Amplificando su alcance: una guía completa para la distribución en las redes sociales

La distribución eficaz en las redes sociales es esencial para aumentar la audiencia, ya que amplía el alcance del contenido y lo extiende a nuevos seguidores y clientes potenciales.

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Al dirigirse a segmentos de audiencia específicos y ofrecer contenido personalizado a través de los canales de distribución de las redes sociales, las empresas pueden atraer, retener y hacer crecer su audiencia. Esto ayuda a las PYMES a fomentar relaciones que impulsan la lealtad a la marca y, en última instancia, las conversiones. En este artículo, cubriremos exactamente cómo abordar la distribución de contenido de redes sociales para maximizar el ROI.

Tabla de contenido

• ¿Qué es la distribución en redes sociales?
• Elija los canales de distribución de redes sociales correctos
  • Identifique las plataformas en las que su público objetivo es más activo
  • Comprender la cultura y la demografía únicas de cada plataforma de distribución de redes sociales.
• Crea contenido digno de compartir
  • Ponga a la audiencia primero: concéntrese en contenido valioso y relevante
  • Llegue al meollo del asunto con imágenes, narración y atractivo emocional
  • Optimizar para diferentes plataformas de distribución de redes sociales
• Mejores prácticas de distribución orgánica de contenido en redes sociales
  • Fomente la lealtad y el compromiso a través de publicaciones constantes
  • Potencie el alcance con hashtags, menciones y etiquetado
  • Mantenga una conversación bidireccional a través de comentarios, me gusta y acciones compartidas.
• Aprovecha el poder del marketing de influencers
  1. Identifique personas influyentes relevantes en su nicho
  2. Fomentar colaboraciones para reforzar el alcance
  3. Aproveche las asociaciones de personas influyentes en curso
• Compromiso del usuario: tu arma secreta de alcance orgánico
  • Fomentar la UGC y la participación de los usuarios
  • Responda siempre a los comentarios y mensajes para fomentar el compromiso.
• Domina el arte de la promoción cruzada y la sindicación en la distribución de contenido de redes sociales
  • Beneficios de la promoción cruzada con negocios complementarios
  • Ventajas de la sindicación de contenido a canales de distribución de redes sociales relevantes
• Lleve el alcance al siguiente nivel con tácticas de distribución paga
  • Campañas publicitarias dirigidas en los canales de distribución de las redes sociales.
  • Promocionar publicaciones y usar contenido patrocinado
  • Explorar formatos de anuncios y opciones de orientación
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo se mide el éxito de la distribución en las redes sociales?
  • ¿Con qué frecuencia debe distribuir contenido en las redes sociales?

¿Qué es la distribución en redes sociales?

La distribución de contenido de redes sociales es la estrategia de compartir contenido en plataformas de redes sociales para llegar y atraer a una audiencia. Implica crear, programar y compartir contenido en varios formatos como texto, imágenes, videos y enlaces, adaptados a las características demográficas y particulares de cada plataforma.

Elija los canales de distribución de redes sociales correctos

Una estrategia sólida de distribución en redes sociales comienza con la selección de los canales que tienen más sentido para su cliente SMB. Aquí le mostramos cómo concentrarse en las plataformas más efectivas.

Identifique las plataformas en las que su público objetivo es más activo

Es posible que tenga una lista impresionante de ideas atractivas para publicaciones en redes sociales relacionadas con la marca, pero si las publica en la plataforma equivocada, es poco probable que vea resultados. Cuando se trata de elegir sus plataformas de distribución de redes sociales, no hay necesidad de complicarse: intente averiguar dónde pasa la mayor parte del tiempo su público objetivo y sígalo. Para lograr esto:

• Realice estudios de mercado: use herramientas de escucha social y métodos de encuesta para medir dónde su público objetivo es más activo. Esto le permite centrar sus esfuerzos en las plataformas que más le interesan a su audiencia.
• Analice las estrategias de la competencia: examine las plataformas de redes sociales en las que sus competidores están teniendo éxito. Es probable que su audiencia sea similar a la tuya, por lo que esta es una buena manera de descubrir en qué plataformas de distribución de contenido de redes sociales vale la pena invertir.

