Tendencias de reclutamiento en redes sociales que redefinen cómo contratamos
Publicado: 2022-10-20Durante la última década, las plataformas emergentes de redes sociales han revolucionado para siempre la adquisición de talento. El reclutamiento en las redes sociales, que solía ser un enfoque marginal, ahora se ha convertido en una estrategia de contratación seria para la mayoría de las empresas.
Según Betterteam, un sorprendente 94 % de los reclutadores profesionales utilizan las redes sociales para establecer contactos y publicar trabajos. Se ha convertido en una de las formas más populares de adquirir talento, superando a los métodos de contratación tradicionales, como las referencias de empleados, las bolsas de trabajo y los anuncios de empleo. La adopción generalizada de las plataformas de redes sociales por parte de los reclutadores demuestra su utilidad y viabilidad para las empresas.
Las redes sociales también se están volviendo cada vez más populares entre quienes buscan trabajo. Según el estudio Future of Recruiting Study 2021 de CareerArc, el 86 % de los buscadores de empleo utilizan las redes sociales en su búsqueda de empleo, no solo para encontrar trabajos relevantes, sino también para postularse e interactuar con el contenido de la empresa. El mismo estudio también encontró que las redes sociales y el software de reclutamiento social son la inversión tecnológica número uno de los empleadores en 2021.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para encontrar candidatos de calidad. Más de la mitad de la población mundial utiliza las redes sociales: el 58,4 % o 4620 millones de personas en todo el mundo.
Además, la cantidad de tiempo que las personas pasan en las redes sociales está aumentando. En 2022, el uso diario promedio de las redes sociales de los usuarios de Internet fue de 147 minutos, un aumento con respecto a los 145 minutos del año pasado. Con un aumento en el volumen de usuarios y el tiempo per cápita dedicado a estas plataformas, las redes sociales se han convertido en una herramienta indispensable para la adquisición de talento.
En este artículo, analizaremos las tendencias de reclutamiento en las redes sociales, cubriendo específicamente la naturaleza del reclutamiento en las redes sociales, así como las principales plataformas y los diversos beneficios que ofrecen.
Fuentes: Social Media Recruiting Statistics y Future of Recruiting Study
¿Qué es el Reclutamiento en Redes Sociales?
También conocido como reclutamiento en redes sociales o contratación social, el reclutamiento en redes sociales es el proceso de aprovechar las redes sociales para obtener acceso a un sólido grupo de talentos. Esto incluye identificar, contratar y examinar candidatos calificados para tomar la decisión más adecuada para su empresa.
Los métodos tradicionales de reclutamiento requieren más tiempo y dinero, lo que los convierte en una opción menos valiosa. Algunos sitios de trabajo y bolsas de trabajo cobran a los reclutadores en base al costo por clic. Dado que las ofertas de trabajo suelen recibir una gran cantidad de solicitudes, esto puede convertirse en un asunto costoso. Además, es posible que los métodos tradicionales no le brinden el alcance que necesita para atraer talento de alta calidad.
¿Por qué es importante el reclutamiento en las redes sociales?
El reclutamiento en las redes sociales es importante porque la demografía de los empleados está cambiando. Los millennials que frecuentan las plataformas de redes sociales han comenzado a formar parte de una mayor proporción de la fuerza laboral y están comenzando a ocupar posiciones de liderazgo. Reconocen el poder de las redes sociales y no tienen miedo de buscar a sus candidatos ideales en estas redes.
Los reclutadores también tendrán que adaptarse rápidamente a estos factores externos cambiantes para asegurarse de tener acceso al mejor talento en un entorno competitivo.
Antes de que pueda profundizar en el reclutamiento de medios sociales, su empresa y los defensores de su empresa deben tener una presencia en línea. Si no es una empresa muy conocida, tener empleados con presencia en las redes sociales ayuda a establecer confianza, autenticidad y autoridad.
Tenga en cuenta que las diferentes plataformas de redes sociales tienen audiencias diferentes. Debe considerar sus objetivos y la demografía de los empleados objetivo antes de determinar qué plataforma de redes sociales maximiza su retorno.
¿Qué plataformas de redes sociales debería considerar?
Si está considerando comenzar con las redes sociales para el reclutamiento, aquí hay un desglose de la demografía en las plataformas de redes sociales más comunes.
A lo largo de los años, LinkedIn se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares para establecer contactos y reclutar candidatos. Está diseñado para cerrar la brecha entre los reclutadores y los empleados y para fomentar el compromiso entre las personas con intereses similares.
Un perfil típico de LinkedIn permite que los perfiles de redes sociales de los candidatos detallen su historial académico y profesional y enfaticen sus habilidades. Los reclutadores pueden evaluar si el candidato es el adecuado para un puesto analizando su perfil en el contexto de los requisitos del trabajo. LinkedIn ofrece servicios gratuitos y de pago premium para reclutadores y empleados.
