Snapchat vs Instagram: ¿Cuál es mejor para el marketing?

Debes estar familiarizado con dos gigantes de las plataformas sociales: Facebook e Instagram. Actualmente existe otra plataforma que se desarrolla muy rápido, Snapchat.

Snapchat e Instagram son más comunes para adolescentes o estudiantes universitarios, mientras que Facebook es familiar para todos. Debido a su potencial para llegar a su cliente objetivo, las empresas ahora están cambiando a la publicidad allí.

Con algunas similitudes, Snapchat e Instagram aún comparten muchas diferencias. Esta publicación lo ayudará a decidir si debe gastar tiempo y dinero en marketing en redes sociales en Snapchat o Instagram.

¡Vamos a sumergirnos!

Snapchat vs Instagram: estadísticas y métricas

Estadísticas y métricas de Snapchat

Snapchat es una red social y exactamente una aplicación de mensajería. Al usar Snapchat, puede:

• Tome fotos, videos y mensajes de voz, que popularmente se llaman "snaps"
• Agrega filtros a tus mensajes
• Agrega texto o dibujos a tus mensajes
• Envía mensajes a tus amigos

Una cosa interesante de Snapchat es que las fotos, videos o mensajes que envíe solo se mostrarán durante unos segundos en lugar de 24 horas antes de que desaparezcan para siempre.

No es sorprendente que haya formas de piratear el sistema y descubrir el contenido que desaparece, diseñado por algunos piratas informáticos. Sin embargo, está bien siempre y cuando no publiques nada malo que pueda crear una crisis. Al tener un negocio en línea, seguramente te concentrarás en producir contenido de marketing que sea bueno para tu reputación, ¿verdad?

Capturando rápidamente el viento de Snapchats, Instagram también diseña sus Historias de Instagram que brindan la misma funcionalidad, pero estas historias duran un día y son más fáciles de buscar.

Aparte de eso, Snapchat también tiene algunas características interesantes, como Spectacles by Snapchat, que no es similar a ningún canal social.

Snapchat es bien conocido por los usuarios de todas las edades, pero especialmente por la generación Z. Aquí hay algunas estadísticas sorprendentes sobre Snapchat:

• El 79% de los adolescentes estadounidenses tienen una cuenta de Snapchat para sí mismos.
• Snapchat es considerado el canal favorito de los jóvenes
• 10 mil millones es la cantidad de videos que ven los usuarios de Snapchat en un día
• 3.500 millones es el número de instantáneas que sus usuarios envían al día
• 187 millones de usuarios activos diarios pasan aproximadamente media hora cada día usando Snapchat
• Cada usuario de Snapchat abre la aplicación casi 25 veces al día
• 40-60% es el porcentaje de usuarios de Snapchat que usan Geofiltros en todo el país. Los geofiltros son marcos que los usuarios verán y usarán cuando tomen un Snap en una ubicación determinada. Si su empresa realiza una campaña importante, estos marcos aparecerán en todo un país.

Estadísticas y métricas de Instagram

Cuando se trata de Historias de Instagram, esta función es más importante que cualquier otra de la plataforma. Aunque Instagram tiene una sólida base de usuarios en 2016, la funcionalidad de su historia aún recibe mucha atención. Cuando se lanzó la aplicación, Instagram gastó dinero y dio a los clientes un incentivo para revisar la plataforma todos los días y ver todas las historias que desaparecerán. Por lo tanto, es fácil entender por qué los usuarios pasan alrededor de media hora al día en Instagram. Aquí hay algunas estadísticas sobre Instagram:

• Más de 500 millones de usuarios de Instagram abren la aplicación todos los días
• 300 millones de ellos miran Instagram Stories todos los días
• El 60 por ciento de los usuarios de Instagram tienen menos de 30 años.
• Una de cada cinco historias de Instagram genera un mensaje directo de los clientes

Más interesante aún, no perderá su contenido de marketing gracias a la función Historias destacadas de Instagram. Puede usarlo para fijar sus Historias en la parte superior de sus feeds como desee. Desaparecerán durante 1 día, pero si los fijas como Historias destacadas, permanecerán allí todo el tiempo que quieras.

Snapchat vs Instagram: ¿Qué aplicación usar para marketing?

Snapchat vs Instagram: Audiencia

Veamos la cantidad de usuarios que descargan y usan Instagram y Snapchat.

Instagram tiene más de 500 millones de usuarios activos diarios y 700 millones de usuarios mensuales, casi tres veces más que Snapchat, con solo 187 millones de usuarios activos diarios.

