Cómo hacer que la marca en las redes sociales sea súper simple [+ ejemplos]

Las redes sociales solían ser para conectarse con sus amigos. Ahora, es un jugador importante en el juego de marketing.

La mayoría de los especialistas en marketing utilizan el marketing en redes sociales para dar a conocer la marca. Y los influencers confían en él para conseguir ese codiciado título.

Pero su enorme potencial puede estresarnos. Estamos tan preocupados por tomar la decisión equivocada que a veces no elegimos nada en absoluto. Y eso es un gran error.

Por lo tanto, esta no será una gran guía detallada para la marca en las redes sociales. Nos estamos apegando a lo básico. Aquí hay 4 formas de hacer que la marca en las redes sociales sea súper simple:

1. Mantén tu estilo consistente
2. Crear una "voz" reconocible
3. no te enchufes
4. Contar una historia

¿Por qué necesitas una estrategia de branding en redes sociales?

Tu imagen de marca es cómo la gente te percibe. Y toda la idea de la marca es convertir su empresa en una que sea reconocible al instante. Algo de lo que la gente quiera hablar.

Y es por eso que las redes sociales encajan tan bien. Más del 50% de la población mundial está conectada en las redes sociales. Con la persona promedio en todo el mundo usando alrededor de 7 plataformas diferentes.

Fuente: Informe de datos

Entonces, el marketing de boca en boca siempre está sucediendo aquí. Cualquiera que sea la identidad de marca que tenga fuera de línea, debe ponerla en línea.

Ahora, sus canales de redes sociales se utilizarán principalmente para el marketing de contenidos. Y diferentes datos demográficos estarán en diferentes sitios. Entonces, lo que publiques en cada uno variará.

Pero todos ellos también deben usarse para interactuar con su público objetivo. Incluso podría usar Twitter para el servicio al cliente en tiempo real.

Pero sea cual sea el uso que le des, necesitas una estrategia de marca en las redes sociales para mantenerte al día.

Mantén un estilo consistente en todas las plataformas de redes sociales

Si comienzas un negocio de ropa, al principio usarías el mismo logo, ¿verdad? Esto es para que las personas reconozcan su producto dondequiera que estén. Una vez que la gente reconozca esto, tendrás más libertad creativa.

Fuente: Gymshark

La marca en las redes sociales no es diferente. Tiene que ser consistente también. En todas las cuentas de redes sociales. De Instagram a LinkedIn.

La marca tradicional es cosas como su:

1. Logo
2. Exhibiciones de ferias comerciales
3. Imprimir anuncios
4. Patrocinios físicos

Y estos siguen siendo relevantes. Pero el marketing digital ha creado aún más áreas en las que centrarse. Los perfiles de redes sociales de su marca ahora dependen de su:

• Imágenes de perfil y banner
• identificadores de cuenta
• Paleta de color
• Redacción biológica
• Plantillas gráficas

Todos estos son pequeños detalles. Pero todos son realmente importantes para la construcción de la marca.

Tomemos sus opciones de color, por ejemplo. ¿Sabías que hay una psicología detrás de los colores en el marketing? Ciertas paletas se utilizan para hacernos sentir cosas diferentes.

Es por eso que estamos más tranquilos en la naturaleza verde. Y alertado por señales de advertencia rojas.

Fuente: Sinopsis digital

Probablemente ya hayas pensado en esto al crear tu logo. Si no, es algo a considerar para cualquier elemento visual que utilice.

Estilos consistentes en las redes sociales

Pero volvamos a estos pequeños detalles. Las páginas sociales de marca consistentes pueden tener todos los elementos exactamente iguales. Como YouTube.

Tienen reconocimiento de marca mundial. Pero lo mantienen simple. Misma foto de perfil. Mismo mango. Misma campaña de marketing en la imagen del banner:

O pueden variar un poco.

