Prueba de línea de asunto de correo electrónico: guía, plantillas y herramientas
Publicado: 2021-12-24Las líneas de asunto de los correos electrónicos siempre están en la mente de los especialistas en marketing por correo electrónico. No solo están vinculados directamente a las tasas de apertura, sino que también son lo que las personas ven primero con sus correos electrónicos en sus bandejas de entrada y forman una opinión sobre su marca. Por lo tanto, las líneas de asunto de los correos electrónicos deben probarse, mejorarse y optimizarse constantemente para obtener el mejor resultado .
Ese es el objetivo de esta guía definitiva para la prueba de la línea de asunto del correo electrónico: ayudarlo a intercambiar ideas y optimizar las líneas de asunto del correo electrónico de sus campañas. Sin embargo, no tome esto como una serie de pasos para probar cada línea de asunto que escriba. En su lugar, use esta guía como un catalizador para que usted considere y luego pruebe A/B diferentes ideas de líneas de asunto para saber a qué responde mejor su audiencia .
Entonces, prepárese para repensar todas sus líneas de asunto y comience a probar para encontrar la mejor variación usando esta guía. ¡Empecemos!
¿Por qué debería probar las líneas de asunto de su correo electrónico?
Primero, recordemos rápidamente por qué las líneas de asunto del correo electrónico son tan importantes. Si es un profesional del marketing por correo electrónico, ya sabe lo crucial que es crear líneas de asunto de correo electrónico fuertes y atractivas para atraer a su público .
Según los datos, se estima que una persona promedio recibe el 92% de correos electrónicos al día (que ya es mucho). Al menos el 47% de los suscriptores deciden abrir un correo electrónico o no basándose únicamente en la línea de asunto que escribes.
En otras palabras, muchos beneficios para sus correos electrónicos pueden provenir de la optimización de las líneas de asunto de sus correos electrónicos, lo que significa que no debe dejarlos al instinto. En cambio, debe obtener datos para mejorarlos constantemente.
Una prueba de línea de asunto es bastante simple: envía un correo electrónico a dos pequeñas partes de su lista. Luego, observa los datos para ver qué grupo de destinatarios abrió más su correo electrónico, luego envía la versión con el asunto ganador a cada suscriptor.
Por supuesto, la prueba de la línea de asunto también puede ser más complicada que eso, con:
Prueba de líneas de asunto contra diferentes variantes
Ajustar el tamaño de la lista que usa para probar las líneas de asunto
Tener más tiempo de espera antes de elegir al ganador
Juzgar el correo electrónico ganador en función de la tasa de clics en lugar de la tasa de apertura
Pero no necesita comenzar con un complicado sistema de prueba de línea de asunto. Lo guiaré a través del proceso de prueba de la línea de asunto en la siguiente sección.
¿Cómo probar la línea de asunto del correo electrónico?
La prueba A/B de una línea de asunto de correo electrónico es fácil. Una línea de asunto frente a otra. Un duelo a ver cuál es más tentador. Desde un punto de vista técnico, solo necesita hacer clic en algunos botones con una aplicación como AVADA Email Marketing para probar las líneas de asunto.
Pero la pregunta mucho más difícil es: ¿Qué debe probar con la línea de asunto de su correo electrónico? Cuando prueba las palabras, es fácil pensar en algunas oraciones y arrojarlas a la prueba. En realidad, es mucho más difícil crear una prueba de la que pueda aprender y optimizar todas sus futuras líneas de asunto.
Esta sección le ayudará. Lo guiaré a través de los fundamentos de la prueba de la línea de asunto del correo electrónico.
Paso 1: elige el segmento de audiencia
Tus correos electrónicos realmente no pueden complacer a todos, ni deberían intentarlo. El punto no es crear el mejor asunto de correo electrónico que el mundo haya visto jamás (aunque si lo haces, felicitaciones). El objetivo es comprender qué tipo de línea de asunto resuena con sus audiencias únicas. El mejor enfoque para hacerlo es dirigirse a un segmento de audiencia específico.