Cuando se trata de Historias de Instagram, más de 250 millones de personas usan esta función todos los días. Este número es de 173 millones de usuarios en Snapchat.

A pesar de centrarse en los jóvenes, Snapchat crece más lentamente que Instagram y tiende a estancarse. La cantidad de usuarios en cada grupo de edad es diferente, pero Instagram, en general, gana esta ronda. Como mencionamos anteriormente, Instagram es más accesible. Por lo tanto, como una cuenta comercial que usa Instagram para fines comerciales, puede llegar fácilmente a más usuarios, gracias al hecho de que la aplicación está integrada con Facebook, que tiene la base de clientes más grande.

Si bien Snapchat es adecuado para contenido publicitario humorístico y tonto, Instagram y Facebook también lo son para aquellos que inician una campaña moderna y profesional.

Snapchat vs Instagram: Demografía

No solo el número de usuarios sino también la demografía afectará si Snapchat e Instagram son adecuados para su negocio o no. Es porque el éxito dependerá del cliente al que se dirija y si se adapta o no a la base de clientes de las plataformas.

En cuanto a Snapchat, el 77% de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años y pasan unos 40 minutos al día en Snapchat. El mismo grupo de edad pasa menos tiempo en Instagram. Además, casi el 50% de los usuarios de Snapchat no conocen ni usan Instagram.

Como puede ver, Snapchat es más adecuado para una base de usuarios más jóvenes, mientras que solo el 15 por ciento de los usuarios tienen más de 35 años.

La demografía de Snapchat se basa en las características divertidas y excéntricas de la aplicación. Al usar Snapchat, los usuarios lo encontrarán más personal gracias a su enfoque en la mensajería directa. Por lo tanto, si tiendes a elegir la plataforma adecuada entre amistades o relaciones cercanas, mira Snapchat. O, si se dirige a un grupo demográfico joven, Snapchat será más ideal.

Cuando se trata de Instagram, se usa para compartir contenido y más ampliamente con una gran comunidad. En términos de grupos de edad, Instagram mira a un grupo demográfico mayor, mientras que el 59 % de todos los usuarios de Internet entre las edades de 18 y 29 deciden usar la aplicación y el 33 % de los usuarios de Internet entre las edades de 30 y 49 la usan. En particular, el 38% de las mujeres en los EE. UU. usa Instagram, mientras que este porcentaje es del 26 cuando se trata de hombres.

A diferencia de Snapchat, Instagram está creado para ser simple y hermoso, de modo que los espectadores solo necesiten pasar unos segundos mirando el contenido. Esta es la razón por la cual Instagram es para un grupo demográfico mayor.

En conclusión, esto será un empate ya que depende de su cliente objetivo y objetivo comercial. Si su público ideal es un grupo demográfico joven o desea establecer relaciones con particulares, debe elegir Snapchat. Si se dirige a un grupo de mayor edad o no ha tenido una reputación sólida y desea participar en una comunidad pública, Instagram será mejor para usted.

Snapchat vs Instagram: tipos de contenido

Para analizar y examinar la calidad de los diferentes tipos de contenido en Snapchat e Instagram, veamos tres tipos principales: Historias e Imágenes y videos.

Cuando usa Instagram, puede editar fácilmente las publicaciones que carga, ya que todas son de alta resolución y pulidas. Cuando se trata de Snapchat, las instantáneas o las publicaciones de Snapchat suelen estar sin editar y sin editar.

Cuentos

La función Historias está disponible tanto en Instagram como en Snapchat. Las historias de Instagram y Snapchat se utilizan para el teléfono y se muestran en pantalla completa. Como resultado, la orientación perfecta para las historias será horizontal o vertical, y sus dimensiones serán una relación de aspecto de 9:16.

Imágenes y Vídeos

Las imágenes y los videos también son tipos de contenido comunes disponibles tanto en Instagram como en Snapchat.

No obstante, los videos y las imágenes que se muestran en las dos aplicaciones son diferentes. Cuando se trata de Instagram, los videos y las imágenes se cargarán como publicaciones mientras se llaman Snaps en Snapchat.

La diferencia entre las publicaciones y las instantáneas es que, si bien las publicaciones se mostrarán públicamente siempre que su cuenta no sea privada, las instantáneas son privadas ya que se envían entre dos cuentas.

Al cargar videos e imágenes en Instagram, hay muchas orientaciones, como horizontal, cuadrada o vertical. De manera diferente, las instantáneas se muestran en pantalla completa, por lo que solo se pueden publicar con orientación vertical.

