Estrategia de contenido de redes sociales para su sitio de seguros

Las redes sociales son una herramienta poderosa para las pequeñas empresas. Puede ayudar a generar nuevos clientes potenciales y aumentar los ingresos. Con tantas redes sociales para elegir, puede ser difícil determinar cuáles son las mejores para su negocio. La clave es utilizar las redes en las que se encuentran sus clientes y centrarse primero en esas conexiones. Estos son algunos consejos excelentes para usar las redes sociales como una herramienta de marketing para hacer crecer su negocio de seguros.

Revise su estrategia de redes sociales

El primer paso siempre es revisar tu estrategia de redes sociales. ¿Te estás comunicando con tu público objetivo? ¿Los está animando a visitar el sitio web de su seguro? ¿Pensó en la estrategia de redes sociales al crear su sitio? Una estrategia sólida es lo que ayudará a que su negocio de seguros se destaque y aumente el tráfico a su sitio web.

Su estrategia de redes sociales debe incluir las plataformas en las que su compañía de seguros está activa, con qué frecuencia publicar y los tipos de contenido. Desarrolle un documento escrito que detalle sus planes para que cualquier miembro de su equipo pueda implementarlo. Considere la marca, el tono y la voz para asegurarse de que todas las publicaciones sean consistentes con esta estrategia. Si contrata a escritores externos para que creen este contenido para usted, será más fácil para ellos escribir publicaciones en las redes sociales que se alineen con su estilo con esta información.

Piense en la gestión de la reputación

Lo primero que debe hacer cualquier propietario de una empresa al crear un sitio web de seguros es pensar en la gestión de la reputación. Es importante considerar la reputación en línea de su agencia de seguros. ¿Ha sido demandado o ha sido objeto de una noticia poco halagüeña o de alta calificación? ¿Tiene una reputación positiva que es importante para sus clientes? Puede usar las redes sociales para controlar de manera proactiva la narrativa y administrar la reputación de su compañía de seguros.

Puede comenzar pidiendo reseñas a sus clientes existentes. Puede enviarles un correo electrónico después de las interacciones con un enlace que pueden seguir a los sitios de redes sociales para publicar reseñas. Tener tantas críticas positivas sobre su compañía de seguros en línea es importante para los nuevos clientes. No espere a que los clientes dejen reseñas en línea cuando pueda solicitarlas.

Automatice sus publicaciones en redes sociales

Las redes sociales son un mundo acelerado con expectativas 24/7. Dirigir una agencia de seguros también tiene muchas exigencias. Puede automatizar algunas de sus publicaciones en las redes sociales para ayudar a tener una presencia estelar en línea sin estar conectado a su computadora todo el tiempo. Puede usar herramientas como Later.com para programar publicaciones en las redes sociales para publicar más tarde en la semana o el mes. Otras plataformas de administración de redes sociales, como Hootsuite , le permiten conectar fuentes RSS del blog de su sitio para publicar automáticamente en plataformas de redes sociales.

Hootsuite también puede ayudar a administrar algunas de las partes de compromiso y servicios al cliente de las redes sociales. Puede usar sus herramientas interactivas para monitorear las menciones y los DM de los clientes y responder a todos los mensajes en un solo lugar. Esto significa que no tendrá que verificar manualmente cada plataforma individual en busca de mensajes e interacciones de los clientes. De esta manera, hay menos posibilidades de perder un mensaje importante.

Conéctese con los clientes en las redes en las que ya están

Su negocio de seguros no tiene que trabajar exclusivamente en Facebook o Twitter. También puede aprovechar plataformas como Instagram, LinkedIn y Pinterest. No tiene que crear publicaciones en todas estas redes, pero ciertamente pueden ayudarlo a comunicarse con sus clientes actuales. Pregunte a los clientes qué redes sociales utilizan. La mayoría de las personas tienen al menos un perfil de Facebook.

El tipo de usuarios que se encuentran en cada red social varía. TikTok y Snapchat tienden a tener los usuarios más jóvenes, mientras que los usuarios de Facebook y Pinterest son mayores. Si su compañía de seguros atiende a una amplia gama de clientes, es posible que desee mantener cuentas activas en todas estas plataformas. Tal vez presente contenido para conductores primerizos en TikTok e información para propietarios de viviendas en Pinterest. Intente satisfacer las necesidades de la audiencia en la plataforma en la que se encuentre.

