Las 5 etapas del desarrollo del grupo.

Ningún equipo es capaz de ponerse en marcha con un proyecto en su primera reunión. En cambio, pasan por un proceso complejo que involucra las 5 etapas del desarrollo grupal , que incluyen:

• formando,
• Asalto,
• normando,
• Actuando, y
• aplazamiento

De hecho, su equipo podría estar formado por los mejores talentos del mundo. Pero esto significa poco si no tienen un marco para trabajar juntos, y ahí es donde entran en juego las 5 etapas del desarrollo del grupo.

En esta publicación de blog, aprenderá todo lo que necesita saber sobre cómo crear un equipo de alto rendimiento, que incluye:

• Qué son las etapas de desarrollo del grupo,
• Cómo este modelo de desarrollo de equipos aumenta la cohesión,
• ¡Qué ejemplos ilustrativos puedes usar todos los días, y más!

Sin más preámbulos, ¡manos a la obra!

¿Cuáles son las 5 etapas del desarrollo del grupo?

Las etapas del desarrollo del grupo en el comportamiento organizacional y la gestión comprenden la teoría del desarrollo del equipo. En otras palabras, es un modelo de formación de grupos que consta de 5 fases distintas.

De acuerdo con estas etapas del modelo de desarrollo grupal, es probable que cada grupo o equipo pase por las siguientes 5 fases interconectadas durante su trabajo conjunto, que incluyen:

1. La etapa de formación : caracterizada por la orientación del equipo,
2. La etapa de asalto : caracterizada por una lucha de poder,
3. La etapa de normalización : caracterizada por la cooperación, la integración y la unidad.
4. La etapa de interpretación : caracterizada por una sinergia general y
5. La etapa de suspensión : caracterizada por una sensación de cierre.

Ahora, estas 5 etapas son vitales para ayudarlo a anticipar la efectividad de su equipo . En pocas palabras, esa es su capacidad para ser eficiente y productivo con su trabajo, tanto individualmente como en grupo.

El diagrama muestra que la efectividad de un equipo o grupo fluctúa con el tiempo.

En otras palabras, los niveles de energía alcanzan su punto más bajo en la Etapa de Tormenta porque la lucha por encontrar al líder y construir alguna estructura genera frustración y fluctuaciones en el estado de ánimo. Es por eso que esta etapa a menudo se llama la etapa de lucha por el poder .

A su vez, el nivel de eficacia alcanza su punto máximo en la etapa de ejecución, cuando los miembros del equipo usan flujos de trabajo bien engrasados ​​y comunican comentarios de manera efectiva para que el proyecto fluya sin problemas. Esta etapa a veces se denomina la etapa de sinergia .

¿Quién inventó las etapas del desarrollo del grupo?

El renombrado Bruce W. Tuckman, investigador de la Asociación Estadounidense de Psicología, estableció un modelo de 4 pasos en 1965 en su artículo histórico titulado Secuencia de desarrollo en grupos pequeños.

En palabras de Tuckman, las etapas enumeradas son obligatorias para que un equipo:

• crecer y progresar,
• Enfrentar desafíos y problemas,
• Encontrar soluciones para desafíos y problemas,
• Planificar y modificar sus flujos de trabajo individuales y grupales, y
• Alcanzar los objetivos esperados del proyecto.

Sin embargo, este modelo se conoció inicialmente como el "Modelo de formación-tormenta-norma-desempeño". Los expertos a menudo se refieren a este modelo original como las 4 etapas del desarrollo del grupo .

De hecho, Tuckman solo agregó la quinta etapa, Clausura de la sesión, junto con otra experta, Mary Ann C. Jensen, en 1977. El documento de revisión recién elaborado se tituló Etapas del desarrollo de grupos pequeños, revisado, y se convirtió en lo que hoy llamamos el modelo Tuckman de desarrollo de equipos.

Qué industrias se benefician del modelo de Tuckman

Cualquiera puede aprovechar el poder de las 5 etapas de desarrollo grupal en casi todos los escenarios, incluidos:

• empresas tecnológicas,
• proyectos universitarios y
• Reforma de vivienda.

Curiosamente, las 5 etapas del modelo de desarrollo grupal pueden ser útiles incluso en el teatro.

