20 consejos de redacción de redes sociales para convertir en cualquier plataforma de redes sociales

La redacción publicitaria para las redes sociales no es necesariamente difícil, pero es compleja. Hay capas de mejores prácticas y pautas en constante cambio que pueden ayudarlo a poner en forma los perfiles de sus clientes y convertir una startup en una marca respetable.

Las redes sociales son un importante canal de comunicación. Asegúrese de crear contenido que se conecte con su audiencia descargando ahora nuestra "Lista de verificación de redes sociales de marca blanca" gratuita.

Aquí hay 20 consejos que pueden ser justo lo que necesita para expandir sus ofertas de marketing en redes sociales y demostrarle a su grupo demográfico objetivo que realmente sabe lo que hace.

Tabla de contenido

• Elaboración de una copia efectiva de las redes sociales
  1. Conoce a tu audiencia
  2. mantenlo conciso
  3. Usa titulares que llamen la atención
  4. Destacar los beneficios
  5. Incluye una llamada a la acción clara (CTA)
• Escribir subtítulos atractivos para las redes sociales
  6. Usa emojis
  7. Hacer preguntas
  8. usa el humor
  9. Compartir contenido generado por el usuario (UGC)
  10. Usar la narración
• Mejores prácticas de redacción de textos publicitarios en redes sociales
  11. Adapte su copia a cada plataforma
  12. Usa imágenes
  13. Se consistente
  14. Usar voz activa
  15. Escribir para móvil
• Optimización de la copia de las redes sociales para SEO
  16. Usa palabras clave relevantes
  17. Usa hashtags
  18. Enlace de vuelta a su sitio web
  19. Optimiza tu perfil
  20. Analiza tu desempeño
• Preguntas frecuentes
  • ¿Qué es la redacción en redes sociales?
  • ¿Debo contratar a un redactor profesional para mi marketing en redes sociales?

Elaboración de una copia efectiva de las redes sociales

La redacción publicitaria para las redes sociales va más allá de las demandas básicas de la escritura, como una gramática adecuada y un flujo decente. Ocasionalmente, y completamente a propósito, puede usar jerga o lanzar una oración incompleta. Esto se debe a que escribir una copia para las redes sociales tiene más que ver con la emoción y el uso efectivo del lenguaje que con el cumplimiento de todas las reglas establecidas por su maestro de inglés de la escuela secundaria.

1. Conoce a tu audiencia

El primero es comprender quién es su público objetivo, para que pueda adaptar su copia a sus preferencias y necesidades. Cuando sabe quién leerá su feed social, puede elegir palabras, emociones, historias e imágenes que tengan más probabilidades de resonar con las personas que más le importan.

• Crear personas compradoras. Realice una encuesta a su base de clientes existente y descubra cómo es su cliente ideal. Cosas como dónde viven, qué plataformas de redes sociales usan y cuándo están en línea serán muy útiles cuando esté elaborando y ejecutando una estrategia de redes sociales más adelante.
• Aproveche las herramientas de escucha social. Herramientas de escucha social para descubrir lo que los consumidores realmente piensan sobre su marca y productos/servicios. También puede "espiar" a los competidores para ver lo que están haciendo bien y dónde se equivocan para poder evitar esas trampas.
• Pregunta directamente a tus seguidores. La mejor manera de averiguar lo que quiere tu audiencia es simplemente preguntarles. Publique una encuesta, envíe un correo electrónico o haga preguntas en sus publicaciones sociales. Luego use esa información para afinar sus campañas sociales y servir mejor a su comunidad de redes sociales.

2. Sea conciso

Algunas plataformas tienen límites de caracteres restrictivos que no favorecen a quienes nos gusta escribir... y escribir... y escribir. Aprender a eliminar texto innecesario y seguir compartiendo publicaciones impactantes requiere práctica, pero vale la pena el esfuerzo.

Airbnb logró el enfoque de "hacer que cada carácter cuente" cuando tuiteó un gráfico que mostraba cómo los anfitriones podían probar la conexión a Internet de su anuncio. El texto introductorio simplemente decía: "cientos de ustedes ingresaron a Twitter para solicitar esto, y ahora está aquí". Al hacerlo, Airbnb:

• Dijo mucho en pocas palabras
• Mostró a su audiencia que están escuchando
• Demostraron que valoraban y respetaban las opiniones y deseos de sus seguidores.

3. Usa titulares que llamen la atención

Tienes meros segundos, a veces solo una fracción de segundo, para atraer a los lectores antes de que el algoritmo pierda tu publicación para siempre.

