Cómo iniciar una franquicia: consejos para empresas de servicios móviles

¿Quieres saber cómo iniciar una franquicia? Consultamos a dos expertos, un abogado de franquicias y un consultor de marketing que trabaja con franquicias, para compartir consejos de ambos lados. Han brindado consejos para empresas que están pensando en expandir sus operaciones a la franquicia y para empresas que están pensando en unirse a una marca de franquicia establecida.

En cualquier caso, hay mucho que considerar. Nuestros expertos analizan cómo iniciar una franquicia con consejos prácticos que puede utilizar. Lo primero es un consejo para las empresas que están pensando en comprar una franquicia.

1. Comprar una franquicia, con Scott Fish

Durante las últimas dos décadas, Scott Fish de 32 Digital ha brindado valor a franquicias, hoteles, resorts y organizaciones de turismo en todo el mundo, utilizando estrategias de marketing digital para ayudarlos a impulsar más negocios y conectarse mejor con sus clientes.

Mantenga el control sobre la marca de su franquicia

Ser propietario de una franquicia es una decisión emocionante y un sueño cumplidor. A menudo, la decisión de iniciar una franquicia incluye la consideración de cuánto apoyo brindará la marca nacional a su negocio de franquicia recién abierto.

La mayoría de los acuerdos de franquicia incluyen tarifas que se pagan a un fondo de marketing corporativo o un fondo de marketing cooperativo que ayudará a respaldar las marcas locales con publicidad nacional. Obviamente, esto tiene beneficios para un nuevo negocio, las conexiones con los canales de publicidad ya están establecidas, se han creado materiales de marketing y el reconocimiento de la marca es un ingrediente clave para poner en marcha su nueva franquicia.

Empezando

Cuando comience a crear una franquicia, se le darán muchos consejos y herramientas sobre cómo comercializar mejor el negocio y establecer nuevos clientes. Una de las formas más populares de generar más clientes potenciales y reconocimiento de marca es a través de los canales de las redes sociales. Un canal de redes sociales administrado por alguien que no está en sintonía con su negocio no es una gran idea. Mantenga las redes sociales frente a usted como propietario de un negocio. Es un gran canal para impulsar nuevos negocios. También lo ayuda a mantenerse al tanto del servicio al cliente y los elementos del circuito de retroalimentación de su negocio.

Configure algunas reglas diferentes de canales de redes sociales con sus empleados. Pero no olvide empoderarlos para que tomen decisiones y respondan dentro de un cierto ámbito.

Con una sólida estrategia de redes sociales, las franquicias pueden responder rápidamente a los problemas de los clientes y mantener una sólida presencia de marca local cuando son nuevos en un mercado local.

Sea dueño de su experiencia de generación de prospectos

Ser propietario de una franquicia es una decisión emocionante y un sueño cumplidor. A menudo, la decisión de iniciar una franquicia incluye la consideración de cuánto apoyo le brindará la marca nacional a su negocio de franquicia. La mayoría de los acuerdos de franquicia incluyen tarifas para un fondo de marketing corporativo o un fondo de marketing cooperativo que ayudará a respaldar las marcas locales con publicidad nacional.

Obviamente, esto tiene beneficios para un nuevo negocio. Las conexiones con los canales de publicidad ya están establecidas, los materiales de marketing están disponibles y el reconocimiento de la marca es un ingrediente clave para poner en marcha su nueva franquicia.

No permita que los clientes potenciales se desperdicien

Durante los últimos 15 años, he visto a muchas empresas decidir gastar decenas de miles de dólares en búsquedas pagas, anuncios en redes sociales o SEO en un esfuerzo por generar más clientes potenciales. Elegir su canal de marketing es solo la mitad de la batalla: el cierre de clientes potenciales o la experiencia de servicio al cliente es la otra mitad. Debe probar, monitorear y desarrollar estos para que los clientes potenciales no se desperdicien.

Finalmente, el uso de un sistema de seguimiento de llamadas telefónicas lo ayudará a unir todos sus esfuerzos de marketing. Le ayudará a entender qué canales están haciendo sonar el teléfono.

Siempre sea dueño de nuestro mensaje, sin importar el canal

Durante los próximos años, es probable que cambie la importancia de Google para impulsar la búsqueda local. Pero siempre serán un factor importante en la generación de clientes potenciales para los negocios de franquicias locales. Los canales cambian, la forma en que las personas buscan servicios cambia, pero la importancia de tener la presencia de tu franquicia comercial local siempre estará presente.

Ya sea que esté comenzando una nueva franquicia o tenga muchos años de experiencia en el negocio de franquicias, marque sus estrategias de búsqueda locales, activos de redes sociales, oportunidades de marketing por correo electrónico y método de generación de clientes potenciales.

Es la única forma de que el teléfono siga sonando.

2. Cómo iniciar un sistema de franquicias, con Craig R. Trachtenberg

Craig R. Tractenberg es socio de Fox Rothschild, LLP. Es un litigante internacional hábil que maneja disputas comerciales complejas que involucran propiedad intelectual, licencias, agravios comerciales y problemas de insolvencia. Se enfoca en el desarrollo y expansión de empresas de franquicias.

Su ventaja competitiva

Debe ser capaz de articular y proteger su ventaja competitiva. Su ventaja competitiva no solo atraerá clientes a sus productos y servicios. Ayudará a vender franquicias y ayudará a los franquiciados a ganar dinero.

La publicidad y el marketing explican y demuestran por qué su sistema es el indicado. Pero debe explicar ese mensaje por encima del ruido de los competidores. Ventaja competitiva significa mejor, más rápido y más valor. En algunos sistemas, puede significar mejor, más rápido y más barato.

Invertir en tecnología móvil que brinde confianza a los clientes en servicios confiables, seguros y competentes es solo el comienzo. Una vez que haya terminado el trabajo, aprenda cómo hacerlo mejor con los comentarios y las encuestas de los clientes. Los concursos e incentivos motivan a los clientes a compartir sus valiosas opiniones con usted. La forma en que realiza el seguimiento crea oportunidades para la lealtad del cliente.

Haga cumplir sus derechos

Proteger su ventaja competitiva también es importante porque los sistemas exitosos serán imitados bajo la apariencia de 'mejores prácticas'. Involucre y escuche a abogados y consultores con experiencia en la protección de marcas. Hacer valer sus derechos o perderlos. Controle sus ventajas contra los cazadores furtivos y continúe innovando.

Software de gestión de franquicias

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