El poder de las redes sociales y la integración del marketing de contenidos: cómo van de la mano

No es raro confundir las redes sociales y el marketing de contenidos, pero aunque están lejos de ser lo mismo, van de la mano. Con un estimado de 4890 millones de usuarios en todo el mundo (Statista), los canales de redes sociales como Instagram, Facebook y LinkedIn pueden ayudar a que su marca gane exposición frente a una audiencia increíblemente amplia y variada. Por otro lado, el marketing de contenido es la herramienta que usas para crear publicaciones que te ayuden a que esa audiencia se interese en lo que tienes para ofrecer.

Las redes sociales son un importante canal de comunicación. Asegúrese de crear contenido que se conecte con su audiencia descargando ahora nuestra "Lista de verificación de redes sociales de marca blanca" gratuita.

En este artículo, discutiremos cómo puede aprovechar el marketing social y la redacción de contenido de redes sociales para mantener a su audiencia comprometida con su marca, así como también cómo desarrollar contenido atractivo para las redes sociales que convierta.

Tabla de contenido

• Los beneficios de la integración de las redes sociales y el marketing de contenidos
  1. Mayor conocimiento y visibilidad de la marca
  2. Credibilidad mejorada
  3. Mejor compromiso e interacción con el cliente
  4. Mayor tráfico del sitio web
  5. Mayor conocimiento de los comportamientos de los clientes
  6. Reputación y gestión de crisis
• Cómo crear contenido atractivo para publicaciones en redes sociales
  • Comprender la audiencia y la plataforma
  • Incorporar elementos visuales.
  • Centrarse en la narración
  • Usa llamadas a la acción
• Desarrollo de una estrategia combinada de redes sociales y marketing de contenidos.
  • Revisa tu marca
  • Definir metas y objetivos
  • Determinar la frecuencia de publicación
  • Crear un calendario de contenido
  • Mide tu éxito y ajusta tu estrategia
• Redacción de contenido para una estrategia combinada de contenido y redes sociales
  1. Mantenlo conciso e impactante
  2. Usa hashtags relevantes
  3. Incorporar palabras clave
  4. Utilizar contenido generado por el usuario
• Las mejores prácticas para una estrategia atractiva de marketing de contenido y redes sociales
• Preguntas frecuentes
  • ¿Cómo puedo crear contenido atractivo para las redes sociales?
  • ¿Cómo mido el éxito de mis esfuerzos de marketing de contenido y redes sociales?

Los beneficios de la integración de las redes sociales y el marketing de contenidos

Podría decirse que la integración del marketing de contenidos con sus esfuerzos en las redes sociales es una de las mejores maneras de mantener un seguimiento en línea leal y comprometido, pero también viene con una gran cantidad de otros beneficios.

1. Mayor conocimiento y visibilidad de la marca

El marketing de contenido y la redacción de contenido para redes sociales le dan a su marca el poder de crear publicaciones en redes sociales que resuenan con los seguidores y el público objetivo. El contenido atractivo para las publicaciones en las redes sociales que invocan una respuesta emocional, ya sea alegría, emoción, nostalgia u otra cosa, es el que más probabilidades tiene de ser compartido por los seguidores y otros espectadores. Este tipo de contenido para publicaciones en redes sociales puede aumentar la exposición de su marca más allá de su red inmediata y podría ayudarlo a obtener nuevos seguidores que se conviertan en compradores en el futuro.

2. Mayor credibilidad

Utilizar el marketing de contenido en su estrategia de publicación en redes sociales puede ayudar a posicionar su marca como líder de opinión en su industria. Esto se aplica a si el contenido para las redes sociales que publica es una infografía o un video que se comparte dentro de la publicación en sí o un adelanto que está vinculado al contenido de formato largo en su sitio web.

Es más probable que más del 51 por ciento de los usuarios de redes sociales compartan videos con su red que con cualquier otro tipo de medio (Wyzowl), así que planifique su calendario de contenido en consecuencia.

3. Mejor compromiso e interacción con el cliente

Las redes sociales y el marketing de contenido brindan a su empresa una plataforma para interactuar con sus clientes en tiempo real a través de Me gusta, comentarios y acciones compartidas. Al tomarse el tiempo para responder a los comentarios y preguntas en sus publicaciones en las redes sociales, puede mostrarle a su audiencia que está escuchando y que valora los comentarios de sus clientes. Estas conversaciones que tiene en las redes sociales aumentan el compromiso y pueden hacer maravillas para su estrategia general de SEO.