Siga a sus competidores

Si no es el primer negocio en su industria en estar en las redes sociales, probablemente no será el último. Como parte de su estrategia de marketing de contenido, siga a otras compañías de seguros en cada una de las redes sociales para ver los tipos de publicaciones que crean. Si bien no desea compartir publicaciones de la competencia y dirigir a sus propios clientes a otros lugares, puede obtener ideas para sus propias campañas futuras en las redes sociales.

Comparte lo que sabes y te importa

¿Qué debes poner en las redes sociales? Depende de tu público objetivo. Si vende seguros de automóviles, se dirigiría principalmente a los consumidores. Si vende seguros de responsabilidad comercial, debe dirigirse a los propietarios de negocios. El seguro es un poco diferente de otras industrias, ya que la gente quiere conocer a sus agentes de seguros. Si es voluntario dentro de la comunidad o dona alimentos durante las festividades, comparta imágenes de estas acciones en las redes sociales para generar confianza en su comunidad. Está bien ser un poco personal y compartir las cosas que te importan. Los clientes quieren saber.

Crear contenido atractivo

Si está publicando contenido en las redes sociales, asegúrese de que sea atractivo. Si solo publica enlaces a su sitio web sin contexto o sin información, los lectores no podrán entender su negocio o no tendrán una razón para seguirlo. Cree un blog para su negocio de seguros y utilícelo como plataforma para crear contenido atractivo para compartir en las redes sociales. Esto no solo hará que sus redes sociales sean más interesantes, sino que también dirigirá el tráfico a su sitio.

construir una comunidad

Las redes sociales tienen que ver con la construcción de relaciones. Es importante que conozcas a tu audiencia. Cuanto más pueda construir una relación personal con sus seguidores, más confiarán en su empresa y compartirán sus experiencias con usted. A cambio, puede aprovechar al máximo estas conexiones ofreciendo oportunidades para que sus seguidores se involucren en el sitio.

Recuerde que se necesita tiempo para construir una comunidad y que no podrá hacerla crecer de la noche a la mañana. Construya relaciones y luego esos seguidores correrán la voz sobre su empresa a través de los canales de las redes sociales. Responda a sus preguntas. Apóyalos en sus éxitos.

Durante muchas décadas, las pequeñas empresas, como los corredores de seguros locales, han apoyado las ligas deportivas juveniles. Puede usar las redes sociales de la misma manera apoyando a la comunidad en línea. Esto puede ayudarlo a dar a conocer su nombre a más clientes potenciales.

Haga de las redes sociales una prioridad

No importa cuán ocupado esté, tómese el tiempo para configurar cuentas de redes sociales para su negocio. Es importante que lo utilice como parte de su estrategia de marketing. Si no está seguro de abrir una cuenta en todas las plataformas, concéntrese primero en Facebook. Siempre puede configurar otras cuentas más adelante si surge la necesidad.

Las redes sociales deben ser una prioridad para su negocio para que tenga éxito. Obviamente, no es la estrategia más importante. Sin embargo, los esfuerzos a medias en el uso de las redes sociales no van a dar sus frutos. Se necesita tiempo y compromiso para cultivar seguidores y beneficiarse de estas redes. Planee involucrarse en el largo plazo.

Existe una idea errónea general de crear este contenido viral de la noche a la mañana que atrae mucha atención. En verdad, la mayoría de las piezas de contenido viral requieren esfuerzo. Debe saber qué quieren ver y probar sus seguidores para asegurarse de que sus publicaciones funcionen bien. Esta información aumenta la probabilidad de una mejor participación.

Use el tono adecuado al escribir publicaciones

Las redes sociales no son solo para compartir información con la gente; también es una oportunidad para comunicarse con ellos de manera más personal de lo que normalmente lo haría en persona. Usa tu tono para establecer el estado de ánimo. Si eres una persona optimista, tus comentarios también deben ser optimistas. Si eres un profesional más formal, no hagas bromas con tus tuits y mantén un tono profesional. No existe un enfoque único para todos en cuanto al tono que las compañías de seguros deben usar en las redes sociales. Debe coincidir con el resto de sus esfuerzos de marketing.