Por ejemplo, un artículo de 2019 de Rebecca Stroud Stasel, profesora asistente adjunta en la Universidad de Queen, descubrió que algunas personas sienten un fuerte apego al liderazgo. De hecho, argumenta que los miembros del equipo de teatro pueden “descubrir facetas de sí mismos a través de procesos de liderazgo”.

Además, Rebecca Stroud Stasel cita que las personas tienen tendencias naturales y profundamente arraigadas para el liderazgo o para seguir a los líderes.

En otras palabras, cualquier configuración de equipo que requiera un alto rendimiento puede beneficiarse del uso de este modelo.

Como resultado, podemos concluir que el modelo de Tuckman abarca la cultura, la política y cualquier otra esfera social de nuestras vidas.

Las etapas del desarrollo del grupo con ejemplos, explicadas

Al implementar las 5 etapas del desarrollo grupal, los equipos pueden obtener grandes beneficios debido a la estructura clara y al enfoque paso a paso.

De hecho, cada fase juega un papel fundamental en el progreso del equipo, ya sea en objetivos a corto, mediano o largo plazo. Ahí es donde las etapas de desarrollo grupal de Tuckman producen resultados inmensos.

Aquí, proporcionaré muchos ejemplos útiles para cada una de las 5 etapas del desarrollo del grupo, que incluyen:

• formando,
• Asalto,
• normando,
• Actuando, y
• aplazamiento

Empecemos con la etapa de Formación.

Etapa #1: la etapa de formación

La etapa de formación se trata de la orientación del equipo.

Todos se están conociendo. Asimismo, son demasiado amables entre sí porque buscan ser aceptados entre este nuevo grupo de personas.

Por las mismas razones, también pueden estar un poco inseguros y ansiosos.

También son demasiado positivos sobre el proyecto porque es nuevo, y lo nuevo siempre es emocionante.

En esta etapa inicial, puede surgir un atisbo de un futuro líder del proyecto. Por ejemplo, la persona con mayor conocimiento sobre el tema del proyecto asume el cargo no oficial.

Sin embargo, la posición de este líder no oficial también puede ser ocupada por la figura de autoridad más fuerte del equipo.

Entonces, aquí hay algunas señales de que su equipo ha entrado en la etapa de formación:

• Entiendes el propósito del grupo,
• Entiendes los objetivos del proyecto,
• Estás hablando de las habilidades de los miembros del equipo,
• Estás asignando tareas, responsabilidades y roles individuales,
• Estás estableciendo reglas básicas sobre la gestión de equipos,
• Está estableciendo algunas reglas básicas sobre el flujo de trabajo del equipo y
• Está discutiendo la gestión del tiempo del equipo y los plazos del proyecto.

De hecho, un artículo de 2022 publicado en International Journal of Technology and Design Education ha descubierto algunos aspectos interesantes que pueden ayudar a cualquier equipo en su viaje desde la etapa de formación hasta la etapa de ejecución.

Por ejemplo, el autor del mismo artículo, Pinar Kaygan de la Academia de Arte de Letonia, descubrió que las relaciones sociales positivas y el humor pueden desempeñar un papel importante en el éxito del equipo durante todas las etapas del desarrollo del grupo.

De manera similar, ha establecido que los equipos deben usar actividades de calentamiento, como ejercicio físico y juegos mentales, para garantizar una transición sin problemas de la etapa de formación a la etapa de normalización.

Ahora, exploremos un ejemplo de una etapa de formación.

Ejemplo para la etapa n.º 1: formación

Para ilustrar las 5 etapas del desarrollo del equipo, veamos el ejemplo de Daisy, Adam, Daniel y Stella. Los 4 son parte de un nuevo equipo que acaba de incorporarse a una empresa de tecnología.

Su primera tarea es crear una aplicación móvil para su producto. El equipo de 4 personas se reúne y saluda, ansioso y emocionado de hacer que sucedan grandes cosas. Pero el entusiasmo inicial disminuye rápidamente.

Daisy y Adam forman una alianza no oficial. Por el contrario, a Stella se le ocurren muchas propuestas, lo que la convierte en una aspirante a líder.

Daniel ocupa el asiento trasero durante la mayor parte de la discusión: atento pero también temeroso de la incertidumbre que se avecina.

De todos modos, el equipo crea pautas básicas, incluidas las tareas de diseño y codificación. La mayoría de ellos se sienten seguros de seguir adelante, pero eso es solo superficial.