Comprender la cultura y la demografía únicas de cada plataforma de distribución de redes sociales.

Una vez que haya identificado las plataformas potenciales mediante estudios de mercado y análisis de la competencia, es importante comprender sus características únicas y la demografía de su base de usuarios. Esto lo ayudará a adaptar los mensajes en cada plataforma. Aquí hay una hoja de trucos:

• Facebook: con apenas 3 mil millones de usuarios activos, Facebook llega a un grupo demográfico extremadamente amplio (Oberlo). Es una plataforma versátil que admite varios tipos de contenido como texto, imágenes, videos, cortos estilo carrete y más. También cuenta con una impresionante red publicitaria y herramientas de creación de comunidades, lo que la convierte en una importante plataforma de distribución de redes sociales para empresas de todos los tamaños.
• Instagram: propiedad de Meta, esta plataforma orientada a lo visual es popular entre los grupos demográficos más jóvenes, especialmente aquellos entre 18 y 34 años (Statista). Cualquier negocio que pueda crear contenido visualmente atractivo y compartible puede hacerlo bien en Instagram. Si bien es conocido por su contenido de estilo de vida, como belleza, moda, comida y viajes, las PYMES pueden usarlo de manera efectiva para crear una comunidad en línea y brindarle a las audiencias un vistazo interno.
• Twitter: Twitter se adapta mejor a textos breves, pero también admite contenido visual como fotos y videos. Cuando se trata de publicar en Twitter como negocio, la plataforma recompensa a las empresas que no tienen miedo de inclinarse hacia un estilo de publicación más peculiar (te estamos mirando, Steak-umm).
• LinkedIn: como un sitio de redes profesionales, LinkedIn atiende a una audiencia más abotonada y enfocada en los negocios. Es perfecto para empresas B2B, contratar y compartir noticias o artículos relacionados con la industria.
• Pinterest: con una base de usuarios compuesta por más del 60 por ciento de mujeres (Hootsuite), Pinterest es ideal para compartir ideas en categorías como proyectos de bricolaje, moda, decoración del hogar y recetas.
• TikTok: esta plataforma de distribución de redes sociales de rápido crecimiento se inclina hacia un grupo demográfico más joven y está fuertemente impulsada por las tendencias. Es genial para contenido de video corto creativo y atractivo y tiene un inmenso potencial viral para aquellos que se toman el tiempo de aprender el estilo único de la plataforma.

Recuerde, el objetivo no es estar en todas las plataformas, sino optimizar su presencia donde su público objetivo esté más activo y comprometido.

Crea contenido digno de compartir

Todos los negocios sueñan con volverse virales y potenciar sus ventas de la noche a la mañana. Para maximizar sus posibilidades de volverse viral por todas las razones correctas, es clave crear contenido digno de compartir.

Ponga a la audiencia primero: concéntrese en contenido valioso y relevante

Crear contenido que resuene con el público objetivo es un factor no negociable en la distribución de contenido de redes sociales. Sin considerar las necesidades de la audiencia y sin tomarse el tiempo para crear contenido que les gustaría compartir con sus amigos, el resto de su estrategia de distribución en las redes sociales fracasará.

Esto significa producir material que no solo refleje los valores de la marca, sino que también satisfaga las necesidades e intereses de la audiencia.

• Aprovecha los datos de tu audiencia. Para hacer esto, comience por tomarse el tiempo para comprender profundamente a la audiencia. Consulte la información de la audiencia y el análisis de datos para tener una idea de sus intereses y puntos débiles. Solo después de hacer esto, debe pasar al paso de creación de contenido.
• Considere cada etapa del viaje del comprador. Cuando se trata de crear publicaciones que brinden valor real, es importante salir de la perspectiva de la marca y considerar cómo la audiencia recibirá el contenido. Es posible que la marca quiera ofrecer una gran cantidad de contenido comercial centrado en las características y los beneficios de su producto. Sin embargo, el público prefiere una variedad de contenido.
• Diversifica tu contenido. Mézclalo con una combinación de contenido educativo, entretenido e inspirador que pide a gritos ser compartido. Piense en guías prácticas, infografías de información de la industria, adelantos divertidos detrás de escena e historias atractivas o inspiradoras sobre la marca.

