Las 7 herramientas de la página de estado para beneficiarse
Publicado: 2022-06-30Todo puede cambiar en un año, un mes, un día o incluso en un segundo.
Los cambios en las cosas de la vida y los negocios pueden ser bastante difíciles de alcanzar y, a veces, necesitamos la ayuda de alguien o algo.
¡Nunca caminarás solo por este camino porque ahora hay tecnología!
Después de construir su sitio web y hacer las cosas según sea necesario, ha llegado el momento de mantener las cosas en equilibrio.
Actualmente, le ofrecemos evaluar estas 7 herramientas de la página de estado de las que quizás desee beneficiarse.
Así es como puedes lograr controlar todo lo que sucede en tu página y tener pleno conocimiento de ello.
¿Qué significa la página de estado?
Antes de pasar a ver las siete páginas de estado, es mucho mejor saber qué significa la página de estado.
Es la información esencial y, por lo tanto, una herramienta de comunicación que lo representa ante el equipo y sus clientes.
Una página de estado muestra los detalles sobre usted, literalmente usted, debido a su 'proceso de gestión de incidentes'.
Hay dos tipos de páginas de estado: páginas de estado públicas y privadas.
Páginas de estado público
Son el lado que ven los clientes.
Brinda información a sus clientes sobre su mantenimiento programado y tiempos de actividad.
Además, estas páginas te ayudan a fortalecer la relación con tus clientes.
Páginas de estado privadas
Son como un espejo que te representa.
Las páginas de estado privadas son las que maneja su propio equipo, mostrando las tarifas solo a su equipo.
Las 7 herramientas de la página de estado
Ahora, déjame presentarte las siete herramientas para que puedas conocerlas y elegir la mejor al final.
1. caché
Cachet es un sistema de página de estado de código abierto que presenta un sitio web de documentación muy detallado.
Es una herramienta que ofrece autenticación de dos factores , lo cual es una gran ventaja a la hora de considerar la seguridad de tu página.
Cachet también destaca por su excelente tablero de gráficos.
Ventajas :
- Diseño simple
- Personalización con herramientas integradas
- Tiene más de 10 idiomas para comunicarse fácilmente
- Métricas útiles de la API
- traducción de varios idiomas
- Compatibilidad con bases de datos cruzadas
- El mantenimiento programado también está disponible
Contras :
- Hay algunos problemas con la integración del correo electrónico
- Además, los usuarios sugieren que la edición de plantillas de correo electrónico es difícil de manejar.
- La instalación es un poco problemática para algunos usuarios.
Precio : No pudimos llegar a ningún plan de precios, y descubrimos que Cachet es totalmente GRATIS.
- Te sugerimos que pruebes al menos ;)
2. Instatus
Instatus apunta a la felicidad de sus clientes incluso en tiempos de inactividad.
Tiene promesas como las otras herramientas, como estar alerta, tener una experiencia positiva y verificar la estabilidad del servicio.
La página web de Instatus está muy bien diseñada y se compara asertivamente con otras herramientas de página de estado.
Ventajas :
- Interfaz de usuario sencilla
- Experiencia de usuario satisfactoria
- Colaboración flexible
- Inclusión de HTML y CSS
- Automatización con herramientas de monitorización
- Personalización de la apariencia de la página de estado
- Precios razonables
- Documentación fácil de seguir
- Trabajo bastante rápido
- Sistema de notificación favorable
- equipo receptivo
Contras :
- Es necesario cambiar automáticamente la página de estado
- Hay una necesidad para el sitio web de detección automática
- Los gráficos requieren ser mejorados.
- Se necesita personalización
- Dado que el software es nuevo, puede haber algunos problemas menores.
Precio : Instatus tiene un plan gratuito con un equipo ilimitado y suscripciones ilimitadas en la página pública.
- En cuanto a los precios, mientras que el plan Pro cuesta $20, el plan Business cuesta $300.
- En cuanto a la página privada, hay dos planes, el Private Pro que cuesta $50 y el Business que cuesta $300.
- ¡Encuentra tus necesidades y elige tu plan!
3. Transmisión de estado
Como una de las herramientas más personalizables de estas siete herramientas de página de estado, StatusCast ofrece facilidad para la atmósfera de TI.
Aunque el proceso de configuración puede durar un poco más, es más sencillo una vez que lo solucionas .
Además, las integraciones sin código, los grupos de audiencia y la recopilación de métricas son solo algunas de las características de StatusCast.
