Cómo llevar su flujo de trabajo de contenido de redes sociales a la velocidad del rayo

Configurar el flujo de trabajo de contenido de redes sociales correcto nunca ha sido más importante.

¿Por qué?

A medida que su negocio crezca, seguramente enfrentará el desafío de expandir su presencia en las redes sociales. Para poder lograrlo, necesitará más contenido de calidad, y lo necesitará rápido.

En este punto, probablemente esté pensando: "Está bien, pero ¿cómo puedo publicar publicaciones increíbles en las redes sociales a la velocidad del rayo?"

Ahí es donde entra en juego un flujo de trabajo de contenido de redes sociales optimizado. Tomar medidas para optimizar su proceso de creación de contenido de redes sociales le permitirá publicar un mayor volumen de publicaciones relevantes a un ritmo más rápido.

Pero esa no es la única razón para hacer que su flujo de trabajo de contenido sea más fluido, ya que no hacerlo tiene un alto precio. Un estudio realizado por Kapost reveló que la gestión ineficiente de las actividades de marketing de contenidos cuesta a las empresas la friolera de 958 millones de dólares cada año.

Por otro lado, los equipos de contenido que trabajan de manera eficiente producen 2 veces más contenido un 163 % más rápido con el mismo volumen de recursos en comparación con los equipos sin flujos de trabajo optimizados.

¿Listo para aprender cómo hacer que su propio flujo de trabajo de contenido sea más eficiente?

Vamos a profundizar:

1. Defina roles y responsabilidades en su equipo de creación de contenido de redes sociales

Las funciones y responsabilidades del equipo claramente definidas son la base absoluta de un flujo de trabajo de contenido de redes sociales que funcione. Esto se debe a que conocer el alcance exacto y el momento de las tareas permite que las personas se apropien de su trabajo y se comuniquen mejor.

Los miembros de su equipo de redes sociales deben cumplir tres roles básicos con respecto a la producción de contenido:

Rol n.º 1: administrador de contenido

Responsabilidades:

• Crear una estrategia de contenido de redes sociales alineada con los objetivos de marketing de redes sociales de la empresa.
• Administrar el calendario de contenido de las redes sociales
• Supervisión de campañas en redes sociales
• Delinear los KPI del contenido de las redes sociales y medir el rendimiento
• Distribución del presupuesto de promoción de contenidos.
• Colaborar con personas influyentes y aprovechar el contenido generado por los usuarios
• Asignación de tareas relacionadas con la creación y aprobación de contenido

Rol #2: Creador de contenido

Responsabilidades:

• Mantenerse al tanto de las tendencias de creación de contenido de la industria, por ejemplo, al monitorear los perfiles de redes sociales de los competidores.
• Proponer ideas de contenido relevantes y atractivas;
• Crear contenido de video atractivo, animaciones, diseños gráficos y texto para publicaciones y anuncios en redes sociales
• Optimizar el contenido para diferentes plataformas, por ejemplo, ajustando el tamaño de las imágenes
• Colaborar con el controlador de calidad y corregir errores de contenido.

Rol #3: Controlador de calidad/Editor de contenido

Responsabilidades:

• Colaborar con otros creadores de contenido dentro de la empresa, por ejemplo, redactores, para garantizar que las publicaciones en las redes sociales y otro contenido de marca estén alineados en términos de estilo visual y tono de voz.
• Revisar publicaciones y proporcionar comentarios al creador de contenido sobre lo que debe corregirse
• Aprobar publicaciones para su publicación y pasarlas al administrador de contenido

Dependiendo del tamaño de su equipo, cada persona puede cumplir uno o varios roles simultáneamente. Sin embargo, independientemente del rol, es crucial que todos los miembros del equipo se comuniquen con frecuencia para mantener el flujo de contenido en funcionamiento.

¿Cómo se asegura de que su equipo toque la base con regularidad?

Comience proporcionando a su equipo las herramientas de colaboración adecuadas (las cubriremos en detalle más adelante).

También es una buena idea programar reuniones cortas semanales. Para que sus reuniones sean lo más eficientes posible, manténgalas entre 10 y 15 minutos, formule claramente el propósito de la reunión, prepare una agenda de antemano y sea constructivo.

2. Analice su audiencia en las redes sociales y defina las personas de los clientes

El análisis de su público objetivo puede hacer que su flujo de trabajo de contenido de redes sociales sea mucho más eficiente.

