15 aplicaciones de administración de redes sociales: elija la mejor que lo ayudará a tener éxito

Las estadísticas recientes muestran que hay 4.550 millones que utilizan activamente las redes sociales. Representa el 57,6 por ciento de la población mundial. Estos datos también significan un porcentaje cada vez mayor de consumidores que permanecen en línea para descubrir nuevos productos y servicios. Es por eso que las empresas ahora están invirtiendo en la gestión de redes sociales.

La gestión de redes sociales se trata de crear, publicar, promover y administrar plataformas de redes sociales. También implica participar e interactuar con los usuarios de las redes sociales. Afortunadamente, hay muchas excelentes aplicaciones de administración de redes sociales disponibles para ayudarlo a lograr sus objetivos.

Cosas a considerar al elegir aplicaciones de administración de redes sociales

Estos son los factores a considerar al elegir una aplicación de administración de redes sociales:

Compatibilidad con varias plataformas de redes sociales

El factor más crucial de cualquier herramienta de administración de redes sociales es la compatibilidad. El uso de una aplicación compatible con todas las plataformas principales es útil para las marcas conectadas con múltiples sitios de redes sociales. Por ejemplo, Hootsuite es compatible con más de 35 redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Debido a esto, Hootsuite es el más

popular aplicación de gestión de redes sociales.

Monitoreo de redes sociales

La gestión de redes sociales implica principalmente responder a mensajes o tweets lo más rápido posible. Pero los especialistas en marketing de las redes sociales no pueden monitorear todas las conversaciones en los perfiles sociales de todas las marcas. Es bastante imposible para nosotros, los humanos. Gracias a las herramientas de redes sociales basadas en inteligencia artificial que podrían rastrear su marca, palabras clave, hashtags y más.

Programación de contenido y calendario de contenido

Ha decidido invertir en una aplicación de administración de redes sociales para ahorrar tiempo al iniciar sesión en cada cuenta y publicar contenido. Por lo tanto, es aconsejable elegir una herramienta con horarios y calendarios fáciles de usar. La programación de publicaciones con la ayuda de una herramienta le permite planificar su contenido según las reglas que ha preparado.

Características que permiten el compromiso con la audiencia.

Una de las estrategias ganadoras de las redes sociales es involucrar e interactuar con la audiencia. Promover la comunicación bidireccional es esencial para que las marcas tengan éxito. Por lo tanto, debes considerar una aplicación que te permita escuchar a tus clientes e identificar sus necesidades.

Generar informes de rendimiento

Crear y publicar contenido en las redes sociales es un componente esencial de la estrategia de marketing en redes sociales (SMM). Pero identificar qué contenido está funcionando bien es una tarea difícil. La única forma de hacerlo es analizando los informes sobre el rendimiento de las redes sociales. Por eso, necesita la ayuda de las herramientas adecuadas de análisis de redes sociales.

Económico

El costo también es un factor crítico que las empresas consideran antes de elegir aplicaciones de administración de redes sociales. Muchas de estas herramientas tienen características variadas y diferentes estrategias de precios. Antes de suscribirse a una aplicación, compruebe si le ofrece suficientes opciones a un precio razonable.

Análisis de la competencia

Las herramientas de administración de redes sociales deberían ayudar a las empresas a publicar y programar contenido y analizar a los competidores. Los especialistas en marketing o gerentes de redes sociales deben conocer a sus principales competidores y analizar sus actividades en las redes sociales.

Las 10 mejores aplicaciones de administración de redes sociales para pequeñas y medianas empresas

1. Amortiguador

Buffer es la herramienta de gestión de redes sociales más intuitiva y asequible para pequeñas empresas. Su misión es proporcionar herramientas sencillas de redes sociales para gente de negocios. Buffer ofrece planes mensuales y anuales para varios clientes. Además, Buffer brinda asistencia a los equipos y agencias de marketing que mantienen diez o más canales sociales.

