Estadísticas de marketing en redes sociales para comercializadores B2B en 2022

Con los presupuestos de marketing B2B cambiando en gran medida a los canales digitales, las empresas están buscando formas de aumentar sus plataformas de redes sociales. Cuando se hace bien, el marketing en redes sociales es una herramienta poderosa que ayuda a aumentar el conocimiento de la marca, generar confianza y autoridad e influir en las decisiones de compra de los compradores.

Antes de buscar nuevos canales sociales o comenzar a desarrollar nuevas campañas, es una buena idea mirar los datos. En esta guía, hemos recopilado las estadísticas de marketing en redes sociales más convincentes para ayudar a los especialistas en marketing B2B a dar forma a su estrategia social en 2022.

¿Qué plataformas de redes sociales deberían aprovechar los especialistas en marketing B2B?

Si ha aterrizado aquí, es probable que esté considerando aumentar sus esfuerzos de marketing en las redes sociales. Uno de los primeros pasos para desarrollar una estrategia de redes sociales es determinar en qué plataformas de redes sociales se enfocará su equipo.

Pero, ¿cómo decide qué sitios de redes sociales tienen más sentido para su negocio?

LinkedIn es uno de los canales sociales más populares para los vendedores de redes sociales B2B. Pero no es el único canal que proporciona un sólido ROI, especialmente cuando considera las tendencias de contenido de las redes sociales. El año pasado, la gente vio un promedio de 18 horas de video en línea por semana, lo que equivale a unos 154 minutos por día.

Este cambio en el comportamiento de los usuarios y la alta demanda de contenido de video ha cambiado el panorama de las redes sociales. Los profesionales buscan videos explicativos de productos o servicios, videos educativos de la industria, seminarios web y más.

Si desea aprovechar esta tendencia, considere expandir su presencia en las redes sociales a Facebook, Twitter, YouTube, TikTok y otros canales que son excelentes para exhibir videos.

¿Qué tipo de contenido social deberían priorizar los especialistas en marketing en 2022?

Los datos nos muestran que el contenido de video será clave para desbloquear el rápido crecimiento de las redes sociales en 2022.

Según HubSpot, el 85 % de las empresas clasificaron los videos cortos como el tipo de contenido social más efectivo en 2021, y el 64 % de los especialistas en marketing planean invertir más en videos cortos en 2022.

Los equipos de marketing que no se han acostumbrado al video suelen tener poco tiempo y recursos o no tienen claro el ROI. Sin embargo, cuando se encuestó a los equipos de marketing B2B que usan video, el 86 % dijo que el video ayudó a aumentar el tráfico del sitio web, el 84 % dijo que el video los ayudó a generar clientes potenciales y el 78 % dijo que el video los ayudó a aumentar las ventas directamente.

Los objetivos más comunes que tienen los especialistas en marketing para el contenido de video son:

1. Conciencia de marca (22,4%)
2. Educación sobre el producto (21,6 %)
3. Compromiso del cliente (18,4%)
4. Generación de leads (18,4%)
5. Impulsando las ventas (12,1%)
6. Destacar la cultura de la empresa (5,1%)
7. Otros (2,1%)

La clave aquí es centrarse en crear contenido breve, divertido y con el que se pueda relacionar. En 2021, la tasa de interacción promedio para videos de menos de 60 segundos fue del 51 %. Esa tasa de participación disminuye constantemente a medida que aumenta la duración del video. Los videos que varían de 30 a 60 minutos de duración solo tienen una tasa de participación del 25%.

Para videos de formato más largo, considere la transmisión en vivo o series de videos de marca. Las sesiones de transmisión en vivo ayudan a recuperar los aspectos sociales de los negocios en un espacio digital, algo que muchas personas anhelan durante los primeros tiempos remotos. También es un excelente formato para preguntas y respuestas que muestran las habilidades de atención al cliente de su marca.

Las series de videos de marca también pueden ser un activo valioso que se dirige a los compradores B2B que se encuentran en la fase de consideración o evaluación del proceso de compra.

Venta social vs marketing en redes sociales

A menudo, los términos "venta social" y "marketing en redes sociales" se usan indistintamente, pero en realidad son estrategias completamente diferentes.

