Optimice el flujo de trabajo de sus redes sociales como un profesional con Social Marketing

Si está ejecutando las redes sociales para una sola empresa e intenta publicar todo en este momento manualmente, es posible que inicie y cierre sesión en múltiples plataformas una docena o más de veces al día, lo cual no es ideal. Cuando intenta alcanzar los mejores rangos de tiempo para interactuar con su audiencia en varias plataformas, podría hacerlo en momentos inoportunos para usted, incluida la hora del almuerzo o la cena o cuando preferiría estar durmiendo.

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Es por eso que los flujos de trabajo de redes sociales eficientes son esenciales para las agencias que manejan perfiles sociales y marketing de contenido para numerosos clientes. En este artículo, aprenderá sobre la importancia de crear y optimizar un flujo de trabajo de redes sociales para sus clientes y cómo puede lograrlo con la herramienta de marketing social de Vendasta.

Tabla de contenido

• ¿Por qué es importante optimizar el flujo de trabajo de tus redes sociales?
  • Por qué necesitaría un flujo de trabajo de redes sociales optimizado
• Cómo construir y optimizar flujos de trabajo eficientes en redes sociales
  1. Comprenda el objetivo de su cliente y el público objetivo
     • Consejos para construir su flujo de trabajo de redes sociales en torno a los objetivos del cliente
  2. Crea una estrategia de contenido en redes sociales.
  3. Organice su contenido a través de un calendario de contenido de redes sociales
  4. Programa y publica tus publicaciones en las redes sociales
     • ¿Cuál es el mejor momento para publicar contenido?
  5. Supervisar e interactuar con las audiencias
     • ¿Cuál es la mejor manera de promover el compromiso con su audiencia?
• Cómo los administradores de redes sociales pueden aprovechar el marketing social para crear flujos de trabajo de redes sociales
  • Automatice las publicaciones en redes sociales
    • Usando Vendasta para programar y publicar publicaciones automáticamente
  • Monitoreo de múltiples cuentas de redes sociales
    • Use Vendasta para monitorear comentarios y mensajes desde un solo tablero
  • Analice el rendimiento de la publicación después de publicar contenido
    • Comprender el rendimiento posterior con Vendasta
  • Colaboración y flujo de trabajo
• Cree un flujo de trabajo de redes sociales ganador
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cuáles son los beneficios de usar un flujo de trabajo de redes sociales?
  • ¿Cuáles son las mejores herramientas para crear un flujo de trabajo exitoso en las redes sociales?

¿Por qué es importante optimizar el flujo de trabajo de tus redes sociales?

Un flujo de trabajo de redes sociales optimizado y eficiente lo ayuda a aprovechar al máximo su estrategia de redes sociales al ayudarlo a publicar sin problemas el contenido de su cliente en múltiples canales de redes sociales a la vez y de manera oportuna. Los flujos de trabajo de las redes sociales también pueden ayudarlo a eliminar el doloroso y tedioso proceso de iniciar y cerrar sesión en cada cuenta de la red social, o cambiar entre diferentes plataformas manualmente, lo que puede consumir más tiempo y recursos que es mejor gastar en otro lugar.

Por qué necesitaría un flujo de trabajo de redes sociales optimizado

Si tiene una docena de clientes a los que ofrece paquetes y servicios de marketing en redes sociales, se trata de cientos de publicaciones por día para administrar en múltiples clientes y canales.

Sin automatización o un flujo de trabajo de redes sociales optimizado, puede convertirse rápidamente en una jungla de detalles que probablemente supere a su equipo rápidamente, lo que genera problemas como oportunidades perdidas y errores en las publicaciones.

Cómo construir y optimizar flujos de trabajo eficientes en redes sociales

Cree su proceso de flujo de trabajo de redes sociales teniendo en cuenta los objetivos comerciales del cliente y las necesidades de las audiencias objetivo. Es posible que necesite algunas opciones de servicio dinámicas que sean lo suficientemente ágiles para adaptarse a las necesidades únicas del flujo de trabajo actual de las redes sociales para cada cliente, pero se requieren los siguientes pasos en todos los casos.

Considere comenzar con estas pautas para la administración de redes sociales para revender servicios de redes sociales de marca blanca, y siga leyendo a continuación para obtener más información sobre cómo crear flujos de trabajo de redes sociales para procesos efectivos, ya sea que comercialice su propia marca o las marcas de sus clientes.

