7 consejos de marketing en redes sociales de bajo presupuesto para construir su marca

No se puede negar que las redes sociales han crecido exponencialmente en cuanto a su impacto y alcance. Según un estudio de GlobalWebIndex, el 54% de los usuarios de Internet buscan productos y servicios en las redes sociales.

Además, el 71 % de los clientes que han tenido una experiencia positiva con una marca en las redes sociales es más probable que la recomienden a sus familiares y amigos. Entonces, si usted es dueño de un negocio, no hay forma de que pueda salirse con la suya al no estar en las redes sociales.

Pero, ¿cuántas empresas que conoces tienen una presencia activa y floreciente en las redes sociales? El número es bastante pequeño. La verdad es que publicar fotos y enlaces aleatorios y etiquetar algunos perfiles todos los días no ayudará a ninguna marca.

Una estrategia de marketing en redes sociales llevará su marca muy lejos. Claro, las marcas que tienen un presupuesto masivo ayudarán rápidamente a lograr hitos como 100K seguidores y 100X retweets/shares.

Sin embargo, ¿puedes construir una presencia en las redes sociales y atraer a tu audiencia sin quemarte el bolsillo?

Si su empresa tiene dificultades para decidir qué publicar en las redes sociales, estos 7 consejos de marketing en redes sociales de bajo presupuesto lo ayudarán a construir su marca.

1. Aprovecha al máximo el contenido generado por los usuarios

Si quieres dejar huella en las redes sociales, no puedes duplicar el contenido de tus competidores. Necesitas crear contenido original. Eso podría incluir diseñar infografías o hacer su investigación y crear formatos de contenido que su audiencia prefiera consumir. También puede tomar la ayuda de sus clientes.

El contenido generado por el usuario (UGC) se ha considerado durante mucho tiempo el dominio de las industrias B2C, ya que los productos B2B tienden a estar orientados al software y, por lo tanto, son difíciles de capturar en una foto. Sin embargo, los tiempos han cambiado.

Independientemente de lo que venda, aún puede enviar cajas de regalo o productos de marca como muestra de agradecimiento a los clientes. Pídales que usen el hashtag de su empresa cuando publiquen sobre estos incentivos en las redes sociales.

Esta foto de Instagram de un lindo bebé con anteojos Warby Parker, como se comparte a continuación, ha acumulado más de 15,000 me gusta y comentarios como "¡¡¡demasiado lindo!!!" Si esta empresa de anteojos hubiera montado la foto con un modelo y altos valores de producción, no se vería auténtica.

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Los consumidores tienen 2,4 veces más probabilidades de interactuar con UGC, ya que se percibe como más auténtico y creíble. Por lo tanto, para impulsar el contenido generado por los usuarios, también puedes ofrecer incentivos a aquellos clientes que compartan sus experiencias antes y después de usar tu producto en línea.

2. Usa hashtags únicos

Los hashtags son más importantes que nunca en las redes sociales. Ofrecen una oportunidad fantástica para etiquetar y hacer que sus publicaciones en las redes sociales sean más visibles y le permiten conectarse con usuarios relevantes de las redes sociales.

Use hashtags de tendencias para obtener más exposición para su contenido. Además, incluya un hashtag único para obtener más clics. Hoy en día, las personas incorporan hashtags de tendencias y específicos en su estrategia de redes sociales.

Por ejemplo, si usas el hashtag #Navidad, verás que se tuitea miles de veces en una hora. Existe una gran posibilidad de que su tweet se pierda entre los otros tweets.

Por el contrario, si usó un hashtag menos popular como #HolidayGifts o #Xmasgifts, habrá menos tweets usando este hashtag, por lo que su tweet es evidente para sus clientes. Incluso puede crear su hashtag único y realizar un concurso para permitir que sus seguidores lo usen y aumentar su huella en la plataforma de redes sociales.

Por ejemplo, el hashtag de marca de los Toronto Raptors "WeTheNorth" tiene un atractivo universal ya que Canadá es conocido como el "Gran Norte Blanco". Cuando el equipo ganó la temporada de baloncesto de 2019, el hashtag explotó en Twitter y se convirtió en uno de los hashtags más utilizados por los canadienses a principios de ese año.

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La forma más sencilla de encontrar hashtags de tendencias es ingresando el hashtag en Twitter e Instagram.

3. Publique activamente y aproveche los temas de actualidad

Los feeds de redes sociales inactivos se ven mal para las marcas. Por lo tanto, preséntese todos los días con contenido nuevo. Planifique su calendario con al menos dos semanas de anticipación para que su equipo de marketing en línea pueda diseñar y aprobar las publicaciones a tiempo.

Programa tus publicaciones. Este es uno de los trucos más útiles en las redes sociales. Si bien Facebook y Twitter tienen sus programadores integrados, use la herramienta de programación de redes sociales SocialPilot para programar publicaciones de LinkedIn, Pinterest e Instagram, y ahorre tiempo y energía.

Alternativamente, si no puede reinventar la rueda cada vez, está bien. Reutilizar contenido. Pase de 10 a 15 minutos en su plataforma de redes sociales más activa para responder a las consultas de los clientes. De esa manera, su horario de publicación no tiene que interferir con sus actividades de servicio al cliente.