Para aumentar sus posibilidades de tener un impacto:

• Apunta a títulos cortos que digan mucho. Ser prolijo es una receta para el desastre cuando se trata de períodos cortos de atención en las redes sociales. Vaya con breves introducciones que harán que su audiencia se detenga, y luego amplíe sus ideas debajo.
• Honra tu marca. Sí, quieres llamar la atención, pero no de una manera que socave tu autenticidad. Si normalmente no recurre al humor, evite canalizar a Jim Carrey solo para obtener clics.
• Usa un lenguaje personalizado. Los titulares que incluyen palabras como "usted" se sienten más personales y podrían hacer que sus conversaciones en las redes sociales se sientan más íntimas.
• Juega con contenido emocional negativo. Este consejo puede ser un poco polarizante, pero la verdad es que el contenido emocional negativo puede generar atención, solo observe qué tan lejos empuja el sobre. Titulares como "¡Esta es la única publicación en las redes sociales que nunca deberías volver a hacer!" podría funcionar, pero cualquier cosa intensamente controvertida sigue estando fuera de los límites.

4. Resalta los beneficios

Cuando vende paquetes de redes sociales, debe poder demostrarles a los clientes potenciales que sabe cómo hacer que los consumidores se interesen en los servicios o productos de los clientes. Una de las mejores maneras de hacerlo es usar publicaciones para resaltar los beneficios y características clave de lo que se vende.

Tome GoPro, por ejemplo. La compañía de tecnología es conocida por sus cámaras amigables con la acción, y su equipo de redes sociales lo subrayó cuando publicaron una toma increíble de un esquiador, en el aire, con la cima de una montaña nevada como telón de fondo. El texto que lo acompaña va directo al grano: "Captura fotos enormes y hermosas de 23MP y obtén capturas de cuadro perfectas de 19.6MP con el nuevo #GoProHERO Black".

• Comparte una imagen inspiradora
• Indique a los seguidores exactamente qué equipo se utilizó para capturar esa imagen
• Explique (brevemente) qué características tiene el equipo que lo hace todo posible

5. Incluya un claro llamado a la acción (CTA)

Los CTA son importantes porque brindan a los lectores una dirección clara sobre lo que se espera que hagan a continuación. Una llamada a la acción podría dirigir a las personas hacia una pantalla de registro, una compra o simplemente un lugar que contenga más información. El uso de uno evita que los consumidores se pregunten cuál se supone que será el siguiente.

Incluir un CTA puede ayudar a eliminar la fricción que impide que las personas den el siguiente paso tan importante. Ben & Jerry's despejó el camino para los amantes de los helados deseosos de probar el nuevo postre inspirado en la cerveza fría de la marca al twittear "Encuentra Change is Brewing cerca de ti aquí:" con un enlace al buscador de ubicación/sabor de su sitio web. Haga clic, localice, conduzca, compre y listo.

Escribir subtítulos atractivos para las redes sociales

Esas pequeñas propagandas que acompañan a las publicaciones en las redes sociales pueden ser bastante memorables si sabes qué escribir y qué campanas y silbatos incluir.

6. Usa emojis

Para aumentar aún más la participación en las redes sociales, copie y pegue algunos emojis en sus publicaciones. Los estudios muestran que el uso de un guiño, una sonrisa u otro ícono emotivo puede aumentar los Me gusta de las publicaciones, reducir el gasto general por cliente potencial y generar más interacción (LinkedIn).

Pero, como con tantos otros consejos de redacción de redes sociales, el equilibrio es esencial aquí. Piense en los emojis como un condimento en lugar de un plato principal. Confíe demasiado en ellos y podría oscurecer su mensaje y disminuir el impacto significativo de un tipo de ojos de corazón bien colocado o una mano que saluda.

7. Haz preguntas

Una forma segura de aumentar la participación es incluir preguntas en sus publicaciones en las redes sociales. Puntos de Internet imaginarios adicionales si la pregunta que haces es lo suficientemente controvertida como para que las personas quieran compartir sus opiniones.

Pop-Tarts logró el equilibrio perfecto entre controversia y humor cuando acudieron a Twitter y preguntaron: "¿Alguna vez le pusiste mantequilla a Pop-Tarts?" con una imagen a juego. ¿Mantequilla en una Pop-Tart? La encuesta adjunta obtuvo casi 1000 votos en solo cuatro horas, además de muchas acciones y comentarios. Estás invitando a tu audiencia a participar en la conversación y brindándoles una apertura fácil para hacerlo.

8. Usa el humor

Incluso las empresas con guías de estilo más formales pueden adoptar el lado informal de la redacción publicitaria para las redes sociales. Eso incluye usar el humor para conectarse con los consumidores. El humor ayuda a las marcas porque:

• Humaniza las empresas y las hace parecer más accesibles
• Ayuda a romper paredes.
• Crea una conexión emocional que puede hacer que los consumidores sean más abiertos, esencialmente calentando prospectos fríos.
• Puede ayudar a aumentar la probabilidad de viralidad o al menos aumentar las publicaciones compartidas.

