Cómo iniciar un negocio de limpieza desde cero

En esta guía, lo guiaremos a través de una lista de verificación de todos los conceptos básicos sobre cómo iniciar un negocio de limpieza desde cero.

Como creadores de software empresarial de limpieza, hemos ayudado a muchas empresas de limpieza a administrar y hacer crecer negocios exitosos. En esta guía, discutiremos los detalles y desafíos asociados con iniciar un negocio de limpieza para que pueda estar preparado para lanzar y hacer crecer el suyo propio.

¿Cuáles son los beneficios de iniciar un negocio de limpieza y por qué hacerlo?

Al igual que con cualquier otro negocio, ser propietario de una empresa de limpieza rentable puede ser satisfactorio. Puede lograr un excelente equilibrio entre el trabajo y la vida personal, ser su propio jefe y ganarse bien la vida, e incluso crear puestos de trabajo en su comunidad.

Entonces, veamos qué factores hacen que sea relativamente fácil iniciar su negocio de limpieza e ingresar al mercado.

Buenas noticias: crecimiento constante de la industria

A nivel mundial, el sector industrial está prosperando con un porcentaje creciente de empresas que sobreviven a la marca de los cinco años. Y específicamente, el mercado de los servicios de limpieza se ha caracterizado por el crecimiento de los ingresos, mayores oportunidades de empleo y, por último, pero no menos importante, una baja barrera de entrada.

Además, la industria se caracteriza por un establecimiento comercial comparativamente rápido y un margen de expansión, lo que se traduce en rentabilidad y un alto ROI. Por ejemplo, a partir de 2017 en Canadá, los ingresos anuales de las empresas de limpieza oscilaron entre $30 000 y $5 millones. Esto puede no ser una sorpresa; a medida que nuestras vidas se vuelven más ocupadas, a menudo buscamos más ayuda en la casa.

Por lo tanto, el patrón de crecimiento constante de la industria se ha observado en la mayoría de las economías desarrolladas de todo el mundo, lo que hace que este sea un buen momento para iniciar una empresa de limpieza.

¿Quieres empezar con algo de inspiración? Echa un vistazo a estos ejemplos de excelentes sitios web de limpieza que reunimos para ti.

1. Una cartera de servicios rentable y versátil

Como propietario de un negocio de limpieza, puede iniciar, operar y expandir su empresa basada en servicios a su propio ritmo. Puede ofrecer un servicio de limpieza regular al principio y aumentar para proporcionar otros servicios que requieren un conjunto de habilidades específicas y equipo profesional.

Esto también significa que puede beneficiarse de mejores opciones en términos de riesgos de inversión calculados que ingresar a una industria diferente, donde lanzar su propio negocio significa enfrentar requisitos previos rígidos.

Lea: 7 cosas que hacen grandes a las empresas de limpieza .

Experiencia y equipo fáciles de adquirir

Admitámoslo, la limpieza no es ciencia espacial. Incluso los servicios estrictamente especializados se pueden dominar tomando varios cursos. Aunque parezca simple, comenzar y administrar una empresa de limpieza requiere un cierto conjunto de habilidades y conocimientos.

Además, las herramientas del oficio no requieren un respaldo financiero significativo ni una gran inversión, lo que nos lleva al siguiente factor.

Obtener un rápido retorno de su inversión

El potencial de que su negocio obtenga ganancias en el primer año es real si juega bien sus cartas. Por otro lado, comenzar su propio negocio de limpieza podría terminar en un desastre si no está preparado.

Puede comenzar su negocio de limpieza invirtiendo relativamente poco, ya sea que comience desde cero o decida asociarse con una franquicia establecida. Asegúrese de crecer a un ritmo que le permita continuar cosechando ganancias una vez que haya pagado el costo inicial de su equipo (lea a continuación).

Horas de trabajo flexibles

Los servicios de limpieza se proporcionan bajo demanda, por supuesto.

Sin embargo, estos trabajos no se diferencian de muchos otros oficios en términos de prestación de servicios por horas flexibles o por proyecto. Los dueños de negocios de limpieza pueden disfrutar del lujo de elegir sus propias horas de trabajo y personalizar sus horarios.

Pasos para iniciar su negocio de limpieza

Para tener éxito, ponga su mentalidad en el modo de planificación comercial y siga un proceso de establecimiento de negocios paso a paso cuidadosamente diseñado.