Se específico

Las redes sociales tienen que ver con conectarse con las personas y hacer que entiendan lo que haces. Puede ayudar a los clientes potenciales siendo específico sobre lo que ofrece y por qué querrían trabajar con su compañía de seguros. Incluso puedes entrar un poco más en detalle en los comentarios de las publicaciones que comparten en sus perfiles de redes sociales.

A primera vista, todas las páginas de redes sociales de las compañías de seguros pueden parecer similares. Depende de usted mostrar a los observadores casuales lo que hace que su empresa se destaque. ¿Cuántos clientes tienes? ¿Cuál es su índice de satisfacción? ¿Por qué los propietarios de viviendas deberían elegir su empresa, específicamente? Presenta esta información en tus páginas de redes sociales. Es su oportunidad para que los clientes potenciales lo sepan.

Use Social Media Analytics para medir el éxito

La belleza de las redes sociales es que puedes medir lo que funciona para tu negocio. Es por eso que necesita usar algunos análisis para ver qué funciona y qué no. Mucha gente piensa que los análisis son solo para las grandes empresas. No es. Puede usar análisis para rastrear y medir el impacto de cada publicación en las redes sociales. Al tener información sobre lo que funciona para sus clientes, puede saber en qué enfocarse a continuación. Además, al realizar un seguimiento de las métricas, puede obtener una mejor comprensión de lo que le gusta a su audiencia y hacer más de eso.

Las plataformas de redes sociales tienen formas de monitorear el análisis de las redes sociales. Puede obtener información sobre el alcance y la participación de esta manera. A medida que crece su marketing en redes sociales, hay otras herramientas que puede usar para monitorear los éxitos. SEMRush es una herramienta poderosa para el monitoreo de la marca que puede investigar palabras clave para que pueda concentrarse en usar solo las mejores. Sprout Social tiene una amplia gama de herramientas de análisis para obtener información aún más avanzada sobre el rendimiento de las redes sociales.

Manténgase consistente y realice actualizaciones con frecuencia

El contenido que se publica regularmente no solo mantendrá a su audiencia comprometida, sino que atraerá a nuevos clientes a su sitio. La buena noticia es que las redes sociales siempre están cambiando. Se están creando nuevos canales todo el tiempo. Vale la pena probar nuevas plataformas para ver qué funciona mejor.

Una de las claves del marketing en redes sociales es la constancia. Siempre publique con frecuencia y use contenido atractivo. Cree artículos, videos y presentaciones de diapositivas que compartan información valiosa. Usa hashtags relevantes y utilízalos en tus publicaciones para llegar a tu audiencia. Eso ayudará a que tus publicaciones aparezcan más arriba en los resultados de búsqueda. No tengas miedo de publicar videos e infografías también.

Las mejores prácticas para las redes sociales que necesita saber

Crear y optimizar el contenido de las redes sociales puede ser una gran tarea para una pequeña empresa. El SEO es un componente importante para construir la presencia en línea de cualquier negocio. Puede ayudarlo a clasificarse más alto en Google para las palabras clave a las que se dirige, mejorar la visibilidad de su sitio y alentar a los lectores a comprar. Tener una presencia activa en las redes sociales puede crear vínculos de retroceso valiosos para SEO al exponer a más personas a su contenido.

Siempre que sea posible, trate de usar hashtags que sean relevantes para el contenido que desea compartir. Puede usar el nombre de su empresa como un hashtag para vincular todas las publicaciones de las redes sociales dentro de la función de búsqueda de la plataforma. También use hashtags de tendencias dentro de la industria de seguros y otros para asegurarse de que su contenido se encuentre cuando sea relevante.

No tiene que crear todo el contenido de las redes sociales de su compañía de seguros por su cuenta. Puede contratar escritores profesionales con experiencia en la redacción de contenido relevante y atractivo para todas sus necesidades de marketing de contenido. Explore nuestra gran selección de escritores altamente calificados que pueden ayudarlo a escribir rápidamente contenido de redes sociales 100% original.