Una guía del especialista en marketing para la optimización del contenido de las redes sociales

El marketing en redes sociales nunca se queda quieto. Desde tendencias emergentes hasta algoritmos cambiantes, la necesidad constante de adaptarse definitivamente puede mantenerte alerta.

La optimización rompe el ciclo. Te saca de la reactividad y te lleva a una mentalidad proactiva, en la que diseñas campañas basadas en objetivos de alto nivel.

En otras palabras, la optimización del contenido de las redes sociales consiste en hacer que su estrategia funcione más. Pero antes de ver cómo hacerlo, hagamos la pregunta clave: ¿Qué significa optimización de redes sociales?

¿Qué es la optimización de las redes sociales?

La optimización de redes sociales (SMO) es el proceso de analizar y fortalecer su presencia en las redes sociales. Comienza con un análisis exhaustivo de su estrategia actual, incluido el contenido que publica y su rendimiento.

SMO se enfoca en todos sus objetivos clave de redes sociales. Cuando se ejecuta bien, puede:

• Amplíe su alcance
• Involucrar a más personas
• Gana seguidores más rápido
• Atrae más clientes potenciales
• Aumentar el conocimiento de la marca

El objetivo general de SMO es un embudo de marketing en redes sociales que genere conversiones. Su contenido debe llegar e involucrar al público en todas las etapas del recorrido del comprador.

17 consejos de optimización de contenido de redes sociales para mejorar el rendimiento

Para aprovechar al máximo las redes sociales, necesita optimizar su contenido. La optimización del contenido de las redes sociales transforma tus publicaciones, alineándolas con el comportamiento de tu audiencia.

Aquí hay 17 consejos de SMO que le ayudarán a alcanzar ese objetivo.

1. Utilice palabras clave para optimizar los motores de búsqueda sociales

Si no optimiza el contenido de sus redes sociales como lo haría para Google, es posible que pierda tráfico. A medida que las plataformas sociales se vuelven parte integral de la vida de las personas, muchos han comenzado a utilizarlas como motores de búsqueda predeterminados.

Según un estudio reciente de HubSpot, casi 1 de cada 3 consumidores ha utilizado plataformas sociales para encontrar respuestas a sus preguntas. Las redes sociales son el motor de búsqueda preferido por el 31% de la Generación Z y el 28% de los millennials.

Donde hay búsqueda, hay optimización de motores de búsqueda (SEO). Afortunadamente, la optimización de motores de búsqueda de redes sociales es mucho más sencilla que el SEO estándar, ya que no es necesario preocuparse por aspectos técnicos o externos.

Con el SEO para redes sociales, su tarea principal es utilizar palabras clave relevantes en su perfil y en las publicaciones. Las ubicaciones clave incluyen:

• La sección Acerca de de tu página
• Pies de foto y vídeo
• Publicaciones que incluyen actualizaciones clave

En caso de duda, agregue una palabra clave si desea que el contenido aparezca en la búsqueda social.

2. Definir una estrategia de contenido para redes sociales

Antes de crear contenido para redes sociales, necesita una estrategia SMO para guiar sus esfuerzos. Elabore esa estrategia respondiendo tres preguntas:

• ¿Cuáles son tus metas?
• ¿Quiénes son sus clientes potenciales?
• ¿Cómo puedes captar su atención?

Comience creando una personalidad de usuario para su seguidor ideal en las redes sociales. Estudie los perfiles de sus seguidores y visitantes actuales para identificar sus detalles demográficos, necesidades e intereses.

Además, observe qué publicaciones y campañas sociales obtienen la mayor participación. Cada público es diferente: algunos prestan más atención a lo que dice una marca sobre cuestiones sociales; otros están ahí principalmente para ofertas y promociones.

3. Publique cuando su público objetivo esté en línea

En 2023, Sprout Social analizó sus datos para identificar los mejores momentos para publicar en redes sociales. El equipo descubrió que los mejores horarios para publicar en distintas plataformas son entre las 10 a. m. y el mediodía los lunes y entre las 9 a. m. y las 11 a. m. el resto de días laborables.

Los martes y miércoles son los mejores días para publicar. Los domingos son los más duros. En LinkedIn, los fines de semana son difíciles de vender en general.

Estas son pautas generales útiles, pero la audiencia de cada marca es diferente. Siempre es aconsejable realizar sus propios análisis.

4. Aprovechar la escucha social para identificar temas de interés

La escucha social significa analizar conversaciones y menciones relacionadas con su marca o industria. Al agregar datos sobre qué temas se comparten, comentan y mencionan más (positivos y negativos), aprende qué puede agregar su marca a la conversación.

Por ejemplo, suponga que está trabajando en la optimización del contenido de las redes sociales para su panadería independiente. Utiliza la escucha social para saber que "productos recién horneados" es una palabra clave popular en su mercado y que a su audiencia le encantan sus recetas. Esa información le permite diseñar una campaña exitosa sobre cómo elegir los ingredientes.

5. Sea uno de los primeros en utilizar nuevas funciones de redes sociales

Las plataformas de redes sociales invierten mucho tiempo y dinero en crear y lanzar nuevas funciones. Cuando aparecen estas nuevas funciones, atraen un tráfico considerable, lo que significa que los primeros usuarios pioneros reciben más atención.

