¿Aún dudas del marketing de influencers? Lea el estudio de caso de la campaña de participación de influencers de Booking.com

Recientemente, Booking.com aprovechó el poder de cinco personas influyentes en las plataformas digitales para resaltar la situación del futuro de los viajes en la condición afectada por Covid-19. Hay suficiente espacio para la esperanza y el optimismo.

Como plataforma líder de marketing de influencers en la India, siempre nos centramos en las últimas noticias del mercado sobre publicidad de influencers. Si es un lector entusiasta, no puede perderse este artículo. Este estudio de caso explora cómo Booking.com ha aprovechado el poder de los principales influencers para captar clientes y llegar a más de 6 Cr de audiencia a través de portales digitales. El objetivo principal era inculcar la fe a través de objetivos de viaje de 2021 compartidos por personas influyentes.

Introducción a la campaña

Los indios se sienten bastante cómodos usando aplicaciones al reservar boletos para películas o para viajar a sus destinos. Para apoyar, los factores para esto son el aumento de los ingresos disponibles del país y el aumento de la clase media, las personas conocedoras de la tecnología que están interesadas en el turismo interno y externo.

Según el último informe, la industria del turismo y la hospitalidad de la India es uno de los campos en auge y actúa como el motor clave del crecimiento en el sector de servicios del país. No hace falta mencionar que el rico patrimonio cultural de la India atrae a millones de personas dentro y fuera del país para explorar lugares increíbles. Sus lugares históricos, lugares que muestran belleza natural, variedad en ecología que se extienden por todo el país atraen a turistas de diferentes partes del mundo junto con el país.

Los viajes y el turismo también son un generador de empleo potencialmente mayor que puede incluir una importante fuente de divisas para el país. Según IBEF, se crearon alrededor de 39 millones de puestos de trabajo en el sector turístico del país, lo que representó el 8,0% del empleo total de India. También se espera que este número aumente un 2% por año, lo que significa que se crearán 52,3 millones de oportunidades de trabajo para fines de 2028.

Descripción general de la marca

Booking.com, como su nombre lo indica, es el sitio para reservar boletos de tren, vuelo, autobús y otros medios, los turistas también pueden reservar hoteles, restaurantes y más a través del sitio. Los clientes pueden obtener las mejores ofertas comparando vuelos y hoteles similares. La mejor parte es que puede consultar las calificaciones y leer las reseñas antes de reservar. A través de la tecnología mejorada, Booking.com conecta a millones de viajeros en todo el país y ofrece cientos de lugares para quedarse, desde casas de familia hasta hoteles.

A lo largo de los años, Booking.com se ha establecido como uno de los mercados más grandes que tiene como objetivo llegar a una audiencia global para hacer crecer su negocio. Una de las características que vale la pena mencionar de la plataforma es que está disponible en 44 idiomas diferentes e incluye alrededor de 7 millones de listados de casas, apartamentos y otros lugares que reciben turistas y brindan excelentes instalaciones. En Booking.com puede obtener atención al cliente 24/7 junto con diferentes ofertas y descuentos.

En breve

Covid 19 ha afectado a tantas industrias, incluidas las de viajes y hospitalidad, durante la fase de cierre, las personas no tienen opción de moverse de sus lugares, en resumen, 2020 puso una parada temporal. Esa fue la oportunidad perfecta para que la industria de viajes trajera nuevos cambios, desde viajar solo hasta planificar viajes por carretera, Booking.com quería comprender el plan de viaje de las personas en 2021.

Objetivo de la campaña

El enfoque principal de la campaña fue restablecer la importancia de los viajes y cuáles son los planes de viaje de las personas en 2021 después de pasar el año de confinamiento. Querían difundir el mensaje sobre la importancia de viajar a través de poderosos influencers, que era el objetivo principal de la campaña de participación de influencers.

Breve campaña

Booking.com buscaba impulsar una campaña para iniciar conversaciones sobre el comportamiento de viaje recientemente desarrollado, su objetivo principal era centrarse en el significado redefinido de en 2021. Querían enfatizar el verdadero valor de viajar en la vida de las personas, por lo que requería personas para decir lo que piensan sobre viajar, el que inspirará a muchos y marcará la diferencia.

Idea de ejecución

• ​​​​​Comuníquese con personas influyentes poderosas que se consideran figuras públicas para establecer objetivos de viaje para 2021, querían resaltar cómo ven su #FutureOfTravel.
• Se le pidió a cada persona influyente que informara cómo los viajes juegan un papel importante en sus vidas y qué objetivos de viaje se han fijado para 2021.
• Para aumentar el compromiso de la campaña, querían invitar a los seguidores a compartir sus objetivos de viaje para 2021 etiquetando @booking.com junto con el identificador del influencer para que puedan rastrear la conversación.
• Para gratificar a algunos de los seguidores que comparten sus objetivos de viaje con tarjetas de regalo de Bokking.com que pueden canjear mientras utilizan sus objetivos de viaje en 2021 cuando la situación sea segura para viajar.

Ultimátum de campaña

La ejecución final

Booking.com seleccionó a cinco poderosos influencers para publicar una imagen genial de ellos mismos que pueda resonar con sus objetivos de viaje en 2021. Deben insertar el hashtag #FutureOfTravel y etiquetar a Booking.com en sus publicaciones. Los cinco influencers fueron:

Rohit Saraf
Sanaya Iraní
Ridghima Kapoor Sahani
Shramona Poddar
ankita-rai

Resultados

Resultados finales

• Personas 6 Cr alcanzadas a través de varios portales digitales
• 50 personas de Lacs alcanzadas a través de las redes sociales con más de 4 lacs de participación
• Más de 30 entradas alcanzadas a través del concurso #FutureOfTravel

La campaña inició con éxito conversaciones sobre la importancia de viajar entre el público en general a través de los influencers. Tuvieron éxito en establecer su importancia y postularse para reservar boletos y hoteles de varios destinos.

El mensaje clave de la campaña fue el viaje sostenible que se ha difundido entre la gente en general. La sólida asociación con personas influyentes dio como resultado un contenido de marca de calidad que se centró en maximizar el ROI. Generaron varios clientes potenciales valiosos a través del compromiso de doble vía entre los clientes y la marca.

¿Cómo puede ayudar InfluGlue?

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La mejor parte es que no tiene que gastar una suma global en servicios de publicidad de personas influyentes, tienen un paquete asequible para empresas nuevas y pequeñas. También puede monitorear el rendimiento de su campaña a través de sus últimas herramientas de análisis.

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