La guía de informes de redes sociales: prepárate antes de fin de año

Es fin de año y ya sabe lo que eso significa: es hora de asegurarse de que sus informes de redes sociales estén actualizados. Siga leyendo para conocer los pasos que necesita para asegurarse de que sus informes de redes sociales sean completos, precisos y le brinden la información que necesita. Al final, estará bien equipado para informar sobre sus actividades en las redes sociales durante el año y tomar decisiones informadas sobre su próxima estrategia.

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• ¿Qué es un informe de redes sociales?
• Por qué debería informar sobre su rendimiento de marketing en redes sociales
• ¿Qué debe incluirse en su informe anual de redes sociales?
• Cómo crear tu informe anual de redes sociales
• Cómo automatizar tu informe de redes sociales

¿Qué es un informe de redes sociales?

Un informe de redes sociales es un análisis del rendimiento de las actividades de redes sociales de una empresa, como la cantidad de seguidores, el compromiso, el alcance y otras métricas. Se utiliza para medir el éxito de la presencia en las redes sociales de una empresa y para identificar áreas de mejora.

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Por qué debería informar sobre su rendimiento de marketing en redes sociales

Tu desempeño en las redes sociales dice mucho sobre tu marca. Al extraer datos de sus últimas publicaciones, contenido y mensajes, puede comprender mejor cuánto resuena su marca con su público objetivo. Si no presta atención constantemente a las métricas, no sabrá qué tan exitosa es realmente su marca o si está usando su dinero sabiamente.

Puede obtener unos cientos de Me gusta y un comentario aquí y allá, pero ¿qué pasa con todo lo demás? ¿Cuántas personas visitaron su sitio web después de su última publicación? ¿Alguien compartió tu publicación con sus seguidores o la guardó para más tarde? ¿Cómo se compara el compromiso con sus métricas de impresión? ¿Cuántos de los visitantes realmente se convirtieron?

El seguimiento de su desempeño también lo ayuda a revisar sus estrategias de redes sociales. Las estrategias están diseñadas para el ensayo y error del mundo del marketing, así que no te desanimes si los datos muestran un resultado negativo. Con esta información, obtendrá una mejor comprensión de su rendimiento. Esto le permitirá adoptar un enfoque más específico para las diferentes plataformas y establecer la presencia de su marca. Los informes de marketing de fin de año también pueden ayudarlo a programar su contenido durante el mejor momento de la semana y tomar decisiones de creación de contenido más informadas.

Desde una perspectiva paga, un informe anual de marketing en redes sociales puede ayudarlo a repensar su embudo de redes sociales pagas y utilizar de manera efectiva su presupuesto publicitario para convertir prospectos en clientes de pago.

Al final del día, el seguimiento de su desempeño desbloqueará su potencial y lo ayudará a encontrar lo que funciona. Una vez que encuentre un tipo de contenido que resuena con su audiencia, puede reflexionar sobre la efectividad de su estrategia de redes sociales y encontrar formas de ajustar su enfoque para el próximo año.

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¿Qué debe incluirse en su informe anual de redes sociales?

Debe tener redes sociales tanto orgánicas como pagas en su informe anual de redes sociales. Sus KPI variarán según su objetivo, estrategia y plataformas. Querrá establecer al menos 2-3 KPI al comienzo del año y usar cada trimestre como una nueva oportunidad para verificar su progreso.

Aquí hay una lista de verificación de KPI para incluir, sin embargo, los KPI deben estar vinculados a una estrategia y objetivos de redes sociales, por lo que no se necesitan todos. Es más importante medir las métricas con respecto a sus objetivos que tener demasiadas métricas por el simple hecho de hacerlo.

En pocas palabras: ¿quieres saber cómo está funcionando tu video? Mire las vistas de video y thruPlays. ¿Quiere saber si las personas se están convirtiendo después de llegar a su sitio web? Mire las conversiones, las ventas y la tasa de conversión. Cada campaña debe tener KPI que reflejen los objetivos de la campaña, y en su informe anual simplemente agrupará todos los esfuerzos de marketing para las redes sociales para descubrir qué es lo que realmente funciona para usted o lo que no funciona en absoluto.