Además, las publicaciones de Instagram permanecerán en su feed y perfil para siempre hasta que las elimine u oculte, mientras que Snaps desaparecerá después de exactamente un día.

Esto también será un empate ya que los tipos de contenido están disponibles en ambas plataformas. Si te gusta el contenido editado y de alta resolución, debes usar Instagram. Si desea contenido sin procesar y sin filtrar, elija Snapchat. Sin embargo, Instagram es aún más recomendable, ya que aún puede crear contenido sin editar en Instagram a través de Stories, mientras que difícilmente puede publicar contenido de alta resolución en Snapchat.

Snapchat vs Instagram: Visibilidad

Para descubrir o encontrar algo en Instagram, puede elegir la lupa en la parte inferior de su pantalla para ingresar a la sección Buscar y explorar. Ahora puede desplazarse por el contenido seleccionado. Cuando un nuevo usuario llega a Instagram, la aplicación mostrará contenido aleatorio. Sin embargo, cuanto más lo use, más adecuado será el contenido para usted, ya que Instagram está agregando sus hashtags y términos de búsqueda anteriores para mostrar el contenido que le interesa.

En general, Instagram es el ganador en lo que respecta a la visibilidad gracias a su función de publicidad y destacados.

Las instantáneas desaparecerán después de 1 día, por lo que es difícil para la empresa desarrollar la imagen de marca. Sin embargo, le permitirá crear Geofiltros que sean específicos de la ubicación. Nunca podrás hacer lo mismo con otras plataformas. Eso significa que puede crear un filtro de Snapchat personalizado que otros pueden usar si él o ella está en el mismo lugar que patrocina. Además, un usuario puede enviar un complemento desde su ubicación. Además, los lentes también pueden ser patrocinados cuando puedes personalizar tu propia imagen cambiando tus ojos, boca o cabello.

No obstante, Snapchat no le permitirá publicar su contenido públicamente, por lo que su marca y negocio serán más visibles en Instagram. Aquí hay algunas áreas principales para mirar:

Perfil

Al usar Instagram, recibirá una opción de perfil público. Su cuenta comercial incluirá las publicaciones que haya publicado, el número de seguidores y el número de cuentas siguientes. Por lo tanto, los seguidores potenciales pueden consultar fácilmente su perfil y ver todas sus publicaciones en cualquier momento que lo deseen.

Dado que Instagram le dará una sugerencia de perfiles a seguir y seleccionará publicaciones relacionadas en la parte Descubrir, los usuarios que estén interesados ​​en sus productos o industrias en las que se encuentre pueden encontrar y seguir su cuenta de Instagram. Su contenido no se eliminará para que los usuarios puedan encontrarlo orgánicamente escribiendo los hashtags que está utilizando.

Además, Instagram le permite agregar más información en lugar de solo el nombre y la descripción de la cuenta. Puedes incluir un enlace a tu sitio web o blog en tu perfil. Además, también puedes incluir información comercial como la dirección de la tienda, el horario de la tienda, contactos, etc. Recuerda hacer de tu perfil una transición fácil para que los seguidores puedan realizar una compra rápidamente.

Las cosas son diferentes cuando se trata de Snapchat. En primer lugar, las instantáneas solo las verán amigos, familiares o personas que te hayan agregado antes. Eso significa que puede perder a sus clientes potenciales, ya que no pueden obtener una vista previa de su contenido de Snapchat y no saben a qué se están registrando. Te impedirá llegar a tus clientes.

En segundo lugar, todas las instantáneas e historias se eliminarán en 24 horas y no podrá fijarlas. Finalmente, no habrá mucha información disponible en su perfil de Snapchat. Por lo tanto, los usuarios no pueden obtener suficiente información sobre su negocio.

En resumen, Instagram es más adecuado para dar a conocer su marca en las redes sociales.

Compromiso

Los Me gusta y los comentarios en sus publicaciones se mostrarán para todos siempre que su cuenta no sea privada. En caso de que su cuenta sea privada, debe aceptar las solicitudes de sus clientes para permitirles ver su contenido. Cuando se trata de mensajes directos, solo usted y el receptor pueden ver el contenido.

En términos de Snapchat, eres el único que puede ver a los usuarios respondiendo a tus instantáneas o historias. Sin embargo, si su marca ya ha creado una sólida reputación, Snapchat es bueno para construir relaciones significativas uno a uno con cada individuo gracias a esta privacidad.

Contenido generado por el usuario

Cuando está en Snapchat, las instantáneas o historias que mencionan su marca solo pueden ser vistas por los amigos de la persona que las publicó.

