¿Qué le ha hecho Internet a la industria del marketing de Sri Lanka?
Publicado: 2016-08-22Como residente de Sri Lanka, pasé más tiempo en la televisión y la radio durante la guerra civil. Si hay un programa en un televisor de 30 minutos, se destinarían 10-15 minutos para publicidad, es decir, para promocionar marcas y productos. A veces, solían atraerme bastante bien, pero esos anuncios interrumpen mis programas de radio o televisión favoritos. Fue después de la guerra civil que conocí Internet y las redes sociales. Mi atracción gradual por Internet me hizo darme cuenta de que las marcas que he visto en la televisión también se ven más a menudo allí. No podía entender por qué veo esto. Y quería saber por qué, lo que me hizo seguir leyendo al respecto. Aprendí que es la nueva tendencia llamada Marketing Digital. ¡Esperar! Si el marketing digital en Sri Lanka es nuevo, ¿cuál era el patrón anterior? Quería saberlo. Lo que descubrí como resultado de mi curiosidad se presenta a continuación.
Los especialistas en marketing en Sri Lanka entienden muy bien cuánto sus técnicas de marketing en Internet están arrastrando a los usuarios hacia la marca. Pero los de primer año no. El marketing e Internet se han llevado más a menudo en estos días que en las primeras etapas del marketing digital en Sri Lanka. El registro de InternetLiveStats muestra que la tasa de "penetración de Internet" fue del 8,8% en 2009 (el año en que terminó la guerra civil). Sin embargo, las estadísticas aumentaron después de 2010 y el informe reciente anuncia que la tasa de penetración alcanzó el 29,3 %. Esta mejora coloca a Sri Lanka en el puesto 57 entre los 201 países en 2015, según InternetLiveStats . Sri Lanka sigue siendo un país en desarrollo en el campo del comercio electrónico. Pero con el aumento de la penetración de Internet, el ecosistema de marketing digital también está creciendo.
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¿Cómo era el marketing durante la Guerra Civil?
Debido a la guerra civil (antes de 2009), el acceso a Internet era bastante bajo. Los lugareños utilizaron métodos de marketing tradicionales como la impresión y la difusión de productos y marcas como estrategias de marketing. Aunque era costoso (en comparación con el costo del marketing digital ahora), tenían que usarlo, mientras el mundo se desarrollaba en marketing digital.
Los medios impresos fueron una de las principales fuentes utilizadas para el marketing y la publicidad. Los mercadólogos se enfocaban en comercializar sus productos y marcas a través de publicidad en periódicos, revistas y folletos entregados al azar o durante eventos como una exhibición. También, para atraer a los viajeros, el marketing a través de enormes pancartas en terrenos baldíos fue otra tendencia de la época en Marketing.
El siguiente método tradicional de comercialización fue la difusión o transmisión por televisión de las promociones. Aquí, los especialistas en marketing utilizaron con mayor frecuencia a las celebridades, como jugadores de críquet y estrellas del cine local, para promocionar sus nuevos productos o marcas. El número de televidentes y oyentes de radio era alto en ese momento, al menos para conocer las actualizaciones de conflictos, lo que también ayudó a los vendedores en las promociones para publicitar sus productos.
¿Recuerdas cuando tuviste que llenar un cupón cuando hiciste una gran compra en un centro comercial o supermercado? El número de móvil y la dirección son los datos que tenía que rellenar en dicho cupón. ¿Alguna vez recibió notificaciones de promoción de ellos más tarde? Pues los centros comerciales y supermercados lo estaban manejando como una técnica más para enviar promociones a sus clientes. Los especialistas en marketing también se ocuparon de las llamadas en frío para convencer a los clientes sobre los productos.
El método final fue que algunas empresas emplearon representantes de ventas. Si bien las llamadas en frío eran otra forma de promocionar más allá de los límites, los representantes de ventas de las áreas tenían que llevar muestras de las marcas a las puertas de todos en el rango en particular. Y todos estos se utilizaron como métodos de marketing antes de que el marketing digital comenzara a penetrar en Sri Lanka.
