12 herramientas de análisis de redes sociales para su marca en 2020
Publicado: 2022-06-12Con más de 3800 millones de usuarios activos de redes sociales en todo el mundo, no se puede negar que las redes sociales son uno de los canales más cruciales en su embudo de marketing. Mejorar sus campañas sociales es mucho mejor con una herramienta confiable de análisis de redes sociales.
Si bien la mayoría de las plataformas de redes sociales tienen sus propios análisis incorporados, las herramientas de análisis de redes sociales pueden ser su herramienta digital multipropósito para ayudar a hacer crecer su marca.
¿Por qué utilizar una herramienta de análisis de redes sociales?
Las métricas nativas de Facebook, Instagram, Linkedin y Twitter solo pueden brindarle información limitada. Las herramientas de análisis de redes sociales pueden ayudarlo a ver sus campañas desde una perspectiva más amplia, comparando métricas para múltiples plataformas, competidores, tendencias e industrias.
Ahora, en 2020, miles de especialistas en marketing están utilizando los poderes de la automatización y la inteligencia artificial. Una herramienta de análisis de redes sociales impulsada por IA puede predecir el rendimiento de las campañas, sugerir automáticamente recomendaciones de contenido, automatizar informes y ofrecer varios análisis de anuncios pagados.
Las herramientas impulsadas por máquinas pueden identificar conversaciones y comentarios negativos específicos que podrían llevar horas buscar por su cuenta. Ciertas herramientas pueden incluso recomendar los mejores tiempos de publicación para publicar en función de las zonas horarias.
Para ayudarlo a encontrar la solución adecuada para usted, hemos compilado esta lista de 12 de las mejores opciones:
Herramientas de análisis de redes sociales
- Panaderos sociales
- Awário
- Talkwalker
- brote social
- Iconocuadrado
- koros
- BuzzSumo
- Hootsuite
- Ojo de cerradura
- TapInfluence
- Métricas de unión
- Rociar
Panaderos sociales
Los especialistas en marketing de todo el mundo nunca pueden equivocarse con Socialbakers. Independientemente del tamaño o la industria, Socialbakers lleva el análisis y la escucha social al siguiente nivel con análisis predictivos de inteligencia artificial, rendimiento del contenido y resúmenes de la competencia en paralelo, todo en un panel personalizable.
Lo que hace que Socialbakers sea tan único es el editor de un calendario, la gestión comunitaria colaborativa en equipo y un centro de creación de contenido. Por lo tanto, no es necesario pasar por diferentes sistemas solo para obtener los resultados que necesita.
Características especiales
- Deep Content Intelligence : es el único lugar para que los especialistas en marketing vean una descripción general completa del rendimiento de su contenido, acercando los datos y la creatividad. Con la automatización, los especialistas en marketing tienen más espacio para la creación de estrategias y contenido.
- Predicción de rendimiento con calificación de contenido : para el compromiso orgánico, el algoritmo de predicción de rendimiento de Socialbakers califica las publicaciones de A+ a D, lo que permite a los especialistas en marketing detectar patrones en el compromiso y replicar sus mensajes, imágenes y tipos de contenido de mejor rendimiento.
- Perspectivas de la audiencia : comprender a su audiencia es importante para cualquier especialista en marketing. Los especialistas en marketing pueden acceder a información profunda sobre sus audiencias con desgloses detallados de interacciones, actividades e intereses en todos sus canales de redes sociales.
Obtenga análisis para todas sus campañas sociales
Awário
Awario se toma muy en serio la gestión de la reputación de la marca en línea. Los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de las menciones en línea desde cualquier plataforma social conectada, lo que les permite actuar con rapidez y responder directamente desde su feed.
Awario puede permitir que los especialistas en marketing se concentren en las conversaciones correctas en línea, y pueden actuar rápidamente si una de esas conversaciones se convierte en un desastre.
Características especiales
- Menciones y respuestas rápidas : los especialistas en marketing pueden encontrar conversaciones de tendencias e interactuar con las menciones directamente desde su feed.
- Identificación de personas influyentes : a medida que crece el marketing de personas influyentes, Awario puede ayudar a los especialistas en marketing a realizar un seguimiento de las personas influyentes por edad, sexo y datos demográficos.
Talkwalker
¿Necesita mediciones de campaña y efectividad publicitaria? Los especialistas en marketing recurrieron a Talkwalker para obtener el alcance completo de las conversaciones sociales sobre su marca en múltiples redes sociales.
