Cómo desarrollar una estrategia exitosa de marketing de contenidos en 11 pasos

A medida que crece el poder y el alcance de Internet, también crece la eficacia del marketing de contenidos. De hecho, para 2022, los ingresos por marketing de contenidos alcanzaron casi los 66.000 millones de dólares, y las previsiones esperan que la industria duplique sus ingresos para 2026.

La mayoría de las empresas ahora usan una estrategia de marketing de contenido para aumentar el conocimiento de la marca en línea. Pero si aún no ha implementado uno, es posible que se sienta perdido tratando de entender cómo crear uno. Aquí hay una guía que lo guiará a través de lo que hace un buen marco de estrategia de marketing de contenido para que también pueda acceder a sus beneficios.

¿Qué es una estrategia de marketing de contenidos?

Una estrategia de marketing de contenido determina cómo su marca creará y distribuirá contenido en línea que se ajuste a los objetivos de la empresa para aumentar el conocimiento de la marca. Brinda consistencia a los mensajes de su marca en cada punto de contacto con el cliente, reforzando los valores de su empresa, estableciendo credibilidad y fortaleciendo su reputación.

¿Cuáles son los componentes de una estrategia de contenido?

Cada negocio creará una estrategia de marketing de contenido única para satisfacer sus propias necesidades, aunque hay cinco puntos clave que cada uno aborda. Esto es lo que debe incluir en una estrategia de contenido:

• Caso de negocios para el marketing de contenido: esto cubre por qué está creando contenido y los riesgos que conlleva. También discutirá qué indicadores usará para medir el éxito de la estrategia.
• Plan de contenido comercial: aquí, discutirá sus objetivos comerciales para el contenido, el valor único que proporcionará y los detalles de su modelo comercial. El plan de contenido también debe describir los desafíos y las oportunidades potenciales que se presentarán a medida que ejecute el plan.
• Personas de la audiencia y mapas de contenido: esta sección analiza la audiencia específica a la que intenta llegar con el contenido, incluidas sus necesidades y una estimación de su ciclo de participación en el contenido. También puede mapear el contenido a lo largo del viaje del comprador.
• Historia de la marca: contiene las ideas y los mensajes que desea comunicar, cómo son únicos de los mensajes de la competencia y cómo cree que evolucionará el panorama después de promulgar su estrategia de contenido.
• Plan de canales: aquí, debe describir las plataformas que usará, cómo las usará y cómo se conectará el marketing de cada canal para crear una imagen de marca cohesiva.

11 pasos para crear una estrategia de marketing de contenidos

Hay muchas partes móviles en el marketing de contenidos que pueden resultar abrumadoras. Para ayudarlo a dirigir su enfoque, aquí hay 11 pasos para hacer una estrategia de marketing de contenido.

1. Establezca sus metas

Establecer sus metas temprano asegura que su estrategia mantenga un enfoque consistente. Identifica qué efecto quieres que tenga tu contenido. Algunos objetivos típicos incluyen:

• Aumento de los ingresos
• Lograr más conversiones y ventas
• Obtener más tráfico
• Construir autoridad e influencia de marca
• Reducir los costos de mercadeo
• Aumentar la participación en las redes sociales

Una vez que conozca sus objetivos, también debe establecer objetivos que le informen sobre el progreso de la estrategia. Estos indicadores clave de rendimiento (KPI) deben ser cuantificables y específicos, como recibir una determinada cantidad de suscripciones o alcanzar un determinado objetivo de ingresos.

Hay tres tipos de estrategia de contenido en función de tus objetivos:

• Liderazgo intelectual, si quieres convertirte en un experto de la industria
• Generación de prospectos, si desea convertir personas en suscriptores de listas de correo electrónico
• Optimización de motores de búsqueda (SEO), si desea atraer clientes potenciales en lugar de perseguirlos

2. Define tu audiencia

Su estrategia de marketing de contenidos dependerá en gran medida de la audiencia a la que se dirija. Su estrategia tendrá más éxito si comercializa su marca en lugares donde su público objetivo pasa la mayor parte del tiempo y en formas que les atraigan.