1. Comprenda el objetivo y el público objetivo de su cliente

Comience por realizar una investigación y recopilar datos. Debe tener un conocimiento profundo de la marca, los bienes y servicios y el público objetivo de la empresa o del cliente.

Eso incluye saber dónde conectarse en línea con las audiencias: no todas las marcas o servicios funcionan bien en todas las plataformas sociales, y las personas de diferentes edades y con diferentes intereses tienden a congregarse en diferentes plataformas.

Consejos para construir su flujo de trabajo de redes sociales en torno a los objetivos del cliente

• Crea metas SMART. Tómese un tiempo para identificar cómo se ve el éxito. Identifique las métricas clave que usará para medir el éxito y cree objetivos SMART en torno a ellas.
• Tener objetivos claros. Ser claro acerca de los objetivos y cómo marca el progreso hacia las metas mantiene a todos en la misma página y lo ayuda a informar el éxito a los clientes o partes interesadas de C-suite.
• Crear paquetes de redes sociales. También es imperativo que agrupe sus servicios vendiendo paquetes de redes sociales porque necesitará una forma de demostrar a los clientes que proporcionó un retorno de su inversión.

2. Crea una estrategia de contenido en redes sociales

Comience con pilares de contenido, que son temas o temas sobre los que puede crear contenido. Piensa en qué es importante que la marca comunique y qué necesidades tiene la audiencia que puedes satisfacer con contenido. Un segmento de contenido puede tratar específicamente con el producto o servicio de la empresa, mientras que otros son tangenciales sin dejar de ser relevantes para la audiencia y la marca.

Por ejemplo, una marca de ropa puede publicar imágenes y enlaces a sus productos de ropa. Pero también podría compartir consejos de limpieza y cuidado, noticias de moda, tutoriales de estilo y divertidos memes de moda. Echa un vistazo a algunas ideas de contenido de medios y promoción de publicaciones sociales hechas para empresas para inspirarte en lo que podrías publicar.

3. Organice su contenido a través de un calendario de contenido de redes sociales

A continuación, cree un calendario de contenido y decida dónde y con qué frecuencia publicará contenido de redes sociales.

Sea específico: por ejemplo, es posible que desee publicar una publicación de feed de Instagram por día, pero promediar tres o cuatro publicaciones de Historias en la misma plataforma todos los días de la semana.

4. Programa y publica tus publicaciones en las redes sociales

Una vez que haya creado y completado un calendario de contenido, puede usar esa información para programar y publicar automáticamente publicaciones en todos sus perfiles. Asegúrese de que su flujo de trabajo sea coherente con este paso, ya que es importante para generar confianza con su audiencia.

¿Cuál es el mejor momento para publicar contenido?

No existe un número mágico de publicaciones o una hora del día que sea adecuada para todos. Tienes que averiguar qué funciona para tu audiencia. Sin embargo, algunos líderes en Twitter publican de una a cuatro veces al día, aunque la mejor práctica puede ser una vez al día o menos en otras plataformas (Twitter).

Si le preocupa mantenerse al día con los cronogramas de publicación en los canales sociales que lo mantienen competitivo, cree flujos de trabajo que impliquen alguna subcontratación, como utilizar la administración de redes sociales de marca blanca.

5. Supervise e interactúe con las audiencias

Las redes sociales no funcionan como una calle de sentido único, así que sea proactivo en su búsqueda de participación. No puede simplemente enviar contenido a su audiencia y marcar la casilla "completa" para el día o la semana. Los consumidores esperan que las marcas respondan a los comentarios y preguntas y, de lo contrario, se relacionen con las comunidades que crean. Y si está utilizando las redes sociales en la gestión de la reputación, este paso es aún más importante.

¿Cuál es la mejor manera de promover el compromiso con su audiencia?

Plantee preguntas en sus actualizaciones de estado, pida a los seguidores que compartan imágenes u organice concursos que alienten a las personas a que les gusten, compartan y comenten sus publicaciones o creen contenido con hashtags de marca.

Cómo los administradores de redes sociales pueden aprovechar el marketing social para crear flujos de trabajo de redes sociales

Combinar el poder de una presencia en las redes sociales con otras estrategias rentables para promocionar una marca en línea puede ayudarlo a obtener resultados espectaculares. Pero necesita las herramientas adecuadas para agilizar esos esfuerzos y procesos de marketing en su estrategia de marketing en redes sociales. Cuando se trata de herramientas de flujo de trabajo de redes sociales, Vendasta ofrece una solución integral.