4. Mayor tráfico del sitio web

Publicar el contenido adecuado para sus seguidores en las redes sociales puede aumentar el volumen de tráfico de su sitio web. Comparta enlaces y llame a sus seguidores a la acción con frecuencia, brindándoles razones para comprar, suscribirse u obtener más información visitando su sitio web.

5. Mayor conocimiento de los comportamientos de los clientes

Las plataformas de redes sociales le brindan métricas de participación invaluables, lo que le brinda una comprensión más profunda de su audiencia. Estos datos se pueden utilizar para analizar y modificar su estrategia de publicación en redes sociales y su estrategia de contenido para otros medios, lo que en última instancia conduce a una mayor participación y conocimiento de la marca.

6. Reputación y gestión de crisis

La redacción efectiva de contenido para redes sociales va más allá de la simple comercialización de un producto o servicio; también es una excelente herramienta de relaciones públicas en la que puede apoyarse para mejorar la imagen de su marca o manejar las crisis que puedan surgir. Las redes sociales en los esfuerzos de gestión de la reputación pueden incluir escribir publicaciones para abordar la prensa negativa que ha recibido o responder a reseñas de personas que han interactuado con su marca en el pasado.

Cómo crear contenido atractivo para publicaciones en redes sociales

Tus canales de redes sociales solo pueden ser tan buenos como el contenido que publicas, por lo que la estrategia es clave. Si bien el contenido correcto para sus publicaciones en las redes sociales puede generar muchos seguidores, participación y exposición de la marca, el contenido incorrecto puede tener el efecto contrario. Utilice las siguientes técnicas para desarrollar una estrategia efectiva para la redacción de su contenido de redes sociales y no tenga miedo de modificarla o revisarla por completo a medida que aprende más sobre sus seguidores y sus comportamientos.

Comprender la audiencia y la plataforma

No es probable que un enfoque único para el contenido de las redes sociales sirva bien a su marca. Saber a qué grupo de edad apuntar, así como el tipo de marketing de contenido en el que invertir, puede ser de gran ayuda cuando se trata de generar compromiso.

A partir de 2023:

• Los adultos de 25 a 34 años constituyen el mayor número de usuarios de Facebook, mientras que las mujeres de 13 a 17 años son el grupo demográfico más bajo (Statista)
• Los usuarios de 18 a 34 años constituían la mayoría de los usuarios de Instagram con un 61,9 por ciento (Statista)
• El 38,5 por ciento de los usuarios de Twitter tienen entre 25 y 34 años, que es el grupo demográfico más alto de la plataforma (Statista)
• El 60 por ciento de los usuarios de LinkedIn tienen entre 25 y 34 años (Statista)

Dicho esto, la edad no es lo único a considerar en cada plataforma. Aquí hay algunas otras estadísticas importantes de 2022 y 2023 que pueden ayudarlo a determinar qué tipo de contenido para publicaciones en redes sociales es más probable que obtenga altos niveles de participación en las plataformas más populares:

• Más del 77 por ciento de los usuarios de Facebook también son usuarios activos de Instagram (Hootsuite)
• El 69 por ciento de los consumidores informan que realizan una compra en función de los anuncios personalizados de Facebook (Facebook)
• El 50 por ciento de los usuarios de Instagram informan que visitan el sitio web de una marca después de ver Historias (Instagram)
• El 91 por ciento de los usuarios activos de Instagram admiten ver videos y carretes semanalmente (Instagram)
• El 90 por ciento de los usuarios de Instagram siguen una marca y el 70 por ciento está abierto a ver anuncios de video (Instagram)
• Los usuarios de Twitter confían en la plataforma principalmente para noticias y eventos actuales (Hootsuite)
• YouTube es el segundo sitio web más visitado del mundo (Hootsuite)
• El 57 por ciento de los usuarios de LinkedIn son hombres (Statista)
• Los anuncios de LinkedIn tienen el potencial de llegar a casi el 15 por ciento de la población mundial (Hootsuite)

Incorporar elementos visuales.