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¿Qué influencia tiene el marketing digital en Sri Lanka?
El final de la Guerra Civil abrió varias oportunidades para los comerciantes. Como muestran las estadísticas anteriores sobre la penetración de Internet en Sri Lanka, los especialistas en marketing han comenzado a aprovecharla. La publicidad online comenzó paralelamente a la publicidad y al marketing a través de la modalidad simplex. Algunos sitios web comenzaron a crecer y los especialistas en marketing comenzaron a darse cuenta del valor del marketing en línea. Aún así, solo unas pocas personas se involucraron en ese nuevo patrón, tal vez porque era el comienzo de la era del marketing digital.
Para empezar, las empresas solo han buscado publicar anuncios publicitarios en los sitios web. Para ellos, era como publicar un anuncio en un periódico. Pero la sustancia real comenzó a hacer clic a medida que comenzaron a conocer más al respecto. Luego, las empresas comenzaron a pasar a otras plataformas de marketing disponibles en Internet. Además, este nuevo mundo del marketing proporcionó una idea a los nuevos emprendedores. ¡Estallido! Le dio a algunas personas una idea sobre cómo iniciar una agencia de marketing digital.
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¿Por qué los especialistas en marketing deberían centrarse en ello?
En primer lugar, los especialistas en marketing de Sri Lanka se enamorarían de su singularidad: dúplex. El marketing digital ayuda a los especialistas en marketing a analizar el efecto que tienen sus habilidades en los clientes. Esta singularidad les ayuda a adaptarse de acuerdo con la experiencia del usuario. También les ayuda a obtener reseñas en tiempo real de los usuarios del producto, como Cinnamon Air, por ejemplo, lo que atraería a otros clientes hacia su producto.
[blockquote photo=”” author=”” ] En lugar de una interrupción unidireccional, el marketing web se trata de entregar contenido útil justo en el momento preciso en que un comprador lo necesita.- DM Scott, autor New Rules of Marketing and PR [/blockquote ]
El marketing digital está muy abierto; esta es otra posibilidad. ¿Qué tan abierto es? El marketing digital está abierto de par en par en todo el mundo. Con los sitios de comercio electrónico como Amazon y eBay, ¿imagina cómo se podría saber acerca de ellos sin comercializarlo en línea? Como si no se molestara en conocerlo si tales sitios han sido anunciados o vendidos con el método tradicional de mercadeo: a través de medios impresos o TV y radio. Los registros con un solo clic lo han hecho mucho más fácil y simple. Esta característica del marketing digital es de gran apoyo para las empresas que se centran en el mercado global, atrayendo clientes internacionales.
El marketing digital es bastante rentable. En comparación con el costo de los métodos de marketing tradicionales, el marketing en línea es bastante barato. Es más probable que este marketing en línea reemplace algunos de los métodos tradicionales como llamadas en frío, publicidad en televisión y radio. Aunque todavía se presta cierta atención al modo simplex de marketing, el número se ha reducido en comparación con las estadísticas 'durante la guerra'.
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¿Qué tipo de tendencias de Marketing Digital manejan las empresas locales?
Aunque hay varios métodos como el sitio web, marketing en redes sociales, PPC, video marketing, marketing por correo electrónico, remarketing, los vendedores locales solo lograron ponerse al día con algunos. Principalmente, el sitio web, marketing en redes sociales, PPC y marketing por SMS.
Hay alrededor de 20 empresas de marketing digital en Sri Lanka que ofrecen estrategias de búsqueda, sociales, locales y de comercio electrónico completo a las marcas globales a través de una plataforma en línea, que incluye Prime One Global LLC , Loops Solutions, Orix marketing y otros. Y según ha previsto Mike Berry en 2012, las tendencias de marketing en el año 2016 en la comercialización digital de Sri Lanka ha crecido.
