La fórmula del éxito de las redes sociales para las pequeñas empresas en 2022

El uso de las redes sociales para propietarios de pequeñas empresas puede ser un método eficaz para comunicarse con clientes y clientes potenciales, independientemente del tamaño. Las personas encuentran, conocen, siguen y compran marcas a través de las redes sociales.

Si es una empresa pequeña, la necesidad de una estrategia efectiva de redes sociales es crucial para aumentar la visibilidad de su marca para llegar a sus clientes y aumentar las ventas.

El marketing efectivo a través de las redes sociales puede resultar en un éxito notable para su empresa, generando defensores leales de la marca y aumentando las ventas y los clientes potenciales.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing a través de las redes sociales es un tipo de marketing en línea que utiliza el potencial de las plataformas de redes sociales populares para ayudarlo a lograr sus objetivos de marca y marketing. No se trata solo de configurar cuentas comerciales y compartir contenido cuando lo desee. El marketing en redes sociales requiere una estrategia continua que sea medible y tenga objetivos, e incluye:

Mantener y mejorar el rendimiento de su perfil.

Compartir fotos y videos, historias y videos en vivo refleja su marca y atrae a una audiencia relevante.

Responder a la retroalimentación, compartir y comentar y hacer un seguimiento de su reputación. Comprometerse con sus clientes, seguidores y personas influyentes para crear una comunidad en línea para su marca.

El marketing en redes sociales también puede incluir anuncios de pago por clic que le permiten pagar para que su empresa sea notada por una gran cantidad de usuarios altamente específicos.

¿Qué tan importante es el marketing en redes sociales para las pequeñas empresas?

1. Las pequeñas empresas se centran en la comunidad y en el individuo

Las empresas más pequeñas se centran más en el individuo y la comunidad. Muchas pequeñas empresas eligen ser activas en sus comunidades locales, lo que crea una relación con sus clientes. También obtienen las ventajas de unirse a la Cámara de Comercio dentro de su localidad mediante la colaboración y, a veces, campañas de marketing con otras empresas locales.

2. Publicidad más económica

Si bien tiene la opción de pagar por ciertas funciones publicitarias, como en Facebook, sin embargo, las redes sociales son gratuitas. Además, puede adaptar sus anuncios a las personas que se encuentran dentro de un radio específico de su empresa. Esto significa que no tendrá que pagar por anuncios que no estén dirigidos al mercado local.

3. Atención personalizada

Las pequeñas empresas tienen que ver con la personalización. Para algunos, comprar con negocios de pequeña escala es una forma de tener una experiencia de compra satisfactoria. Una encuesta reveló que el 53% de los compradores prefieren comprar en empresas más pequeñas porque aprecian la atención personalizada que reciben.

4. Aproveche los grandes eventos

Las grandes organizaciones a menudo organizan eventos que las pequeñas empresas pueden utilizar para ayudar a las estrategias de redes sociales a promocionarse.

Small Business Saturday (SBS) es un feriado creado en 2010 y respaldado en 2010 por American Express; promueve pequeñas empresas en todo el país. SBS es un día de compras anual que tiene como objetivo inspirar a los compradores a comprar localmente si no están al tanto. SBS ocurre el fin de semana siguiente al Día de Acción de Gracias.

5. Colaboración

Las empresas más pequeñas pueden trabajar juntas en el campo de las estrategias de marketing en redes sociales. Si es propietario de una pequeña empresa, puede colaborar con pequeñas empresas en el área (no competidores) que se dirijan a clientes dentro de su industria.

Beneficios de las redes sociales para las pequeñas empresas

1.   formar una comunidad

Las redes sociales pueden unir a las personas al establecer relaciones directas. Su presencia en las redes sociales puede crear una comunidad en línea de usuarios interesados ​​en sus productos o marca. Esta comunidad podría producir contenido generado por el usuario (UGC) y fuertes embajadores de su marca.

Microsoft emplea el enfoque comunitario para brindar soporte a los usuarios que utilizan una plataforma tecnológica específica. Pero con las redes sociales, los usuarios pueden comenzar a desarrollar una comunidad de usuarios sin costo alguno.

2.   Boca a boca

Un estudio de Nielsen indica que las personas están influenciadas por "recomendaciones de personas que conozco" en un promedio del 83 por ciento. Sin embargo, en el caso de la publicidad televisiva, la cifra es mucho menor, un 63 %, mientras que la publicidad en Internet es solo del 48 %.

El poder del boca a boca puede ser mucho más eficaz que la publicidad, y es mucho más sencillo participar a través de las redes sociales. Su empresa puede aprovechar el potencial de las redes sociales para comunicarse con las personas para hacerse notar y escuchar en Internet.

No es necesario un plan completo de redes sociales para beneficiarse de estas ventajas. En su lugar, haga preguntas como: "¿Qué piensa de nuestro producto?" y “Si te gustó esto, ¿te importaría compartirlo?”.

3. Marketing de contenidos

Las redes sociales existieron durante varios años antes de que se desarrollara el concepto de marketing de contenidos, y el Inbound Marketing surgió hace unos diez años. Ambos se basan en el concepto de búsqueda y marketing y redes sociales.

Cuando esté comercializando contenido, concéntrese en crear contenido que se conecte con su grupo de clientes. Crea conciencia e inspira a los usuarios.

El inbound marketing considera esta acción como la etapa inicial del viaje que atrae a los usuarios hacia tu oferta comercial. El contenido y las experiencias valiosas pueden ser una poderosa fuente de información. Las redes sociales son un elemento esencial del marketing de contenidos. Le permite llegar a su público objetivo sin necesidad de publicidad.