Con más de 58 millones de empresas listadas en LinkedIn:
- Cada segundo se envían 95 solicitudes de empleo
- 50 millones de personas buscan trabajo cada semana
- se contratan seis personas cada minuto
LinkedIn se ha convertido en la principal plataforma de redes sociales para el reclutamiento.
Una forma efectiva de conectarse con más empleados potenciales es crear una página de LinkedIn para que la empresa publique ofertas de trabajo. Con los servicios gratuitos de LinkedIn, los reclutadores pueden compartir trabajos, enviar mensajes ilimitados dentro de su red y buscar candidatos dentro de círculos conectados. Sin embargo, con el servicio gratuito, los reclutadores solo pueden acceder a seis filtros de búsqueda y deben administrar manualmente las comunicaciones y el estado de la canalización.
La versión paga ofrece herramientas avanzadas para encontrar posibles contrataciones. Por ejemplo, los reclutadores pueden aprovechar más de 40 filtros de búsqueda avanzada, enviar 150 mensajes mensuales a cualquiera de los 800 millones de miembros de la plataforma y acceder a un grupo de talentos personalizado. Además, los reclutadores pueden crear una página de carrera para mostrar la cultura de su empresa y publicar ofertas de trabajo. Esto ayuda a que la oferta de trabajo obtenga más tracción: aproximadamente 19 veces más vistas de trabajo. Los reclutadores también pueden aprovechar los anuncios pagados para obtener tasas de clics más altas.
Por último, no olvide exponer sus necesidades de contratación a los defensores de sus empleados. A menudo, la experiencia del candidato en sus propias redes rivaliza con la suya propia o la de su mercado objetivo, y lo convierte en un excelente grupo de candidatos. Cuando los defensores de sus empleados publican sus puestos vacantes en sus perfiles personales de LinkedIn, es más probable que los candidatos compartan sus necesidades de contratación con su red o incluso se postulen.
Otras plataformas a considerar
Si bien LinkedIn se ha convertido en una de las plataformas líderes para el reclutamiento, también vale la pena considerar otras opciones. La elección de qué plataforma de redes sociales usar depende de su grupo demográfico objetivo. ¿Está reclutando para puestos senior o recién graduados? Otros factores como la industria y la ubicación también pueden ser importantes. Una vez que tenga una comprensión profunda de lo que está buscando, también puede considerar las siguientes plataformas de redes sociales:
Facebook/Meta
Facebook, ahora llamado Meta y usado indistintamente aquí, es la plataforma de redes sociales más utilizada en el mundo, con aproximadamente 2900 millones de usuarios mensuales activos (a partir del primer trimestre de 2022). Recientemente, en 2020, Facebook introdujo una nueva "función de apertura de trabajo", que está disponible para todas las páginas comerciales. Esta característica ha hecho que sea increíblemente fácil para los reclutadores crear una publicación de trabajo en su página, así como conectarse y contratar candidatos.
Cuando haga clic en "Crear una nueva publicación", en la página de su empresa, verá una lista desplegable donde puede seleccionar la opción para crear una publicación de trabajo. Simplemente proporcione los detalles del trabajo (introducción, título del trabajo, ubicación, salario, tipo de trabajo, descripción del trabajo y más) y haga que el puesto de trabajo esté disponible para el público. También puede rastrear y administrar aplicaciones desde dentro de su página de Facebook Business Manager.
Las personas de todos los grupos demográficos usan Facebook. Su amplio alcance la convierte en una de las plataformas más eficientes para acceder a un gran grupo de candidatos con talento. Desde la perspectiva del solicitante de empleo, el proceso de solicitud es sencillo, lo que garantiza que las vacantes obtengan una gran cantidad de solicitantes. También puede usar el servicio pago para que su publicación aparezca en las noticias de su público objetivo.
Similar a Facebook, Instagram le permite publicar ofertas de trabajo y buscar candidatos adecuados a través de búsquedas de palabras clave. Sin embargo, tenga en cuenta que Instagram depende en gran medida de las imágenes: fotos, videos y Reels. Por lo tanto, es mejor para las empresas y marcas que operan en ese ámbito, como las empresas de marketing, publicidad y creatividad.
También deberá tener una fuerte presencia en la plataforma para que los candidatos potenciales lo tomen en serio. Dominar la plataforma, especialmente las características más nuevas como Reels, puede llevar mucho tiempo y esfuerzo. Sin embargo, si se hace correctamente, Instagram puede brindar un excelente alcance.
Tik Tok
TikTok, que atiende a un grupo demográfico más joven, es quizás la plataforma de redes sociales más moderna de esta lista. Sin embargo, a pesar de su demografía limitada, es una plataforma extremadamente influyente que puede ayudarlo en su proceso de reclutamiento.
