aprende a crear un plan de redes sociales exitoso. Conozca su edad, ubicación, gustos, aficiones y aversiones. Esto te ayudará a ser más específico al centrarte en ellos, especialmente en las redes sociales. También te ayudará a predecir el comportamiento del consumidor y mejorar tus estrategias publicitarias.

A continuación, querrás ser específico sobre cómo conocer los comportamientos de tu audiencia en las redes sociales. Encuesta a sus clientes actuales es una excelente manera de descubrir detalles importantes, que incluyen:

• ¿Qué canal utilizan con más frecuencia tus clientes?
• Para qué utilizan cada canal
• Si sus publicaciones serían vistas como intrusivas o valiosas
• ¿Qué tipo de publicaciones comerciales disfrutan sus clientes?

Es posible que también desees realizar una investigación sobre las cuentas de redes sociales de tu competencia. Busque detalles como la frecuencia con la que publican, qué sitios utilizan y qué tan bien reciben sus publicaciones sus clientes.

Obtenga más información sobre las plataformas

Como parte de su plan de redes sociales, también querrá informarse sobre cómo se puede utilizar cada plataforma. Cada uno tiene diferentes características y ventajas que le permiten crear campañas creativas. Aquí hay un resumen rápido de 4 plataformas de redes sociales populares para ayudarlo a comenzar:

• Facebook : Se utiliza para conectarse con amigos y familiares. Las publicaciones tienden a ser más largas y las URL se comparten con frecuencia. También se comparten vídeos e imágenes con frecuencia.
• Instagram : orientado a imágenes. La mayoría de los usuarios buscan y publican imágenes con pequeños títulos. La función de historia es un gran punto culminante para los usuarios.
• LinkedIn : Se utiliza para establecer contactos. El público profesional normalmente utiliza esta plataforma para crear conexiones y leer blogs profesionales.
• Twitter: También se utiliza para conectar, pero con una serie de publicaciones cortas y URL comprimidas. Los usuarios pueden encontrar información fácilmente buscando palabras clave y hashtags.

Explore estas opciones para tener una mejor idea de cómo desarrollará su plan. También existen muchas más plataformas de redes sociales que pueden beneficiar a su negocio, como TikTok, Snapchat, YouTube, Reddit y Pinterest.

Investigar un poco más te ayudará a sentirte mejor preparado para lanzar campañas en las redes sociales y mantener tu imagen de marca sin sentirte abrumado.

2. Establecer metas

¿Qué resultados quieres lograr con tu plan de redes sociales? Sus objetivos determinarán los detalles que entregue a su servicio de redacción de contenido y cómo procederá. Deberá determinar lo siguiente:

• ¿Con qué frecuencia deberías publicar?
• Sobre qué temas publicar
• ¿A qué hora del día publicas?
• La sostenibilidad de cada tema

El Content Marketing Institute ha desarrollado esta plantilla para ayudarlo a cubrir todos los aspectos de su plan.

También debes determinar qué tono de voz quieres que transmitan tus publicaciones. Parte de esto debería depender de la plataforma que estés utilizando, ya que algunas se prestan mejor para publicaciones alegres y divertidas y otras funcionan mejor con contenido más serio y profesional.

Aquí es donde su investigación sobre el uso de cada plataforma por parte de su cliente jugará un papel importante. Al evaluar su propósito de uso y las publicaciones que les gusta ver, puedes tener una buena idea del tipo de contenido que deberías publicar.

Al aprender a hacer un plan de redes sociales, otra cosa que debes considerar es qué canales utilizarás. Algunas empresas crean cuentas comerciales en cada plataforma de redes sociales y publican el mismo contenido en cada una. Si bien esto puede tener cierto nivel de efectividad, es mucho más probable que un enfoque inteligente respaldado por una investigación gane seguidores y clientes potenciales. Está bien ser exigente con los canales en los que se concentra y esforzarse en las áreas que tienen más probabilidades de generar un impacto. En algunos casos, menos realmente puede ser más.