El objetivo del marketing de contenido y PPC es clasificar el sitio de la empresa en la parte superior o cerca de las listas superiores mientras se busca. Dado que el sitio de la empresa sería bastante nuevo, o no estaría en el estado requerido para que el motor de búsqueda lo muestre mientras se realiza la búsqueda, las empresas de marketing digital lo pulirían para clasificarlo. Según los rangos, se promociona la marca de la empresa y el producto. Además, PPC es otro método en el que las empresas 'compran visitas' a través de los anuncios en los motores de búsqueda y en otros sitios.
Si bien estas dos técnicas están en la cima en el entorno de marketing digital de Sri Lanka, hay otro gran mundo esperando a los especialistas en marketing: el mundo bastante grande e igual a Internet: las redes sociales. Con la llegada de los teléfonos inteligentes, los habitantes de Sri Lanka pasan más tiempo en las redes sociales (e Internet) . Readme y Loop Solution realizaron una encuesta en 2013, en la que el 58 % de los encuestados accede a Facebook y Twitter a través del móvil. Casi el 71% de los encuestados locales respondieron que el marketing realizado a través de las redes sociales ha sido bastante efectivo que el marketing de medios tradicional. Asimismo, el 49% de los encuestados dijo que ve la televisión menos de una hora diaria, mientras que sólo el 28% de ellos lee el periódico a diario.
Además, según la encuesta, el 85% de ellos respondió que ha estado siguiendo marcas locales. Además, el marketing a través de Facebook ha influido en el 79% de los usuarios para comprar los productos. Esta fuerza ha hecho que los especialistas en marketing se centren más en el marketing de redes sociales que en los otros métodos disponibles.
La última tendencia en la que se están enfocando los especialistas en marketing es el SMS Marketing. Dado que la cantidad de usuarios de teléfonos móviles es bastante alta, en lugar de hacer llamadas en frío, enviar un mensaje de texto sobre su producto o marca se está poniendo de moda en estos días. Y la mayoría de las empresas se enfocan en sacar mucho provecho de este creciente estilo de marketing en Sri Lanka.
[altura del divisor =”3″ línea =”1″]¿Cómo ha influido el marketing en redes sociales en los usuarios de Sri Lanka sobre la marca local?
Las marcas locales que más audiencia tienen a través de Facebook. Fuente: Social Media.lk
Las marcas locales que están creciendo rápidamente en Facebook. Fuente: Social Media.lk
Las marcas que tienen mayor audiencia en Twitter. Fuente: Social Media.lk
Las marcas que están captando más audiencia en Twitter. Fuente: Social Media.lk
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¿En qué deberían centrarse los especialistas en marketing para el futuro?
Hay muchas otras actividades de marketing digital en las que nuestros especialistas en marketing deben centrarse. Las tendencias de marketing digital como el remarketing , el administrador de etiquetas de Google , el marketing por correo electrónico, etc., no se utilizan de forma muy activa entre los especialistas en marketing locales. Dado que la industria aún está desarrollando uno, podríamos esperar que los especialistas en marketing se sumen a esta tendencia en el futuro. En un corto período, Sri Lanka se ha adaptado al mundo del marketing digital. Hay un largo camino por recorrer porque este mundo digital está cambiando día a día. Si también se centrara en el nuevo entorno de marketing digital, aumentaría la perspectiva de que el mercado nacional sea parte del mercado global. Si los especialistas en marketing ya se están enfocando en el mercado global, es recomendable concentrarse en la amplia gama de redes sociales. Las redes sociales no se limitan a Facebook y Twitter, sino que se extienden a Snapchat, Instagram, etc. Así que concéntrese en el resto de las plataformas globales disponibles que atraerían a los usuarios globales.
Habría actualizaciones constantes sobre el crecimiento del marketing digital de Sri Lanka, así que no olvides estar atento a nuestro blog. Además, siéntase libre de atraparnos en un comentario sobre el marketing digital en Sri Lanka.