Esto se debe a que saber con quién está hablando le permite crear una mejor estrategia de contenido centrada en temas y formatos interesantes para su comunidad. Como resultado, puede concentrarse en crear contenido que funcione, en lugar de perder tiempo, dinero y recursos en publicaciones que simplemente no son tan efectivas.

Así es como puedes aprender más sobre tu audiencia:

1. Herramientas nativas de las plataformas de redes sociales . Las plataformas de redes sociales le permiten recopilar una gran cantidad de datos de audiencia, como:

• Perspectivas de la audiencia de Facebook: datos demográficos (distribución por edad y género, estilo de vida, estado civil, nivel de educación, título del trabajo), Me gusta de la página (categorías principales y páginas que les pueden gustar a sus fanáticos), ubicaciones (ciudades principales, países, idiomas), actividad (número de veces que su audiencia realizó actividades seleccionadas, por ejemplo, le gustó una publicación o hizo clic en un anuncio, y el tipo de dispositivo que usa para acceder a Facebook), hogar* (ingresos y tamaño del hogar, propiedad de la vivienda, etc.), compra* (categorías de productos que compra su audiencia, por ejemplo, salud y belleza)

*Actualmente, las estadísticas de hogares y compras están disponibles solo en los EE. UU.

• Estadísticas de Instagram: distribución por sexo y edad, ubicaciones principales, horas y días en que sus seguidores están más activos
• Análisis de Twitter: datos demográficos (género, ingresos familiares, idioma, país, valor de la vivienda, región), estilo de vida (intereses, géneros televisivos), comportamiento del consumidor (estilos de compra del consumidor, por ejemplo, marcas premium, compras de bienes de consumo), huella móvil (operador inalámbrico, categorías de dispositivos)
• Análisis de LinkedIn: datos demográficos (principales países y regiones), función laboral, antigüedad, sector, tamaño de la empresa, situación laboral

2. Google Analytics. Google Analytics es uno de los recursos de datos de audiencia más importantes. Puede brindarle información granular útil, que incluye datos demográficos, intereses y afinidades, idioma, ubicación, comportamiento, dispositivo e incluso el tipo de navegador que utilizan sus seguidores.

3. Encuestas y sondeos . Las encuestas y los sondeos son una excelente manera de obtener información específica sobre su audiencia que no está disponible en el análisis nativo. Puede ejecutar encuestas de forma nativa en Facebook , Instagram y Twitter o usar herramientas como SurveyMonkey o Typeform para ir más allá de las redes sociales y encuestar a las personas por correo electrónico o web.

Después de recopilar los datos, es inteligente analizarlos colectivamente para comprender una imagen detallada de su audiencia específica.

Agrupa a tu audiencia según sus características compartidas, como intereses o comportamientos. Esto le permitirá concentrarse en crear publicaciones adaptadas a estos grupos y minimizar el gasto de recursos en mensajes ineficaces.

¿El resultado?

Un flujo de trabajo de contenido de redes sociales más eficiente (¡y una audiencia más comprometida, por supuesto!).

¿Necesita ayuda para mapear las personas de su audiencia? ¡Echa un vistazo a nuestra plantilla de persona gratuita !

3. Recopila ideas para contenido increíble en redes sociales

Saber cómo obtener rápidamente ideas de publicación para cada una de sus personas puede acelerar en gran medida su flujo de trabajo de contenido.

Sin embargo, la lluvia de ideas frescas puede ser un desafío. Solo mira la segunda persona de la imagen de arriba, Basketball Ben. Hay un número limitado de publicaciones sobre baloncesto que se te ocurran.

Y si solo confía en su propia imaginación, reducirá la velocidad o detendrá por completo el flujo de su contenido más temprano que tarde.

Es por eso que necesita saber dónde buscar ideas de contenido. Hemos reunido una pequeña hoja de trucos:

• Espía a tus competidores. Los perfiles de redes sociales de sus competidores pueden ser un importante centro de ideas. Acostúmbrate a revisar regularmente sus publicaciones en las redes sociales y observar cuánto compromiso están generando. ¿Hay algún formato de contenido o tema que sea particularmente efectivo? Márquelo como favorito y utilícelo como lienzo para su propio contenido más adelante.