4. Optimice sus cuentas de redes sociales para la participación

A diferencia del SEO, optimizar sus perfiles de redes sociales no es técnico. Asegúrese de que sus perfiles se completen según las mejores prácticas de la plataforma. Aquí hay algunos consejos de optimización de redes sociales a seguir:

• Use hashtags en las biografías de Twitter e Instagram, ya que ayudan a ser descubierto.
• Use un perfil de alta calidad y fotos de portada en todas las plataformas.
• Agregue enlaces a su sitio web en el perfil, para los visitantes que deseen saber más sobre su marca.
• Facebook solicita detalles que incluyen horario comercial, información de ubicación, URL del sitio web, resumen, número de teléfono y dirección. Personaliza tu portada de Facebook con una llamada a la acción.
• Siga perfiles populares en su industria en las redes sociales para obtener exposición de cuentas relevantes que podrían seguirlo.
• Añade un toque personal a tus canales de redes sociales. Esto podría ser en forma de citas y consejos del equipo, testimonios de clientes y reseñas de productos.

5. Espolvorea algunos elementos divertidos sobre tus publicaciones en las redes sociales

Atrás quedaron los días en que los clientes hacían clic en anuncios aburridos y sobrevendidos en las redes sociales para saber más sobre un producto. La publicidad y el marketing hoy en día son altamente competitivos, es común ver publicaciones en las redes sociales que sean humorísticas, innovadoras y divertidas.

Los consumidores quieren algo divertido para leer o ver, en lugar de una larga lista de funciones o información sobre un producto. Las redes sociales son una plataforma brillante para crear varios tipos de contenido, como imágenes, videos, chistes, citas, preguntas, encuestas, etc.

Incluso puedes crear publicaciones sin ningún emoji que destaque. Bud Light, una empresa cervecera, diseñó un tuit de la bandera estadounidense con emojis para conmemorar el Día de la Independencia en 2014. Naturalmente, se volvió viral y obtuvo cerca de 120 000 retuits.

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Especialmente para la temporada navideña, puede crear imágenes divertidas, memes o incluso iniciar una encuesta para hacer las cosas más interesantes. Los sitios populares como Buzzfeed, Pinterest y Tumblr brindan ideas perfectas para crear publicaciones atractivas en las redes sociales.

6. LinkedIn para la generación de leads

Si bien otras plataformas de redes sociales funcionan muy bien para aumentar la conciencia y el compromiso, no ayudan mucho para la generación de prospectos. Para una estrategia de marketing digital exitosa, LinkedIn es una poderosa máquina de generación de prospectos.

Las estadísticas que respaldan la efectividad de LinkedIn para obtener clientes potenciales son:

• Las tasas de conversión de clientes potenciales de LinkedIn son 3 veces más altas que las de otras plataformas publicitarias.
• Solo el 15% de los especialistas en marketing crean contenido para LinkedIn.
• El tráfico de LinkedIn generó la mayor tasa de conversión de visitante a cliente potencial con un 2,74 %. Esto es 3 veces más alto que Twitter y Facebook.

Las estrategias de generación de prospectos de LinkedIn que utilizan la automatización tienen múltiples beneficios. Ayudan a orientar con precisión y personalizar el alcance y automatizar el proceso de encontrar los prospectos correctos, enviarles solicitudes de conexión y programar una reunión.

7. Fomentar la defensa de los empleados

Con la promoción de los empleados, anime a los miembros del equipo a promocionar su empresa entre sus círculos sociales y las redes sociales. Esta es una excelente estrategia por dos razones. En primer lugar, su contenido se comparte con los seguidores de las cuentas de su marca y con los seguidores de cada uno de sus empleados.

En segundo lugar, es 14 veces más probable que las personas lean una publicación en las redes sociales de un amigo que una cuenta de marca, lo que significa que las tasas de participación aumentan.

Por lo tanto, debe facilitar que sus empleados practiquen la promoción brindándoles el contenido, dándoles instrucciones simples sobre cómo compartirlo y configurando un programa de recompensas por compartir contenido.

Incluso puede organizar concursos mensuales en los que los empleados que sean más activos en la promoción obtengan un premio especial. Se cree que las marcas se humanizan más en las redes sociales siempre que el personal haga un esfuerzo constante para mantener interactiva la “conversión social”.

Las redes sociales les dan a las marcas la oportunidad de actuar como personas porque, al final, a las personas les gusta hacer negocios con otras personas, no con empresas.

Seguimiento de su rendimiento

El truco para tener éxito con una estrategia de redes sociales es ser coherente con las publicaciones periódicas en los canales de redes sociales donde reside su audiencia. Claro, habrá un momento en el que tendrás que invertir dinero para hacer campañas pagas.

Pero a menos que tenga una fuerte presencia social para su marca, no agregará ningún valor a sus esfuerzos en las redes sociales. Sus campañas pagas están activas por un período de tiempo limitado. Sin embargo, su imagen de marca permanece para siempre.

Al igual que con todos los aspectos de su plan de negocios, el seguimiento del rendimiento es fundamental para las redes sociales. Use herramientas de monitoreo como Hootsuite, Zoho o Sprout Social para ver cómo le está yendo a sus publicaciones en todas las plataformas, los tipos de conversiones que está obteniendo y cuánto compromiso del cliente pueden obtener.

En consecuencia, puede realizar cambios en los tipos de contenido que comparte y las plataformas de redes sociales en las que los comparte.