Por ejemplo, Instagram está probando nuevas funciones de juegos interactivos para hacer que las transmisiones en vivo sean más atractivas. Imagínese ser la primera marca en su industria en organizar un juego de preguntas con valiosos obsequios como premios.

Haga que mantenerse actualizado con las noticias tecnológicas de las redes sociales sea parte de su estrategia SMO. Es la mejor manera de estar en condiciones de ofrecer algo que nadie más conoce.

6. Fomenta el intercambio y las interacciones en tus publicaciones.

El objetivo final de la optimización del contenido de las redes sociales es impulsar la participación. La mejor manera de lograrlo es fomentando la interacción a través de tus redes sociales.

Invitar al público a "dar me gusta, comentar y compartir" es un excelente primer paso. Puede incluir este tipo de estímulo en las descripciones de sus videos de YouTube y en los títulos de artículos, fotos y videos compartidos. Compartir contenido es una manera fácil y eficiente de generar discusión en su página.

Sin embargo, para optimizar completamente su contenido, debe profundizar y abordar las necesidades de su público objetivo. Por ejemplo:

• Haga "preguntas de discusión" para fomentar conversaciones comunitarias. Estas preguntas pueden ser tan sencillas como "¿Cuál de nuestros sabores te gusta más?".
• Participe en momentos culturales y ocasiones especiales que sean relevantes para su público y que tengan sentido para su marca.
• Incorporar contenido interactivo, como cuestionarios y encuestas. Instagram, Facebook y LinkedIn tienen funciones de encuesta fáciles de usar.

Preste atención a qué tipo de estímulo genera la mayor interacción para que pueda hacerlo más adelante.

7. Experimente con diferentes formatos de publicación

Todas las plataformas de redes sociales tienen formatos de contenido populares, pero esas tendencias pueden variar según la marca. Antes de asumir que tus videos deberían publicarse en TikTok y tus imágenes en Instagram, mira los datos. Responde estas preguntas:

• ¿Qué tipos de contenido de redes sociales funcionan mejor para su marca y dónde?
• ¿Qué tipo de contenido es tendencia en cada plataforma?

Datos recientes muestran que los videos obtienen la mayor participación en LinkedIn, Facebook y X (anteriormente Twitter). Los carruseles de imágenes son, con diferencia, los favoritos en Instagram. Y si lo único que tienes es un enlace, Facebook es el mejor lugar para compartirlo.

Para obtener información específica de la marca, debe recopilar datos de la campaña y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento. Si obtiene más clics en artículos que en vídeos en LinkedIn, siga publicándolos.

8. Publica con frecuencia y sé coherente

Los algoritmos de las redes sociales recompensan las cuentas que publican de forma constante y frecuente. Los carteles frecuentes también tienen más posibilidades de ser una prioridad para los clientes potenciales, lo que permite un mejor conocimiento y recuerdo de la marca.

Dicho esto, no todas las marcas pueden publicar diariamente, o incluso cada pocos días. Esta bien. No se trata de alcanzar una frecuencia de publicación milagrosa. Se trata de encontrar un cronograma de publicaciones que funcione de manera realista para su marca.

9. Domina el arte de los hashtags

Los hashtags permiten que más personas encuentren tus publicaciones. Los usuarios de las redes sociales suelen buscar o hacer clic en un hashtag para obtener más información sobre un tema en particular. Cuando te notan en los resultados, inmediatamente ven tu relevancia.

El mejor enfoque es una combinación de hashtags generales y especializados. Los hashtags generales tienen una red más amplia y atraen a muchas personas con intereses diversos. Los hashtags de nicho se centran en un tema o comunidad en particular. Los hashtags de nicho pueden generar clientes potenciales más cálidos, pero menos. Al usar ambos, obtienes lo mejor de ambos mundos.

10. Incluya CTA convincentes para mejorar la conversión

Su llamado a la acción (CTA) en las redes sociales debe tener un gran impacto. Debe decirle al lector exactamente qué hacer y por qué.

Puede invitar al lector a suscribirse a su boletín, solicitar un código de descuento o incluso comprar un producto. Para estas solicitudes más importantes, ofrezca un valor claro y fomente la acción con un lenguaje urgente y activo. Utilice oraciones concisas como:

• Obtenga nuestra guía gratuita.
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• ¡Compre la oferta!

Recuerde incluir también palabras de acción en sus CTA "más simples". "Díganos lo que piensa" es más fuerte y memorable que "Comente a continuación".

11. Incluya UTM en sus enlaces

Parte de la optimización es saber qué campañas y publicaciones obtienen los mejores resultados. Agregar un modelo de seguimiento de Urchin (UTM) a sus enlaces es el método más sencillo. Un UTM es un fragmento de código que rastrea la fuente del tráfico del sitio web. Agregar un UTM a sus enlaces de redes sociales le permite determinar cuántas personas llegaron a su sitio desde una publicación en particular.