Los medios visuales como fotos y videos pueden hacer que su contenido se destaque en un mar de actualizaciones de estado. Incorpore elementos de diseño como gráficos, infografías y memes para aumentar el potencial viral de sus publicaciones y hacer que su contenido sea más compartible.

Centrarse en la narración

Use sus redes sociales para tejer una narrativa sobre su marca y su misión o valores, compartir estudios de casos o incluso contar historias personales cuando sea apropiado. Las historias que cuente en las redes sociales ayudarán a su audiencia a sentir una conexión personal más fuerte con su marca y generar confianza, algo que el 81 por ciento de los consumidores dice que necesitan sentir antes de comprar de una marca (Edelman).

Usa llamadas a la acción

Las llamadas a la acción (CTA) son una parte crucial de sus estrategias de redes sociales. El propósito de una CTA es atraer al lector para que realice una acción, como realizar una compra o compartir su información de contacto, por lo que es importante usar las palabras correctas en sus CTA. Eso significa proporcionar a sus lectores una instrucción específica y una razón válida para seguirla.

Ejemplos de CTA que puede usar en su contenido para publicaciones en redes sociales incluyen:

• “¡Etiqueta a un amigo que necesita ver esto!”
• “Háganos saber en los comentarios”.
• "Haga clic en el enlace de nuestra biografía para obtener más información".
• "Visite nuestro sitio web para comprar ahora".

Desarrollo de una estrategia combinada de redes sociales y marketing de contenidos.

Ya sea que esté pensando en escribir su propio contenido de redes sociales o considerando la administración de redes sociales de etiqueta blanca, es imperativa una estrategia claramente definida que incorpore contenido atractivo para las redes sociales con otras formas de contenido.

Revisa tu marca

Antes de profundizar en su estrategia de marketing de contenido y publicaciones en redes sociales, complete una auditoría rápida de la marca de su empresa. Necesita una identidad de marca cohesiva que se refleje en todos sus esfuerzos de marketing, incluido su sitio web, sus canales de redes sociales y cualquier otro medio que esté utilizando.

Si aún no tiene uno, prepare un kit de marca para guiar a cualquier equipo de marketing interno o externo responsable de crear contenido de redes sociales en nombre de su marca. Su kit de marca debe incluir:

• Su logo y lineamientos para su uso
• Paletas de colores y fuentes aprobadas con instrucciones de uso
• Personas del cliente
• Ejemplos del tono y la voz de tu marca

Definir metas y objetivos

Antes de que pueda implementar una estrategia y crear contenido para publicaciones en redes sociales, primero debe comprender por qué lo está haciendo. Tómese el tiempo para definir claramente sus objetivos y metas, prestando especial atención a las métricas medibles, como el número de seguidores, los clics y la participación.

Determinar la frecuencia de publicación

La frecuencia con la que publica en sus cuentas de redes sociales depende de la plataforma y su audiencia. Si bien los expertos recomiendan publicar en su cuenta de Instagram y TikTok entre tres y cinco veces por semana, las plataformas como LinkedIn, Facebook y Twitter pueden brindarle más éxito al publicar al menos una vez al día (Hootsuite).

Crear un calendario de contenido

Reúna sus ideas de redes sociales al comienzo de cada mes y organícelas de acuerdo con su frecuencia de publicación predeterminada en un calendario de contenido. Si está utilizando varias plataformas de redes sociales, considere seguir un calendario único para cada plataforma. También puede contratar servicios de administración de redes sociales de marca blanca para crear contenido atractivo para las redes sociales y asegurarse de que las publicaciones se publiquen en los mejores momentos.

Mide tu éxito y ajusta tu estrategia

La mayoría de las plataformas de redes sociales proporcionan métricas para los titulares de cuentas comerciales. Utilice estas métricas junto con los comentarios y la retroalimentación de su audiencia para medir el éxito de sus campañas en las redes sociales. Si sus publicaciones en redes sociales no funcionan tan bien como esperaba, modifique su estrategia de publicaciones en redes sociales, espere un mes y vuelva a analizar sus métricas.

Redacción de contenido para una estrategia combinada de contenido y redes sociales

Si bien las imágenes y los videos pueden captar la atención de su audiencia en las redes sociales, la redacción del contenido de las redes sociales es el pan de cada día de sus publicaciones. Además, expandir sus publicaciones sociales a través de la creación de publicaciones de blog, artículos, estudios de casos y guías de formato largo puede generar tráfico a su sitio web y convertir seguidores leales en clientes a largo plazo.