1. Determina tu presupuesto

El presupuesto para el lanzamiento inicial de su empresa de limpieza debe cubrir los gastos de permisos, registros, licencias y costos de seguros.

También debe financiar la adquisición de equipos, artículos de limpieza y, si es necesario, un vehículo o transporte de la empresa.

Si desea aumentar su base de clientes, asegúrese de reservar suficiente dinero para marketing y publicidad. Su presupuesto también tiene que cubrir la contratación de mano de obra adicional, en caso de que necesite hacerlo, en temporada alta. Aunque aparentemente es una fuente de trabajo durante todo el año, la limpieza profesional tiene bastantes picos en la demanda durante todo el año a medida que van y vienen las grandes festividades. Es por eso que las empresas de limpieza deben tener un plan para manejar la demanda adicional en caso de que los clientes potenciales lleguen a un ritmo abrumador.

2. Piense en un nombre comercial

Un buen nombre es un activo comercial. Tratar de encontrar la marca más pegadiza no siempre es el camino a seguir. Piense en lo que quiere representar y ofrecer a sus futuros clientes.

Tu propio nombre puede ser una buena elección, expresando sinergia entre los principios de la marca y tu propia visión. Este mensaje realmente puede resonar con las expectativas de sus clientes.

Lea: Elegir nombres de empresas de limpieza: 5 consejos para hacerlo bien .

3. Equípate

Elija los mejores equipos y productos de grado industrial. Naturalmente, esto tiene un precio, pero si busca una guía confiable de detergentes y reseñas de equipos, este gasto no debería arruinarlo.

Según el tipo de servicios de limpieza que pretenda ofrecer, y si se limitará al mercado de servicios para el hogar o buscará clientes comerciales e industriales de alto nivel, es posible que deba invertir en sistemas de limpieza más sofisticados y altamente especializados. Algunos ejemplos:

• Suministros continuos como detergentes, guantes, cubrezapatos, estropajos de acero, bolsas de basura, esponjas o paños
• Equipos de limpieza de pisos y superficies duras
• Equipos de extracción de agua caliente a presión, como vaporizadores de alfombras
• Bombas y tanques para limpieza de ventanas de gran altura y con pértiga

4. Limpieza de uniformes comerciales

El aspecto profesional y presentable de usted y su equipo también es clave para ganarse la confianza de sus clientes y brindarles una excelente experiencia. Invierta en uniformes de calidad que le servirán durante mucho tiempo.

Sin uniformes, su tripulación puede parecer poco confiable. Sin embargo, equipa a tu equipo con ropa a juego (una camiseta con el logotipo es un gran comienzo) y parecerás más confiable y harás que tu marca sea más visible.

5. Vehículos Comerciales

Un vehículo confiable, de buen tamaño y limpio es imprescindible para iniciar una empresa de limpieza. Es su anuncio móvil. Marque su vehículo comercial y manténgalo limpio y brillante para que pueda ser una parte invaluable de su combinación de marketing.

Lea: Qué dice el color de sus camiones sobre su empresa .

6. Corra la voz sobre su nuevo negocio de limpieza

Las pequeñas empresas emergentes no suelen tener el poder financiero para contar con una fuerte publicidad en línea de inmediato. Pero existen formas económicas y de gran impacto de promocionar su negocio que no tienen por qué costarle demasiado al principio.

Lo más importante es que no hay nada mejor que la referencia de un cliente, ya que ellos son los que tienen la experiencia en primera persona de su servicio.

Lea: Folletos de empresas de limpieza: ¿Vale la pena la inversión?

Si están contentos, sus clientes recomendarán su negocio a sus colegas y amigos. Pida a sus clientes reseñas y testimonios, y utilice esas reseñas en su marketing, especialmente en las redes sociales. El boca a boca y las referencias pueden ser la mejor manera de construir su negocio, no solo mientras está comenzando, sino todo el tiempo.

Lee: Marketing digital para tu negocio de limpieza en 5 Sencillos pasos .

7. Establezca sus tarifas correctamente

El cobro por hora de su trabajo es el método más común para facturar a sus clientes como proveedor de servicios de limpieza. Puede obtener fácilmente una idea de las tarifas promedio actuales en su área al verificar lo que cobran sus competidores.

Sin embargo, algunos de los servicios especializados se cobran por área (como pies cuadrados) o por número de habitaciones, como limpieza de pisos, limpieza profunda de alfombras, lavado a chorro, limpieza de arrendamiento y otros.