La venta social es un método en el que un vendedor se conecta con compradores potenciales en las redes sociales. Demostrarán una comprensión de los desafíos del comprador, se posicionarán como un recurso creíble y ofrecerán soluciones al comprador potencial. El objetivo es guiar al comprador más abajo en el embudo y, finalmente, realizar una venta.

El marketing en redes sociales, por otro lado, se utiliza para ampliar el alcance y el conocimiento de la marca. Este canal de marketing también se usa a menudo para ayudar a posicionar una marca como un líder autorizado y confiable en su industria y ayudar a generar más clientes potenciales.

Uno no es mejor que el otro. En un mundo ideal, su equipo implementaría ambas estrategias, junto con un programa de defensa de los empleados. Cuando el marketing en redes sociales se hace bien, ayuda a facilitar las ventas sociales, las cuales respaldan las necesidades de defensa de sus empleados.

Principales estadísticas de marketing en redes sociales

No hay duda: las redes sociales son una parte importante de la estrategia de marketing de contenido de cualquier equipo. Invierta su tiempo en los canales correctos y cosechará las recompensas de una mayor conciencia de marca, liderazgo intelectual e influencia en la industria.

Lo que es más importante, estas métricas de éxito ayudarán a crear más promotores que estén listos para aprender sobre el producto o la solución de su equipo.

Las siguientes estadísticas de redes sociales nos muestran que el contenido social no solo es excelente para el conocimiento y la educación de la marca, sino que también desempeña un papel fundamental en el ciclo de ventas B2B. Cuando los compradores toman una decisión de compra, a menudo se dirigen a las redes sociales para encontrar otras opiniones de la vida real sobre un producto o servicio antes de comprometerse.

• A nivel mundial, el 47 % de los usuarios de Internet de 16 a 64 años han pasado más tiempo en las redes sociales en 2020 que en 2019. (Warc)
• El 95% de los especialistas en marketing B2B utilizan contenido social como parte de su estrategia de marketing de contenido, lo que lo convierte en el tipo de contenido más utilizado. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• El 25% de los especialistas en marketing B2B dicen que el contenido de las redes sociales es el tipo de contenido de mayor rendimiento para crear conciencia de marca. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• El 91 % de los especialistas en marketing B2B utilizan las redes sociales para distribuir contenido de forma orgánica, lo que las convierte en uno de los principales canales de distribución de contenido. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• Las redes sociales son una fuente para tomar decisiones de compra para el 84 % de los ejecutivos B2B y el 75 % de los compradores B2B en general. (IDC)
• El 50% de los especialistas en marketing planean aumentar sus inversiones en Facebook, YouTube y TikTok en 2022, lo que indica que el contenido de video será enorme en 2022. (HubSpot)

Estadísticas de marketing en redes sociales de LinkedIn

LinkedIn es una de las únicas plataformas de redes sociales diseñadas para una audiencia profesional, por lo que no debería sorprender que sea la plataforma más utilizada entre los especialistas en marketing B2B.

• El 95% de los vendedores B2B usan LinkedIn. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• LinkedIn tiene más de 800 millones de usuarios activos en 200 países y regiones de todo el mundo. (LinkedIn)
• Más de 57 millones de empresas tienen presencia en LinkedIn. (LinkedIn)
• El 82% de los especialistas en marketing B2B han informado el mayor éxito en LinkedIn en comparación con otros canales sociales. (LinkedIn)
• El 79% de los especialistas en marketing B2B que usaron anuncios pagados en las redes sociales dijeron que LinkedIn produjo los mejores resultados . (Instituto de Marketing de Contenidos)
• 4 de cada 5 clientes potenciales B2B de las redes sociales provienen de LinkedIn. (LinkedIn)
• El 83% de los vendedores B2B usan Facebook. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• Los anuncios de video funcionan mejor que otros formatos de anuncios en Facebook. (Caja de datos)
• Facebook es el canal de redes sociales más popular para que las empresas compartan contenido de video, incluso más que YouTube. (Buffer)
• El 73% de los adultos estadounidenses visitan Facebook todos los días. (HubSpot)
• El 98% de los usuarios de Facebook acceden a la aplicación desde el móvil. (HubSpot)
• El 93% de las empresas están activas en Facebook. (HubSpot)
• Las publicaciones de enlaces reciben un 73% menos de participación que las publicaciones de video. (HubSpot)
• El costo medio por clic de Facebook en anuncios pagados es 10 veces más barato en comparación con LinkedIn. (Instapage)
• El 86% de los vendedores B2B usan Twitter. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• El 93 % de los miembros de la comunidad de Twitter están abiertos a que las marcas se involucren en las conversaciones, especialmente para brindar ayuda y apoyo. (Gorjeo)
• El 79% de los usuarios de Twitter siguen marcas. (Gorjeo)
• Twitter tiene la segunda base de usuarios con mayor educación en los EE. UU., con un 42 % de usuarios con educación universitaria. (Centro de Investigación Pew)
• En comparación con otras plataformas sociales, los usuarios de Twitter generalmente tienen un mayor poder adquisitivo. El 85% de los usuarios de Twitter ganan más de $30,000 al año y el 34% gana $75,000 o más . (Centro de Investigación Pew)
• Los tuits con uno o más hashtags tienen un 55 % más de probabilidades de ser retuiteados. (Buffer)
• El 61% de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en marketing de TikTok en 2022. (HubSpot)
• TikTok fue la aplicación más descargada a nivel mundial en 2021, superando a Instagram, Facebook y WhatsApp. (aplicación)
• TikTok tenía mil millones de usuarios en 2021, con aproximadamente el 53 % de los usuarios entre 19 y 39 años y el 19 % de los usuarios mayores de 40 años. (Negocio de aplicaciones)