La plataforma ayuda a los especialistas en marketing de redes sociales a través de su conjunto de productos para:

• Analítica de redes sociales
• Planificación y publicación
• Compromiso con el cliente
• Analítica de redes sociales

2. Hootsuite

Hootsuite es una sólida aplicación de administración de redes sociales en la que confían más de 15 millones de personas en todo el mundo. Su larga lista de clientes incluye más de 800 de las empresas Fortune 1000.

El crecimiento y la popularidad de Hootsuite se atribuyen a que es una plataforma todo en uno que ofrece las siguientes funciones:

• Crear y programar publicaciones
• Administra múltiples canales de redes sociales
• Planifica próximas campañas
• Interactuar con usuarios de diferentes canales en una única plataforma
• Analice el rendimiento y cree informes personalizados

3. Agorapulso

Manténgase organizado y administre sus cuentas de redes sociales fácilmente con Agorapulse. Agorapulse es una herramienta integrada de administración de redes sociales con capacidades de programación, respuesta e informes. Actualmente, la aplicación es compatible con Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y Youtube.

Estas son las características que atraen a muchos clientes a probar Agorapulse:

• Bandeja de entrada social unificada para un manejo sin problemas de todos los mensajes, comentarios y reseñas de redes sociales entrantes.
• Publicación intuitiva para planificar, colaborar y programar contenido para sus canales de redes sociales.
• Social Listening para descubrir nuevas tendencias sobre tu marca y tus competidores.
• Análisis perspicaces para crear informes atractivos y procesables.
• El programa Agency Love y los calendarios externos compartidos ayudan a las agencias a ser más eficientes y rentables.
• Soporte rápido y amigable para los clientes que promete ser más rápido que los competidores de Agorapulse

4. Socialización de brotes

Al igual que Hootsuite, Sprout Social integró diferentes herramientas de administración de redes sociales en una sola plataforma. Es una de las pocas herramientas que ofrece opciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Estas opciones le brindan un perfil completo de sus clientes. Y, a su vez, lo ayuda a construir una relación más sólida con ellos y mejorar sus servicios.

A continuación se muestran las características de Sprout Social:

• Publicaciones sociales
• Compromiso con el cliente
• Analítica
• Revisar
• Comercio social
• Escucha social

5. Enviable

Sendible está diseñado explícitamente para agencias con múltiples clientes. Además de las funciones estándar de las herramientas de administración de redes sociales, Sendible le permite personalizar su tablero por marca. Además, tiene integraciones notables como el editor de gráficos Canva, la búsqueda de imágenes libres de regalías y la búsqueda de YouTube.

Así es como Sendible puede ayudar a su empresa o agencia:

• Planificación y programación de su contenido
• Redacción y preparación de tu calendario
• Revisar su publicación antes de publicarla en varios sitios de redes sociales
• Creación de un informe completo en minutos
• Construyendo una comunidad sólida y comprometida

6. eClincher

Como la mayoría de las herramientas disponibles para SMM, eClincher le permite programar y publicar contenido, responder mensajes y analizar su rendimiento en las redes sociales. Permite a los administradores de redes sociales publicar automáticamente utilizando colas inteligentes y fuentes RSS y proporciona una biblioteca de medios para imágenes. La aplicación eClincher también le permite buscar personas influyentes en las redes sociales.

La plataforma garantiza ayudar a los clientes a hacer las cosas al:

• Publicación y programación de publicaciones.
• Publicación automática con colas: una forma inteligente de reciclar y publicar contenido
• Calendario visual
• Proporcionar contenido sugerido
• Crear y compartir impresionantes imágenes, videos y gifs animados a través de bibliotecas multimedia gratuitas
• Monitoreo, escucha e interacción con feeds sociales en vivo
• Integración con aplicaciones líderes de terceros como Google Analytics, Canva, Bitly, Zendesk CRM, etc.
• Posterior a la personalización en los canales sociales

7. Piloto Social

Sea un vendedor de redes sociales más prolífico con la herramienta de gestión de redes sociales sencilla y rentable de SocialPilot. La función de administración de clientes es útil para las agencias que trabajan con varios clientes. Aparte de eso, SocialPilot cura y recomienda contenido de varias industrias. Esta plataforma es una excelente opción si desea encontrar publicaciones relevantes fácilmente.