Elija un sistema de precios simple que los clientes puedan entender. Mantenerlo simple hará que sea más fácil para ellos elegir reservar con usted. Pero tenga cuidado: una estructura de precios simple todavía tiene que tener márgenes de ganancia para usted, así que asegúrese de que sus cotizaciones y las tarifas que cobra en última instancia aún valgan su tiempo y dejen algunas ganancias después de los gastos.

Lea: Cómo crear una factura de servicio de limpieza que funcione .

8. Retención de clientes: lo que necesita saber

Como mencionamos anteriormente, conseguir sus primeros clientes se puede hacer a través del boca a boca y la publicidad de bajo costo. Incluso puede conocerlos personalmente, o podrían ser amigos de sus amigos.

Lea: Cómo comercializar un negocio de limpieza: consejos de marketing por correo electrónico .

Pero para hacer crecer su negocio y darse a conocer, deberá estar un paso por delante de sus ya ocupados competidores. Piense estratégicamente y esfuércese por mantener a sus clientes a largo plazo.

• Manténgase al tanto: ya sea que usted y su socio estén haciendo la limpieza, o si tiene un pequeño equipo para cubrir su área local, asegúrese de inspeccionar diligentemente los resultados del trabajo y solucionar los problemas de los clientes de inmediato.
• Personalice sus servicios: puede ser profesional y, al mismo tiempo, ofrecer flexibilidad a su servicio al adaptarse a las necesidades de su cliente con respecto a su apretada agenda o requisitos especiales de limpieza. Una gran empresa puede simplemente decir "¡Nosotros no hacemos esto!" — aprovéchalo y tu cliente volverá a ti.
• Incluya una pequeña bonificación al principio: esto no necesita hacerse con un gasto monetario significativo, especialmente si está tratando de hacer malabarismos con su presupuesto y su objetivo es alcanzar el punto de equilibrio en los primeros meses. Por ejemplo, limpiar tres ventanas por el precio de dos le costará solo 20 minutos adicionales de su tiempo y puede ayudarlo a realizar esa venta inicial.
• Destaca por ser diferente: no puedes competir con las grandes empresas de limpieza, pero puedes darle un giro a tu servicio enfocándote en atraer a un grupo específico de clientes, ya sean personas mayores o personas con discapacidades.
• Superar las expectativas. Esforzarse siempre por superar las expectativas del cliente. No puedes equivocarte con eso.

Opción: invertir en un negocio ya establecido

Y finalmente, hay una manera más fácil de poseer y administrar un negocio de limpieza asociándose con una marca de franquicia conocida. Según la empresa británica Join Fantastic, la ventaja de invertir en un negocio de franquicias es que todos los riesgos asociados con la búsqueda de clientes, la organización de puestos de trabajo y la comercialización se eliminan de la ecuación. En cambio, paga para comprar la franquicia y, a menudo, también paga las tarifas de licencia continuas.

Asociarse y operar su empresa de servicios de limpieza bajo una marca reconocida y bien establecida puede darle la seguridad de recuperar su inversión en una escala de tiempo mucho más corta que si comenzara por su cuenta, desde cero.

Esto es lo que normalmente puede obtener a cambio de su tarifa de franquicia inicial:

• Un modelo de negocio probado y que ya funciona a seguir;
• Asistencia con las finanzas y el equipo;
• Apoyo a la formación y asesoramiento de expertos;
• Soporte de marketing y ventas;
• Oportunidades de empleo y acceso a una base de clientes existente;
• Acceso a proveedores con descuento;
• Retorno más rápido de su inversión;
• Menos noches sin dormir.

El resultado final al iniciar una empresa de limpieza

Comience poco a poco y planifique cuidadosamente cómo hacer crecer su negocio con riesgos mínimos al pensar fuera de la caja, dirigirse a los clientes correctos y siempre hacer un esfuerzo adicional para sus clientes.

O simplemente puede invertir en un negocio de limpieza de franquicia y operar con sus sistemas establecidos desde el primer día. Dejar el marketing, la atención al cliente y todo lo demás, además del comercio real, al franquiciador puede ser un modelo sostenible y rentable.

Lea: 5 maneras en que el software de servicio de limpieza le brinda una ventaja profesional .

¿Desea obtener más información sobre cómo hacer crecer y administrar una empresa de limpieza utilizando un software empresarial de limpieza? Reserve una demostración privada y gratuita de Vonigo.