Por otro lado, las personas que usan Instagram pueden encontrar publicaciones que lo mencionen. Pueden descubrir y verificar su perfil ingresando hashtags o etiquetas @-mention. Es la característica de marketing de Instagram para negocios en línea. Gracias al contenido generado por el usuario, las empresas pueden crear su cuenta de Instagram y aumentar mejor el alcance de su marca.

Snapchat vs Instagram: nivel de compromiso

Cuando se trata del Nivel de Compromiso, será injusto y difícil comparar entre dos plataformas. Es porque las formas de participación en Snapchat e Instagram no son las mismas. En particular, a los usuarios les gustará, comentarán y verán un video en Instagram. Por otro lado, las personas que usan Snapchat verán un complemento y responderán en privado a quien lo publique.

Por lo tanto, deberíamos fijarnos en una forma de interacción compartida por ambos canales, Historias.

Según un informe de TechCrunch, Instagram Stories parece ser mejor para interactuar con los clientes que Snapchat Stories. El informe se realizó analizando 21.500 historias de Snapchat.

Como se informó, el promedio de espectadores únicos por Historias de Snapchat disminuyó en casi un 40 % en 2016. También es el año en que se presentaron las Historias de Instagram a los usuarios. Mientras tanto, la tasa de visualización de las Historias de Instagram fue un 28 por ciento más alta que la de las Historias de Snapchat.

Además, muchas empresas dicen que reciben conversaciones de mayor calidad con sus clientes potenciales cuando usan Instagram Stories en comparación con Snapchat.

Por lo tanto, aunque Instagram recibe más comentarios positivos y parece generar una mejor participación, también debe probar Snapchat, ya que sus otras formas de participación pueden ser adecuadas para su empresa.

Snapchat vs Instagram: Análisis

Los análisis son importantes para que una empresa mejore y cree una mejor estrategia de marketing en redes sociales. Es porque gracias a la analítica, puedes medir y analizar tu rendimiento en las redes sociales, si tus publicaciones alcanzan efectos positivos, o en qué aspectos debes enfocarte.

Instagram brinda a sus usuarios una útil herramienta de terceros, que se conoce como Instagram Insights. Al ingresar a esta aplicación, obtendrá todo lo que necesita saber para medir sus publicaciones, historias, anuncios y seguidores.

Además, hay una variedad de herramientas de análisis de Instagram disponibles, como Websta, la verificación gratuita de la cuenta de Instagram de Union Metrics y Keyhole. Por suerte, todos son gratuitos.

Con respecto a Snapchat, la plataforma no le brindará ningún análisis aparte de los anuncios que a menudo se verifican después de un año de haber comenzado. Además de las aplicaciones de terceros, hay menos herramientas de análisis de Snapchat. Lo más importante es que le cobrarán algunas tarifas por sus servicios. Por ejemplo, la herramienta más popular es Snaplytics. La aplicación le proporcionará métricas muy simples como vistas, capturas de pantalla y tasa de finalización, pero debe pagar $ 19 cada mes por cuenta de Snapchat.

En resumen, le resultará más fácil y económico obtener datos de Instagram que de Snapchat.

Snapchat vs Instagram: Publicidad

Para quien no lo sepa, al menos el 30% de los usuarios de Instagram decidirán comprar un producto que vieron por primera vez en Instagram. Puede ser porque cuando miran a los usuarios alardeando en las redes sociales a través de bellas imágenes, los clientes tienden a desear lo que no les pertenece. Pero la razón principal que lleva al éxito de Instagram es su costo. Es mucho más barato que Snapchat cuando se trata de formas de publicidad.

Además, también es gratis obtener herramientas de análisis para revisar su desempeño en Instagram. En caso de que su negocio se ejecute tanto en Facebook como en Instagram, puede usar el Administrador de anuncios de Facebook para medir los resultados de su publicidad.

Comenzado en 2015, la cantidad de propietarios de negocios que anuncian en Instagram ha aumentado a más de un millón. Gracias a ser parte de Facebook, las empresas pueden llegar a más clientes.

Los precios de los formularios publicitarios de Snapchat son bastante más altos y es bastante inaccesible para la mayoría de las empresas. Las herramientas de análisis en Snapchat son menos y no gratuitas. Para anunciarse en Snapchat, además de Geofilter, los usuarios deben comprar anuncios de los socios publicitarios de Snapchat. Para resolver este problema, Snapchat ahora diseña su Snapchat Ad Manager de autoservicio, lo que facilita la ejecución de una campaña publicitaria.