Características especiales
- Puntaje de tendencia: Talkwalker creó un puntaje de tendencia único para mostrar a los especialistas en marketing las últimas tendencias de inmediato sin tener que buscar. De esa manera, los especialistas en marketing pueden mantenerse al día con todas las tendencias de las redes sociales en línea.
- El mapa de viralidad : los especialistas en marketing pueden realizar un seguimiento de las publicaciones desde una perspectiva diferente, lo que les permite ver publicaciones con detalles y tendencias de todo el mundo en un gráfico visual.
brote social
Sprout Social ayuda a los especialistas en marketing a conectarse con audiencias y escalar los resultados de las redes sociales a nivel global. La plataforma se centra en la gestión de las redes sociales, los datos y la defensa de los empleados.
Es una herramienta versátil que puede cubrir todos los aspectos del marketing en redes sociales en un solo lugar. Sprout Social puede simplificar el análisis de las redes sociales que es fácil de compartir para cualquier profesional de marketing en todos los equipos.
Características especiales
- Bandeja de entrada inteligente : Sprout Social creó una bandeja de entrada especial que permite a los especialistas en marketing recopilar mensajes enviados por personas a sus cuentas sociales, lo que les permite ver todos los mensajes en un solo lugar.
- Automatización de Twitter : los especialistas en marketing pueden medir el rendimiento de Twitter con respuestas sugeridas a los tweets entrantes y comentarios de Twitter. También pueden simplificar las conversaciones y ver puntajes cuantitativos de las interacciones de la audiencia.
Analice cada parte de sus cuentas de Twitter
Iconocuadrado
Cuando se trata de métricas de publicación, Iconosquare puede brindarles a los especialistas en marketing los análisis que necesitan para mejorar sus campañas en las redes sociales.
La programación de publicaciones es sencilla y fácil de usar, y la plataforma proporciona información y recomendaciones adicionales que Instagram y Facebook no ofrecen.
Características especiales
- Mejores momentos para publicar : el algoritmo de Instagram no sigue un orden cronológico, por lo que el momento de las publicaciones es más crucial que nunca. Iconosquare proporciona sugerencias sobre los mejores momentos para publicar en las redes sociales en función de las tasas de participación.
- Seguimiento de hashtags: los hashtags son importantes para cualquier conversación de tendencia en las redes sociales. Los especialistas en marketing pueden usar Iconosquare para descubrir los hashtags correctos para sus próximas publicaciones.
koros
La plataforma de medios sociales Khoros se enfoca en el servicio al cliente y la satisfacción. Se toman en serio el cuidado digital y brindan a los especialistas en marketing análisis de redes sociales para la gestión de la comunidad. Al contar con esta herramienta, pueden resolver las necesidades de los clientes rápidamente.
Características especiales
- Mensajería y análisis rápidos : la interfaz fluida permite a los especialistas en marketing enviar mensajes a sus clientes rápidamente y en tiempo real. Iconosquare también ofrece análisis sobre de dónde llegan los mensajes y quién comparte su contenido.
- Khoros Bot : es un bot de chat autosuficiente que puede comunicarse con los clientes. Viene con respuestas de conversación automatizadas para acortar el tiempo de respuesta.
BuzzSumo
BuzzSumo es conocido por sus análisis de marketing de contenido en todo el mundo. La plataforma de alto rendimiento genera información sobre el contenido y ayuda a monitorear el rendimiento del contenido desde todos los ángulos.
Los especialistas en marketing de contenido han descubierto que es la mejor solución para la investigación. BuzzSumo puede medir cuánto se ha compartido un artículo en la web.
Características especiales
- Analizador de contenido : con búsquedas ilimitadas, los especialistas en marketing de contenido pueden buscar en la web cualquier contenido relacionado con una palabra clave, y también incluye análisis para la participación del contenido.
- Analizador de preguntas : los especialistas en marketing de contenido ahora pueden usar BuzzSumo para generar métricas de interacciones y participación en sitios basados en preguntas, como sitios de comercio electrónico, Yahoo! Respuestas, Quora, Reddit y más.
Hootsuite
Hootsuite es una de las herramientas de análisis de redes sociales más antiguas y los especialistas en marketing siempre han confiado en sus capacidades de programación. A lo largo de los años, Hootsuite ha crecido y desarrollado análisis para marketing, publicación y contenido en redes sociales.
Características especiales
- Programador automatizado : los especialistas en marketing pueden maximizar su compromiso al automatizar su estrategia de publicación con Hootsuite.