La organización sin fines de lucro Surfers Against Sewage usa un identificador de Twitter diferente a su página de Facebook e Instagram. Pero los identificadores de Twitter tienden a ser más cortos y llamativos. Entonces, esto no es raro.

A pesar de eso, el estilo consistente es obvio. Mismo nombre de usuario. Mismo logo pero usando 2 colores de marca diferentes. Y la misma imagen de banner para promocionar su última campaña:

Todo esto funciona. Y muestra que todo en los canales sociales de su marca no tiene que ser exactamente igual para ser consistente. Pero lo que es diferente tiene que estar vinculado.

La marca de moda H&M usa el mismo identificador y logotipo para sus páginas. Pero imágenes de banner de redes sociales totalmente diferentes:

Pero, ¿qué notas sobre ambos? Mira de cerca. El estilo de fotografía es el mismo. Han sido editados de la misma manera. Los colores rosa y azul los atraviesan a ambos. Parecen 2 páginas en un catálogo.

Cualquier cosa visual debe caer bajo el mismo soporte. Debe haber un enlace entre todas las fotos y gráficos en sus páginas. Este feed de Instagram es el ejemplo perfecto:

Fuente: Instagram

Asegúrate de publicar con frecuencia. Puede usar un calendario de contenido para mantenerse organizado. O un programador como Buffer o Socialchief. La práctica hace la perfección.

Use una voz de marca memorable para todo el contenido de las redes sociales

Entonces, sus plataformas sociales son todas consistentes. Y hemos cubierto un poco las imágenes. Ahora, ¿qué pasa con las publicaciones escritas?

Tu marca personal refleja quién eres. Y la marca de su empresa no es diferente. Tiene que tener una personalidad propia.

Entonces, ¿cuál es la base de la tuya? es su empresa:

• Sincero
• Aventurero
• Competente
• Sofisticado
• Escabroso

Fuente: Hurree

Algunos ejemplos de marcas que son todo esto son:

Fuente: Medio

Pero una personalidad memorable se desarrolla con el tiempo. Y su marca se mostrará a través de todo lo que diga en línea. Entonces, si desea atraer a su público objetivo, necesita una voz de marca única.

Creando tu propia voz de marca

Entonces, ¿por dónde empiezas? Bueno, haz clic en el enlace de arriba para ver la guía completa. Pero aquí está la versión abreviada para crear esta poderosa herramienta.

Estos 5 pasos te ayudarán a construir una voz de marca memorable:

1. Investigue a su público objetivo : cree plantillas de clientes (¡quiere hablar cómo hablan!)
2. Complete algunos ejercicios de voz de marca : intente “No somos ___. Fueron ___." (por ejemplo, "No somos groseros. Somos divertidos").
3. Inspírate con ejemplos sólidos : echa un vistazo a Cards Against Humanity, Starface y Chipotle.
4. Practique con el contenido que crea y cura : cada vez que publica en las redes sociales o responde a los comentarios, es una oportunidad para probar su nueva voz de marca.
5. Cree pautas de voz de marca para mantener la coherencia ; esto es especialmente importante si tiene (o planea tener) un equipo de marketing.

Tu marca en las redes sociales se basará en esta voz. Así que es muy importante que lo hagas bien. Pero recuerda, tu audiencia no estará toda en la misma plataforma.

Le hablarías a diferentes grupos de edad de diferentes maneras. Por lo tanto, esta voz puede variar según la plataforma social en la que se encuentre.

Fuente: Gráficos de marketing

Es probable que su audiencia más joven esté en aplicaciones como Snapchat y TikTok. Mientras que las audiencias mayores tienden a apegarse a Facebook. Pero casi todo el mundo usa los canales de YouTube. Por lo tanto, tenga esto en cuenta con cualquier esfuerzo de marketing de voz de marca.

El marketing en redes sociales no debe ser promocional

Es hora de hablar del elefante en la habitación. Y es algo en lo que MUCHAS pequeñas empresas se equivocan. Con cualquier forma de marketing de contenidos.