Además, Snapchat se esfuerza mucho en desarrollar capacidades comerciales para ayudar a los anunciantes a vender directamente desde la plataforma. Al tratar con algunas grandes compañías de medios como NBCUniversal, Snapchat seguramente les permitirá ofrecer patrocinios y espacios publicitarios dentro de sus programas.

Revisemos tres aspectos principales de la publicidad en Snapchat e Instagram, que son la orientación de la audiencia, los formatos de anuncios y los costos.

Orientación

La orientación es el aspecto en el que ambas plataformas son buenas. Al usar Snapchat o Instagram, tendrá la oportunidad de usar los administradores de anuncios al crear una audiencia objetivo para sus campañas publicitarias. También puede agregar diferentes factores como datos demográficos, intereses o comportamientos.

Además, dado que puede obtener los datos y la información sobre los seguidores que interactúan con su negocio, así como los clientes que parecen comprar sus productos, puede comunicarse con ellos fácilmente y persuadirlos para que realicen una compra.

Formatos de anuncios

Hay muchos formatos de anuncios que proporcionan Instagram y Snapchat. Estos son los principales formatos de los mismos:

Formatos de anuncios de Instagram : anuncios de feed, anuncios de historias, impulsar publicaciones existentes

Formatos de anuncios de Snapchat : anuncios instantáneos, geofiltros, lentes

A excepción de los anuncios de Instagram Stories y Snap Stories, las dos plataformas tienen opciones de publicidad muy diferentes.

En términos de facilidad de uso, las publicidades de Instagram son ahora más simples y fáciles de tener que las de Snapchat. Además de los anuncios Snap, que son fáciles de crear con el Administrador de anuncios de Snapchat, los Geofiltros de Snapchat serán mucho más difíciles. Esto se debe a que los usuarios necesitan obtener algún conocimiento, habilidad y capacidad de diseño para trabajar con socios para crear lentes patrocinados. Además, para cumplir con todos ellos, es posible que deba pagar cientos de miles de dólares.

Costo

Dado que cuánto debe pagar dependerá de los anuncios y la audiencia a la que se dirija, es difícil hacer una comparación entre los costos de publicidad de las dos plataformas. Sin embargo, por lo general, lanzar una campaña de publicidad en Instagram te costará menos que en Snapchat. Sin embargo, la creación de Snapchat Ad Manager quizás haga que el costo de la publicidad de Snapchat sea mucho más bajo.

Según algunos informes, el costo de los anuncios de Instagram Stories es de alrededor de $ 3 a $ 4 de costo por milla (CPM) y las tasas de finalización de Instagram son dos y tres veces más altas que las de Snapchat. El costo de los anuncios de Instagram Feed es un poco más alto que los anuncios de Stories, que cuestan entre $ 5 y $ 7 CPM. Mientras que los anuncios de Snapchat cuestan $ 8.50 CPM (precio por impresión), los anuncios de Instagram Stories cobran solo la mitad de este precio, que es de $ 4 CPM.

Cuando se trata de Lentes de Snapchat, el precio es de hasta $300,000 por un día. Cuando la función no estaba dirigida, el precio mínimo de la misma era aún más alto. En términos de Geofiltros de Snapchat, los usuarios tienen que pagar al menos $5 a través de autoservicio. Los CPM son alrededor de 27 centavos para Geofiltros en áreas concurridas a casi $50.

Pensamientos finales

Como puede ver, Instagram gana la mayoría de las rondas. Sin embargo, no significa que todas las empresas en línea deban optar por Instagram para tener éxito. De hecho, debe considerar más para ver cuál es el adecuado para sus negocios.

Al ser público y todos pueden ver su contenido de Instagram, a veces puede resultarle difícil manejar una gran cantidad de datos. Con el límite de 24 horas, Snapchat aún puede ser adecuado para publicar concursos, ofertas u obsequios de última hora.

Por lo tanto, nuestro consejo para usted es discutir con su equipo para decidir qué tipo de contenido tiende a generar y a quién desea dirigirse. Si tiene dificultades para encontrar sus objetivos de contenido y las preferencias de la audiencia, simplemente pruebe ambas plataformas antes de tomar una decisión final.

Con suerte, esta publicación le brinda una comprensión interesante de Snapchat e Instagram, lo cual es bueno para el crecimiento de su negocio. Si tiene alguna pregunta, no dude en dejarnos un comentario en la sección a continuación. Compártalo con su amigo si lo encuentra útil y visítenos para más.

¡Gracias!