Llegue al meollo del asunto con imágenes, narración y atractivo emocional

Aprovechar las emociones de las personas puede mejorar significativamente el impacto de su contenido, haciéndolo más atractivo y compartible. Los seres humanos son narradores natos y amantes de las historias, así que no dude en imbuir su contenido con narraciones convincentes. Pruebe estos consejos:

• Desarrolle un estilo visual: es imprescindible incorporar imágenes de alta calidad en sus canales de distribución de redes sociales. Para que realmente se destaque y sea memorable, haga que estas imágenes tengan un aspecto cohesivo. Puede lograr esto usando paletas de colores, fuentes y estilos de edición similares.
• Utilice el poder de la narración: las historias son una herramienta eficaz que puede evocar emociones, crear conexiones y humanizar una marca. Utilice la narración para compartir el viaje de su cliente, los testimonios de los clientes o las historias del impacto de sus productos o servicios.
• Emocionarse: el contenido emocionalmente resonante tiende a ser más atractivo y compartible. Ya sea humor, emoción, nostalgia o compasión, evoque emociones que se alineen con la voz y los valores de la marca.

Optimizar para diferentes plataformas de distribución de redes sociales

Cada canal de distribución de redes sociales tiene características únicas que afectan la forma en que se ve y se interactúa con el contenido. Si bien generalmente puede reutilizar el contenido de una plataforma a otra, puede ser útil hacer ajustes al reutilizar una publicación.

Por ejemplo, supongamos que publica una infografía interesante en Instagram que se comparte y se involucra mucho. A continuación, desea publicarlo en TikTok. Para que funcione en esta plataforma basada en video, puede usar la infografía como fondo y grabar un video explicativo que repase la importancia de la información en la infografía.

Mejores prácticas de distribución orgánica de contenido en redes sociales

Sus paquetes de redes sociales pueden incluir la gestión de anuncios sociales, pero también deben priorizar la maximización del alcance orgánico. He aquí cómo hacer precisamente eso.

Fomente la lealtad y el compromiso a través de publicaciones constantes

La consistencia es clave cuando se trata de una estrategia orgánica de distribución en redes sociales. Compartir regularmente contenido valioso ayuda a mantener la visibilidad de una empresa en el feed de la audiencia y cultiva una sensación de familiaridad y confianza.

Una de las mejores maneras de hacer esto es creando y ajustándose a un calendario de contenido. Esto garantiza que mantenga un cronograma de publicación regular, lo que mantiene a las audiencias comprometidas mientras lo ayuda a planificar el contenido en torno a fechas y eventos importantes.

Vale la pena señalar que la publicación regular en blanco es una gran estrategia, no debes sacrificar la calidad por la cantidad. Es más probable que se comparta contenido de alta calidad, lo que amplía su alcance en los canales de distribución de redes sociales de forma orgánica.

Potencie el alcance con hashtags, menciones y etiquetado

Estas tres estrategias pueden aumentar significativamente la visibilidad de su contenido y ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia. Así es cómo:

• Hashtags: dado que estos funcionan como una herramienta de búsqueda en la mayoría de las plataformas de distribución de redes sociales, ayudan a los usuarios a encontrar contenido sobre temas específicos de cuentas que quizás aún no sigan. El uso de hashtags relevantes y populares puede aumentar la visibilidad de su contenido y aumentar el crecimiento de seguidores.
• Menciones: al mencionar o etiquetar a otros usuarios o marcas relevantes en sus publicaciones, puede fomentar la participación, fomentar colaboraciones y ampliar la audiencia potencial de una publicación.
• Etiquetado: el etiquetado de ubicaciones o productos en las publicaciones puede ayudar a que el contenido aparezca en los resultados de búsqueda relacionados con esas etiquetas, lo que aumenta la visibilidad. Además, en los canales de distribución de redes sociales con funcionalidad de comercio electrónico integrada, como Instagram, el etiquetado de productos puede promover más ventas.