3. Involucrar a los profesionales

Crear una publicación de Facebook dinámica, atractiva e informativa para tu empresa es fácil, ¿verdad? Equivocado. La forma en que utiliza las redes sociales para su uso personal no necesariamente será la misma forma en que comercializa su negocio, por lo que debe confiar este aspecto de su estrategia de marketing a profesionales, tal como lo haría con cualquier otra parte de su red social. plan de medios.

Los servicios de marketing de contenidos no sólo son excelentes fuentes de publicaciones de blogs, páginas de inicio y artículos de SEO, sino que también están capacitados para crear una prosa fantástica que anime a sus seguidores a hacer clic, leer y volver a publicar. Con el avance hacia el marketing en redes sociales en el mundo empresarial, es importante darle a su empresa una fachada profesional. Después de todo, su página de redes sociales puede ser su primera y única impresión.

4. Usar y reutilizar contenido

Una vez que haya realizado toda la investigación inicial y la toma de decisiones de su plan de contenido de redes sociales, la diversión puede comenzar. ¡Es hora de decidir qué publicar! Tal vez quieras utilizar una plataforma para temas serios y profundos y otra para publicar datos curiosos y códigos de descuento. Una vez tomadas estas decisiones, puedes ahorrar mucho tiempo y dinero tomando decisiones inteligentes con tu contenido. Comience a probar las aguas y vea con qué se identifica más la gente.

Si descubre que una publicación en particular sobre la historia de la mantequilla de maní obtiene miles de Me gusta, divídala y aproveche al máximo que pueda. Por lo general, puedes extraer algunas oraciones para crear varios tweets. También puedes reorganizarlo en diapositivas y crear un SlideShare. Las infografías también se pueden compartir fácilmente cuando encuentras un tema que les gusta a tus espectadores.

Una vez que descubras qué funciona para tu empresa, obtén todo lo que puedas sobre ese contenido y luego profundiza. Cree otra publicación sobre la historia de la mermelada o cómo se inventó el sándwich de mantequilla de maní y mermelada. Sea creativo y siga el ejemplo que le han dado sus clientes en la medida de lo posible.

5. Consiga una nueva audiencia

Una de las mejores partes de las redes sociales es que puedes establecer conexiones que pondrán a tu empresa frente a un par de ojos completamente nuevos. La forma más sencilla de hacerlo es pedirle a un colega profesional que publique como invitado en su blog, luego publique sobre él y etiquete a esa persona en las redes sociales. De repente, ambos obtienen acceso a los seguidores del otro y probablemente cada uno obtendrá varios nuevos para su empresa.

Usar hashtags es otra forma de conseguir una mayor exposición. Utilice sus palabras clave o realice una investigación de hashtags específicos para descubrir qué utilizan sus competidores y cuáles son los más buscados.

Cree un plan de redes sociales que funcione para su empresa

Agregar un plan de redes sociales a su estrategia de marketing de contenidos no sólo es bueno, sino que también puede ser esencial en el mundo de la publicidad actual. Al tomar decisiones inteligentes, podrá aprovechar al máximo esta forma gratuita de publicidad y ganar clientes que no habría encontrado de otra manera.

Por supuesto, si quieres aprender a hacer un plan de redes sociales que funcione, debes dedicar tiempo y esfuerzo. Con suerte, estos consejos pueden llevarlo por el camino correcto. Una vez que haya decidido qué publicar, cuándo publicarlo y dónde publicarlo, comience a experimentar con su plan. Antes de que te des cuenta, puedes comenzar a construir nuevas relaciones con los clientes, aumentar el tráfico y descubrir nuevas formas de promocionar tu producto.

No olvide utilizar un servicio de redacción de contenido profesional que le ayude a publicar contenido de calidad con frecuencia. Una vez que haya comenzado, prepárese para ver cómo su empresa “tuitea” y “me gusta” hasta llegar a la cima.