12.Haga que su contenido sea accesible

El diseño de campañas inclusivas es esencial en la era moderna de Internet. Permite a usuarios con diferentes capacidades interactuar con su publicación, mejorando la experiencia de usuario para todos. Ejemplos de contenido de accesibilidad incluyen:

• Subtítulos y subtítulos de vídeo: traduce audio a texto en tiempo real en la parte inferior de la pantalla.
• Transcripciones descriptivas: convierta contenido de video en texto escrito para que las personas puedan acceder a él más tarde.
• Subtítulos: Traduce tu audio a otros idiomas.
• Etiquetas alternativas: describen imágenes para espectadores con discapacidad visual.

Incluir estos elementos también puede mejorar el SEO para las redes sociales, ya que los algoritmos los escanean junto con su contenido habitual. Agregue palabras clave relevantes a cada asistente de accesibilidad para llegar a más personas.

13. Colabore con otras cuentas para mejorar el alcance

Debido a cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales, es más probable que tus seguidores vean tu contenido que los no seguidores. Por eso las colaboraciones son tan poderosas: dos audiencias, un proyecto.

Considere colaborar en una campaña con una marca relacionada que no compita o un socio local. Otra opción es solicitar contenido generado por el usuario, como un video de miembros de la audiencia usando su producto.

Luego, por supuesto, está el marketing de influencers. Cada nicho tiene sus influencers y no todos son caros. Considere investigar microinfluencers en su industria para obtener ideas de colaboración.

14. Incluya su ubicación para llegar al público adecuado

Los algoritmos de las redes sociales suelen considerar la ubicación para determinar el contenido relevante. Agregar su ubicación a sus perfiles de redes sociales es una forma sencilla de llegar a las personas en su área, un paso particularmente pertinente si administra un negocio basado en la ubicación, como un gimnasio o un servicio de limpieza del hogar.

15. Detén el desplazamiento en los primeros tres segundos

El marketing de SMO avanza rápido. Un lector tarda menos de tres segundos en desplazarse por el contenido de una pantalla y usted debe inspirarlo para que se detenga.

No hay tiempo para analizar su mensaje ni ofrecer antecedentes. En su lugar, comience con lo que más llame la atención: tal vez una diapositiva colorida que anuncie su nuevo producto o una introducción en video que haga que el espectador necesite saber más.

16. Aproveche el poder del vídeo marketing

Existen innumerables ideas de contenido de marketing para las redes sociales, pero el vídeo es difícil de superar. En el Informe de tendencias de redes sociales de 2023 de HubSpot, el 34% de los especialistas en marketing dijeron que los videos de formato corto tenían el mayor retorno de la inversión de cualquier tipo de contenido de redes sociales.

¿El subcampeón? Vídeos de formato largo al 11%.

El vídeo es atractivo porque es atractivo, identificable y versátil. Puedes crear grandes volúmenes de contenido de alta calidad sin quedarte sin ideas de vídeo. Éstos son sólo algunos para empezar:

• Vídeos instructivos que enseñan una habilidad
• Tutoriales o demostraciones de productos
• Vídeos de unboxing generados por el usuario
• Anuncio de nuevo producto o servicio.
• Vídeos detrás de escena, como recorridos por las instalaciones y entrevistas con el personal.

17. Familiarícese con las métricas de sus redes sociales

El análisis de redes sociales es esencial para cualquier campaña de optimización. La única forma de saber si realmente ha optimizado su contenido es analizar los datos y llegar al resultado final: ¿está atrayendo a más usuarios?

Las tasas de participación son fáciles de rastrear en las redes sociales. Todas las plataformas principales, desde LinkedIn hasta TikTok, tienen paneles de análisis que incluso el usuario más ocasional puede entender. Puede realizar un seguimiento de los me gusta, los comentarios, los clics, las acciones compartidas y las tasas de clics.

¿Qué herramientas pueden ayudarle a agilizar el proceso SMO?

Sin las herramientas de redes sociales actuales, elaborar estrategias y gestionar múltiples plataformas llevaría un tiempo prohibitivo. Afortunadamente, los especialistas en marketing de redes sociales de hoy tienen acceso a soluciones sólidas, como:

• Búfer: publicación multiplataforma
• Hootsuite: Gestión integral de campañas y cuentas
• Sprout Social: Gestión integrada de redes sociales con análisis avanzados
• BuzzSumo: desarrollo de contenido y análisis de participación, incluida investigación de la competencia e ideas de campaña.

También encontrará herramientas de optimización de redes sociales con propósitos específicos, como encontrar una persona influyente en su industria o seleccionar contenido de terceros. Tómese el tiempo para localizar el mejor conjunto de soluciones para su negocio.

Alcance todo el potencial de su perfil optimizando su contenido

La optimización del contenido de las redes sociales es una inversión esencial en su imagen pública. Tanto el contenido original como el compartido le dicen al público quién es usted y qué valora como marca.

Realice el proceso paso a paso, comenzando con su perfil. Guarde los pasos anteriores o marque esta página como guía para mantenerse encaminado.

Mientras tanto, siga agregando contenido de alta calidad con regularidad. Sea constante y actualizado, seguramente causará una gran impresión.