Mantenga una conversación bidireccional a través de comentarios, me gusta y acciones compartidas.

El compromiso activo con la audiencia fortalece la relación de una empresa con sus fanáticos y fomenta una mayor interacción con el contenido de las redes sociales.

Este aspecto de las redes sociales también juega un papel clave en la gestión de la reputación, ayudando a las empresas a generar comentarios positivos y buena voluntad.

Al responder a comentarios, reseñas, mensajes y menciones, la puntualidad es el nombre del juego. Si sus clientes no tienen la capacidad de estar en sus canales de distribución de redes sociales durante todo el día, la reventa de servicios de administración de redes sociales de marca blanca puede cambiar el juego.

Para fomentar la interacción regular de la audiencia, no hay necesidad de reinventar la rueda. Las estrategias comprobadas, como hacer preguntas, solicitar comentarios o crear encuestas, pueden crear oportunidades para un compromiso bidireccional. Asegúrese de devolver el compromiso comentando, dando me gusta y compartiendo contenido relevante regularmente.

Aprovecha el poder del marketing de influencers

El marketing de influencers se ha convertido en una de las estrategias de distribución de medios sociales más efectivas disponibles para las PYMES, pero debe hacerse bien. Sigue estos consejos para que tu próxima campaña de influencers sea un éxito.

1. Identifique personas influyentes relevantes en su nicho

Los influencers son personas que han creado seguidores devotos de personas que confían en sus opiniones, lo que los convierte en aliados invaluables para las marcas que buscan expandir su alcance.

Comience por identificar personas influyentes dentro de la industria de su cliente cuyos valores y estilo se alineen con la marca. Busque personas que produzcan contenido de calidad y mantengan una relación activa y positiva con su audiencia. Por supuesto, también deben estar activos en el canal de distribución de redes sociales que está priorizando.

Las plataformas de marketing de influencers pueden agilizar este proceso, brindando información sobre la demografía de la audiencia, las tasas de participación y el estilo del contenido de una cuenta.

2. Fomentar colaboraciones para reforzar el alcance

Una vez que haya identificado a las personas influyentes potenciales, es hora de comunicarse y proponer colaboraciones que puedan beneficiar mutuamente a ambas partes.

Esto podría ser una reseña de un producto, una publicación patrocinada o una sesión conjunta en vivo en una plataforma como Instagram o YouTube. Las colaboraciones efectivas deben sentirse naturales y auténticas, resonando con la audiencia del influencer mientras muestran el producto o servicio de su cliente. Trate de mantener una comunicación clara con su socio influyente a lo largo de este proceso, asegurándose de que ambas partes entiendan los objetivos y expectativas de la campaña. Esto dará como resultado la mejor campaña de influencers posible.

3. Aprovechar las asociaciones de personas influyentes en curso

Las asociaciones continuas de personas influyentes son una forma poderosa de mantener el compromiso de la audiencia y la visibilidad de la marca a largo plazo.

Puede ser especialmente beneficioso establecer asociaciones a largo plazo con personas influyentes que resuenen particularmente con su marca. Estas colaboraciones pueden dar lugar a una serie de campañas que refuerzan el mensaje de la marca y profundizan la participación de la audiencia con el tiempo. Las asociaciones a largo plazo aparecerán más auténticas para el público, en comparación con las campañas únicas.

Compromiso del usuario: tu arma secreta de alcance orgánico

Cualquier estrategia de distribución de redes sociales se trata, en última instancia, de los usuarios: cómo atraerlos, cómo lograr que se interesen e involucren y, en última instancia, cómo venderles. Cuanto más involucrada esté una base de usuarios, más profunda será su conexión con una empresa.

Fomentar la UGC y la participación de los usuarios

El contenido generado por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) involucra a los usuarios que crean y comparten contenido sobre un negocio, convirtiéndose esencialmente en defensores de la marca. UGC no solo aumenta el volumen de contenido de su cliente, sino que también mejora la credibilidad, ya que proporciona testimonios auténticos de usuarios reales .