TikTok notó el aumento en el contenido relacionado con la carrera y el trabajo en su aplicación e introdujo "TikTok Resumes" en 2021. Este programa piloto permite a las empresas asociadas publicar ofertas de trabajo en TikTok. Los candidatos interesados pueden enviar currículums cortos en video como sus solicitudes. Este método tiene un alto coeficiente de creatividad y compromiso y permite a los candidatos potenciales mostrar sus habilidades y encajar de manera única.
Beneficios de la Contratación Social
Las empresas pueden beneficiarse significativamente del alcance que ofrecen las redes sociales sin incurrir en los altos costos típicamente asociados con la publicidad y los métodos de reclutamiento tradicionales. Estas son algunas de las ventajas de utilizar el reclutamiento social:
Mejorar el alcance
Dada la adopción generalizada de las redes sociales, ofrece un alcance mucho mejor que las formas tradicionales de reclutamiento. Es fácil aprovechar sus redes sociales y las de sus empleados para llegar a un público más amplio. Explorar sus redes inmediatas hace que sea más probable que encuentre candidatos adecuados.
Encuentra candidatos pasivos
La mayoría de las formas tradicionales de contratación, como las bolsas de trabajo, solo son visitadas por aquellos que buscan trabajo activamente. Sin embargo, las redes sociales le permiten aprovechar la gran cantidad de candidatos pasivos, una de las formas más eficientes de aumentar su alcance.
Como sugiere el nombre, los candidatos pasivos son aquellos que no están buscando trabajo activamente. Pueden estar contentos con su empleo actual, pero abiertos a conocer oportunidades que les permitan avanzar en su carrera.
Todo el mundo se desplaza por las redes sociales independientemente de si está buscando trabajo activamente. Si anuncia su oferta de trabajo en las redes sociales, es más probable que la vean candidatos pasivos que podrían postularse si creen que son los adecuados.
La ventaja más significativa de los candidatos pasivos es que pueden optar por postularse para su trabajo por un interés genuino en lugar de desesperación por dejar su trabajo actual u obtener un empleo.
Ahorre en costos de reclutamiento
El reclutamiento puede ser un proceso largo y costoso; se gasta una cantidad significativa de recursos en contratar al talento adecuado. Según un informe reciente de Society for Human Resource Management (SHRM), el costo promedio de contratar a un nuevo empleado es de aproximadamente $4683. Puede ser casi tres veces el salario del puesto para el que está contratando si considera los costos indirectos.
La mayoría de las cuentas de redes sociales son gratuitas y no requieren que los reclutadores opten por anuncios de trabajo pagados. El poder de las redes sociales es su capacidad para aprovechar las redes sociales de sus empleados y la publicidad de boca en boca para llegar al máximo número de posibles candidatos con la menor cantidad de dinero y tiempo invertido.
Desarrolla tu marca como empleador
Se ha vuelto cada vez más difícil no solo contratar sino también retener a los empleados. En 2021, más del 40% de los empleados estaban pensando en dejar sus trabajos actuales. Según la investigación de MIT Sloan Management Review, una cultura laboral tóxica es uno de los motivadores más fuertes para que los empleados renuncien. Si bien la mayoría de la gente cree que los salarios son el factor que más contribuye a las renuncias de los empleados, una cultura laboral tóxica es 10,4 veces más poderosa que la compensación para predecir la tasa de deserción de una empresa.
Las redes sociales le permiten desarrollar y exhibir la marca de su empresa. Comparta la cultura y los valores de su empresa junto con sus ofertas de trabajo, facilitando una conversación entre su empresa y los solicitantes de empleo, incluso antes de que comience el proceso de contratación. Esto le permite atraer mejor talento y reduce las posibilidades de rechazo ya que los empleados potenciales conocen su cultura laboral.
El uso de plataformas como Instagram y TikTok es una excelente manera de mantenerse actualizado y mostrar su cultura a los empleados potenciales. Use contenido generado por los empleados, como empleados actuales que comparten su experiencia en su empresa, para construir su presencia en las redes sociales y señales de confianza con su audiencia. No tenga miedo de realizar sesiones de transmisión en vivo en YouTube o Instagram para aumentar también el compromiso con futuros reclutas.
Utilice las redes sociales a su favor
Si solo confía en las formas tradicionales de reclutamiento, probablemente esté ignorando un gran grupo de talentos que podría ser una excelente opción para su empresa. Las tendencias actuales demuestran un alto uso de las redes sociales en el reclutamiento, y las empresas ignoran su importancia por su cuenta y riesgo.
La ventaja más significativa del reclutamiento social es su capacidad para mejorar su alcance en un orden de magnitud mientras mitiga los costos impuestos por los métodos de reclutamiento tradicionales. También le permite desarrollar su marca en las redes sociales mediante la producción de contenido que destaque la cultura de su empresa, lo que conduce a un mayor número de solicitudes, así como a una mejor calidad de los solicitantes.