Ventajas :
- Fácil y robusto
- Informes de incidentes configurables
- Personalización desarrollada
- Componentes públicos y privados en la misma plataforma
- Una herramienta centrada en el cliente
- Fácil implementación
- El mantenimiento tiene requisitos promedio
- Sistema de alerta rápida
- Precios flexibles
- Mantenimiento de la lista de objetivos
Contras :
- La configuración se considera compleja
- A veces los cálculos pueden mezclarse
- Organizar las listas de contactos resulta problemático para algunos usuarios
- Hay una necesidad de una mejor vista del calendario
- Muchos componentes pueden complicar las cosas
- La interfaz de administración podría mejorarse
Precio : puede reservar una demostración para conocer StatusCast o probar la opción de prueba gratuita. Además de estas, hay tres categorías: Gestión de incidentes, Páginas de estado público y Página de estado privado.
- Gestión de incidentes → Comienza con $4, continúa con $9, $19 y $29.
- Páginas de estado público → El plan más económico cuesta $50 y el plan final, Enterprise, cuesta $1600 por mes.
- Página de estado privado → El plan Starter cuesta $99 mensuales, y el último plan, Enterprise, solo está disponible en el plan anual.
4. Estado.io
Con diferentes métodos de envío de notificaciones, Status.io es una herramienta eficaz.
Tienes la oportunidad de controlar los componentes en diferentes áreas .
Realiza un seguimiento de los problemas que sucedieron con los incidentes y las notificaciones se entregan a tiempo por correo electrónico, SMS, Twitter, MS Teams, etc.
Ventajas/Características:
- Diseño personalizable dado a los clientes.
- Configuración sencilla
- Autenticación multifactor
- Mantenimiento planificado automatizado
- Integraciones con herramientas de monitorización
- Provisión de API
- Mensajería multicanal
- Gran atención al cliente
Contras :
- No es una herramienta rentable.
- No ha tenido un diseño de página web intuitivo
- Tiene una capacidad de usuarios limitada.
Precio : Por lo que hemos investigado, no existe un plan gratuito. Sin embargo, organizaron cuatro métodos de fijación de precios: Básico, Estándar, Plus y Enterprise.
- El plan Básico→cuesta $79, con el límite de 5 miembros del equipo de 500 suscriptores.
- El plan Estándar→ cuesta $149 a cambio de 20 miembros del equipo y 2000 suscriptores.
- El plan Plus→ Debes pagar $349 por 50 miembros del equipo y 5000 suscriptores.
- El plan Enterprise → Si dice que necesita más de lo que ofrece, este plan comienza en $ 999 por mes.
5. Estado
Como herramienta multilingüe, Statusfy admite la progresividad.
Es una herramienta creada por una persona, Julio Márquez , que admite el soporte de rebajas.
Además, Statusfy tiene una página de documentación que ayuda a comprender los detalles sobre la herramienta y su facilidad.
Ventajas :
- Fácil de usar
- Fuente abierta
- Alojamiento flexible
- Opción de personalización sencilla
- Específico de la audiencia
- Opciones de anuncio avanzadas
- Etiquetado y categorización
- Marcas de tiempo disponibles
Contras :
- Está menos desarrollado que las otras herramientas.
- Opciones de notificación limitadas
- Falta mostrar las tablas de incidencias
Precio : Debido a que Márquez se preocupa por el código abierto, ayuda a cambio de $100.
- Además, aplica descuentos a los estudiantes y organizaciones sin fines de lucro.
6. Página de estado
Conocido como el creador de herramientas famosas como Jira, Confluence y Trello, Atlassian aparentemente tiene mucho que ofrecer.
Y, ahora tienen Statuspage.
Actúa como el mánager que quieres tener a tu lado .
Ventajas :
- Interfaz sencilla
- API flexibles
- Varias integraciones para usar
- Atención al cliente amigable
- Plantillas útiles para enviar a los clientes en casos
- rico en funciones
- Ahorrador de tiempo
- La personalización está altamente permitida.
- Componentes de terceros
Contras :
- El plan gratuito no es tan útil
- El precio es bastante injusto para las pequeñas empresas.
- Hay necesidad de otros productos de Atlassian, o no es útil
Precio : Statuspage tiene un plan gratuito y una versión de prueba, pero algunos lo ven como adecuado y otros no. Hay tres planes de precios para la página pública de Statuspage, la página privada y la página específica de audiencia.
- La página pública comienza con $29 con el plan Hobby. Después de eso, cuesta $ 99, $ 399 y $ 1499.
- La página privada tiene $79 con el plan Starter, y los otros planes cuestan $249, $599 y $1499.
- El plan específico de audiencia cuesta $ 300 por mes, y 25 miembros del equipo pueden comenzar dentro del mismo plan.