Descripción general de la etapa de formación

Para hacer las cosas más tangibles, aquí hay una breve descripción de los comportamientos, sentimientos, necesidades del grupo y necesidades de liderazgo en la etapa de formación.

Etapa n. ° 2: la etapa de asalto

El Storming Stage provoca una lucha de poder.

Entonces, la orientación del equipo ha terminado, y es probable que los miembros del equipo renuncien a la cortesía que ejercieron en la primera etapa.

En cambio, adoptan un intercambio abierto de ideas y opiniones y aprenden cómo es trabajar juntos. Esto puede dar lugar a conflictos, disputas y competencia, dependiendo de su:

• Expectativas,
• flujos de trabajo,
• ideas y
• Opiniones

A veces, se pueden formar subgrupos en torno a opiniones particulares o figuras de autoridad. De hecho, todos estos son signos claros de que la cohesión del equipo aún no se ha producido. A menos que el equipo sea paciente y tolerante con estas diferencias, el equipo y el proyecto no podrán tener éxito.

Ahora, aquí es donde puede preguntarse: bueno, si es un asunto tan desagradable, ¿puede evitarse alguna vez la etapa de tormenta del desarrollo del grupo?

Con toda honestidad, algunos equipos pueden omitir este paso por completo, con la esperanza de evitar conflictos desagradables y el choque de ideas.

Sin embargo, no llegará lejos con su proyecto ocultando preguntas vitales y problemas potenciales debajo de la alfombra.

Entonces, enumeremos algunas señales que sugieren que su equipo ha entrado en la etapa de asalto:

• Surgen los miembros dominantes del equipo,
• Los miembros del equipo menos dominantes encuentran su camino hacia el fondo,
• Surgen preguntas sobre el liderazgo y la autoridad,
• Surgen preocupaciones sobre reglas, políticas y normas, y
• Surgen preguntas sobre evaluación y revisión.

Con eso en mente, esta es probablemente una de las 5 etapas más inestables del desarrollo grupal.

Para aclarar cómo podría desarrollarse este paso, exploremos un ejemplo de la vida real de la etapa de tormenta.

Ejemplo para la etapa n.º 2: Asalto

Ahora, aquí es donde las cosas se ponen tensas para Adam, Daisy, Daniel y Stella cuando ponen en marcha su plan. La razón principal de la inquietud es que sus personalidades y opiniones chocan.

Stella tomó muchas decisiones en la etapa de formación, por lo que emerge como la líder dominante del equipo en esta etapa. Ella propone un cronograma claro sobre quién debe enfocarse en la investigación del usuario para el diseño de UI/UX para la aplicación.

De manera similar, Stella propone quién debería tomar la iniciativa en las primeras líneas de código. Sin embargo, Daisy y Adam aceptan su horario de mala gana porque creen que podrían hacer un mejor trabajo que Stella.

Los miembros del equipo muestran muchas más emociones que en la Etapa de Formación. Las cosas llegan a un punto de inflexión cuando Daniel, el asiento trasero, decide expresar sus preocupaciones. Utiliza habilidades asertivas para:

• Evaluar la situación,
• Establecer expectativas más claras, y
• Instituir reglas básicas más efectivas.

Los comentarios persuasivos de Daniel hacen que el equipo baje el volumen. De hecho, hacen de la escucha efectiva una prioridad, en lugar de luchar para obtener más poder para ellos mismos.

El equipo ahora conoce muchas de sus debilidades y está listo para asumir el último desafío.

Descripción general de la etapa de asalto

Para hacer la historia más concreta, aquí hay una breve descripción de los comportamientos, sentimientos, necesidades del grupo y necesidades de liderazgo en la Etapa de Tormenta.

Etapa n.º 3: la etapa de normalización

La etapa de normalización genera un sentido de cooperación, integración y unidad.

Por supuesto, solo puede pasar a esta etapa más placentera si ha abordado y respondido todas las preguntas vitales de la etapa anterior, Storming Stage.

El equipo ya está acostumbrado a los flujos de trabajo de los demás, y la mayoría de las disputas y conflictos futuros generalmente se vuelven más fáciles de superar. El líder oficial (o no oficial) del equipo pasa a un segundo plano mucho más que en las etapas anteriores. Como resultado, los miembros individuales del equipo tienen la oportunidad de brillar.

