SMX Liveblog: Preguntas y respuestas de búsqueda local con los mejores expertos locales

Todas las preguntas locales de SEO se responden en esta mesa redonda de expertos respetados. Los expertos reunidos responderán las siguientes preguntas enviadas por la audiencia y también los temas que los panelistas enviaron para hablar.

• ¿Por qué Google cambió al paquete de 3 del paquete de 7?
• ¿Vosotros también estáis viendo un descenso en los clics?
• ¿Qué consejo está dando ahora a las empresas? ¿Especialmente para aquellos que tenían visibilidad en los puntos 4 o 5 o 6?
• ¿Están permitidas las oficinas virtuales?
• ¿Alguien tiene estadísticas sobre cómo se distribuyen los clics entre Google Maps y Google orgánico?
• ¿Enlaces vs citas?
• ¿Qué otras cosas como becas y patrocinio de organizaciones comunitarias pueden hacer las empresas?
• Para ubicaciones comerciales múltiples, ¿crea listas de directorios separadas?
• ¿Cómo evitamos las dificultades de que cada vez que realiza un cambio en una lista de cerrajeros, se marque como correo no deseado?
• ¿Qué tan precisos son los datos en el tablero de GMB?
• ¿Cuál es el marco de tiempo óptimo para publicar contenido nuevo en una página de GMB?
• ¿Cómo afectan las aplicaciones locales?
• ¿Cómo estás recibiendo críticas?

Moderador: Matt McGee, editor en jefe, Search Engine Land & Marketing Land (@mattmcgee)

Altavoces:

• Mary Bowling, SEO local y noticias de motores de búsqueda (@MaryBowling)
• Joy Hawkins, consultora de productos en Imprezzio Marketing (@joyannehawkins)
• Casey Meraz, fundador de Ethical SEO Consulting (@caseymeraz)
• Andrew Shotland, presidente de Local SEO Guide, Inc. (@localseoguide)

¿Por qué Google cambió al paquete de 3 del paquete de 7?

Mary: Google ha dicho durante mucho tiempo que quiere la misma experiencia móvil y de escritorio.

Casey: Para monetizar, y espera más de eso en el futuro. Hemos visto pruebas en las que no obtienen resultados orgánicos o locales en la mitad superior de la página, especialmente en dispositivos móviles. Por lo tanto, es factible que solo mantengan anuncios en la mitad superior de la página.

Andrew: Es probable que haya 3 resultados locales para la usabilidad móvil, y es una ventaja si puede cambiarlos a pago.

Alegría: muchos de sus clientes no vieron caídas en los clics cuando se produjo el cambio, por lo que tal vez nadie hizo clic más allá del resultado 3.

Mary: Tal vez Google no siente la necesidad de mostrar resultados múltiples porque se ha vuelto bueno en mostrar resultados locales en lugar de grandes marcas como Yelp.

¿Ustedes tampoco ven una caída en los clics?

Andrew: En las grandes marcas con muchas ubicaciones, los clics orgánicos han disminuido y se asustan hasta que señalan que los clics acaban de pasar a los resultados de GMB, por ejemplo.

Casey: Hicieron más difícil en algunos casos que el usuario llegara al sitio web. Por ejemplo, un clic en el título lo lleva a la lista de empresas.

Mary: Google siempre ha dicho que quiere dar respuestas de SERP y esto es lo contrario, porque requiere clics en el buscador local para encontrar la información que desea.

¿Qué consejo está dando ahora a las empresas? ¿Especialmente para aquellos que tenían visibilidad en los puntos 4 o 5 o 6?

María: Mantén la calma y continúa. Toma un tiempo para que estas cosas se asienten una vez que Google hace cambios. Esta ha sido la prueba más caótica en la historia de la búsqueda local. Desde entonces, no los he oído volver y quejarse de que el tráfico y las llamadas telefónicas han bajado.

Andrew: Las caídas más grandes en este momento están en orgánico móvil. Hay más anuncios en la parte superior, el paquete de 3, luego resultados orgánicos. Cualquiera que confíe en los resultados orgánicos locales en dispositivos móviles está en un aprieto. La única solución en este momento es expandir la red de palabras clave a las que te diriges.

Casey: Las reseñas siguen siendo muy importantes. Si es el único que tiene reseñas locales o tiene una cantidad considerable de reseñas, puede obtener más clics si tiene más y mejores reseñas.