Seguramente lo que funciona para la competencia no necesariamente tiene que funcionar para ti; después de todo, tus personas pueden ser diferentes. Aún así, monitorear las fuentes de noticias de otras marcas puede darle una idea del contenido que generalmente resuena en su industria.

• Supervisar conversaciones en línea . El uso de una herramienta de escucha en las redes sociales puede ayudarlo a descubrir temas de actualidad en línea . Estas son excelentes oportunidades en las que puede basar la creación de contenido, y cuanto más rápido sea, más probable es que su marca se una a una conversación mientras aún es relevante.

PD ¡Sí, esa es otra razón para optimizar el flujo de trabajo de su contenido de redes sociales!

• Cura artículos interesantes. Las publicaciones atractivas no siempre tienen que crearse desde cero. En cambio, puede facilitar la creación de contenido de redes sociales seleccionando artículos ya existentes sobre temas interesantes para su audiencia.

Para hacer eso, use una herramienta como Almighty Press , una aplicación que le permite buscar rápidamente artículos por palabras clave. Incluso puede reducir su búsqueda y buscar blogs interesantes en sitios web específicos, como TechCrunch, que sabe que sigue su audiencia. A partir de ahí, volver a publicar el contenido que encontró en su propia página es un paso fácil.

• Utilice una herramienta de inspiración de contenido. Tener a mano una herramienta de descubrimiento de contenido de redes sociales puede ahorrarle horas de laboriosa búsqueda. Simplemente escriba una palabra clave de su elección para ver miles de publicaciones en Facebook, Instagram y YouTube que puede filtrar por tipo, industria o compromiso. Las publicaciones que verá son todas de alto rendimiento, lo que significa que se inspirará en las mejores.

¿Y la mejor parte? Ahora puede hacer que la IA haga coincidir las personas de su audiencia con el contenido principal que les gusta , ¡lo que acelera aún más el flujo de trabajo de su contenido de redes sociales!

Descubra el contenido principal que le encantará a su público

Empezar ahora

4. Determina cuánto contenido necesitas crear

En este punto, ha organizado su equipo de creación de contenido de redes sociales, ha analizado su audiencia y ha reunido excelentes ideas de contenido.

Ahora es el momento de averiguar cuánto contenido realmente necesita producir.

Este paso es extremadamente importante para optimizar su flujo de trabajo de contenido de redes sociales. Esto se debe a que debe publicar con la frecuencia suficiente para mantener a su público interesado y alcanzar sus objetivos.

Por otro lado, no desea desperdiciar recursos en la creación de una gran cantidad de contenido solo para inundar las noticias de su audiencia y parecer spam.

¿Quieres saber si estás produciendo demasiado contenido o muy poco? ¡Compárese con sus principales competidores para averiguarlo!

Entonces, ¿cuál es la cantidad perfecta de contenido que se debe publicar?

Depende de la plataforma.

Según un estudio de HubSpot, deberías publicar 5 veces por semana en Facebook y LinkedIn. Si publica más que eso, sus publicaciones no serán tan efectivas, lo que significa que no obtendrá el máximo valor de todo el esfuerzo invertido en la creación de contenido.

Fuente de la imagen: HubSpot

Cuando se trata de Twitter, HubSpot recomienda publicar con la mayor frecuencia posible. Dado que el feed de la plataforma sigue siendo en gran medida cronológico, la publicación de contenido nuevo lo colocará en la parte superior del feed de noticias y lo ayudará a obtener más visibilidad e interacciones.

En Instagram, la investigación sugiere que la frecuencia de publicación óptima es de 1 a 2 publicaciones por día.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos números son más una pista que una regla. Debe probar diferentes frecuencias de publicación y ver qué funciona mejor para su negocio.

También es muy importante publicar constantemente, más que apresurarse a publicar una cierta cantidad de publicaciones recomendadas por la investigación. No hay nada peor que acostumbrar a su audiencia a ver su contenido todos los días y luego desaparecer de sus feeds, un problema que se puede resolver fácilmente con un flujo de trabajo de contenido de redes sociales optimizado.

CONSEJO: Una de las formas de aumentar la producción de contenido es aprovechar a los influencers. Si puede identificar personas influyentes experimentadas que saben cómo atraer a sus seguidores, puede usar su eficiencia para difundir su mensaje a sus audiencias.

