15 soluciones simples a los errores de los especialistas en marketing digital en 2017

A partir de 2017, la necesidad de mejorar el marketing digital del año pasado solo se vuelve mayor, gracias a la creciente competencia por la participación del cliente en toda la industria. Los especialistas en marketing digital de hoy se enfrentan al doble obstáculo de atraer diferentes tipos de clientes a su producto/servicio e involucrarlos hasta que lleguen a la etapa de compra.

Al tratar de aprovechar las tendencias de marketing cambiantes, muchos especialistas en marketing digital están enfocando su energía en las tácticas incorrectas y dejando atrás las estrategias comprobadas. Otros están agarrando demasiadas estrategias a la vez sin maximizar el potencial de cada una. Dichos errores provocaron importantes caídas en las ventas y conversiones de muchas empresas en 2016.

Aquí hay una serie de consejos y soluciones de expertos para ayudarlo a usted y a su equipo a evitar los errores comunes de marketing digital en 2017.

1. Crear una estrategia para móviles
2. Integrar el email marketing con otras estrategias de marketing
3. Supervisar las estadísticas de cada campaña
4. Establezca los objetivos para cada campaña de marketing antes de comenzar
5. Generar mejor contenido que sea relevante para los clientes.
6. Sal de tu zona de confort en las redes sociales
7. Base sus estrategias de marketing en datos y estadísticas reales, no en la intuición y las corazonadas.
8. Diríjase a la audiencia adecuada para su producto/servicio
9. Diversifica tu contenido
10. Vuelva a examinar su estrategia de marketing en redes sociales
11. Analice su base de clientes y comprenda cuán diferentes son
12. Considere solo los datos necesarios de análisis al dibujar una estrategia, no todo
13. Investigue cada nueva tendencia de marketing antes de lanzarse a ella
14. Desarrolle una estrategia sólida de reenganche para los clientes distraídos
15. Manténgase al tanto de las próximas tendencias en su industria, las principales noticias y anuncios

Crear una estrategia para dispositivos móviles

No es ningún secreto que los dispositivos móviles están ganando una mayor participación en el mercado a partir de 2017, razón por la cual los especialistas en marketing digital que no los integran en sus estrategias de marketing obtienen resultados menos favorables. Un gran porcentaje de clientes ahora completa sus compras en línea en dispositivos móviles, desde la búsqueda de productos y la comparación con las compras reales.

Los especialistas en marketing deben diseñar una estrategia de marketing móvil que abarque factores que incluyen la capacidad de respuesta del sitio web para dispositivos móviles, la creación de contenido para usuarios móviles y la opción de crear una aplicación si sus campañas de marketing se convertirán según lo planeado.

Integre el marketing por correo electrónico con otras estrategias de marketing

Incluso con el surgimiento de nuevas tendencias de marketing digital "con punta caliente", como el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico sigue siendo un jugador formidable e influyente en el campo del marketing digital. Sin considerar las consecuencias, muchos especialistas en marketing digital le han dado la espalda, optando por las nuevas tendencias con muchas más promesas.

El hecho es que el marketing por correo electrónico sigue siendo la alternativa de marketing en línea más efectiva disponible con millones de clientes que toman decisiones de compra todos los días dentro de un correo electrónico o boletín de marketing. Los especialistas en marketing digital deben comprender eso y aprender a integrarlo con otras estrategias de marketing al diseñar sus estrategias para 2017.

Supervisar las estadísticas de cada campaña

Es sorprendente saber que muchos especialistas en marketing digital en realidad prestan muy poca atención a las estadísticas de sus esfuerzos de marketing en línea, eligiendo no prestarles atención. Otros continúan publicando diversas formas de contenido en diferentes plataformas sin verificar las estadísticas para identificar cuál funciona mejor y cuándo.

Los especialistas en marketing de hoy en día tienen que monitorear regularmente sus estadísticas con la ayuda de herramientas de análisis como Google Analytics y buscar esos patrones que definen el comportamiento y los intereses de los consumidores. Son estos números y patrones los que determinan cómo se está convirtiendo cada campaña y qué debe cambiarse antes de que sea demasiado tarde. Las cifras también ayudan a los especialistas en marketing a identificar qué forma de contenido funciona para qué grupo de clientes y en qué momento del día.

Establezca los objetivos para cada campaña de marketing antes de comenzar

Una campaña de marketing sin objetivos establecidos es como un viaje sin destino. Algunos especialistas en marketing digital inician campañas de marketing con estimaciones aproximadas de los resultados que quieren ver sin tener en cuenta factores como las capacidades financieras de sus clientes y sus competidores. Nunca se dan cuenta de que sus campañas tienen un bajo rendimiento hasta que es demasiado tarde para cambiar.