Para definir su audiencia, primero debe observar los datos demográficos de las personas a las que llega actualmente, como los visitantes del sitio, los suscriptores de correo electrónico y los seguidores de las redes sociales. La mayoría de las plataformas en línea le brindarán datos analíticos que incluyen:

• Años
• Género
• Ubicación
• Etnicidad

Identifique segmentos de su audiencia en los que le gustaría recibir más actividad. Para comprender mejor sus prioridades y las mejores formas de llegar a ellos, puede ser útil solicitar comentarios sobre:

• Cómo se sienten acerca de su contenido actual
• Sus necesidades más apremiantes
• Cómo su contenido puede abordar sus problemas

Con esta información, debe crear personas compradoras que describan a los miembros de su audiencia ideal. Cuanto más pueda desarrollarlos, mejor podrá orientar su contenido. Por ejemplo, su persona podría ser "Brent, un analista de datos de 30 años que está casado y tiene un hijo. Vive en los suburbios, se toma unas vacaciones familiares cada año y le encanta jugar al golf. Asiste a conferencias porque le gusta reunirse gente nueva. Se queda con las marcas que conoce y en las que confía".

3. Competidores de investigación

La investigación de la competencia es una forma valiosa y sin riesgos de obtener más información sobre cómo dirigirse a su audiencia. Preste atención a qué temas y palabras clave obtienen la mayor participación, ya que también son buenas opciones para orientar.

Esta investigación también lo ayudará a identificar cómo puede hacer que su contenido se sienta único y brinde un valor diferente a su público objetivo. Nvidia, por ejemplo, tuvo éxito con una campaña llamada Frames Win Games porque se dieron cuenta de que sus competidores de tarjetas gráficas no estaban atendiendo a los jugadores que querían la velocidad de fotogramas más alta posible.

4. Realice una investigación de temas y palabras clave

Una vez que conoce a su audiencia, debe averiguar qué buscan en línea. Las consultas que las personas ingresan en los motores de búsqueda son palabras clave que puede incluir en su contenido para que sea fácil de encontrar.

Google Trends es una útil herramienta gratuita para calcular el volumen de búsqueda de Google para diferentes palabras clave. También proporciona palabras clave relacionadas que han ido ganando terreno.

También puede buscar en Google las palabras clave y los temas que haya considerado. El cuadro titulado "La gente también pregunta" le ofrece más consultas que la gente suele buscar. Desplazarse hacia abajo hasta la sección "Búsquedas relacionadas" puede generar aún más inspiración.

5. Revisa tu contenido existente

El contenido que ya ha publicado podría ayudarlo a obtener información útil. Descubra qué tipos de contenido han generado más interés. Vea qué páginas de su sitio generan más tráfico. También debe investigar las palabras clave que la gente buscó para encontrar su sitio. Estos detalles lo ayudarán a descubrir qué es lo que más disfruta su audiencia actual.

Para identificar lo que ha estado funcionando bien, busque métricas como:

• Número de enlaces entrantes al contenido
• Posicionamiento en los motores de búsqueda para las palabras clave que utiliza cada pieza de contenido
• ¿Cuántas personas están compartiendo el contenido?

Su revisión también revelará vacíos de contenido que puede llenar, como preguntas que no está respondiendo y palabras clave relacionadas a las que no se ha dirigido.

6. Identifique los mejores tipos y canales de contenido

Cada plataforma tiene su propia demografía. Si envía su contenido a la plataforma equivocada, corre el riesgo de perderse a la mayoría de su público objetivo. Así que mire en qué canales pasan la mayor parte del tiempo y diríjase a ellos. También puedes utilizar Google Analytics para conocer las principales redes sociales donde la gente comparte tu contenido. Esto le permite saber qué plataforma es la más popular entre quienes interactúan con frecuencia con su contenido.

Las estrategias de marketing de contenido más exitosas incorporan un núcleo central de contenido en un sitio web principal o página de inicio, que luego reutiliza y comparte con otros canales. Es por eso que muchas empresas hacen publicaciones de blog que contienen la información que fragmentan y convierten en otros tipos de contenido.

Los mejores tipos de contenido para usar también dependerán de su público objetivo. Los principales tipos que debes considerar son:

• Redes sociales
• infografías
• Contenido del blog
• Contenido de podcast
• contenido de vídeo
• contenido de anuncios pagados

Piense en cómo hacer que su contenido se pueda compartir: ¿es más probable que su público objetivo difunda un gráfico o preferiría compartir un podcast sobre un tema dentro de su nicho?

7. Planifique sus recursos

Identificar y asignar sus recursos asegura que sus esfuerzos de marketing de contenido no excedan su ancho de banda.

Lo primero a considerar es ¿quién creará tu contenido? Puede crearlo internamente o subcontratar la creación de contenido a servicios de redacción de contenido que lo manejarán por usted. También necesita un gerente de marketing de contenido que trabaje con el equipo de contenido y cumpla todos los días con la estrategia de marketing de contenido.