9. Comparte contenido generado por el usuario (UGC)

El contenido generado por el usuario (UGC) se refiere a cualquier tipo de contenido relacionado con la marca creado por los consumidores de esa marca. Esto podría ser una selfie del cliente usando el producto, una captura de pantalla de la revisión del producto del cliente, un testimonio o un video, tweet o publicación compartida. Dado que el 79 % de las personas dice que sus decisiones de compra se ven afectadas en gran medida por UGC, compartir algo usted mismo podría ayudar a convertir a los compradores en compradores (Stackla).

Una encuesta de millennials encontró que los encuestados confían en UGC un 50% más que en el contenido de marca compartido por la propia empresa (EveryoneSocial). Utilice UGC para completar sus ofertas de contenido, ampliar la autenticidad e incluso ayudar en la gestión de la reputación en línea al ofrecer a los seguidores una prueba social de la calidad de su producto.

10. Utiliza la narración

National Geographic ha utilizado durante mucho tiempo la narración de historias para compartir vislumbres de personas, culturas y naturaleza fascinantes de todo el mundo. Su hábito de publicar hermosas fotos junto con leyendas largas, generalmente en plataformas como Instagram que permiten narraciones más largas, pone la narración en primer plano y ayuda a crear conexiones emocionales.

Las historias también pueden hacer que las marcas sean más memorables. Los estudios muestran que las personas pueden recordar alrededor del 65 % del contenido visual después de tres días frente a solo el 10 % del contenido escrito (Jeff Bullas). Al contar historias a través de medios visuales y de texto, duplica la visibilidad y la retención.

Mejores prácticas de redacción de textos publicitarios en redes sociales

Ya sea que esté reforzando sus propios servicios de redes sociales o averiguando cómo examinar a un proveedor para que se convierta en un revendedor de redes sociales de marca blanca, conocer las mejores prácticas detrás de la redacción efectiva de redes sociales puede ahorrarle tiempo y dinero.

11. Adapta tu copy a cada plataforma

La escritura en redes sociales tiene algunas pautas generales que trascienden las plataformas individuales. Pero también hay reglas y sugerencias que pueden ayudarlo a ajustar un mensaje con plantilla para atender mejor a las audiencias en cada uno de sus principales canales.

• La copia de Twitter es generalmente corta y memorable. Los redactores crean fragmentos de sonido pequeños pero poderosos y contenido que se puede retuitear fácilmente.
• En LinkedIn, los especialistas en marketing suelen buscar un tono más profesional. Evitan los temas personales en favor de temas profesionales relevantes para la industria y/o los seguidores de su marca.
• Facebook es el lugar para piezas de pensamiento más largas. Tienes mucho más espacio para publicaciones con mucho texto y basadas en historias en Facebook.
• Instagram tiene que ver con la narración visual. Usa fotos, memes y otros gráficos para mostrar los valores de tu marca. Combina esas imágenes con leyendas pegadizas con algunos hashtags para una mayor tracción de búsqueda.

12. Usa imágenes

Casi las tres cuartas partes de los especialistas en marketing incorporan contenido visual en sus publicaciones en las redes sociales (Social Media Examiner). Esto se debe a que las publicaciones con imágenes obtienen un 37 % más de participación en Facebook y se retuitean 1,5 veces más a menudo en Twitter (Jeff Bullas).

En plataformas basadas en imágenes como Instagram, deje que los elementos visuales tomen la iniciativa. En otras plataformas, combine texto con imágenes que ocupen más espacio en la pantalla y den a conocer la presencia de su marca. La combinación de texto + gráficos = más poder de marketing.

13. Sea consistente

Las marcas que publican constantemente pueden verse como más confiables. Aquellos que juegan a las escondidas con los seguidores pueden parecer incompletos o como si solo aparecieran cuando tienen algo que promocionar.

Lo mejor es crear un calendario de contenido de redes sociales que diga cuándo publicará, qué publicará y cómo hará un seguimiento posterior con las respuestas a los comentarios de los usuarios. Incluso puedes ser súper consistente en el tipo de contenido que publicas cada día. Por ejemplo, Meme Mondays y un nuevo video detrás de escena todos los jueves.

14. Usa la voz activa

La voz activa se favorece en la escritura de las redes sociales porque puede usar menos palabras para llegar al punto. La voz activa suele ser menos tortuosa que la voz pasiva y, por lo tanto, es más fácil de leer. También se prefiere en el liderazgo intelectual, lo que puede ser útil si está tratando de posicionar su marca como una voz autorizada.

