¿Cuál es mejor, Hootsuite o Sprout Social?

Hemos elaborado una comparación de dos herramientas de gestión de redes sociales con todas las funciones: Sprout Social y Hootsuite.

Estos dos productos admiten diferentes redes sociales, elegir entre dos no es tan sencillo como elegir el que tiene más funciones.

Ambas herramientas lo ayudarán a programar publicaciones en las redes sociales, responder mensajes y analizar sus audiencias sociales, pero una es mejor que la otra.

Por eso sería mejor examinar cómo cada software realiza sus funciones para determinar los beneficios de uno sobre el otro.

Antes de comenzar: ¿Por qué Circleboom Publish es una mejor alternativa a ambos?

Circleboom Publish es la sangre joven del mercado de herramientas de gestión de redes sociales y tiene como objetivo ayudar a todas las empresas, en particular a emprendedores, PYMES y pequeñas empresas, a gestionar sus cuentas de redes sociales para aumentar el tráfico y promover el conocimiento de la marca, centrándose en la creación y curación de contenidos. y programación social multiplataforma para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn y Google My Business.

- Circleboom Publisher es simple pero eficiente y comprensible para todos.

- Adopta el enfoque de interfaz intuitiva para facilitar todos los pasos de la herramienta.

- Es nuevo, joven y moderno tanto en software como en interfaz de usuario.

- Ofrece programación de publicaciones, diseño de contenido (herramienta Canva incorporada), curación de contenido (curador de artículos y blogs) y automatización de publicaciones en múltiples plataformas de redes sociales.

La herramienta tiene diseños intuitivos manteniendo las cosas básicas. Y las funciones ofrecidas están diseñadas para usarse sin ningún tipo de capacitación, y entenderán qué hacer tan pronto como inicien sesión.

Creamos los conjuntos de funciones adecuados para la mayoría de los usuarios de redes sociales. ¡Al final del día, solo pagas por lo que realmente necesitas!

Sin salir del panel de Circleboom, es posible diseñar en Canva y publicar su contenido de inmediato o programarlo para una fecha y hora futuras.

Circleboom Publish no agrega funciones complejas que la mayoría de los usuarios no utilizan pero por las que pagan. Por lo tanto, no ofrecerá funciones avanzadas que la mayoría de los usuarios no utilizan pero a las que se suscriben.

Mira los planes, selecciona las funciones que prácticamente usarás todos los días y elige tu plan.

Sprout Social frente a Hootsuite (2021)

Sprout Social se fundó en 2010 para permitir que las empresas y los clientes se comunicaran más libremente. Sprout Social se creó para brindar a las empresas una variedad de funciones y al mismo tiempo mantener una experiencia de usuario agradable.

BrightKit, el precursor de Hootsuite, se creó en 2008. El objetivo era ayudar a las empresas a administrar sus páginas de redes sociales en un solo lugar. BrightKit evolucionó hasta convertirse en Hootsuite, que ahora cuenta con 18 millones de usuarios y más de 1400 empleados.

Sprout Social frente a Hootsuite: características clave

En cuanto a las funciones imprescindibles, la programación masiva y la optimización de los tiempos de envío se aplican a ambas. Social CRM y Chatbots ponen a Sprout Social un paso por delante en Sprout social frente a Hootsuite.

• Sprout Social sería una buena opción para empresas medianas y grandes con varias cuentas sociales por plataforma y múltiples usuarios dentro de un equipo de administración de redes sociales con funciones de administración, publicación y generación de informes de redes sociales. Sprout Social atrae a muchas organizaciones y usuarios, aunque su costo excluye a otros, como veremos más adelante.
• Hootsuite es una sólida herramienta de gestión de redes sociales para organizaciones e individuos de todo tipo debido a su multitud de funciones, integraciones, opciones de publicación e incluso costo. El costo de Hootsuite es la más atractiva de estas características.

Resaltemos algunos de los aspectos de Sprout Social vs. Hootsuite para facilitar la comparación.