Cómo crear tu informe anual de redes sociales

Asumir la tarea de crear su informe anual de redes sociales desde cero puede ser desalentador. En su lugar, querrá utilizar los recursos que tiene disponibles y usar plantillas de informes gratuitas.

Puede configurar una hoja de cálculo de informes de KPI diarios. Estas son una hoja de Google que contiene el análisis de nivel superior de tráfico, ventas, su valor y más.

También recomendamos una Plantilla de combinación de canales pagados en Hojas de cálculo de Google que puede ayudarlo a mantener sus esfuerzos de búsqueda pagados en un solo lugar. Realizará un seguimiento de los anuncios de Facebook, Twitter Ads, LinkedIn Ads y Pinterest Ads en una hoja de cálculo.

Considere configurar una plantilla de informes para cada plataforma, de modo que pueda realizar un seguimiento de su rendimiento orgánico. Con la ayuda de plantillas como nuestro Tablero de página de Facebook, puede comprender de manera efectiva las métricas de participación, identificar su publicación de mayor rendimiento y mantenerse a la vanguardia de su tasa de crecimiento de seguidores.

Hay toneladas de recursos para plantillas gratuitas de informes de redes sociales que pueden ayudarlo a mantenerse al día y optimizar la productividad. Tenemos más de 26 plantillas de informes orgánicos y pagos para redes sociales que puede comenzar a incorporar hoy mismo en sus informes anuales.

Tenga en cuenta que las plantillas de redes sociales no son una talla única para todo tipo de trato. Cuando busque un informe de redes sociales, querrá buscar uno que lo ayude a rastrear las métricas correctas y usar las herramientas adecuadas.

Cómo automatizar tu informe de redes sociales

Con los diferentes KPI y la gama de plataformas de redes sociales que puede usar, un informe anual de redes sociales puede tener varias partes móviles y puede ser tedioso hacer un seguimiento de todo por su cuenta. Para mantenerse a la vanguardia de sus análisis con informes de marketing, querrá usar un poco más de automatización para acelerar el proceso. A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo usar destinos compatibles con Supermetrics para crear informes en segundos.

Hay algunas formas de simplificar el proceso para asegurarse de que sus informes funcionen en segundo plano en todo lo que hace:

• Hojas de cálculo de Google a Presentaciones de Google
• Hojas de cálculo de Google a Looker Studio
• Hojas de cálculo de Google a ThoughtSpot
• Almacén de datos a una herramienta de BI
• Excel a Power BI
• API de supermétricas para herramientas de BI

Hojas de cálculo de Google a Presentaciones de Google

Hojas de cálculo de Google es una solución de referencia para que los especialistas en marketing de todo el mundo recopilen, visualicen e informen sobre sus datos en un entorno simple e intuitivo. Pero, ¿sabía que puede crear una presentación basada en los datos de su hoja de cálculo?

Para automatizar sus informes de marketing en Presentaciones de Google, puede seguir nuestros cinco sencillos pasos. Una vez que sus datos estén configurados en Presentaciones de Google, querrá programar actualizaciones de datos con Supermetrics. Esto asegurará que nunca más necesite crear manualmente el mismo informe y lo ayudará a mantener la coherencia con sus datos. Nuestra barra lateral Supermetrics es fácil de configurar y ayuda a dar vida a sus datos.

Hojas de cálculo de Google a Looker Studio

Si bien muchos prefieren enviar sus datos directamente a Looker Studio usando Supermetrics, también puede usar una hoja de cálculo para traer sus datos. Al crear un nuevo informe de Looker Studio, simplemente haga clic en "Agregar datos" y seleccione Hojas de cálculo de Google como su conector.

Hojas de cálculo de Google a ThoughtSpot

Otra excelente manera de sacar más provecho de su Hoja de cálculo de Google con tecnología de Supermetrics es emparejarla con ThoughtSpot. ThoughtSpot para Hojas de cálculo de Google es una herramienta de BI de uso gratuito que le permite no solo visualizar los datos de su hoja de cálculo, sino también hacer preguntas sobre los datos.