7. Estadopal
Enfocándose en la productividad del equipo, Statuspal se conecta con otras herramientas de monitoreo para facilitar las cosas.
Es una herramienta con varias funciones y también es famosa por sus capacidades de monitoreo .
Veamos los pros, los contras y los precios de nuestra última herramienta.
Ventajas :
- Interfaz de usuario muy amigable
- Integraciones con Twitter, Microsoft Teams,
- Integraciones con herramientas de monitorización
- Comunicación de incidentes optimizada
- API de ahorro de mano de obra
- Mejora en base a las necesidades
- Gráficos de tiempo de actividad y tiempo de respuesta
- Herramienta multilenguaje
- Métricas personalizadas y de terceros
Contras :
- Es necesario organizar planes de precios.
- La formación se presenta sólo con la documentación.
- Dado que es una herramienta nueva, necesita mejoras.
Precio : hay una prueba gratuita de 14 días y no se necesita una tarjeta de crédito.
- Para los planes con precios, empieza con $46 al mes con Hobby. Los planes tienen otros precios, como $99 y $299.
- Si exige más de lo que tienen los planes de precios, crean un precio personalizado para usted en el plan Enterprise.
preguntas frecuentes
Como en todos los temas, algunas preguntas deben ser respondidas, y hemos recopilado las más importantes para usted.
¿Cuál es la mejor página de estado?
Depende totalmente de sus expectativas porque las herramientas ofrecen muchas integraciones y desarrollos diferentes. Así que puedes sentirte libre de elegir tu lado.
Sin embargo, si nos pide nuestra opinión sobre las herramientas, podemos recomendarle que mire Instatus y StatusPage per se.
Esto se debe a que los usuarios apoyan mucho a estos dos y ofrecen más que los demás.
Por lo tanto, puede consultarlos de acuerdo con sus necesidades.
¿Cuál es la importancia de una página de estado?
Una página de estado involucra muchas cosas, y todos los elementos son los que la hacen esencial.
Sin embargo, explicar la importancia de una página de estado se puede detallar con algunos puntos;
- gestiona incidencias
- apoya las ventas
- retiene clientes
- ofrece transparencia sobre su negocio.
¿Qué debe estar en la página de estado?
La página de estado requiere redactar primero las necesidades básicas .
Por supuesto, cuanto más contribuya la página de estado, mejor.
Sin embargo, para responder a las preguntas, debemos analizar los detalles, como los clientes y los desarrolladores.
La gente puede querer saber ;
- el estado de la página, el servicio y la aplicación.
- si hay algún mantenimiento programado,
- las situaciones de inactividad,
- el proceso de resolución de un problema.
Además, su equipo inevitablemente necesitará los detalles, como;
- lo que pasa en la historia,
- cómo está funcionando el sitio web,
- cómo está funcionando el sistema (API- tiempo de actividad),
- cómo funcionan los componentes.
¿Por qué debemos usar las herramientas de la página de estado?
Hay muchas respuestas a estas preguntas; sin embargo, las respuestas más comunes son las siguientes:
- Las herramientas lo mantienen alerta todo el tiempo con una función de comunicación de incidentes
- Tus clientes pueden confiar más en ti porque les presentas el estado.
- Es un servicio barato teniendo en cuenta el esfuerzo que has puesto.
¿A qué debemos prestar atención al elegir una herramienta de página de estado?
Tus necesidades, por supuesto.
Aunque somos conscientes del hecho de que esta no es la respuesta que está buscando, tenemos algunos puntos, de hecho. :)
- Debe verificar la capacidad de gestión de la herramienta: cómo funciona.
- Es fundamental ver si tu marca y sitio web encajan.
- Sus métricas de tiempo de actividad son importantes, así que verifique si las proporciona.
- La información proporcionada debe ser clara .
- Tienes que ponerte al día con los tiempos y asegurarte de obedecer el calendario .
Conclusión
Con todo, una página de estado no es imprescindible, pero es una necesidad considerable .
Porque cuando tienes un negocio que tomar bajo control, el sitio web es esencial para mirar y seguir.
Por lo tanto, estas siete páginas de estado satisfacen sus necesidades, que es cómo puede ver un mejor resultado.
Ahorrándote tiempo y esfuerzo y manteniendo tu dinero en tu bolsillo -al menos una cantidad considerable- apreciarás las herramientas.
Sabes lo mejor con tu sitio web; sin embargo, las herramientas tienen mucho que ofrecer en este sentido .
Esperamos que los evalúe y se ahorre una carga importante al elegir el adecuado para usted.
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