Es más que importante establecer objetivos para aspectos como acciones sociales, registros, seguidores, me gusta, ventas, conversiones, etc. Son los principales determinantes de la eficacia de su campaña y proporcionan una escala de medición de cuánto ROI y participación. sales de cada uno.

Ver también: Los 10 mejores software de gestión de proyectos gratuitos de 2017

Genere mejor contenido que sea relevante para los clientes

Muchos especialistas en marketing digital cometen el error de crear contenido solo por tener algo para compartir y usar para comercializar sus productos. En el mundo del marketing digital actual, los consumidores acuden a Internet para buscar respuestas y soluciones a sus problemas, no para leer por ocio o pasar el tiempo. Es por eso que los especialistas en marketing deben dedicar tiempo a crear contenido que, cuando se analiza, sea emocionalmente viable, relevante, útil y atractivo para leer.

La creación de dicho contenido de forma regular puede resultar tediosa teniendo en cuenta todos los demás aspectos de marketing y las limitaciones de tiempo, pero siempre puede utilizar los siguientes consejos para generar contenido nuevo para su campaña de marketing.

• Puedes subcontratarlo

Los autónomos asequibles siempre están disponibles para contratar, con cotizaciones que dependen en gran medida del contenido en cuestión. También puede hacer uso de bloggers invitados, lo que también es ventajoso para su perfil de construcción de enlaces.

• Puedes compartir desde otros sitios web en tu nicho

El contenido de alta calidad se puede encontrar en Internet y en la mayoría de los sitios web de su nicho. Tómese el tiempo para leer contenido en otros sitios web relacionados y comparta lo que considere relevante para sus lectores. Es una doble victoria para ti; obtienes buen contenido a una fracción o sin costo alguno. Solo recuerda dar crédito al sitio web desde el que lo compartiste.

• Puedes reutilizarlo

Lo bueno del contenido es que puedes reutilizarlo después de un tiempo sin que parezca repetitivo. El contenido de hoja perenne siempre se puede actualizar y volver a publicar o convertir en libros electrónicos, informes y documentos técnicos que puede distribuir a sus lectores y suscriptores de forma gratuita.

• Publicar contenido generado por el usuario

Ver también: Las mejores estrategias de marketing de contenidos de 9 expertos en marketing de contenidos

Salga de su zona de confort de las redes sociales

Atrás quedaron los días en que crear contenido y publicarlo en las redes sociales era suficiente para atraer tráfico a su sitio web, generar suficientes clientes potenciales para usted y garantizar conversiones. Muchos especialistas en marketing aún se limitan a publicar contenido en las redes sociales y no utilizan el canal al máximo.

Los especialistas en marketing deben reimaginar sus campañas en las redes sociales;

• Crear relaciones reales con sus seguidores y no solo publicar contenido, lo que implica responder a los comentarios, fomentar el debate y mostrar un interés genuino en los comentarios de los lectores.
• Llegar a personas influyentes y otras personas que interactúan con las páginas de redes sociales de otras empresas a través de compartir, retuitear y volver a publicar su contenido, lo que ayuda cuando deciden compartir su contenido también.
• Administrar sus propias cuentas de redes sociales, en lugar de que alguien más promocione su marca por ellos.

Base sus estrategias de marketing en datos y estadísticas reales, no en la intuición y los sentimientos viscerales

Puede parecer inevitable que algunos se mantengan alejados de la toma de decisiones, pero son las cifras las que gobiernan cuando se trata de marketing en línea. Seguir los instintos es similar a apostar, y eso expone toda la campaña de marketing al tipo de riesgo que es totalmente evitable.

Para campañas de marketing exitosas, los especialistas en marketing deben aprender a utilizar las estadísticas de sus campañas de marketing anteriores como base sobre la cual construir sus próximas estrategias y no intuición o rumores. Deben encontrar soluciones a los errores que amenazaron sus estrategias anteriores y utilizar patrones en las estadísticas para generar datos comparables sobre los modales de compra de sus clientes.

Diríjase a la audiencia adecuada para su producto/servicio

Es una noción común entre muchos especialistas en marketing digital hoy en día que las campañas de marketing dirigidas a audiencias más grandes en el mismo nicho tienen tasas de conversión más altas. Si bien puede parecer cierto hipotéticamente, los números tienden a decir lo contrario.

Para 2017, los especialistas en marketing digital deben dejar de mirar de manera amplia y dirigirse a las audiencias adecuadas para que sus campañas produzcan más conversiones. Deben emplear pruebas A/B para medir el rendimiento de cada correo electrónico de marketing o encabezado de publicación antes de enviarlo o publicarlo, y enviar las versiones de cada uno que se muestran más prometedoras cuando se prueban.