5. Comience la creación de contenido de redes sociales con el pie derecho

Su proceso de creación de contenido de redes sociales será mucho más rápido si equipa a su equipo con las herramientas adecuadas de antemano.

Aquí hay algunas aplicaciones y sitios web que pueden ser útiles al crear publicaciones en las redes sociales:

• Unsplash , Pexels , Pixabay : si necesita imágenes de stock gratuitas de alta calidad, estos tres sitios web son el lugar indicado.

• Canva : Canva es una excelente herramienta gratuita que le permite diseñar todo tipo de imágenes, desde publicaciones de Twitter y Facebook hasta infografías y presentaciones.

• Biteable , Lumen5 : crear videos sociales será pan comido con estas aplicaciones de creación de videos inteligentes y fáciles de usar

• Grammarly : use Grammarly para asegurarse de que su copia de redes sociales sea clara y sin errores.

• Google Docs : Google Docs es una de las mejores herramientas para crear todo lo escrito que puede compartir fácilmente con su equipo.

Una vez que su contenido de redes sociales esté listo, es hora de pensar cuándo debe enviarlo al mundo.

6. Configure un calendario de contenido de redes sociales

Un calendario de contenido claro es un elemento crucial de cualquier flujo de trabajo de contenido de redes sociales.

¿Por qué?

Un calendario funciona como una hoja de ruta que muestra cómo distribuir eficientemente sus recursos. La programación de publicaciones en redes sociales le permite asignar tareas en consecuencia y asegurarse de que su flujo de contenido funcione perfectamente.

Un calendario de contenido de redes sociales también es un excelente método para realizar un seguimiento de su contenido y asegurarse de que todas las publicaciones salgan a tiempo.

¿Cómo se configura un calendario de contenido efectivo?

• Google Calendar : una de las formas más fáciles de crear un calendario editorial es a través de Google Calendar . La aplicación le brinda una descripción general de toda su semana donde puede ubicar fácilmente diferentes publicaciones y codificarlas por colores para mayor claridad visual. Otra cosa interesante de Google Calendar es su función de arrastrar y soltar que le permite moverse fácilmente por el contenido programado.

• Hoja de cálculo de Google : muchos especialistas en marketing crean sus propios calendarios de contenido de redes sociales utilizando la hoja de cálculo de Google . El beneficio de hacerlo es la personalización: puede adaptar el calendario según sus necesidades, por ejemplo, agregando una columna para las aprobaciones posteriores. ¿El inconveniente? Crear un calendario en la hoja de cálculo de Google puede llevar mucho tiempo.

• Plantillas gratuitas : si no tiene tiempo para crear un calendario de contenido desde cero, puede usar una de las plantillas gratuitas disponibles en línea. Este de Smartsheet, por ejemplo, cubre todos los aspectos básicos, incluidas las plataformas, los tiempos de publicación, la participación de la audiencia y más.

• ContentCory : ContentCory es una aplicación gratuita que puede usar para colaborar en un calendario de contenido junto con sus compañeros de equipo. Viene con un montón de funciones útiles, como etiquetas, notas y notificaciones que le recuerdan que es hora de publicar.

• Socialbakers : el calendario de Socialbakers es perfecto para empresas que gestionan grandes volúmenes de contenido. Es muy visual y te permite ver las publicaciones por día, semana o mes, según tus necesidades. También puede filtrar fácilmente el contenido por plataforma o estado de publicación, mover publicaciones con una conveniente función de arrastrar y soltar y hacer que su equipo trabaje en el contenido directamente dentro del calendario.

CONSEJO: Asegúrese de publicar siempre su contenido cuando su audiencia esté activa en línea . De esta manera, aumentará sus posibilidades de ganar interacciones y aprovechar al máximo los esfuerzos invertidos en la creación de contenido de redes sociales.

En este punto, su contenido está programado o, quizás, incluso publicado, como resultado de que su equipo trabaje en conjunto sin problemas, analice a su audiencia y cree las publicaciones correctas con las herramientas adecuadas.

Para muchas empresas, ahí es donde termina la optimización del flujo de trabajo del contenido de las redes sociales.

Pero para los vendedores inteligentes como usted, hay un paso más importante que dar.

7. Mejore su flujo de trabajo de contenido de redes sociales con monitoreo e informes

Controlar e informar sobre el rendimiento de su contenido juega un papel importante en la mejora de su proceso de creación de contenido de redes sociales.

¿Por qué?