Con la cantidad de compradores B2B potenciales en Linkedin, es una plataforma ideal para la venta social y el aprovechamiento de personas influyentes B2B. Y aunque encontrar a las personas influyentes adecuadas para asociarse con su industria puede ser un desafío, ya tiene una relación con sus defensores más fuertes: ¡sus empleados!

Sus empleados son sus mejores defensores y pueden convertirse en personas influyentes para su marca. Pero es importante que el liderazgo establezca el tono. Anime a los empleados a compartir las publicaciones de las redes sociales de la empresa. Lidera el camino interactuando activamente con compradores potenciales. Motivar a los empleados proporcionando incentivos. Lea nuestro blog sobre la defensa de los empleados en LinkedIn para obtener más consejos.

Estadísticas de marketing en redes sociales de Facebook

Facebook no es solo para marcas B2C. Las empresas B2B también pueden aprovechar sus audiencias mediante el marketing en Facebook.

Aunque los anuncios de Facebook pueden no estar tan orientados como los anuncios de LinkedIn, son significativamente más baratos y aún pueden generar un tráfico significativo. Para obtener los mejores resultados, considere crear anuncios de video que estén optimizados para usuarios móviles.

Si su equipo se está enfocando en el contenido orgánico de las redes sociales, piense en crear contenido de video que explique sus productos o servicios de manera sucinta. Publicar carretes destacados o fragmentos breves de un seminario web también es una excelente manera de reutilizar el contenido que ya tiene a mano.

Estadísticas de marketing en redes sociales de Twitter

En comparación con la cantidad de usuarios activos diarios en Facebook, algunas personas se preguntan por qué alguien dedicaría su tiempo a comercializar en Twitter, que tiene una base de usuarios mucho más pequeña.

Por el formato del canal social y su naturaleza en tiempo real, Twitter es el espacio ideal para participar en conversaciones con clientes y compradores potenciales. Muchas marcas han mejorado la experiencia de sus clientes proporcionando actualizaciones de la empresa y monitoreando las conversaciones públicas y haciendo que los usuarios se sientan escuchados respondiendo de manera oportuna.

Estadísticas de marketing en redes sociales de YouTube

Dado que el video es el rey en 2022, es natural que YouTube sea una plataforma importante para que los especialistas en marketing exploren. En comparación con otros canales sociales, no muchos especialistas en marketing B2B utilizan YouTube como parte de su estrategia de marketing. Esto significa que, dependiendo de su industria, la competencia puede no ser tan feroz.

• YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. (Alexa)
• El 53% de los vendedores B2B usan YouTube. (Instituto de Marketing de Contenidos)
• El 70% de los Baby Boomers de EE. UU. usan YouTube, lo que la convierte en la red social más popular entre este grupo de edad. (Estatista)
• El 44 % de los especialistas en marketing planea aprovechar YouTube por primera vez en 2022. (HubSpot)

Mientras que otros canales sociales están impulsando contenido de video de formato corto, YouTube es una gran plataforma para videos de formato corto y largo.