Para Sprout Social,

• Se encuentra disponible una amplia gama de opciones de informes detallados.
• Herramientas para una colaboración y automatización efectivas
• Herramientas de flujo de trabajo para equipos
• Plantillas para informes detallados
• Herramientas de automatización para la escucha social

Para Hootsuite,

• Crear un cronograma para actualizaciones de redes sociales
• Gestión del equipo de curación de contenidos.
• Más de 150 aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Hootsuite
• Una buena cantidad de biblioteca de integraciones.

Publicar y programar publicaciones en redes sociales.

Las capacidades de publicación en redes sociales de estas dos plataformas son casi idénticas. Puede redactar un mensaje desde el panel principal de noticias, seleccionar de qué cuenta se origina, adjuntar fotos, acortar enlaces y seleccionar una audiencia objetivo.

Ambas plataformas también le permiten realizar un seguimiento de la información entrante, como menciones sociales, acciones compartidas y tweets. Esta característica ayuda a la participación en las redes sociales, que es importante para las empresas. Sprout Social ofrece una bandeja de entrada social donde puedes realizar un seguimiento de todo. Hootsuite, por otro lado, mantiene cada feed por separado.

En términos de publicación en redes sociales, Sprout Social vs. Hootsuite

• Con Sprout Social, puedes incluir el primer comentario en tu publicación de Instagram además de la imagen. Es muy importante lograr esto simultáneamente porque las personas frecuentemente agregan más hashtags para que el material sea más visible.

• La capacidad de responder a todo el contenido desde el panel, independientemente de si se envió o no a través de Hootsuite. Esto es particularmente beneficioso si desea administrar sus redes sociales desde una ubicación.

Estas pueden ser características específicas de la plataforma que pueden hacer o deshacer acuerdos para algunos usuarios con pequeños matices.

Analítica

Esto es bastante beneficioso. Puede acceder a los datos de todos los sitios de redes sociales conectados con los análisis de Hootsuite, incluso si no publicó el contenido a través de Hootsuite. Sin embargo, sólo obtendrás estadísticas de tráfico de los enlaces compartidos en Hootsuite.

Sprout Social ofrece varios informes para cada plataforma, lo que le permite investigar qué sucede con las páginas y grupos comerciales. Además, controlar las etiquetas y las palabras clave puede resultar beneficioso. Estos le ayudan a recordar terminología empresarial crucial para que pueda responder y comunicarse con su audiencia.

Sprout Social proporciona análisis adicionales porque fue creado para servir a agencias y empresas. Sin embargo, para los usuarios comunes, esta escucha social puede ser innecesaria y, a veces, abrumadora si no está creciendo en la preparación de informes de análisis de redes sociales para sus clientes.

Integraciones

Sprout Social se integra con Google Analytics, Zendesk y UserVoice, entre otras herramientas, para ayudarte a mejorar tus análisis de redes sociales y tu servicio al cliente.

Sin embargo, Hootsuite tiene su catálogo de aplicaciones con cientos de integraciones (incluidas Adobe y Slack, que Sprout Social no ofrece).

Sprout Social frente a Hootsuite: precios

Sprout Social te impactará en la billetera, no hay necesidad de negarlo.

Sprout Social tiene 3 niveles de precios:

• El plan estándar solicita $89 por usuario/mes (facturado anualmente) o $99 mes a mes
• El Plan Profesional solicita $149 por usuario/mes (facturado anualmente) o $169 mes a mes
• El plan avanzado solicita $249 por usuario/mes (facturado anualmente) o $279 mes a mes

No existe una edición gratuita de Sprout Social; sin embargo, ofrece una prueba gratuita de 30 días. El plan estándar incluye 5 perfiles de redes sociales; sin embargo, si necesita más perfiles de redes sociales, informes de redes sociales de la competencia o ayuda para identificar tiempos de envío ideales para las redes sociales, deberá pagar más.

Hootsuite puede ser más factible con precios al principio. Entonces, el ganador de precios de Sprout Social versus Hootsuite definitivamente será Hootsuite.