15. Escribe para móvil

A partir de 2023, hay 4890 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y el 91 % de esos usuarios inician sesión en sus plataformas elegidas mediante un dispositivo móvil (Oberlo). Los redactores de redes sociales saben que para atraer completamente a su público objetivo, las publicaciones deben optimizarse para dispositivos móviles. Eso incluye:

• Mantener el texto en párrafos cortos y fáciles de leer. Divida el texto usando listas con viñetas cuando sea necesario.
• Uso de imágenes optimizadas para dispositivos móviles. Sus gráficos deben cargarse rápidamente y tener el tamaño adecuado para verlos en pantallas más pequeñas.
• Enlace a contenido compatible con dispositivos móviles también. No tiene sentido vincular a su blog o una página de destino que no se puede leer en un teléfono inteligente o tableta. Solo frustrará a su audiencia cuando podría obtener una conversión en su lugar.
• Acorta tus URL. Las URL de cadena larga son difíciles de leer y más difíciles de copiar y pegar.

Optimización de la copia de las redes sociales para SEO

Finalmente, es hora de ver cómo la copia de las redes sociales juega en la optimización del motor de búsqueda y, en última instancia, en la reputación y el rango de su marca.

16. Usa palabras clave relevantes

Las palabras clave son como pequeñas pepitas que actúan como un faro de referencia para los motores de búsqueda que dirigen a los consumidores interesados ​​a sus perfiles. Use la investigación de palabras clave para informar su creación de contenido y sea consistente de una plataforma a otra para obtener el mayor impacto.

17. Usa hashtags

El uso de hashtags en la copia de compromiso de las redes sociales lo hace más fácil de encontrar. Puede usar hashtags para aprovechar las conversaciones de moda, para marcar su propio contenido o para facilitar que los consumidores encuentren sus publicaciones mientras buscan contenido que cubra un determinado tema, área geográfica o industria.

Recuerde que las mejores prácticas para los hashtags difieren de una plataforma a otra, pero puede obtener un ROI decente siguiendo estas reglas generales:

• Específico es casi siempre mejor. Si posee una pizzería en Detroit, tiene más sentido dirigirse a los comensales locales usando #bestpizzainDetroit o #Detroitpizza en lugar de las alternativas básicas de #pizza o #italianfood.
• Limite los hashtags inteligentes y oscuros. Puede ser divertido usar hashtags para ser un poco descarado, pero hazlo solo cuando estés seguro de que tu broma llegará.
• Conozca las diferencias de hashtag entre plataformas. En Twitter, puede usar hashtags en cualquier parte de sus tweets: al principio, en el medio o al final. En Instagram, es más común usar hashtags al final de una leyenda o incluso en la sección de comentarios. También puede usar hashtags en Facebook, no solo en publicaciones públicas, sino también dentro de grupos de Facebook para ayudar a organizar el contenido y facilitar las búsquedas de contenido.

18. Enlace a su sitio web

Ahora que tiene la atención de las personas, diríjalas de regreso a su sitio web. Ayuda a conectar todos sus activos digitales y también puede indicarle a Google que su sitio tiene valor y relevancia, dos cosas que son importantes para el algoritmo.

19. Optimiza tu perfil

El nombre de su marca, la publicidad sobre nosotros, la información de ubicación, el texto alternativo de la imagen: todos los elementos básicos que intervienen en la creación de su perfil en las redes sociales también actúan como palabras clave. Y sabemos cuánto le gustan a Google.

20. Analiza tu desempeño

Las plataformas de redes sociales tienen herramientas de análisis integradas que pueden ayudarlo a ver métricas clave y comprender el rendimiento de sus publicaciones y campañas. Tómese el tiempo para registrarse y ver qué va bien y qué áreas podrían beneficiarse de un poco de TLC.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la redacción en redes sociales?

Todo lo creado y publicado en la cuenta de redes sociales de una marca cae bajo el paraguas de la redacción de redes sociales. Los redactores publicitarios profesionales saben cómo crear contenido relacionado con la marca, atractivo y diseñado para ayudar a las empresas a alcanzar los objetivos de sus campañas.

¿Debo contratar a un redactor profesional para mi marketing en redes sociales?

Técnicamente, cualquiera puede escribir una copia de marketing en redes sociales. Pero es más probable que los redactores profesionales tengan la capacitación y la experiencia necesarias para crear contenido que tenga verdadero valor y resuene con los consumidores. Puede contratar a un escritor para que se una a su equipo a tiempo completo o subcontratar su marketing para aumentar su producción sin agotar sus recursos existentes.