La herramienta de marketing social de Vendasta facilita la automatización al crear una única fuente de información para su estrategia de redes sociales. Es una plataforma de lanzamiento para crear contenido, programarlo y publicarlo automáticamente, encontrar nuevos clientes potenciales, monitorear e interactuar con los comentarios, y muchas otras tareas de marketing en redes sociales.

La herramienta de marketing social tiene cientos de funciones que puede usar para crear flujos de trabajo sólidos para respaldar el trabajo de marketing en redes sociales. Algunos de los más críticos se resumen a continuación.

Automatice las publicaciones en redes sociales

El flujo de trabajo de creación de contenido de redes sociales que utilice también debe incluir opciones de automatización. Es por eso que la herramienta de marketing social de Vendasta incluye una vista de calendario que facilita la programación de publicaciones para los días y horarios correctos. Una vez que haga el trabajo preliminar para redactar y programar el contenido, puede sentarse y esperar a que suceda la magia.

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Usando Vendasta para programar y publicar publicaciones automáticamente

Aquí hay un resumen rápido de cómo funciona:

1. Crea contenido en el compositor de Vendasta. Puede incluir texto, imágenes, videos y enlaces. Social Marketing lo limitará automáticamente a los tamaños y formatos de imágenes y videos que funcionan para las plataformas de redes sociales que eligió para publicar.
2. Elija una fecha y hora para programar la publicación. Seleccione estos detalles en la opción Publicar para la publicación.
3. Guarda la publicación. Una vez que guardes la publicación, habrás terminado. Puede volver en cualquier momento para editar la publicación si lo necesita. En la fecha y hora que establezca, la herramienta de marketing social iniciará el proceso necesario para publicar el contenido.

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Vendasta facilita la creación de contenido para múltiples canales a la vez y lo envía a múltiples cuentas o plataformas de redes sociales. Pero también puedes personalizar el contenido para cada cuenta. Pruebe varios enfoques para encontrar lo que funciona mejor para sus clientes y sus audiencias.

Monitoreo de múltiples cuentas de redes sociales

Responder a los comentarios e interactuar con los usuarios en tus perfiles es una de las mejores estrategias para impulsar las redes sociales. Puede implementar, porque puede ayudar con:

• Mantenerse consistente con el compromiso de la audiencia. Demuestra que te preocupas por tu marca y tus clientes y ayuda a generar confianza con tu audiencia. Esos factores ayudan a impulsar la participación en las redes sociales, lo que puede aumentar el alcance orgánico de las publicaciones.
• Proteger la imagen de marca de su cliente. También es una buena idea estar atento a los comentarios para proteger la imagen de tu marca. Es posible que desee eliminar los comentarios de odio u obscenos en su página o responder de manera proactiva a una pesadilla de relaciones públicas que se está gestando en los comentarios.
• Ahorra tiempo en su flujo de trabajo. Sin la herramienta de flujo de trabajo del administrador de redes sociales adecuada, necesitaría abrir todas las plataformas y desplazarse por todos los comentarios manualmente. ¿Recuerdas el comentario sobre una agencia que hace potencialmente cientos de publicaciones para clientes al día? ¿Cómo te sientes acerca de monitorear e interactuar con los comentarios en todas esas publicaciones?

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Use Vendasta para monitorear comentarios y mensajes desde un solo tablero

Con la herramienta de marketing social de Vendasta, puede monitorear y responder comentarios y mensajes desde una ubicación, incluso si está administrando perfiles de redes sociales para varias marcas. Así es como funciona:

• Haga clic en Mis publicaciones. Esta es una opción en el panel de navegación izquierdo del panel de Social Marketing. Después de eso, haga clic en Publicaciones de clientes.
• Revisar comentarios. Navega a través de los comentarios del perfil en cuestión. Podrá ver si ya ha respondido o si el comentario todavía está esperando una respuesta para que pueda priorizar sus esfuerzos.
• Responda, si lo desea. Haga clic en el botón Comentar para crear y publicar una respuesta, todo sin tener que iniciar sesión manualmente en el sitio de redes sociales.