Supervisar su contenido le permite comprender qué funciona y qué no. Esta información es clave para identificar posibles ineficiencias o fallas en su estrategia y corregirlas lo antes posible.

La pregunta es: ¿cómo monitorea e informa adecuadamente sobre el rendimiento de su contenido?

Usa análisis de redes sociales. El análisis de las redes sociales es extremadamente útil para medir el éxito de su contenido. Estas son algunas de las métricas en las que debe centrarse.

• Descripción general de participación: una métrica que muestra cuántas interacciones generan sus diferentes tipos de contenido diariamente, semanalmente y mensualmente.

¿Cómo puede ayudarte a mejorar? Ver un desglose de las interacciones por tipo de contenido le permite identificar rápidamente los de bajo rendimiento y tomar medidas para mejorarlos.

• Número de interacciones por cada 1000 fans : una métrica que muestra la proporción de su audiencia que interactúa con sus publicaciones. Esta métrica puede agregar una capa adicional a su análisis de participación al mostrar cuánto de su audiencia realmente responde a su contenido, en lugar de consumirlo pasivamente.

¿Cómo puede ayudarte a mejorar? Una cantidad baja de interacciones por cada 1000 seguidores puede ser una señal de que su contenido está resonando con solo una de las personas de su audiencia, un hecho que puede aprovechar para renovar las publicaciones dirigidas a otros grupos de audiencia .

• Publicaciones de mayor rendimiento : una descripción general del contenido más atractivo.

¿Cómo puede ayudarte a mejorar? Mirar tus publicaciones principales puede brindarte algunos consejos sobre temas y formatos de contenido exitosos que puedes usar para mejorar tus publicaciones futuras.

• Predicción de rendimiento : una métrica que muestra el rendimiento futuro previsto de su contenido orgánico

¿Cómo puede ayudarte a mejorar? Saber qué publicaciones orgánicas funcionarán bien puede ayudarlo a reducir el tiempo que normalmente tendría que dedicar a seleccionar contenido para impulsar. Además, ver el rendimiento futuro de sus publicaciones le permite hacer mejores inversiones y usar su presupuesto de redes sociales de manera más eficiente.

Use la escucha de las redes sociales y el análisis de sentimientos . Otra forma de medir el éxito de sus campañas en las redes sociales que complementa el análisis es usar la escucha de las redes sociales junto con el análisis de sentimientos . Estas dos herramientas funcionan muy bien para descubrir y medir el tipo de respuestas que genera tu contenido.

Imagina que descubres que tu última publicación generó toneladas de conversaciones positivas en las redes sociales. Puede usar esta información para analizar la publicación, determinar qué la hizo exitosa y replicar los elementos más efectivos en otra pieza de contenido.

Por otro lado, los comentarios negativos son sugerencias sobre temas de contenido y formatos que probablemente deberías evitar.

Nuevamente, ambos tipos de comentarios pueden ayudar a dirigir su estrategia de contenido en la dirección correcta, minimizar el gasto en publicaciones ineficaces y, en última instancia, ayudar a optimizar su flujo de trabajo de contenido de redes sociales.

Una vez que su equipo recopile todos los datos sobre el rendimiento del contenido, asegúrese de que creen un informe ordenado y lo compartan entre ellos.

Esta es una de las áreas en las que muchos gerentes pierden horas elaborando informes sobre el rendimiento de su campaña y contenido. Sin embargo, este proceso no tiene que llevar tanto tiempo. De hecho, puede agregar fácilmente todos sus datos, incluidos los datos de terceros, en un solo lugar para generar un informe detallado para su gestión con un solo clic.

¿No está seguro de qué incluir en su informe de redes sociales? Aquí hay una guía simple de 3 pasos sobre cómo informar adecuadamente sobre su rendimiento en las redes sociales.

la comida para llevar

Como empresa en expansión en el mundo del marketing en redes sociales en constante crecimiento, debe estar listo para ampliar su producción de contenido en cualquier momento.

Después de todo, la cantidad de contenido que es suficiente hoy puede ser insuficiente mañana, razón por la cual es tan importante que sepa cómo optimizar su flujo de trabajo de contenido de redes sociales.

¿Quiere acelerar su proceso de creación de contenido de redes sociales? Vea cómo puede crear, publicar y monitorear fácilmente todas sus publicaciones en las redes sociales en un solo lugar .