Hootsuite tiene 5 niveles de precios:

• Plan gratuito (que es valioso): 3 perfiles sociales para 1 usuario y 30 publicaciones mensuales
• Plan Profesional: $29 por mes: 10 perfiles sociales ofrecidos para 1 usuario con programación de publicaciones ilimitada.
• Plan Team: $129/mes: 20 perfiles sociales y programación ilimitada.
• Plan Empresarial - $599/mes: 35 perfiles sociales vienen con programación ilimitada y 10 usuarios diferentes junto con funciones avanzadas
• Plan Empresarial: precios personalizados para el cliente

Aunque el precio de Hootsuite comienza a ser más bajo cuando necesitas otras funciones, de alguna manera, las necesitarás inevitablemente; el precio sube exponencialmente.

Sprout Social frente a Hootsuite: facilidad de uso

Cualquier herramienta genuina de gestión de redes sociales reunirá publicaciones de varias plataformas de redes sociales. Sin embargo, la forma en que la interfaz presenta el flujo de trabajo y navega al usuario tiene un gran impacto en la usabilidad. Aunque tanto Hootsuite como Sprout Social recopilan publicaciones en un feed, cada plataforma muestra que el feed difiere significativamente.

Paneles de control de Sprout Social frente a Hootsuite

Hootsuite permite a los usuarios crear transmisiones adyacentes en una única interfaz y adaptar la información que se muestra en cada feed, como filtrar y mostrar publicaciones de Facebook o nuevos tweets.

Puede ser el preferido por aquellos que quieren verlo todo a la vista y mantener la mente bastante activa. Puede parecer que genera ansiedad para quienes optan por una vista de página reducida debido a su metodología de lista de tareas pendientes.

Sprout Social aplica un método diferente a favor de agregar publicaciones en un solo feed. Al seleccionar y deseleccionar filtros, puede personalizar los datos del feed. También puedes cambiar a una visualización específica de la red (por ejemplo, todo desde Facebook) con un solo clic.

Sin embargo, esta vista agregada, que parece complicada con demasiados gráficos, puede asustar a algunas personas y hacer que actúen de mala gana cuando descubren el software por primera vez.

Si bien Hootsuite ofrece una experiencia satisfactoria para la mayoría de los usuarios, Sprout Social destaca por su facilidad de uso para grupos y empresas más grandes, lo que la convierte en la aplicación empresarial superior.

Sprout Social versus Hootsuite: ¿Qué podría ser mejor?

¿Qué podría ser mejor para Sprout Social?

• Los precios de Sprout Social aumentan rápidamente para planes de equipos grandes, lo que lo hace inadecuado para pymes, autónomos o emprendedores en solitario.
• Las capacidades avanzadas solo están disponibles para suscriptores premium y la integración de YouTube es limitada.
• Si no es una agencia o tipo de redes sociales, la sobreabundancia de funciones proporcionadas para varios planes complica el proceso de selección y uso del software.

¿Qué podría ser mejor para Hootsuite?

• Hootsuite tiene fama de estar un poco desactualizado. También tiene paquetes de nivel inferior relativamente restringidos.
• Se podrían desarrollar tecnologías de colaboración y escucha social más efectivas, así como capacidades de automatización mejoradas.

Veredicto final

Al final, la mejor plataforma de redes sociales estará determinada por sus necesidades individuales. Puede probar algo nuevo si solo le preocupa el costo y no necesita todas las funciones, o si prefiere una herramienta mucho más intuitiva para la creación y publicación de contenido mientras puede mantener su dinero en su bolsillo.

Sabemos que el debate entre Sprout Social y Hootsuite continúa. Sin embargo, no es necesario optar por las opciones principales que ofrece el mercado. Dado que Circleboom supera los precios de Sprout Social frente a Hootsuite, su interfaz fácil de usar y sus funciones bajo demanda mejorarán una gestión más fluida de las redes sociales.

Si siente que necesita algo nuevo y adaptado a sus necesidades sin una carga sobre sus hombros, ¡pruebe Circleboom hoy!