Los socios con clientes que tienen Social Media Pro activado también tienen acceso a una función de IA que ayuda a escribir respuestas. Puede revisar una respuesta sugerida a los comentarios, editarla si es necesario y publicarla para reducir el tiempo que lleva responder a todos los comentaristas.

Analice el rendimiento de la publicación después de publicar contenido

El marketing en redes sociales es un juego de datos. Puede mejorar el rendimiento analizando datos sobre publicaciones anteriores y tomando decisiones de mejora para publicaciones futuras. Por ejemplo, si las publicaciones de los martes por la tarde durante los últimos meses han tenido el doble de participación que otras publicaciones, puede comenzar a programar publicaciones todos los martes por la tarde. O si las imágenes con rostros de personas obtienen un 150 % más de participación que otros tipos de imágenes, podría comenzar a incorporar más fotografías en su estrategia de contenido.

Sin embargo, ¿cómo obtienes estos datos? Puede navegar a través de sus diversos canales de redes sociales y publicaciones con lápiz y papel, o incluso una hoja de cálculo, registrando información tediosa sobre cada uno. O puede ahorrarles mucho tiempo y dolores de cabeza a sus equipos de marketing mediante el uso de herramientas de generación de informes automatizadas.

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Comprender el rendimiento posterior con Vendasta

Vendasta le permite crear informes personalizados que monitorean análisis que reflejan el rendimiento de publicaciones individuales en las redes sociales o también de campañas completas en las redes sociales. Puede ver los datos en formatos de paneles visuales fáciles de entender, lo que permite comparar el rendimiento de las publicaciones en varias plataformas.

También puede controlar las tasas de conversión y de clics con las opciones de seguimiento de enlaces. La herramienta de mercadeo social de Vendasta le permite rastrear el tráfico por enlace para que sepa qué tiempos o tipos de publicación, o qué contenido, están dirigiendo el tráfico a su sitio. Si bien las métricas de participación, como los Me gusta y los comentarios, cuentan una historia sobre su contenido, al final del día, si nadie hace clic en su sitio, su estrategia social no es necesariamente exitosa.

Colaboración y flujo de trabajo

Los mejores flujos de trabajo de marketing en redes sociales son de naturaleza colaborativa, lo que permite que equipos completos trabajen sin problemas en estrategias sociales sin duplicar esfuerzos ni confundir a las audiencias.

La herramienta de marketing social de Vendasta le permite administrar redes sociales y equipos escalables mediante la asignación de tareas dentro del flujo de trabajo. Ya sea que se reúna los lunes para planificar todas las redes sociales para la próxima semana o que asigne tareas con semanas de anticipación para asegurarse de que sus clientes estén cubiertos, la solución de Vendasta escala con usted.

Cree un flujo de trabajo de redes sociales ganador

Todas las herramientas de la solución son colaborativas, incluido el calendario de programación y los paneles de informes. Y si asume proyectos de administración de redes sociales que superan a su equipo actual, Vendasta incluso ofrece opciones de administración de redes sociales de marca blanca.

Comuníquese para programar una demostración hoy y obtener más información sobre cómo Vendasta puede ayudarlo a crear un flujo de trabajo de administración de redes sociales ganador.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de usar un flujo de trabajo de redes sociales?

Los ahorros de costos y tiempo son beneficios comunes de un flujo de trabajo de redes sociales optimizado. En muchos casos, estos flujos de trabajo incluyen automatizaciones que manejan tareas repetitivas y tediosas, lo que libera a los equipos para actividades más creativas. Un buen flujo de trabajo en las redes sociales también reduce las tasas de error. Es menos probable que el contenido o un cliente se pierda, publique contenido duplicado o no cumpla con los plazos para publicaciones sensibles al tiempo cuando tiene un flujo de trabajo bien pensado respaldado por herramientas tecnológicas.

¿Cuáles son las mejores herramientas para crear un flujo de trabajo exitoso en las redes sociales?

La herramienta de administración de redes sociales adecuada para usted depende de si desea vender paquetes de redes sociales, administrar un flujo de trabajo de redes sociales simplificado para una sola marca u optimizar el marketing de redes sociales para una franquicia completa. Para encontrar el mejor flujo de trabajo de redes sociales para sus propósitos, piense en sus objetivos y presupuesto y busque soluciones que se ajusten a sus criterios. Algunas de las principales herramientas incluyen la herramienta de marketing social de Vendasta, Sprout Social y Hootsuite.