Por ejemplo, a una tienda de comercio electrónico que vende regalos de Navidad le conviene más escribir una versión de correo electrónico a su lista de jóvenes de la generación Z que están ansiosos por comprarse un regalo y una versión diferente a una lista de padres preocupados por qué comprar para sus hijos. Es probable que esa tienda de comercio electrónico no use la misma línea de asunto de correo electrónico para ambos grupos.
Piense en qué aspecto de la campaña, el contenido o la acción de marketing por correo electrónico se adapta mejor a su segmento de audiencia en particular, luego puede hacer una lluvia de ideas sobre las líneas de asunto.
En general, es más fácil probar las líneas de asunto de su correo electrónico si ya tiene segmentos para su lista de correo electrónico. Una solución de automatización de marketing como AVADA Marketing Automation puede ayudarlo a administrar fácilmente la segmentación de correo electrónico con etiquetas y atributos que agrupan a los suscriptores en función de características comunes como el comportamiento de compra, la tasa de apertura, el estado activo, la geografía y más.
Paso 2: Decide qué aspecto probar
Es fácil entrar en una fiebre de prueba y sentirse tentado a probar casi todo lo que se te ocurra para probar. Trate de resistir ese impulso. Debe probar un aspecto de la línea de asunto del correo electrónico a la vez para obtener resultados precisos.
Estos son algunos de los atributos más probados:
Palabras y tono
Incluso agregar o eliminar una sola palabra puede marcar una gran diferencia en la forma en que la audiencia responde a la línea de asunto de su correo electrónico. Por ejemplo, puede probar dos líneas de asunto casi idénticas como:
Por qué estaría loco si transmitiera estas ideas de regalos de Navidad
[Lookbook] Por qué estaría loco si transmitiera estas ideas de regalos de Navidad
Aunque la opción dos incluye solo una palabra adicional, en realidad podría generar un aumento del 30% en los clics del correo electrónico. Si su lista de correo electrónico tiene 50,000 personas, un aumento del 30% significa que tiene 1,500 personas más haciendo clic y accediendo a su sitio web o tienda en línea.
Longitud
La sabiduría común sugiere que las líneas de asunto de los correos electrónicos de alto rendimiento deben ser más cortas (alrededor de 50 a 65 caracteres o de seis a siete palabras) en lugar de largas. Esta longitud es más que suficiente para que su línea de asunto diga lo que necesita decir.
Hay excepciones, por supuesto. Muchos especialistas en marketing por correo electrónico probablemente todavía estén asombrados por la campaña de correo electrónico más taquillera que envió el equipo de Obama, que tenía el asunto con una sola palabra, "Hola".
Sin embargo, lo que funciona para las audiencias del expresidente no necesariamente funcionará para nosotros. Hasta que realmente pruebe líneas de asunto de correo electrónico más cortas versus más largas, no podrá saber qué quiere su audiencia.
Diseño
No olvide que puede probar cómo se ve la línea de asunto de su correo electrónico. Incluso pequeños cambios en el diseño pueden significar miles o más de aperturas de correo electrónico adicionales.
Los emojis, la puntuación, todo en mayúsculas y el espaciado pueden tener un impacto en las métricas de su correo electrónico. Sin embargo, diseñe con cuidado con estas pruebas, ya que la combinación incorrecta puede hacer que su correo electrónico esté en la carpeta de correo no deseado.
Personalización
La elaboración de líneas de asunto de correo electrónico personalizadas que incluyan el nombre del suscriptor o la empresa se ha considerado popularmente como una táctica de marketing eficaz, especialmente con la ayuda de un sofisticado software de marketing por correo electrónico. También puede probar la personalización usando la palabra "usted" en las líneas de asunto:
Artículos de moda importantes para dar la bienvenida a 2021
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Para algunas empresas, tener una línea de asunto como el número dos, personalizada con "Debe tener", puede hacer que el correo electrónico tenga una tasa de apertura mucho más alta. Nuevamente, tome esta información para probar y no haga suposiciones. Sus audiencias de correo electrónico se están volviendo más inteligentes con cada correo electrónico y, si bien las líneas de asunto personalizadas pueden haberlos impresionado en el pasado, no creo que puedan tener el mismo impacto hoy. Siempre pruebe las líneas de asunto de su correo electrónico para encontrar qué aspecto debe cambiar o mejorar.
