5 consejos prácticos para mejorar tu marca en las redes sociales

La marca es crucial en las redes sociales. Tu contenido debe representar a tu negocio para asegurar un espacio estratégico en las redes sociales. Del mismo modo, su contenido debe ser coherente con su marca. Es por eso que tener una marca sólida hará que tu estrategia de marketing en redes sociales sea más efectiva. Aquí hay una guía práctica para mejorar la marca en las redes sociales e implementarla en varias plataformas.

¿Qué es la marca en las redes sociales?

La marca en las redes sociales se conecta con un público objetivo a través de las plataformas de redes sociales al aumentar el conocimiento de la marca. Le permite conectarse con clientes potenciales de una manera optimizada. Del mismo modo, aumenta sus posibilidades de hacerse notar y, finalmente, lograr sus objetivos comerciales.

La creación de marca en las redes sociales implica diversas actividades, como crear y compartir contenido que refleje los valores de la marca, interactuar con la audiencia de la marca y establecer relaciones con seguidores y personas influyentes. También implica monitorear y analizar las métricas de las redes sociales para comprender cómo se percibe la marca y cómo puede mejorar su presencia. A continuación se presentan algunos de los consejos prácticos para mejorar su marca en las redes sociales.

1. Defina la identidad de su marca.

La marca en las redes sociales debe cubrir los conceptos básicos de la identidad de la marca. Si bien no profundizaremos en los detalles básicos de la marca, queremos que se asegure de que el logotipo, la paleta de colores, la biografía y el identificador sean consistentes. Sin embargo, algunas empresas modifican su logotipo según la plataforma y el público objetivo. Independientemente de lo que adopte, lo más importante es asegurarse de que sus perfiles tengan un elemento común que las personas reconozcan rápidamente como su marca.

Consejos profesionales:

• Realice una auditoría de redes sociales para sus cuentas.
• Asegúrese de que los logotipos, pancartas, biografías, publicaciones y identificadores sean coherentes con las pautas de su marca.
• Publique contenido en un horario constante y asegúrese de que su contenido se alinee con la marca general de las redes sociales.

2. Mejore su marca visual.

Ahora que tiene una imagen de marca consistente, es hora de extenderla más. Significa verificar que tenga los mismos colores y fuentes en sus fotos, gráficos y videos. Eventualmente, sus clientes notarán la consistencia en las publicaciones y comenzarán a reconocer una publicación suya sin ver su logotipo o identificador de redes sociales. Este tipo de reconocimiento de marca es el objetivo final de sus esfuerzos de desarrollo de marca en las redes sociales.

Consejos profesionales:

• Defina su guía de marca visual para incluir fuentes, sus usos y colores.
• Cree plantillas gráficas para la misma publicación o anuncio
• Publique imágenes y videos que tengan en cuenta la estética y las opciones de color de su marca.

3. Desarrolle sus personajes de marketing.

Es cierto que las audiencias en TikTok son más jóvenes que las audiencias en Facebook. Esta es la realidad; si; si usa el mismo contenido en ambas redes, no resonará de la misma manera. Dicho esto, lo mejor es crear múltiples personajes para tus esfuerzos de marketing. Estas personas establecidas por red ayudan a reducir sus ideas de contenido y ajustar su voz.

Comience con la base de clientes de la empresa y asignelos a sus redes sociales. Por ejemplo, su cuenta de Twitter puede estar dirigida a padres millennials. Por otro lado, su cuenta de Instagram está dirigida a propietarios de pequeñas empresas.

Chipotle usa memes en su cuenta de Instagram para conectarse con un grupo demográfico de clientes en particular. Con cada meme publicado, espera otro meme, lo que establece un conocimiento de marca específico de Chipotle en Instagram.

Consejos profesionales:

• Cree múltiples personas de marketing y asigne redes de medios sociales que sean relevantes entre sí.
• Examine la demografía de sus redes sociales o configure consultas de escucha o encuestas si necesita conocer a su audiencia
• Crear contenido para que coincida con las personas

4. Establezca la voz y el tono de su marca

Aparte de las imágenes, los subtítulos y la copia relacionada son el siguiente componente crítico de la marca en las redes sociales. Las cuentas de redes sociales de negocios tienden a tener algo de personalidad. Para algunos, es sarcástico y para otros, es informativo. Si ya tiene una voz de marca establecida para su otra campaña de marketing, extiéndala a las redes sociales. Es muy posible implementar un enfoque específico a través de un canal social.

Una guía de voz y tono puede incluir detalles como la imagen de la marca, las frases clave de la empresa, los rasgos de personalidad y el vocabulario. Los detalles menores, como si usa el término "clientes" o "clientes", ayudarán a mantener su escritura más consistente.

Consejos profesionales:

• Desarrolle y planifique completamente su guía de voz y tonos. Puede usar una herramienta de escucha de redes sociales para validar sus decisiones de estilo de escritura.
• Audite sus publicaciones en las redes sociales para ver dónde puede mejorar su voz y tono.
• Comparta la guía con su equipo a cargo de escribir la copia.

5. Crea múltiples cuentas para diferentes áreas.

Si su empresa es más grande o tiene un conjunto diverso de productos y servicios, es mejor tener varias cuentas. Las ventajas de tener estas cuentas diferentes incluyen hipercentrar su marca, atender a una audiencia específica y ofrecer contenido relevante. A continuación se presentan algunas de las diferentes formas en que puede aplicar esta estrategia:

• Una cuenta por ubicación
• Mantener cuentas separadas de marketing y servicio al cliente en Twitter
• Ofrecer cuentas por audiencia
• Cree una cuenta de mascota, como algunos equipos deportivos populares
• Crear cuentas específicas del departamento para la educación superior

Consejos profesionales:

• Analice sus ofertas y vea dónde sería mejor dividir el enfoque
• Repita los pasos de marca para cada cuenta para garantizar la coherencia en todas ellas.
• Use una aplicación de administración de redes sociales como Buffer para mantener múltiples cuentas bajo una sola propiedad.

Conclusión

Se necesita tiempo para construir una marca sólida en las redes sociales. Empresas populares como Coca-Cola y Nike se destacan por su constancia, tiempo y esfuerzo. Se necesita mucha paciencia para mantener múltiples cuentas de redes sociales. Es por eso que el uso de las estrategias anteriores lo pondrá en el camino para mejorar su marca en línea.

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