Estas son las características que SocialPilot proporciona a sus clientes:

• Publicación y programación (programación masiva, calendario de redes sociales, curación de contenido, automatización de fuentes RSS)
• Analíticas e informes
• Colaboración (gestión de clientes y gestión de equipos)
• Etiquetas blancas (panel personalizado e informe analítico para que coincida con la identidad de su marca)

8. Planificador de publicaciones

Si busca una gestión de redes sociales más innovadora, Post Planner lo ayudará. Post Planner es una plataforma de interacción social basada en la nube para pequeñas, medianas y grandes empresas. Permite a los usuarios medir y predecir la participación en las redes sociales en varios canales sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc.

Post Planner proporciona a los usuarios las siguientes funciones:

• Conecte todas las cuentas sociales (cuentas comerciales de Instagram, páginas y grupos de Facebook, perfiles y páginas de LinkedIn, cuentas de Pinterest, perfiles de Twitter)
• Seleccionar contenido de alto rendimiento
• Programar un calendario de publicaciones futuras
• Información para mejorar el rendimiento
• Optimice los listados de negocios y las reseñas

9. Viento de cola

Tailwind cree que la publicidad debe ser una gran experiencia tanto para los consumidores como para los especialistas en marketing. Es una aplicación de administración de redes sociales desarrollada para los especialistas en marketing de Pinterest e Instagram que brinda un conjunto de características que son exclusivas de estas plataformas visuales.

Características:

• Crear: convierta sus fotos en excelentes publicaciones para redes sociales con un solo clic.
• Horario: guarde el horario y dedique más tiempo a hacer las cosas que solo un ser humano puede hacer.
• Optimizar: potente buscador de hashtags, fuente Smart.bio que se puede comprar, impulsar el tráfico y crear comunidades.

10. Más tarde

Posteriormente se enfoca principalmente en Instagram. La característica distintiva de Later es su calendario de contenido visual, donde puedes arrastrar y soltar imágenes fácilmente para programarlas. Asimismo, cuenta con una herramienta gratuita de enlace para perfiles de Instagram. Se puede vincular a un feed que se puede comprar o a varios sitios web y publicaciones.

Resumen de características:

• Gestión social: análisis, publicación y participación
• Informes y paneles: personalización, exportación y escalabilidad
• Análisis social: análisis de la competencia, análisis de seguidores, desempeño posterior, seguimiento de campañas pagas y atribución
• Contenido y colaboración: calendario, biblioteca y bandeja de entrada compartida

Las 5 mejores aplicaciones de gestión de redes sociales para empresas

1. Aspersión

Sprinklr es una sólida plataforma de experiencia del cliente (CMX) que maneja todas las experiencias digitales del cliente. Muchas grandes empresas usan Sprinklr para publicitar, comercializar, investigar, etc. Sprinklr Social Cloud es parte de la amplia gama de productos de Sprinklr para ayudar a las empresas a conectarse y atender a sus clientes. Sprinklr también permite que los equipos colaboren de manera efectiva y atraigan a sus clientes a través de 25 canales sociales.

Estas son las principales características de Sprinklr:

• Publicidad
• Gestión de audiencias
• evaluación comparativa
• Gestión de usuarios distribuida
• Planificación
• Gobernancia
• Informes
• Gestión de activos
• Automatización
• Administración de campaña
• marketing de contenidos
• Compromiso
• Publicación
• Visualización de datos sociales

2. Oktopost

Oktopost es una aplicación que aborda las necesidades de los vendedores B2B. La aplicación les permite generar clientes potenciales a través de las redes sociales y mejorar y ampliar sus actividades en las redes sociales. Curiosamente, Oktopost tiene todas las herramientas que la mayoría de los especialistas en marketing B2B desean, desde la gestión de redes sociales hasta la promoción y la participación de los empleados.