Entonces, ¿cómo pueden exactamente las PYMES generar más UGC?

Puede fomentar la creación de UGC iniciando campañas que pidan a los usuarios que compartan sus experiencias con un producto o servicio y utilizando un hashtag específico para que el contenido sea reconocible. Los concursos de fotografía y las historias de clientes son ejemplos adicionales de campañas UGC que han demostrado ser exitosas para muchas marcas.

Sugerencia importante: recuerde siempre obtener permiso y reconocer al creador cuando comparta este contenido en sus plataformas para mostrar agradecimiento por su contribución y mejorar aún más la participación.

Además de fomentar UGC, asegúrese de utilizar técnicas para fomentar la participación de los usuarios. Iniciar campañas interactivas como cuestionarios, encuestas y desafíos divertidos puede aumentar significativamente la participación de los usuarios (e incluso puede generar algo de UGC). Estas campañas mantienen comprometida a su audiencia existente y atraen a nuevos seguidores gracias a su naturaleza interactiva y compartible.

Responda siempre a los comentarios y mensajes para fomentar el compromiso.

Responder a comentarios, mensajes directos y reseñas no es negociable cuando se construyen relaciones y se mantiene el compromiso con una audiencia.

Es por eso que sus pautas de administración de redes sociales siempre deben mantener las respuestas oportunas al frente y al centro de su lista de prioridades. Demuestra que valoras sus aportes, alentándolos a interactuar aún más.

Tenga en cuenta estos consejos cuando elabore respuestas:

• Haz que sean rápidos y personalizados: trata de responder a los comentarios y mensajes lo más rápido posible. Las respuestas personalizadas, a diferencia de las automatizadas, ayudan a humanizar una marca y hacen que la interacción sea más significativa.
• Tome los comentarios constructivos como un deporte: esté abierto a las críticas y aborde los comentarios negativos o las reseñas de manera cortés y constructiva. Es una oportunidad para mostrar un compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente.
• Sea agradecido: Resalte los comentarios o reseñas positivos, compártalos en sus plataformas de distribución de redes sociales y no tenga miedo de incluirlos en sus materiales de marketing. Esto reconoce la experiencia positiva del usuario y alienta a otros a compartir la suya.

Domina el arte de la promoción cruzada y la sindicación en la distribución de contenido de redes sociales

La promoción cruzada y la sindicación de contenido pueden ampliar el alcance al hacer que sus esfuerzos de marketing vayan más allá.

La promoción cruzada es una estrategia de marketing en la que dos o más empresas promocionan los productos o servicios de la otra entre sus respectivas audiencias complementarias. Es un acuerdo de beneficio mutuo que permite a las marcas aprovechar la audiencia de los demás para lograr un mayor alcance.

Por ejemplo, una empresa de ropa de dormir y una empresa de colchones no fabrican productos competitivos, y sus audiencias probablemente estén interesadas en ambas ofertas: colchones cómodos y ropa de dormir ligera y transpirable. Serían candidatos perfectos para una campaña de promoción cruzada.

La sindicación de contenido implica volver a publicar su contenido en otras plataformas de distribución de redes sociales, lo que ayuda a llegar a una audiencia más amplia a través de múltiples canales.

Beneficios de la promoción cruzada con negocios complementarios

Asociarse con otras marcas para la promoción cruzada ofrece múltiples beneficios:

• Nuevas audiencias: la promoción cruzada permite que las marcas aprovechen la audiencia de sus socios, expandiendo instantáneamente la visibilidad y el alcance. Además, asociarse con empresas de diferentes sectores o ubicaciones geográficas puede proporcionar acceso a nuevos mercados a los que de otra manera no habría llegado.
• Ahorro de costos: la promoción cruzada es una forma rentable de llegar a nuevas audiencias, ya que generalmente implica esfuerzos de marketing compartidos. En otras palabras, sus dólares de marketing pueden llegar más lejos.
• Confianza reforzada en la marca: ser promovido por una marca confiable puede mejorar la credibilidad de su cliente entre sus seguidores.