4.   Abogacía

Su reputación y marca se reflejarán en el mercado sin importar si usted es parte de la discusión. En palabras de Jeff Bezos, “Tu marca es lo que la gente dice de ti cuando no estás en la sala”.

David Brier, un experto en branding, plantea la idea: “Si no le das al mercado la historia de la que hablar, definirán la historia de tu marca por ti”.

Una parte importante de esta discusión es a través de las redes sociales, y tienes que elaborar esa historia de marca. Utilice el método extremadamente efectivo que las redes sociales han llamado promoción, en el que las personas hablan positivamente sobre la imagen de su empresa. La promoción se puede utilizar de dos maneras diferentes a través de las plataformas de redes sociales:

• Defensa de los empleados
• Embajador de defensa

La defensa de los empleados aprovecha la voz de los empleados y su red para participar en la conversación sobre la marca. La defensa de los empleados demuestra una cultura corporativa envidiable y sentimientos de pertenencia. Es extremadamente efectivo y da como resultado una gran cantidad de compromiso genuino.

Si los miembros de la comunidad son embajadores de la marca de forma natural, pueden defender eficazmente su empresa y su marca. Además, los embajadores de las marcas suelen recibir algún tipo de producto o servicio de forma gratuita o acceso a información exclusiva.

5.   Influenciadores de las redes sociales

Los influencers de las redes sociales se pueden comparar con los embajadores de la marca, pero generalmente se les paga para mostrar la marca o el producto a su audiencia. Pueden venir en varios diseños y formas y pueden ayudar a acceder a segmentos de mercado que no son accesibles. No es fácil ni fácil, pero pueden proporcionar capacidades de redes sociales a las pequeñas empresas.

Estrategias de redes sociales para pequeñas empresas.

1. Establece tus metas

Hacer una estrategia para las redes sociales comenzando desde cero puede ser intimidante; sin embargo, establecer metas realistas hace que el proceso sea más práctico y manejable.

Un objetivo SMART es:

• Específico
• Mensurable
• Realizable
• Importante
• Oportuno

Utilice este enfoque para crear su estrategia de promoción en las redes sociales mediante el establecimiento de objetivos basados ​​en métricas particulares específicas de su empresa.

2. Elija las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio

Cada sitio de redes sociales ofrece un número distinto de ventajas y desventajas; puede ser selectivo en sus elecciones.

El uso de las plataformas que tengan más sentido para usted y su empresa puede ayudarlo a reducir el tiempo y evitar estresarse en su programación de contenido.

Plataformas populares de redes sociales

• Instagram
• Tik Tok
• Facebook
• Youtube
• Gorjeo
• Pinterest
• LinkedIn

3. Crea y administra tus publicaciones en las redes sociales

Una vez que haya establecido sus objetivos, decidido las plataformas que usará y creado la voz de su marca, es hora de comenzar a crear y publicar contenido.

Como propietario de una pequeña empresa, una de las mejores maneras de asegurarse de que no se sienta abrumado mientras crea contenido es agrupar su contenido.

Es una herramienta de productividad útil que le permite crear múltiples subtítulos, imágenes y videos en un período de tiempo específico.

4. Realice un seguimiento y mida sus objetivos en las redes sociales

Una vez que haya perfeccionado su plan de contenido, ¡habrá terminado! Esta es la parte más difícil.

Sin embargo, no olvide que el factor más importante para el éxito de un plan de redes sociales para pequeñas empresas es la coherencia.

Analizar sus análisis para determinar la cantidad de personas a las que está llegando y cómo responden a sus publicaciones es crucial para su plan de acción, ya que le permiten saber qué cosas funcionan y cuáles no.

5. Trabaja con otros en tu industria

Interactuar con otros dentro de su industria es la mejor oportunidad para llamar la atención de un grupo completamente nuevo de personas. Únase a microinfluencers y personas de su confianza dentro de su industria. Asegúrese de compartir su contenido para que sea parte de la comunidad más grande dentro de su campo.

No significa que debas compartir publicaciones de competidores directos. En cambio, reúnase con líderes de opinión dentro de su campo.

Las redes sociales no solo significan comunicarse con los clientes. También puede ser parte de una discusión más amplia. Por ejemplo, si su producto son bocadillos nutritivos. ¿Por qué no trabajar con un blogger de alimentos para proporcionar recetas saludables?

6. Programa tus publicaciones

¡Está operando un negocio, lo que significa que cada minuto es importante! La publicación regular en su sitio web muestra a los posibles clientes que se toma en serio su negocio. ellos también deberían.

¿Cómo te mantienes constante cuando tienes una lista de tareas que es más extensa que un brazo de pulpo? (sí, brazo, ¡los pulpos ni siquiera tienen tentáculos!)

Utilice la tecnología a su favor programando sus publicaciones con anticipación. Esto le ayuda a mantenerse constante, además de ahorrar tiempo. Si todo está planeado, es imposible quedar atrapado en el desplazamiento a través de su feed en lugar de escribir y luego continuar con su trabajo.

Su estrategia de marketing en redes sociales para pequeñas empresas debe incluir un tiempo fijo cada mes, o quizás un par de horas por semana, para planificar y planificar sus publicaciones sociales en las redes sociales. ¡Entonces puede descansar en paz sabiendo que no olvidó compartir ningún contenido!

Conclusión

La base del éxito del marketing en redes sociales para pequeñas empresas es proporcionar información de calidad de forma constante. Consistente no se refiere a “mucho”. Es crucial encontrar el ritmo adecuado con su público objetivo y le permite brindar valor de una manera estimulante y atractiva. Involúcralos en conversaciones. Hacer uso de ensayo y error; está bien cometer errores

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