Mejor aún, ThoughtSpot for Sheets detecta automáticamente los datos provenientes de Supermetrics, por lo que puede encontrar y crear rápidamente nuevas oportunidades para los clientes o profundizar en cualquier lugar para descubrir la próxima campaña ganadora.

Almacén de datos a una herramienta de BI

Para aquellos que han comenzado a centralizar sus datos en un almacén de datos utilizando Supermetrics, pueden usar ese almacén para completar informes en sus herramientas de BI favoritas. Algunas combinaciones populares incluyen:

• Datos de BigQuery en Looker Studio
• Datos de Amazon Redshift en Tableau
• Azure Synapse en Power BI

Excel a Power BI

Microsoft Excel es la hoja de cálculo original y se adopta ampliamente en todo el mundo. Gracias a las convenientes integraciones creadas por Microsoft, puede emparejar sin problemas sus libros de trabajo de Excel integrados con Supermetrics con Power BI con unos pocos clics.

Supermetrics API para Power BI y otras herramientas de BI

Para aquellos que no quieren enviar datos primero a una hoja de cálculo o almacén de datos, sino que quieren ir directamente a una herramienta de BI, también ofrecemos la API de Supermetrics. La API de Supermetrics le permite introducir datos de marketing en Power BI, Tableau, Qlik o cualquier otra herramienta, base de datos o almacén de datos de BI que admita entradas JSON o CSV.

Como vendedor de redes sociales, tienes suficiente en tu plato. La automatización de informes eliminará la molestia del seguimiento de informes de redes sociales y le dará tiempo en su día para concentrarse en el panorama general.

Nuestro propio administrador de redes sociales, Kris, tiene esto para compartir: "Los informes manuales pueden convertirse en una gran pérdida de tiempo, especialmente a medida que sus redes sociales comienzan a crecer y le brindan más datos".

“En el pasado, pasaba horas luchando para obtener todos los números de cada destino en mi informe, lo que me dejaba muy poco tiempo para analizar las estadísticas”.

Kristina Knut, Gerente de Redes Sociales, Supermetrics

Ella continúa: "Con la variedad de herramientas de software de administración de datos que existen, automatizar esta tarea tan básica, las transferencias de datos, es lo primero que debe hacer cualquier vendedor de redes sociales".

Con la ayuda de Supermetrics, puede configurar rápida y fácilmente el seguimiento automatizado con BigQuery, API, Snowflake, Looker Studio, Excel o Google Sheets. Nuestros conectores se extraen automáticamente de múltiples plataformas de marketing, para que usted no tenga que hacerlo.

De esta manera, puede crear paneles de datos interactivos para sus plataformas de redes sociales favoritas. Con el contenido interactivo, puede crear atractivos informes de redes sociales que ayudarán a rastrear la interacción entre canales.

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Los mejores consejos para visualizar sus datos de redes sociales y comunicar sus resultados

La visualización de datos ayuda a los especialistas en marketing a comunicar la historia detrás de los datos. Los componentes visuales cuentan una historia, haciéndola más atractiva y convirtiendo sus conocimientos en algo fácil de entender y tomar decisiones informadas.

Aquí hay algunas formas de visualizar sus datos de manera efectiva y comunicar sus resultados al resto de su equipo de marketing:

• Agregue contexto a sus datos : sus datos deben proporcionar información sobre por qué su estrategia de redes sociales funciona o no.
• Elimine el desorden : lo entendemos, ¡los datos son divertidos! Sin embargo, demasiado de cualquier cosa es demasiado. Querrá embellecer su visualización de datos, asegurarse de que sea legible y agregue valor, y solo agregue lo que sea necesario.
• Evite la distorsión de datos : agregue etiquetas para aclarar la comprensión, limpie sus datos y simplifique las cosas.

Comience con sus informes de redes sociales

Como comercializador de redes sociales, su trabajo es mantenerse siempre innovador y abierto a nuevas posibilidades. A medida que las tendencias van y vienen, deberá mantenerse a la vanguardia con la automatización de informes y las herramientas de informes de marketing. Recuerde confiar en los datos en lugar de confiar solo en su intuición.

Sobre el Autor

Linda es administradora de redes sociales pagas en Supermetrics y planifica y ejecuta campañas y estrategias sociales pagas para Supermetrics.

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