En algunos casos, la etapa de normalización a menudo se cruza con la etapa de tormenta. Incluso puede volver a hacerlo a menos que el equipo haga el esfuerzo de comunicar los problemas y luego aprender de estas interacciones.

Aquí hay algunas señales que muestran que su equipo ha entrado en la etapa de normalización:

• La interacción grupal se vuelve más fácil,
• El equipo se vuelve más cooperativo en general, y
• La productividad del equipo y el rendimiento del grupo aumentan.

Ejemplo para la etapa n.º 3: normalización

Adam, Daisy, Daniel y Stella ahora están mayormente satisfechos con las opiniones de todos en cuanto a los plazos para las tareas de codificación y diseño.

Se sienten más cómodos con el trabajo de los demás, tanto que la comunicación en persona y en línea fluye sin problemas.

El equipo incluso recibe un nombre, "CodeKickers", creado por Daniel.

Las líneas entre los miembros del equipo y el líder se difuminan y todos sienten que están contribuyendo a las rutinas del equipo. Daniel echa una mano a Stella para desarrollar la estética de la aplicación.

Stella, Daisy y Adam se olvidan de sus luchas por el poder y rápidamente les sigue un trabajo de alta calidad. De hecho, Adam trabaja junto con Daisy para realizar algunas sesiones de prueba de usuario para su aplicación.

Todo el equipo se parece más a un equipo y menos a un grupo de personas reunidas accidentalmente.

Descripción general de la etapa de normalización

Para proporcionar un mejor resumen de los comportamientos, sentimientos, necesidades del grupo y necesidades de liderazgo en la etapa de normalización, consulte la tabla a continuación.

Etapa n.º 4: la etapa de interpretación

La etapa de interpretación es lo que busca su equipo. En esta etapa, usted y su equipo pueden disfrutar de la sinergia, un estado en el que el trabajo fluye sin problemas.

Si su equipo ha alcanzado este nivel, está en un camino claro hacia el éxito. Tiene un grupo maduro y bien organizado ahora completamente enfocado en alcanzar las metas del proyecto establecidas en la Etapa de Formación.

Por lo tanto, los miembros del equipo se han acostumbrado por completo a los flujos de trabajo de los demás. Respetan y reconocen las habilidades, los talentos y la experiencia de los demás. De hecho, confían en que todos los involucrados harán su parte del trabajo.

Tenga en cuenta que no todos los equipos llegan a esta etapa. Algunos pueden fallar en las primeras etapas, debido a la incapacidad de abordar adecuadamente las diferencias entre los miembros del equipo o abordar los problemas a medida que surgen.

Aquí hay algunas señales que muestran que su equipo ha entrado en la etapa de desempeño:

• La organización en su equipo ahora está bien establecida,
• La estructura de funciones y responsabilidades es clara y
• El equipo tiene una forma comprobada, madura y tranquila de manejar los problemas.

Para llegar al fondo de las cosas, me senté con Brian Townsend, un ex agente de la Administración de Control de Drogas, que estaba a cargo de supervisar y controlar equipos grandes. Afirma que la seguridad psicológica es el marcador número 1 de un grupo de personas que hacen que sucedan grandes cosas:

“Un equipo de alto rendimiento es aquel en el que sus miembros se sienten seguros, pueden contribuir libremente, compartir opiniones o inquietudes sin juzgar ni temer represalias, pueden pedir ayuda, informar errores y ser ellos mismos. La moral es más alta, la productividad es más alta”.

Dicho esto, continuemos con nuestra historia.

Ejemplo para la etapa n.º 4: interpretación

Con todo planeado, Daisy, Adam, Daniel y Stella se ponen a trabajar en serio.

En esta etapa, el equipo de 4 personas hace que las cosas sucedan con mucha empatía y todos ofrecen una mano a la persona que lo necesita. El líder no oficial, Stella, todavía delega tareas de diseño y codificación a otros, pero esto es más un modelo de liderazgo compartido que un enfoque típico de arriba hacia abajo.

Adam, Daniel y Daisy inventan un juego divertido, disfrutan de largas sesiones de trabajo intenso y crean el ambiente de trabajo perfecto.

Todos están volcando su corazón y alma en el proyecto. Sin embargo, a veces tienen problemas para rastrear quién hace qué solo porque todos están muy involucrados.