- Impacto de Hootsuite : Hootsuite proporciona información estratégica en tiempo real con recomendaciones para aumentar la participación y el rendimiento en las redes sociales.
Mejore el ROI de sus redes sociales con análisis de pago
Ojo de cerradura
Muchos especialistas en marketing de redes sociales de todo el mundo utilizan Keyhole para el seguimiento de hashtags. Keyhole puede rastrear hashtags y proporcionar métricas integrales para el marketing en redes sociales.
Keyhole lleva su análisis de redes sociales más allá con métricas de influencers para analizar perfiles de influencers y conectar métricas de hashtags y palabras clave.
Características especiales
- Informes fáciles : Keyhole facilita a los especialistas en marketing la creación, el intercambio y la descarga de informes, todo en cuestión de minutos. Con gráficos y visualizaciones fáciles de leer, los especialistas en marketing pueden mostrar y explicar los informes con confianza.
- Informes históricos : los especialistas en marketing pueden acceder a datos de informes más antiguos de hasta 5 años de antigüedad. De esa manera, los especialistas en marketing pueden volver a analizar su rendimiento en las redes sociales para desarrollar más información para futuras campañas.
TapInfluence
Si los especialistas en marketing necesitan renovar su estrategia de marketing de influencers, siempre pueden recurrir a TapInfluence. La plataforma puede automatizar cada parte de la creación de contenido, la gestión de redes sociales y medir el impacto de las personas influyentes.
Características especiales
- Perfiles de personas influyentes : los especialistas en marketing pueden acceder a estadísticas básicas de personas influyentes, incluidos los detalles del perfil, las conexiones sociales y los datos de la audiencia.
- Búsqueda visual de personas influyentes : los especialistas en marketing pueden buscar personas influyentes en función de palabras clave sobre contenido visual, incluidos logotipos, nombres de marcas y la ubicación de la imagen.
Métricas de unión
Union Metrics es una plataforma de análisis de redes sociales para relaciones públicas y marketing. Con análisis, los especialistas en marketing pueden diseñar estrategias de redes sociales y reflexionar sobre el rendimiento de su contenido.
La plataforma puede monitorear las redes sociales a través de múltiples perfiles, para que los especialistas en marketing puedan acceder a un conjunto completo de métricas. Esto puede empoderar a los equipos para tomar decisiones basadas en resultados, en lugar de probar campañas basadas en conjeturas.
Características especiales
- Informes de campaña : Union Metrics proporciona análisis de campaña para Twitter, Instagram y Facebook, que muestran el rendimiento del contenido de los especialistas en marketing, la participación de la audiencia y mucho más.
- Investigación de redes sociales: los especialistas en marketing pueden viajar a datos de redes sociales anteriores y buscar campañas y análisis antiguos, lo que les brinda la oportunidad de reflexionar y mejorar estrategias antiguas.
Rociar
Las conexiones con los clientes y la gestión de la experiencia del cliente son la especialidad de Sprinklr. Los especialistas en marketing siempre pueden contar con Sprinklr para ayudar con la comunidad, la publicidad y el marketing en redes sociales.
La plataforma puede ayudar a los especialistas en marketing a escuchar y participar en conversaciones a través de los canales de redes sociales, lo que les permite conectarse realmente con sus clientes.
Características especiales
- Evaluación comparativa de rendimiento : los especialistas en marketing pueden usar las métricas de evaluación comparativa de Sprinklr para ver dónde se encuentran frente a sus competidores y desarrollar conocimientos competitivos para su próxima campaña.
- Escucha social : Sprinklr ayuda a los especialistas en marketing a monitorear y escuchar perfiles a través de múltiples canales, brindándoles análisis claros y gráficos visuales.
Supervise y escuche los temas de moda en las redes sociales
la comida para llevar
Independientemente de la herramienta de análisis de redes sociales que elija, el uso de los poderes de la IA y la automatización son las claves para una campaña exitosa en las redes sociales.
No confíe demasiado en las métricas integradas dentro de Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin, solo. Elegir la herramienta adecuada para su marca puede ayudarlo a predecir el rendimiento, desarrollar nuevas estrategias, automatizar los flujos de trabajo del equipo y responder a los clientes más rápido que nunca.
Al usar una herramienta que le brinda una vista completa de todos los análisis de redes sociales de todos los canales, finalmente puede ver qué funciona y qué no en todas sus campañas de redes sociales, todo en un solo tablero.