Diversifique su contenido

Muchos especialistas en marketing digital cometen el error de ceñirse a una forma de contenido, ya sea artículos de formato breve o extenso, a lo largo de sus campañas, lo que no siempre funciona según sus expectativas.

Este año, los especialistas en marketing digital deberían adoptar la idea de contenido diversificado aprovechando el poder de las diferentes formas de contenido, incluidos videos, imágenes, infografías, artículos de formato largo, estudios de casos, etc. Mezclar publicaciones de formato largo/detalladas y breves, con las primeras siendo utilizado para dirigirse a los clientes que toman su decisión final de compra y este último para aquellos que buscan una solución rápida a un problema. Aproveche los videos informativos breves al revisar los productos; tienen tasas de conversión bastante altas. Un contenido tan variado hace que el proceso de conversión de cliente a comprador sea mucho más fácil y rápido.

Vuelva a examinar su estrategia de marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales puede ser uno de los canales de marketing más rentables en este momento, pero sus beneficios nunca se materializarán si no se maximizan por completo.

Vuelva a lo básico cuando dibuje la estrategia de marketing en redes sociales de su campaña de marketing para este año. Elija las plataformas de redes sociales con las que desea trabajar según el desempeño de cada una en el pasado para sus campañas. Identifique cómo maximizar cada plataforma de redes sociales determinando qué tipo de contenido funciona mejor en qué plataforma. Considere las diferentes zonas horarias en las que el contenido funciona mejor en cada plataforma y comience a programar su contenido para que se publique en ese momento. Con base en estadísticas y métricas anteriores para obtener estas conclusiones, y utilícelas para realizar cambios en la estrategia de cada plataforma.

Analice su base de clientes y comprenda cuán diferentes son

Los especialistas en marketing digital deben señalar las diferencias en sus bases de clientes y esforzarse por desarrollar diferentes estrategias de marketing basadas en los diferentes intereses de cada grupo de clientes. También deben usar informes analíticos para desarrollar recompensas e incentivos basados ​​en estas diferencias.

Considere solo los datos necesarios de Analytics al diseñar una estrategia, no todos

Hay una gran cantidad de datos que recopilar de los consumidores sobre su comportamiento durante cualquier campaña de marketing digital, y los especialistas en marketing se enfrentan al problema de examinarlos todos para llegar a conclusiones y cifras que puedan necesitar para futuras estrategias. Muchos especialistas en marketing digital cometen el error de preocuparse por cada dato que recopilan, pensando que es necesario para su próxima estrategia.

En realidad, ese enfoque es una pérdida de tiempo. No se puede subestimar la importancia que se otorga a cualquier tipo de datos recopilados sobre el comportamiento del consumidor; sin embargo, no es necesario reflexionar sobre todos los datos durante toda la noche. Los especialistas en marketing deben aprender a seleccionar solo las estadísticas necesarias de la pila de datos que recopilan, es decir, las métricas que definen claramente los hábitos de compra de los consumidores, y utilizarlas para desarrollar sus próximas estrategias.

Investigue cada nueva tendencia de marketing antes de saltar sobre ella

Siempre hay una nueva tendencia de marketing en el mundo del marketing digital, y los especialistas en marketing se enfrentan a la tentación de probar algo nuevo antes de que pierda fuerza. Si bien estas nuevas tendencias y técnicas pueden sonar efectivas y prometer un ROI más alto, primero deben investigarse para identificar si vale la pena invertir en ellas. Cada equipo de marketing digital debe investigar los pros y los contras de cada nueva tendencia para medir su efectividad y determinar el costos involucrados antes de embarcarse en su uso.

Desarrolle una estrategia sólida de reincorporación para clientes distraídos

Muchas plataformas de comercio electrónico experimentaron el abandono de los carritos de compras durante el proceso de compra el año pasado, mientras que otras enfrentaron el problema de que los clientes nunca abrían sus correos electrónicos de marketing.

La solución inteligente para esto es que los especialistas en marketing digital creen una estrategia sólida de re-compromiso para usar para atraer a los clientes después de que se distraigan un poco durante las compras o de otra manera. Puede implicar enviar un correo electrónico inmediato a los clientes cuando abandonen su carrito, preguntándoles cuál fue el problema, recordándoles que completen su compra u ofreciéndoles un incentivo para que regresen y completen la transacción. La tasa de éxito variará, pero es mejor que no hacer nada.

Manténgase a la vanguardia con las próximas tendencias en su industria, las principales noticias y anuncios

La mejor manera para que los especialistas en marketing digital se mantengan al día con las próximas tendencias en el mundo del marketing digital es sumergirse en la industria y mantenerse al tanto de las últimas noticias y desarrollos. Esto se puede lograr siguiendo y comentando blogs, foros y sitios web de personas influyentes, y uniéndose a la conversación en las redes sociales.