Los otros recursos principales que necesitará son las herramientas para crear (si es necesario) y distribuir contenido. Dependiendo de los tipos de contenido que produzca, estos pueden incluir:

• Software de edición de imágenes, como Canva
• Programas de grabación de audio, como Audacity
• Cuentas comerciales en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram
• Cuentas en sitios de alojamiento de videos, como YouTube y Vimeo

8. Cree su programa de contenido

Hacer un cronograma de contenido lo ayuda a realizar un seguimiento del contenido para que no publique demasiado en un momento y no lo suficiente en otro momento. También puede mostrarle los canales que puede estar usando en exceso o subutilizando.

Cuando cree su plan de marketing de contenido, trate de no usar las mismas palabras clave para varias piezas, o sus piezas de contenido competirán entre sí.

Si bien hay programas de programación disponibles que ofrecen más funciones, su programación de contenido puede ser simplemente un Calendario de Google con fechas de vencimiento para cada pieza, especialmente si recién está comenzando o no publica demasiado contenido.

9. Crea y publica tu contenido

Finalmente, estás listo para crear contenido. Incorpore lo que ha aprendido de su investigación para hacer que su contenido llegue a la audiencia más grande. Por ejemplo, si descubrió que las listas o las publicaciones de instrucciones son los tipos de blog más populares en su nicho, créelos. También debe asegurarse de incluir las palabras clave que encontró en su investigación.

Puedes experimentar con tácticas de SEO, pero no dejes que eso sustituya la calidad del contenido. Es posible que pueda atraer a las personas con SEO, pero las personas solo comparten e interactúan con contenido bueno y relevante.

10. Promociona tu contenido

La promoción de contenido es vital para obtener vistas iniciales de su contenido. Una buena cantidad de participación temprana le dice a los algoritmos que las personas están interesadas en el contenido, lo que los impulsa a enviarlo a más personas.

Considere formas en que puede activar su base de clientes actual y las personas dentro de su público objetivo para interactuar con su nuevo contenido. Por ejemplo, puedes:

• Comparte tu contenido con tus seguidores en las redes sociales
• Use el marketing por correo electrónico para atraer suscriptores al contenido
• Informa a los influencers de tu contenido que los has incluido para que lo compartan con sus seguidores

11. Monitorear el progreso y refinar la estrategia

El paso final es revisar su progreso contra sus KPI para evaluar el éxito de su estrategia. Considere si los KPI que identificó le brindan una imagen precisa de su desempeño, o si hay alguno que deba agregar o eliminar.

Este también es un buen momento para medir su participación en diferentes canales para ver dónde sus esfuerzos fueron más exitosos y descubrir nuevos canales que podría incluir en su estrategia.

Ejemplos de la industria de estrategias de marketing de contenido

Una buena manera de obtener ideas para su propia estrategia es mirar los mejores ejemplos de estrategias de marketing de contenido de otras marcas para comprender qué les funcionó.

Wendy's

El gigante de la comida rápida, Wendy's, ha desarrollado una estrategia de marketing de contenido que resume en su biografía de Twitter como "picante, crujiente y mejor de lo que nadie espera de un restaurante de comida rápida".

Todos los tuits de la cadena tienen una voz sarcástica y divertida que encanta a sus seguidores. Debido a que estos Tweets provienen de una marca tan conocida, y dado que esperamos que las marcas tengan una voz corporativa más formal, a menudo se comparten. De hecho, algunos se vuelven tan virales que incluso aparecen en las noticias.

Esto transmite la imagen de la marca como una compañía amante de la diversión que está en la mente de los estudiantes de secundaria y universitarios cuando están considerando dónde comer.

Hootsuite

Hootsuite es una herramienta que te permite administrar todas tus cuentas de redes sociales desde un solo lugar. En 2015, durante la popular serie Game of Thrones de HBO, lanzó un video titulado "Game of Social Thrones". Era la propia interpretación de Hootsuite del tema principal del programa, que presentaba muchos íconos de aplicaciones de redes sociales como diferentes naciones. El logotipo de Hootsuite aparece en el medio, posicionándose como una fuerza que une estos "reinos sociales", como los llama el video.

Esta estrategia comunicó de manera creativa el mensaje de la marca Hootsuite a los muchos fanáticos de Game of Thrones, quienes a su vez lo amaron y lo compartieron.

Intente desarrollar su propia estrategia de marketing de contenido

Hay muchos pasos para crear una estrategia de marketing de contenido, pero el valor que obtienes al ejecutarla es alto. Y, una vez que haya comenzado, el marketing de contenido exitoso solo requiere consistencia y revisiones periódicas de la estrategia. Para crear una estrategia de marketing de contenido exitosa hoy, puede escribir los valores de su marca e intentar pensar en algunas formas en que podría representarlos en línea.