En respuesta a TikTok e Instagram Reels, YouTube ha creado "YouTube Shorts", una función de la aplicación que permite a los usuarios crear videos de 60 segundos. Los cortos de YouTube son una excelente manera de conectarse con audiencias más jóvenes en YouTube que se han acostumbrado más al contenido de formato corto.

Para videos de formato largo, explicativos de productos, tutoriales, seminarios web anteriores y estudios de casos son excelentes activos para alojar en YouTube.

Estadísticas de marketing en redes sociales de TikTok

TikTok se ha ganado la reputación de ser el canal de contenido de video entretenido, divertido y viral. Ha sido una herramienta poderosa para los especialistas en marketing B2C, pero muchos especialistas en marketing B2B luchan por descubrir cómo pueden aprovechar este canal de manera estratégica.

No descarte TikTok de su plan de marketing en redes sociales: hay muchas oportunidades para que las empresas B2B se conecten, se conecten y atraigan a nuevas audiencias en TikTok. Morning Brew, Adobe y Shopify son solo algunos ejemplos de empresas B2B que tienen éxito con TikTok.

Para TikTok, concéntrese en crear contenido relacionado. A diferencia de otros medios, el contenido de video en TikTok no necesita ser tan pulido. De hecho, el video que tiene un aspecto informal y sin editar puede parecer más auténtico y realista para los usuarios, lo que convierte a TikTok en un excelente canal para explorar el marketing de video con un presupuesto pequeño.

Los procedimientos y los consejos rápidos funcionan muy bien para el formato de video corto. El contenido que también destaca la cultura y la personalidad de su empresa resuena bien entre los usuarios de TikTok. Y dado que no hay tanta competencia en esta plataforma, es más fácil para las marcas B2B eliminar el ruido.

Tome hashtags, por ejemplo. Dado que los hashtags de la industria B2B son mucho más específicos, las empresas que usan este tipo de hashtags y palabras clave tienen muchas más posibilidades de ser descubiertas.

Luego, hay algunas áreas profesionales que están explotando en TikTok. Por ejemplo, #CareerAdvice es un hashtag de moda que obtuvo más de 80 millones de visitas solo en febrero de 2021. El crecimiento de temas de moda como estos es solo una de las razones por las que TikTok ha sido una plataforma ideal dentro del espacio profesional, como para el reclutamiento.

Consejos para hacer crecer sus redes sociales e involucrar a su audiencia durante los primeros tiempos digitales

Después de echar un vistazo a estas estadísticas de las redes sociales, hay algunas conclusiones importantes que debe tener en cuenta.

1. No te limites solo a LinkedIn. Si bien LinkedIn es un excelente canal para el marketing B2B, no es el único canal social en el que debe invertir tiempo. Considere crear otras redes sociales, especialmente aquellas que fomenten la interacción social y la creación de comunidades.
2. Prioriza el video en tu estrategia de redes sociales. Ya sea que sea una marca B2B o B2C, su audiencia anhela contenido de video. El video de formato corto es excelente para aprovechar nuevas audiencias, atraer compradores potenciales y crear conciencia de marca. El video de formato largo es excelente para guiar a los prospectos más abajo en el embudo. Piense en tutoriales de productos, explicaciones y seminarios web.
3. Construye una marca personal. Las redes sociales están destinadas a ser sociales . Y con más personas trabajando desde casa, la gente se apoya en sus comunidades de redes sociales para conversaciones y conexiones significativas. Esto significa que es el mejor momento para comenzar a construir su marca personal, y no necesita ser un esfuerzo que consuma mucho tiempo. Por ejemplo, si desea construir su marca personal en LinkedIn, comience publicando un par de veces a la semana. Interactúe con otros en su industria y comparta contenido útil. La tracción se acumulará con el tiempo.
4. Transforme a sus empleados en embajadores de la marca. El marketing de influencers B2B será enorme este año. Puede abrirse paso en este espacio capacitando a sus empleados para que se conviertan en defensores de su marca. Cuando sus empleados se sienten emocionados de volver a compartir el contenido de su marca y crear publicaciones sobre cómo es la vida laboral en su empresa, es una gran victoria para el conocimiento de la marca, moldeando la percepción pública, impulsando una cultura empresarial más sólida, mejorando las comunicaciones internas e incluso refiriendo talento rockstar a Tu equipo.