Sí, el contenido significa las publicaciones de tu blog. Pero confía en mí. Todo lo que publicas en tus redes sociales cuenta como contenido. Cada respuesta o comentario que envíes. Y todos son parte de su personalidad de marca.

Esto incluye sus anuncios de Facebook también. O cualquier anuncio para el caso.

Harry Dry (Ejemplos de marketing) lo dijo mejor cuando escribió:

“ A nadie le importa lo que puedas hacer. A todos les importa lo que puedas hacer por ellos ”.

A todo el mundo le encanta comprar cosas. Pero odian que les vendan. Aquí se explica cómo optimizar el texto para cambiar de promocional a útil:

Fuente: Ejemplos de marketing

Es un simple cambio que vuelve a centrar la atención en el cliente.

Entonces, no puedes simplemente hablar de lo genial que eres. Pero, ¿qué tipo de contenido debería compartir?

Bueno, cualquier cosa realmente útil , entretenida o inspiradora . Esto incluye diferentes formatos como:

• Guías prácticas
• Contenido curado (porque no lo estás creando tú mismo)
• Tutoriales de vídeo
• Herramientas gratuitas
• Entrevistas de podcasts
• infografías animadas

La presencia de su marca en las redes sociales no debe usarse para enchufarse. La gente se aburrirá rápidamente de eso. La gente está buscando una conexión. La pista está en el nombre (¡psst, social!)

La marca exitosa en las redes sociales se trata de conversaciones bidireccionales. Y la gente también quiere interacciones genuinas con las empresas.

El auge del contenido generado por los usuarios

Pero, ¿cómo demuestras lo bueno que es tu producto o servicio sin decírselo a la gente? Bueno, ¿qué tal dejar que los clientes satisfechos lo hagan por ti? El contenido generado por el usuario (UGC) es un medio centrado en la marca que crean los consumidores.

Digamos que vendes camisetas y alguien compra una. Luego, toman una foto de ellos usándolo y la pegan en Instagram. Incluso podrían lanzar una etiqueta o @ mencionar su camino.

Esto le muestra a su audiencia que ama su producto de una manera natural. Al igual que le mostrarías una nueva compra a un amigo en persona.

¿Entonces Vale la pena? Bueno, los consumidores creen que este tipo de contenido es el más auténtico.

Fuente: Stackla

Piensan que UGC es 3.1 veces más auténtico que el contenido creado por la marca. Y 5,9 veces más que contenido de influencers.

Si tienes un producto atractivo, la gente probablemente lo hará por tu propia cuenta. Los hashtags también pueden ayudar a los usuarios de las redes sociales a encontrarlo e involucrarse.

Pero, ¿de qué otra manera puedes alentar UGC?

1. Pruebe con una campaña de hashtag (por ejemplo, Calvin Klein tiene un #mycalvins en curso)
2. Organice un sorteo o una competencia basada en el mejor UGC
3. Construye una relación con un influencer
4. Asociarse con otra marca
5. Ofrecer ofertas/descuentos por participar
6. Presenta tus favoritos

Al dar a su marca un reconocimiento en las redes sociales, las personas están demostrando que confían en usted. Lo que lleva a la confianza de los extraños también. No requiere tiempo ni esfuerzo de su parte. Entonces, pruébalo.

Tu estrategia de marketing en redes sociales debe contar una historia

Entonces, sabemos que nuestro contenido no debe ser promocional. Pero, ¿cómo convertimos a los espectadores en suscriptores? Primero, necesitas contenido relevante. Entonces necesitas una narrativa.

Contar historias es cómo nos conectamos entre nosotros emocionalmente. Por lo tanto, todo el contenido de las redes sociales debe ser parte de una gran historia. Tu ethos. Sus valores fundamentales.