Finalmente, el grupo de 4 se reúne una o dos veces por semana para discutir su progreso en la aplicación móvil y conversar sobre sus vidas. Se han vuelto mucho más cercanos desde el día en que lanzaron el proyecto por primera vez.

La fecha límite se acerca rápidamente, por lo que concluyen y envían algunos informes a la alta dirección. Lamentablemente, la tensión aumenta a medida que la etapa final se avecina.

Descripción general de la etapa de interpretación

Para hacer las cosas más tangibles, aquí hay una descripción general rápida de los comportamientos, los sentimientos, las necesidades del grupo y las necesidades de liderazgo en la etapa de actuación.

Etapa #5 — La Etapa de Clausura

La Etapa de Clausura desencadena una sensación de cierre.

El proyecto se completa, con la mayoría o todos los objetivos del proyecto alcanzados.

Y, probablemente sea hora de que los miembros del equipo tomen caminos separados.

Ahora, si los miembros del equipo se han acercado y se han acostumbrado a trabajar juntos, es posible que lamenten que ahora es el momento de seguir adelante y trabajar con otras personas.

De hecho, es posible que incluso lamenten el hecho de que el proyecto está por terminar y que necesitan seguir adelante para trabajar en otros proyectos.

La etapa de suspensión generalmente se asocia con proyectos a corto plazo, donde se espera que los miembros del equipo se disuelvan con el tiempo. Sin embargo, incluso los equipos "permanentes" que trabajan en proyectos a largo plazo pueden disolverse gradualmente, como resultado de la reestructuración organizacional de una empresa.

Entonces, aquí hay algunas señales de que su equipo ha entrado en la etapa de Clausura:

• La carga de trabajo disminuye lentamente,
• La mayoría de los objetivos del proyecto se completan,
• Estás trabajando en tareas sobrantes y
• Algunos miembros del equipo se asignan gradualmente a diferentes equipos y proyectos.

Curiosamente, un profesor de administración de la Universidad de Adelaida, Ankit Agarwal, publicó un artículo de 2022 sobre una fase que precede a la Etapa de formación. Pero, ¿cómo se relaciona la etapa de formación con la etapa de suspensión?

En pocas palabras, el autor de dicho artículo argumenta que las personas a menudo albergan actitudes negativas o positivas hacia otros miembros del grupo incluso antes de que haya comenzado una conversación en todo el grupo. De hecho, afirma que la Etapa de Clausura de un grupo anterior juega un papel activo en la Etapa de Formación de un nuevo grupo.

Por eso, dice, los gerentes o líderes de equipo deben descubrir las fuentes de conflicto o incomodidad desde el principio.

Con este interesante detalle en mente, ¡continuemos con nuestro ejemplo de la vida real de la Etapa de Clausura!

Ejemplo para la etapa n.° 5 — Clausura

En esta etapa, los CodeKickers sienten una caída en la productividad. El proyecto está hecho, y su enfoque se disuelve. Recientemente lanzaron la aplicación y recibieron muchos comentarios positivos sobre el diseño y la implementación.

Con poco que hacer, Daisy, Adam, Daniel y Stella deciden organizar una fiesta por el bien de los buenos tiempos. Todos están radiantemente felices, pero también sienten que ha llegado el momento de separarse.

Por suerte, Adam encuentra un trabajo en el extranjero y el jefe de Daisy la traslada a otra ciudad. Entonces, ambos necesitan mudarse de su oficina actual.

Mientras tanto, rápidamente hacen algunos ajustes aquí y allá para mantener el rendimiento de la aplicación.

Sin embargo, se sienten tristes porque su proyecto está llegando a su fin. También lamentan no poder verse con regularidad, ya que se han acercado bastante.

Al final, Stella, Adam, Daniel y Daisy toman caminos separados, culminando el proyecto como un éxito completo en todos los sentidos. Se siente como el final de una era.

Descripción general de la etapa de suspensión

Para resumir, aquí hay una descripción general rápida de los comportamientos, sentimientos, necesidades del grupo y necesidades de liderazgo en la Etapa de Clausura.

¿Por qué son importantes las 5 etapas del desarrollo del grupo?

Ahora bien, ¿cuál es la importancia del desarrollo grupal de la que acabamos de hablar?