Paso 3: prueba una pequeña parte de tu lista
Si su lista tiene suficientes suscriptores para crear tamaños de muestra creíbles, debería considerar probar su línea de asunto con solo una parte de la lista. Al hacer esto, puede determinar qué línea de asunto es más probable que le brinde los mejores resultados, y luego el competidor más fuerte se enviará a la lista completa.
A muchos vendedores por correo electrónico les gusta hacer pruebas A/B en toda la lista, y esto funciona mejor cuando tienes una lista más pequeña. Sin embargo, si prueba la lista completa, ya está enviando la línea de asunto del correo electrónico de rendimiento más bajo a la mitad de los destinatarios de la lista de correo electrónico.
La mayoría de los softwares de marketing por correo electrónico ofrecen funciones de prueba A/B, y puede dividir fácilmente las líneas de asunto del correo electrónico de prueba. Suponga que no tiene un cliente de correo electrónico o un software de automatización. En ese caso, puede probar manualmente la línea de asunto dividiendo su lista de correo electrónico en diferentes segmentos y enviando una línea de asunto diferente a cada grupo.
Recuerde tratar de enviar por correo electrónico sus segmentos de prueba lo más cerca posible (a la misma hora o día) para eliminar otros factores en la comparación de los resultados.
Paso 4: Analice los resultados de la prueba
Si eres un fanático de los datos orgulloso, entonces este paso es tu lugar feliz. Una vez que se obtienen los resultados de la prueba de la línea de asunto del correo electrónico, puede comenzar a analizar los datos.
Durante el proceso de análisis, vigile los objetivos de la prueba. Las tasas de apertura y de clics son importantes, pero lo que debe considerar más importante siempre serán las conversiones. Incluso si ve que una línea de asunto tiene una mayor cantidad de aperturas, no necesariamente genera más conversiones o incluso clics.
No tenga miedo de profundizar en los resultados de sus pruebas. Puede extraer una gran cantidad de datos interesantes e importantes. Es posible que descubra que aunque la línea de asunto Uno tuvo una mejor tasa de apertura, la línea de asunto Dos fue la preferida por los destinatarios en el rango de edad de 25 a 35 años. Estos datos pueden mostrar que debe segmentar su lista de manera diferente para su próxima campaña de correo electrónico.
Paso 5: Sigue probando
La prueba de la línea de asunto del correo electrónico no es un paso único, y tampoco es una tarea. La base de un marketing por correo electrónico sólido se basa en pruebas y optimización constantes. Tal vez su primera prueba le enseñó que los suscriptores prefieren líneas de asunto más cortas. Buenas noticias: la próxima vez, solo necesita usar una línea de asunto más corta y probar una característica de diseño o personalización diferente.
Sigue probando porque tus suscriptores cambian. A las audiencias les puede gustar cierto tipo de línea de asunto popular en este momento, como las que tienen emojis, pero se acostumbran rápidamente y pueden comenzar a ignorar estas líneas de asunto.
Cada vez que su correo electrónico se comunica con la audiencia, tiene una excelente oportunidad para probar, cambiar y mejorar sus mensajes. Cuanto más pueda mejorar su comunicación por correo electrónico, mejor resonarán sus mensajes y sus destinatarios recompensarán su esfuerzo con más clics y lealtad.
Los grandes correos electrónicos se basan en datos y experiencia, no en instinto visceral. Probar sus líneas de asunto es la mejor herramienta para ayudarlo a obtener una mejor comprensión de la audiencia. Después de probar con la línea de asunto del correo electrónico, puede dividir la prueba de muchas otras cosas, incluido el avance del correo electrónico, el preencabezado, el contenido, las imágenes, el diseño, los botones de llamada a la acción y más.
4 tácticas de prueba de línea de asunto de correo electrónico para copiar
Siempre puedes escribir una línea de asunto y dejar que luche contra cualquier otra línea de asunto. Pero cuando aparece el asunto ganador y el perdedor muere (al estilo de los gladiadores), ¿realmente sabes lo que has aprendido para el próximo correo electrónico?