Resumen de características:

• Gestión social: análisis, publicación, optimización de campañas y participación.
• Informes y paneles: personalización, exportación y escalabilidad
• Analítica social: análisis de seguidores, rendimiento posterior y atribución
• Monitoreo y escucha
• Gestión y análisis de datos

3. Hubspot

Como parte del software de marketing todo en uno de Hubspot, integra los esfuerzos de marketing de una empresa en una sola plataforma. Esta herramienta ayuda al vendedor de redes sociales a comparar fácilmente los resultados en todos. También mide el retorno de la inversión (ROI) en las redes sociales.

Características del centro de marketing de Hubspot:

• Correo de propaganda
• Mercadeo en línea
• marketing de plomo
• Informes y análisis

4. Falcon.io

Falcon.io está diseñado para todo tipo de comercializador de redes sociales que combina todas sus necesidades en una sola plataforma. Permite a las marcas explorar todo el potencial del marketing y la publicidad digital, lo que les permite ofrecer experiencias de marca más personalizadas. Asimismo, la plataforma cuenta con una interfaz de usuario altamente intuitiva y colaborativa complementada con servicios integrales de soporte.

Su paquete de servicios incluye lo siguiente:

• Manejo de redes sociales
• Compromiso
• Analítica
• Gestión de la Experiencia del Cliente
• Creador de páginas de destino hágalo usted mismo

5. Centro social

Social Hub es una herramienta de gestión de redes sociales desarrollada para empresas, agencias y gobiernos. Es la solución más fácil para la gestión de redes sociales. En general, Social Hub ofrece una solución eficiente, escalable y segura basada en su público objetivo y clientes.

Aumente su impacto en las redes sociales con las potentes funciones de SocialHubs:

• Publicación: planifica tu estrategia de contenidos a través de un calendario colaborativo
• Supervisión: haga un seguimiento de las menciones de marca, los hashtags y las búsquedas en su bandeja de entrada inteligente
• Colaboración: aumente la productividad en equipo con herramientas para mejores flujos de trabajo colaborativos
• Análisis: informe su estrategia con un paquete de herramientas de análisis de redes sociales
• Seguridad: protéjase de los riesgos de las redes sociales con las funciones de seguridad avanzadas de SocialHubs

¿Cómo podría ayudar Penji con los diseños de las redes sociales?

Cualquiera puede acceder fácilmente a los servicios de diseño gráfico ilimitados de Penji desde una única plataforma. Todas las solicitudes de diseño, revisiones, comentarios y comunicaciones se realizan en esta aplicación. Entonces, cualquiera que sea el diseño de redes sociales que necesite, sus talentosos diseñadores pueden entregárselo sin problemas.

Puede registrarse ahora y elegir el plan correcto que coincida con sus requisitos. Luego, puede seguir estos cuatro sencillos pasos:

1. Crea un proyecto de diseño

Usa su aplicación para solicitar diseños. Complete el formulario para ayudar a sus diseñadores a comprender sus necesidades. También puede cargar archivos adjuntos que desee incluir como referencias para sus diseños.

2. Conéctese con los diseñadores

En esta etapa, Penji asignará automáticamente sus proyectos al mejor diseñador para el trabajo.

3. Revisar y dar retroalimentación

Puede ver su borrador en un plazo de 24 a 48 horas. Si no está 100% satisfecho, puede solicitar tantas revisiones como sea posible hasta que finalmente esté satisfecho con el diseño.

4. Descarga y publica

Una vez que esté satisfecho con el diseño, puede descargarlos todos y los archivos de origen al instante. Ahora, su diseño está listo para publicarse en sus cuentas de redes sociales.

Uno de los muchos beneficios de usar Penji para sus necesidades de diseño gráfico es que sus diseñadores conocen todas las especificaciones de cada plataforma de redes sociales. Además, siempre te comunicarás con una persona durante todo el proceso de diseño.

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