1. Mantenlo conciso e impactante

Los subtítulos de las redes sociales pueden estar repletos de información valiosa sin ser extensos y, con el estilo de escritura adecuado, el contenido extenso también puede estarlo. La mejor redacción de contenido para redes sociales utiliza un lenguaje conciso para transmitir información importante, evitando frases superfluas o palabras de relleno.

Cree titulares que atraigan la atención de los lectores y, ya sea que esté escribiendo un artículo largo o un pie de foto corto para las redes sociales, asegúrese de que cada palabra que escriba proporcione valor a su audiencia.

2. Usa hashtags relevantes

Los hashtags permiten a los usuarios de las redes sociales buscar y descubrir contenido relacionado con un tema específico y, por lo tanto, son un aspecto fundamental de la redacción de contenido para las publicaciones en las redes sociales. Al usar hashtags que son relevantes para su marca y el contenido de su publicación social, puede aumentar la probabilidad de que los usuarios que aún no siguen su marca vean su contenido. Debido a esto, los hashtags son uno de los aspectos más importantes de su estrategia de publicación en las redes sociales.

Puede encontrar hashtags populares contratando servicios de investigación de palabras clave para encontrarlos, o dirigiéndose a Instagram y buscando los temas que son más relevantes para su publicación y tienen el mayor alcance.

3. Incorpora palabras clave

Además de agregar hashtags a sus subtítulos, puede usar palabras clave para mejorar el SEO de su publicación y aumentar su alcance general. Use palabras clave relevantes y asegúrese de que su publicación sea pública para lograr la clasificación más alta posible en los motores de búsqueda.

4. Utiliza contenido generado por el usuario

No siempre tienes que dedicar tiempo a escribir contenido para las redes sociales. El contenido generado por el usuario es una excelente manera de generar credibilidad para su marca y aumentar el compromiso. Este contenido puede consistir en cualquier cosa escrita o creada por sus clientes y audiencia, como:

• Reseñas
• Testimonios
• Fotos y videos

Las mejores prácticas para una estrategia atractiva de marketing de contenido y redes sociales

Sus esfuerzos de marketing de contenido y redes sociales ayudan a aumentar el conocimiento de su marca, fomentar la comunidad con su audiencia y, en última instancia, generar tráfico a su sitio web, lo que a su vez genera mayores ventas. Aquí hay algunas mejores prácticas para ayudarlo a crear una estrategia efectiva de publicación en redes sociales para su marca:

• Comparta contenido valioso y relevante: si bien no hay nada de malo en compartir una broma o un meme extraño, es importante asegurarse de que las cosas que comparte sean valiosas para su audiencia y relevantes para la identidad de su marca.
• Fomente la conversación y el compromiso: las redes sociales tienen que ver con la comunidad, por lo que es esencial fomentar la conversación. Pídale a su audiencia que comente, comparta con amigos e interactúe con su contenido de tantas maneras como sea posible. Siempre responde a tus comentarios y mensajes lo más rápido que puedas.
• Use contenido multimedia: las imágenes, los videos y las infografías son mucho más atractivos que el texto solo. Use una variedad de tipos de medios para mantener su contenido fresco e interesante.
• Aproveche la publicidad en las redes sociales: Si bien no tiene que promocionar cada publicación, la publicidad paga en las plataformas de las redes sociales puede ser una estrategia efectiva de publicación en las redes sociales que le permite llegar a nuevos miembros de su público objetivo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear contenido atractivo para las redes sociales?

Crear publicaciones visualmente atractivas que cuenten una historia usando un lenguaje conciso e inviten a sus seguidores a participar o tomar otras acciones con instrucciones específicas es la mejor manera de construir una estrategia sólida de publicaciones en redes sociales que atraiga a su audiencia.

¿Cómo mido el éxito de mis esfuerzos de marketing de contenido y redes sociales?

Utilice herramientas de análisis en las plataformas de redes sociales para determinar si está ganando seguidores, me gusta, comparte o comenta. Combine estas métricas con comentarios honestos de clientes y seguidores para determinar el éxito general de sus campañas de marketing de contenido y redes sociales.