Aquí hay 4 tácticas de prueba de línea de asunto de correo electrónico que puede copiar para seleccionar mejor a su ganador y saber qué hacer a continuación.
Poner a prueba la claridad frente a la inteligencia
¿Es mejor sonar inteligente o ser completamente claro con tu línea de asunto?
Muchos especialistas en marketing por correo electrónico son firmes defensores de la claridad, ya que es difícil vender cosas si los destinatarios no entienden lo que estás vendiendo.
Pero con las líneas de asunto del correo electrónico, la línea es borrosa. Aún debe ser claro en el cuerpo del correo electrónico, pero ¿qué pasa si un poco de ingenioso juego de palabras puede hacer que más personas hagan clic? A veces es más fácil crear un sentido de curiosidad entre los lectores siendo inteligente.
Por otro lado, la inteligencia tiene sus propios riesgos de estar fuera de contacto con los clientes. Una propuesta de valor siempre es más sencilla de seguir.
El peligro de la astucia : los suscriptores no pueden entender por qué vale la pena abrir su correo electrónico, por lo que lo ignoran.
El peligro de la claridad : los suscriptores no creen que los valores que ha establecido se puedan aplicar a ellos, o la línea de asunto suena aburrida, o no creen que su empresa pueda ofrecerlos.
Un ejemplo de este tipo de líneas de asunto puede ser este: imagina que estás enviando un correo electrónico sobre una publicación de blog que comparte los beneficios del ejercicio para la salud mental.
Línea de asunto 1 : ¿Ejercicio, meditación y... magia?
Línea de asunto 2 : Esto si es para cuando te preocupas todo el tiempo
¿Puedes adivinar el ganador? A mí tampoco. El punto es que puedes probar tu línea de asunto usando esta táctica. Es por eso que las pruebas son valiosas para las líneas de asunto del correo electrónico, también puede recibir resultados sobre cómo su audiencia quiere ver su propuesta de valor. Tal vez deberías ser más inteligente, tal vez deberías ser más claro, eso lo decides tú.
Prueba corta versus larga
Las líneas de asunto del correo electrónico deben ser cortas (alrededor de 50-65 palabras), eso es lo que todos dicen. Pero no necesariamente. Claro, hay muchos datos que estudian el impacto de las líneas de asunto y sugieren una cierta cantidad de palabras. Pero si los examina, también encontrará muchas contradicciones en la longitud.
Pero lo que importa es la duración que funcione para su audiencia. Si vende a personas que en su mayoría abren correos electrónicos en sus computadoras portátiles, debe formatear su línea de asunto para que sea adecuada para que los usuarios de escritorio abran y se preocupen menos por la idoneidad para dispositivos móviles.
Si tienes una marca peculiar que a la audiencia le encanta ese rasgo, tal vez la creación de una línea de asunto con todos los emojis pueda funcionar. Y tal vez la gente esté tan acostumbrada a ver líneas de asunto de 50 a 65 caracteres que deberías romper el patrón para sobresalir.
El punto es que este es otro aspecto que vale la pena probar para las líneas de asunto de su correo electrónico.
El peligro de ser bajito: no tener suficiente espacio para ser interesante
El peligro de ser largo : los proveedores de correo electrónico pueden interrumpirlo. A veces puede sonar divagante.
En la imagen de arriba de mi bandeja de entrada, inmediatamente me atrajeron las líneas de asunto de Mark Manson y Neil Patel, ambas increíblemente cortas y en un formato de oración normal. Bueno, abrí ambos.
Declaraciones de prueba versus preguntas
Una pregunta que induce a la curiosidad es una de las mejores maneras de crear curiosidad entre los lectores. Pero, ¿las preguntas siempre tienen ventaja en comparación con las declaraciones?
Quizás. Una pregunta fantástica es cómo induces la curiosidad. Sin embargo, a veces es difícil tener una pregunta realmente buena e introducir bien el asunto de su correo electrónico.