Bueno, el modelo de Tuckman nos enseña que los equipos son:

• Siempre en movimiento y vibrante, y
• Gobernado por normas tácitas y un orden natural de los acontecimientos.

Al principio, las personas se dejan llevar por su deseo natural de agradar a los demás y ser aceptadas entre sus pares. Después de todo, cuando tienes que cooperar con alguien durante un período más largo, es más fácil hacerlo si te llevas bien, y eso es lo que las etapas del desarrollo del grupo hacen bien cada vez.

A medida que pasa el tiempo, se forman subgrupos dentro de un equipo, las opiniones y las personalidades chocan un poco. De hecho, es posible que algunos equipos incluso se queden atrapados en la etapa de asalto y no estén dispuestos a hablar sobre sus problemas.

Pero el estancamiento siempre es peor que el conflicto. En lugar de mantener una fachada de cortesía, las 5 etapas del desarrollo grupal pueden ayudarlo a:

• Identifica tus problemas,
• Analiza tus problemas y
• Hable acerca de sus problemas.

Además de manejar los conflictos, gracias al desarrollo grupal, deberá determinar los flujos de trabajo, seguirlos y ajustarlos y mejorarlos constantemente sobre la marcha.

Como consecuencia natural de todo esto, su proyecto está destinado a progresar a un ritmo constante. Por el contrario, los equipos no coincidentes e intransigentes solo pueden producir proyectos incompletos y confusos, si es que producen algo.

Hablando de fines, la Etapa de Clausura es la guinda agridulce de cada equipo y proyecto, y sucederá lo quieras o no. Es una gran oportunidad para reflexionar sobre sus logros y pensar en lo que aprendió.

Consejos poderosos sobre cómo facilitar el desarrollo adecuado del grupo

Ahora que entiendes el "¿Qué?" y "¿Por qué?" detrás de las etapas de desarrollo del grupo, aquí está el "¿Cómo ?"

Reuní una lista de mis propios consejos rápidos y consejos de expertos que ayudarán a los gerentes, líderes y equipos a garantizar que cada etapa se desarrolle como debería.

Consejos para la etapa de formación

¡Vamos a empezar desde el principio!

Aquí hay algunos consejos poderosos sobre cómo abordar la etapa de formación:

• Aclare las etapas esperadas del desarrollo del grupo desde el principio. Este enfoque lo ayuda a resaltar que los conflictos y problemas a lo largo del proyecto son normales, no una señal de falla.
• Establezca objetivos claros y alcanzables para los individuos, para ayudar a dirigirlos hacia sus metas individuales dentro de un proyecto.
• Establezca objetivos claros y alcanzables para el equipo, para ayudar a dirigirlos hacia la meta final del proyecto.

De hecho, la directora de marketing de SplitMetrics.com, Olga Noha, me dijo que navegar por las 5 etapas del desarrollo del grupo puede plantear desafíos tremendos. Pero ella dijo que deberíamos tratar de estar abiertos a lo que se nos presente.

“Bienvenidos los inciertos. Puede ser inquietante no tener una idea clara de cómo evolucionará el equipo, pero también es una oportunidad para probar diversas dinámicas y roles”.

Consejos para la fase de asalto

Tan pronto como te deshagas de los conceptos básicos, estarás entrando en la etapa de asalto. Para ayudarlo en este camino lleno de baches, aquí hay algunas herramientas útiles para manejar esta etapa:

• Abordar y resolver conflictos y problemas tan pronto como surjan.
• Entrene a todos los miembros del equipo para que sean asertivos y defiendan sus ideas y opiniones de una manera positiva y tranquila.
• Proporcione apoyo y orientación adicionales para ayudar a los miembros del equipo, que están menos seguros de expresar sus opiniones e ideas, a mantenerse firmes.
• Genere confianza entre los miembros del equipo, fomentando la honestidad, la transparencia y la responsabilidad.

Dado que la etapa de asalto puede estar impregnada de luchas de poder, me senté con un entrenador de liderazgo, Alexis Haselberger, para profundizar más. Me dijo que debemos hacer todo lo posible para nombrar los problemas y abordarlos adecuadamente, especialmente en este punto, donde corremos el riesgo de quedarnos estancados en esta etapa.