Ventajas de la sindicación de contenido a canales de distribución de redes sociales relevantes

Esto es lo que puede ganar al incorporar la sindicación de contenido en su estrategia de distribución de redes sociales:

• Mayor alcance con el mismo esfuerzo: las audiencias de una marca en diferentes plataformas pueden superponerse un poco, pero no del todo. Distribuir contenido en otras plataformas significa que más personas lo verán.
• Mayor conocimiento de la marca: la base de usuarios más amplia en cada plataforma de distribución de redes sociales también variará de una a otra, por lo que los nuevos prospectos que podrían ver un contenido en, por ejemplo, Instagram, serán diferentes a los de Twitter.
• Mayor recuerdo de la marca: Cuanto más alguien vea el contenido de una empresa, más probable es que tenga esa marca en la mente cuando esté listo para realizar una compra.

Busque una herramienta de marketing en redes sociales que pueda poner la sindicación en piloto automático para usted con una función de "publicar una vez, publicar para muchos".

Lleve el alcance al siguiente nivel con tácticas de distribución paga

Hasta ahora nos hemos centrado principalmente en estrategias orgánicas, pero la distribución paga puede potenciar el alcance al aumentar sus esfuerzos orgánicos.

Campañas publicitarias dirigidas en los canales de distribución de las redes sociales.

La forma principal de ampliar el alcance con los métodos pagos es mediante el uso de campañas publicitarias dirigidas.

Las plataformas de distribución de redes sociales como Facebook ofrecen herramientas integrales de orientación que le permiten definir su audiencia por datos demográficos, intereses, comportamientos y más. Con una orientación tan precisa, puede asegurarse de que sus anuncios lleguen a los usuarios que tienen más probabilidades de estar interesados ​​en un producto o servicio, lo que maximiza el ROI para sus clientes.

Al establecer objetivos de campaña claros, ya sea conocimiento de la marca, generación de clientes potenciales o conversiones, puede personalizar sus anuncios para alcanzar esos objetivos.

Promocionar publicaciones y usar contenido patrocinado

Promocionar una publicación es esencialmente pagar para aumentar la visibilidad de una publicación en particular en un perfil de redes sociales. Piense en ello como una versión reducida de las campañas publicitarias dirigidas, ya que se puede lograr con solo unos pocos clics. Esto puede ser especialmente beneficioso cuando tienes una publicación que ya tiene un buen rendimiento orgánico.

El contenido patrocinado, por otro lado, generalmente implica asociarse con personas influyentes u otras marcas para crear contenido promocional. Esta táctica le permite aprovechar su audiencia y credibilidad para mejorar el alcance y la confiabilidad de su cliente.

Explorar formatos de anuncios y opciones de orientación

Las redes sociales no son una búsqueda estática: cuanto más esté dispuesto a probar diferentes estrategias, más probabilidades tendrá de tener éxito. Juega con diferentes formatos como anuncios de fotos, anuncios de video, anuncios de carrusel y anuncios de historias.

Las diferentes opciones de orientación también pueden producir resultados dramáticamente variados, experimentar con diferentes objetivos demográficos y basados ​​en intereses, así como audiencias personalizadas y audiencias similares, puede brindarle la mejor oportunidad de estar frente a compradores motivados.

Solo probando estas diferentes estrategias y monitoreando su desempeño puedes descubrir exactamente qué funciona mejor para cada cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se mide el éxito de la distribución en las redes sociales?

El éxito de una estrategia de distribución en redes sociales se puede medir a través de una variedad de métricas, que incluyen alcance, compromiso, conversiones y crecimiento de seguidores. Cada uno de estos indicadores proporciona información sobre la eficacia con la que su contenido está funcionando y resonando con su audiencia.

¿Con qué frecuencia debe distribuir contenido en las redes sociales?

La frecuencia de la distribución del contenido de las redes sociales depende de su audiencia específica y de la plataforma que se utilice. Sin embargo, una regla general es publicar con la suficiente consistencia para mantener la participación de la audiencia sin abrumarlos o aburrirlos. Esto puede variar desde varias veces al día en Twitter hasta algunas veces a la semana en plataformas como Facebook o Instagram.