Otras veces, su pregunta puede no ser lo suficientemente interesante. Ignoro muchos correos electrónicos que comienzan con "cómo obtener más tráfico en el blog" o algo así, porque todos pueden tener preguntas aburridas como esa.
De todos modos, en realidad no hay una gran competencia entre el uso de declaraciones y preguntas, excepto que si no las prueba, puede terminar con una tasa de apertura más baja.
Siempre que pruebe preguntas como línea de asunto, recuerde usar otros métodos, como combinar preguntas con los diferentes elementos para generar aún más curiosidad. Intentar:
Utilizar emociones fuertes (felicidad, ira, frustración)
Rompe las expectativas (simplemente no suenes como todos los demás)
Si desea probar una declaración como línea de asunto, debe usar un inductor de curiosidad como historias sin terminar. Esto es más difícil de hacer con preguntas.
Puedes usar líneas de asunto con un gran efecto de sorpresa como "Si tienes problemas para quedarte bien con estos jeans, culpa a tus padres" o "Se me cayó una pesa en los pies" para afectar mucho a los lectores. Una buena declaración puede superar fácilmente cualquier línea de asunto basada en preguntas a la que se haya enfrentado.
Prueba sin personalización versus personalización
¿Conoces el efecto cóctel? Es cuando es más probable que te des cuenta si alguien dice tu propio nombre. Especialmente en un ambiente lleno de gente como un cóctel (o una cafetería concurrida), su cerebro filtra otras conversaciones que ocurren alrededor y se enfoca en encontrar quién dijo su nombre.
Si alguien dice tu nombre, te animas y prestas atención. Esta idea es poderosa para que la aproveches en las líneas de asunto de tu correo electrónico.
La personalización es una forma fantástica de hacer que su correo electrónico se destaque en una bandeja de entrada llena de gente. Intente usar geografía, nombres y otra información para personalizar las líneas de asunto.
El peligro de no tener personalización: puede tener una tasa de apertura más baja porque suena genérico.
El peligro de tener personalización : la línea de asunto puede sonar espeluznante si la usa en exceso, como si escuchara a un vendedor decir su nombre demasiadas veces.
Mucha gente no se da cuenta de cuánta información puede tener sobre ellos simplemente publicando algunos anuncios. Pruebe la personalización con sus líneas de asunto para encontrar el equilibrio adecuado entre personalización y espeluznante.
Es simple configurar una prueba de línea de asunto de correo electrónico con estos ejemplos, solo necesita unos pocos clics para probar diferentes líneas de asunto con nuestra aplicación AVADA Email Marketing.
Plantillas de línea de asunto para probar
El secreto es que los mejores redactores de correo electrónico no comienzan desde cero. De vez en cuando, usted o su equipo pueden pensar en una línea de asunto divertida y creativa que nadie haya hecho antes. Pero si puede aprender fácilmente de lo que han hecho otras empresas, ¿por qué no lo haría?
Hay miles de millones de correos electrónicos enviados todos los días. Incluso antes de que el correo electrónico fuera popular, los redactores redactaban titulares para que la gente siguiera leyendo. Por lo tanto, las plantillas son un excelente lugar para comenzar a probar sus habilidades de redacción de líneas de asunto de correo electrónico. Siempre puedes probar algo brillante y creativo que te llame la atención cuando quieras.
Mientras tanto, aquí hay algunas plantillas de línea de asunto increíbles para intentar probarlas de inmediato:
Brindo por [tipo de persona] (locos, amantes, mejores amigos, lo que sea)
Pareces el tipo de persona que [atributo positivo.]
Esto es para [el beneficio de su solución] (más tráfico en el blog, mejor apariencia, una vida más fácil, etc.)
La forma más rápida de [lograr algo] (obtener abdominales marcados, dormirse fácilmente, lucir increíble en la boda de su ex, etc.)
[Hacer algo] como [persona famosa] (popular como Kardashians, disparar como Jordan, lucir bien como un príncipe, etc.
Porque cuando [experimentas algo] (no tienes ganas de levantarte, los amantes te ignoran, no puedes concentrarte, etc.)