“Puede ser muy útil simplemente decir lo que está sucediendo. ¿En qué etapa estamos? ¿Qué significa eso para nosotros? Esto coloca la culpa de cualquier fricción en el escenario y no en los individuos”.

Consejos para la etapa de normalización

A continuación, la etapa de normalización puede ser una fase complicada, ya que su equipo podría pasar a la etapa de tormenta anterior. Así que, ¡camina con cuidado!

En ese sentido, echemos un vistazo a algunos consejos probados y probados para facilitar su camino hacia la etapa de normalización:

• Organice al menos 1 actividad de creación de equipos por semana o mes (o lo que funcione mejor), para ayudar a las personas a unirse como equipo.
• Fomente las reuniones fuera del trabajo para inspirar la cohesión del grupo.

El exagente de la DEA convertido en experto en desarrollo de equipos, Brian Townsend, también tenía algunas perlas de sabiduría para compartir sobre este punto. Dijo que nada supera la responsabilidad:

“Se debe alentar a todos a asumir la responsabilidad personal y la propiedad, y abordar abiertamente cualquier inquietud que tengan. En este momento, el líder del equipo debería haber desarrollado este tipo de entorno seguro. Si se cometen errores, se debe alentar a los miembros a informarlos para que se puedan desarrollar soluciones y todos puedan beneficiarse de las lecciones aprendidas”.

Consejos para el escenario

La etapa de desempeño, la más productiva de todas, brinda inmensos beneficios para las tareas y objetivos que estableció en las primeras 3 etapas.

En la etapa de desempeño, su equipo, bueno, se desempeña a su nivel óptimo, creando una armonía casi inquebrantable y un trabajo en equipo constante.

Ahora, exploremos algunos consejos para disparar su etapa de interpretación:

• Delegar tareas de manera adecuada y de acuerdo con las habilidades, la experiencia y los intereses de los miembros individuales del equipo.
• Realice un seguimiento del tiempo que dedica a tareas individuales para crear informes diarios y semanales del tiempo que dedica al proyecto. A continuación, puede analizar más a fondo sus informes para ver cuánto tiempo necesita para finalizar tareas de proyectos individuales y si hay margen de mejora en ese tiempo.

Sorprendentemente, el entrenador de liderazgo Alexis Haselberger me dijo que pasar mucho tiempo en esta etapa, en realidad, no es un problema.

”No hay problema en quedar 'atascado' en esta etapa. Si estás aquí, ¡es genial!”.

Consejos para la etapa de aplazamiento

Por último, pero no menos importante, la etapa de suspensión, a menudo llamada etapa de luto por razones obvias, finaliza todo el ciclo del proyecto. Dependiendo del líder del grupo, la Etapa de Clausura puede ser un margen de maniobra para futuros esfuerzos o podría afectar la colaboración futura.

En cualquier caso, es la más triste de las 5 etapas del desarrollo grupal.

Con eso en mente, aquí hay algunos consejos probados en el tiempo sobre cómo hacer que la Etapa de duelo se trate menos de duelo y más de optimismo hacia el futuro:

• Reconozca y celebre los logros del equipo para asegurarse de que su trabajo como equipo termine con una nota positiva. Esto es importante considerando que al menos algunos de ustedes pueden trabajar juntos en el futuro una vez más.
• Comparta sus pensamientos y sentimientos con todos los miembros del equipo para asegurarse de que no queden problemas subyacentes sin resolver. Es fundamental tener a todos en la misma página al final del proyecto.

Conclusión: Desarrollar un equipo próspero requiere retroalimentación constante y una escucha efectiva

Working in a team or group is a complex process that takes time and effort — and plenty of patience.

To develop a thriving, effective team, follow the 5 distinct stages of group development:

• Forming — marked by team orientation,
• Storming — marked by power struggles,
• Norming — marked by cooperation, integration, and unity,
• Performing — marked by synergy or smooth sailing, and
• Adjourning — marked by a sense of closure and dissolution.

The last stage was added only in a later review paper. Still, we can clearly see how the Forming-Storming-Norming-Performing model is deficient without the final, Adjourning Stage.

Anyhow, I recommend that you use each stage to learn and understand something new about your teammates and work on improving your workflows. Finally, use this knowledge to help you overcome problems and reach your project goals with success.

Tuckman's stages of group development can do wonders for you personally and professionally — I promise!

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