Y esto comienza con la historia de su marca. Esto es:

• Por qué empezaste tu negocio
• como te fue
• Su declaración de misión
• De dónde proviene el nombre de su empresa
• Cómo impulsa su negocio todos los días

Una historia completa se puede resumir en un par de oraciones. Pero trata de no enfocarte en ti. Concéntrese en sus clientes.

Apple hace esto al atraer a los amantes de la tecnología de punta:

Fuente: Ebaqdesign

Si bien Starbucks es una opción de estilo de vida:

Fuente: Ebaqdesign

Una gran historia de marca debe hacer 4 cosas:

1. Evocar emoción
2. Muestra cómo estás resolviendo un problema.
3. Enfócate en tu audiencia
4. mantente genuino

Entonces, digamos que tienes el tuyo. Ahora, ¿cómo traduces esto a tus publicaciones en las redes sociales?

Storytelling de marca en las redes sociales

Sea lo que sea, mantenlo visual. Hemos cubierto el contenido UGC. Su audiencia puede ser realmente creativa y, literalmente, mostrarle a la gente cómo su producto se adapta a sus vidas.

Entonces, ¿por qué no destacar a algunos de tus usuarios de tu propia espalda? Intel muestra cómo su tecnología ayuda a las personas a administrar sus negocios:

Mientras que Airbnb pinta una imagen de unas vacaciones relajantes con prueba social:

En Facebook, Humans of New York comenzó como un simple proyecto fotográfico. Pero el fotógrafo comenzó a entrevistar a los sujetos a su lado. Luego, incluía citas breves e historias en los pies de foto.

Ahora, su página tiene millones de seguidores que quieren poner historias a las caras que ven:

Pero aparte de las imágenes, el video es la forma más obvia de contar cualquier historia. Porque es lo más cerca que puedes estar de una versión presencial.

Además, los videos sociales se comparten 12 veces más que el texto y las imágenes combinados. Probablemente porque capta la atención de la gente tan rápidamente. Y los beneficios de estas métricas son obvios.

Las acciones sociales también están vinculadas al SEO. ¡Así que es un ganar-ganar!

Aquí hay un par de ejemplos sólidos de narración de videos:

1. Google
2. BarkBox

Este de Google es viejo pero dorado. ¿Cómo puede un motor de búsqueda cambiar vidas y unir a las personas? Sólo mira:

Muestra muchas maneras de usar Google. Pero no de una manera autopromocional. Así es como todas estas características ayudan al personaje principal a completar su conmovedora misión.

BarkBox vende juguetes y golosinas para perros. Y casi nunca conectan sus productos en su alimentación. Su administrador de redes sociales sabe que a la gente le encantan los perros simplemente por ser perros.

Usan una combinación de memes y videos enviados por sus usuarios:

Alguien que ama a los perros tanto como tú tiene que hacer excelentes productos para ellos. ¿Derecha?

Haz que tu audiencia sienta algo con tu contenido de redes sociales. Relaciónelo con la historia de su marca siempre que pueda. Y usted está en una fórmula ganadora.

Conclusión

La marca en las redes sociales suena como una tarea enorme. Pero en realidad es bastante simple. Una vez que miras hacia abajo, mucho depende de lo que estás diciendo.

Cada marca tendrá un viaje diferente. Pero sé un estratega. Divídelo en estos 4 pasos:

1. Tener un estilo consistente en cada plataforma
2. Destella esa voz de marca
3. No te tapes constantemente
4. Convierte tu marca en una historia

Involúcrese en cada comunidad. Cuanto más hagas, más rápido evolucionará la personalidad de marca de tu startup.

Obtendrá acceso a los puntos débiles de los usuarios. Puede averiguar qué hace funcionar a su público objetivo. Es su oportunidad de reforzar sus valores fundamentales de una manera relajada y libre. Entonces, aprovéchalo al máximo.

¿Qué marcas tienen una increíble presencia en las redes sociales? ¿En qué consejo se centrará su estrategia este año? ¡Cuéntanos en los comentarios!