Deshazte de [un problema] de una vez por todas (piel seca, mañanas cansadas, anuncios molestos, etc.)
La [técnica extraña] para obtener [beneficio] (técnica del maletín para obtener un salario más alto, el secreto de Bob Esponja para verse bien bajo el agua, etc.)
El [persona famosa] de [una categoría] (Lebron James de la limpieza de autos, Ferrari de la bicicleta, etc.)
[Desafío] (¿Qué tan consciente eres de ti mismo? ¡Haz esta prueba!)
La verdad incómoda sobre [un tema] (startup, perder amigos, trabajar desde casa, comprar en la tienda, etc.)
El secreto del [resultado] (quedarse dormido, lucir increíble en verano, etc.)
Cómo [lograr un buen resultado] (hacer la tortilla perfecta, bailar increíble, conocer a la persona adecuada, etc.)
[Pregunta provocativa] (¿Pueden las gafas de sol convertirte en una persona genial?)
Esta podría ser la mejor manera de [tener un buen resultado] (usar las redes sociales, comprar sandalias en línea, etc.)
Por qué [lo bueno] es [no tan bueno] (por qué los buenos calcetines pueden ser malos, por qué debería evitar el aguacate, etc.)
Cómo [un ejemplo famoso] logra [un buen resultado] (Cómo Mark sigue ganando millones, Cómo Sarah consiguió unas vacaciones gratis, etc.)
Herramientas de prueba de línea de asunto para probar
Otra buena noticia es que no necesita una herramienta de marketing por correo electrónico para verificar si su línea de asunto es lo suficientemente buena o no. Estos próximos evaluadores de líneas de asunto pueden ayudar a hacer sugerencias sobre mejoras, verificar si hay desencadenantes de spam y dar una calificación general sobre qué tan accesibles son las líneas de asunto de su correo electrónico.
(Gratis) Clasificador de línea de asunto de correo electrónico de Net Atlantic
Esta herramienta de Net Atlantic puede probar la efectividad general de la copia de su línea de asunto, el recuento de palabras, el equilibrio y la combinación de palabras, y más. Después de eso, puede recibir una puntuación numérica junto con sugerencias sobre cómo puede mejorar la línea de asunto. Además, puede averiguar cómo se mide su combinación de palabras. Es posible que necesite un poco más de acción, poder y emoción, y Email Subject lIne Grader puede darle sugerencias.
(Gratis) Analizador de titulares de CoSchedule
CoSchedule creó esta herramienta para analizar los titulares de blogs y artículos, pero funciona bien para las líneas de asunto de los correos electrónicos. Headline Analyzer le brinda una puntuación general para la línea de asunto y brinda consejos sobre gramática, estructura y ubicación de palabras. La herramienta se considera ampliamente un estándar en los evaluadores de titulares, por lo que definitivamente es una herramienta para tener en su bolsillo cuando escribe una línea de asunto.
(Prueba) Email Spam Tester por aplicaciones Glock
Con funciones pagas para datos que puede compartir con sus equipos y rastrear a lo largo del tiempo, las aplicaciones Email Spam Tester de Glock realizan una calificación exhaustiva de sus correos electrónicos con todos los elementos y le brinda orientación sobre cómo puede mejorar el correo electrónico.
Ultimas palabras
Las líneas de asunto son una parte crucial de su correo electrónico, ya que una gran parte de los destinatarios de correo electrónico abren correos electrónicos en función de la línea de asunto. Para aprovechar al máximo la atención de la bandeja de entrada, debe asegurarse de que sus líneas de asunto puedan captar la atención del cliente potencial en todo momento. La única buena manera de hacerlo es probando al máximo tus líneas de asunto para encontrar lo que más le gusta a tu audiencia.
Pon a prueba tus líneas de asunto. Pruebe sus correos electrónicos . Mejórelos con frecuencia para que sus destinatarios dejen todo lo que hacen cuando el nombre de su marca aparece en sus bandejas de entrada. ¡La mejor de las suertes al hacerlo y siéntete libre de compartir tu resultado en la sección de comentarios!