Alegría: algunos clientes estaban enojados porque las estrellas de revisión se eliminaron de las búsquedas de marca. Eso hace que todo se reduzca a la ubicación, y eso es complicado para las marcas con múltiples ubicaciones.

¿Están permitidas las oficinas virtuales?

Joy: Está en las pautas que las oficinas virtuales no están permitidas. El equipo de MapMaker es probablemente tu verdadero enemigo porque consideran que las oficinas virtuales son spam. Para los negocios en el hogar, debe quedarse con su oficina principal.

Mary pregunta qué hacer si los competidores obviamente están falsificando ubicaciones.

Alegría: repórtalo en MapMaker, deja un comentario e incluye una prueba. Street View es un gran recurso. Informar a los competidores es una táctica muy infrautilizada. El equipo de MapMaker es bueno para revisar las cosas en 1 o 2 semanas.

¿Alguien tiene estadísticas sobre cómo se distribuyen los clics entre Google Maps y Google orgánico?

Casey: Como anécdota, creemos que Google orgánico obtiene más.

Andrew: El tráfico de Google Maps en conjunto ha disminuido en los últimos dos años. Los últimos datos que tenemos son que el 61 por ciento de los usuarios de iPhone de EE. UU. usan Apple Maps como su aplicación de mapas predeterminada y espera que aumente al 80-90 por ciento con las nuevas compras de iPhone en las vacaciones. Ahora hay un rastreador web applebot. Apple está eliminando el tráfico local de varias maneras, incluido http://applemapsmarketing.com/

Es el sistema de búsqueda local más grande que la mayoría de la gente ignora.

Mary: Optimice primero las señales de SEO tradicionales y póngalo en orden. Los factores locales de SEO, como la consistencia de NAP, son más un factor de supresión que uno que lo impulsa.

Andrew: Cuando llega al n.° 5, para llegar al n.° 1 es necesario ajustar los pequeños factores, como agregar una palabra clave a un título.

¿Enlaces vs citas?

Mary: En SEO local, los enlaces nofollow pueden tener tanta señal como un enlace de seguimiento.

Joy: Enlaces de citas. Los enlaces + citas son aún mejores. Los enlaces son más difíciles de conseguir, por eso son más valiosos.

Casey: Las citas a veces pueden ser fuentes de enlaces. Él dice que mire los directorios hiperlocales, vea qué más puede agregar allí, y tal vez pueda obtener un enlace allí. Es posible que todos puedan aparecer en el directorio de una ciudad, pero no todos obtienen una beca o patrocinan un equipo de ligas menores.

¿Qué otras cosas como becas y patrocinio de organizaciones comunitarias pueden hacer las empresas?

Mary: Mucha gente no piensa en la atención de los medios locales. Eso tiene un gran efecto en las clasificaciones locales, y Google está prestando atención.

Andrew: Un abogado de lesiones personales dijo que gasta seis cifras en relaciones públicas y cobertura de los medios y eso lo lleva al número 1 sin ningún otro SEO local. Él cree que ese es el caso.

Casey: Si obtiene una beca, haga que vaya más allá y presente esa historia a los medios locales. Los enlaces de los medios son más valiosos que los enlaces .edu para la beca.

Mary: Mueva su enfoque fuera de línea y pregúntese, ¿qué podría hacer para comercializar mi negocio si Internet no existiera? Google ha encontrado una manera de recompensar eso.

Joy: Si tienes una cafetería, lo más probable es que hayas tenido un agente de bienes raíces, un agente de seguros, un abogado, una lista de negocios comunes con los que la mayoría de la gente tiene una relación. Comuníquese con ellos y dígales que les dará un testimonio que pueden usar en su sitio web. Luego pida un enlace al sitio con la explicación de que es por credibilidad. Una pequeña porción lo hace. (Ella lo ve como natural y no como un área gris).

Andrew: Comenzarías a tener problemas si el texto de anclaje parece comercial o si el enlace es recíproco.

Con la reciente actualización del paquete de 3, se están realizando muchas otras pruebas (números de teléfono intermitentes, 20 listados cerca del Gráfico de conocimiento). ¿Cuál es la última?

Andrew: Sospecha que la tasa de clics en los anuncios para móviles aumenta significativamente.

Joy: Los números de teléfono están de vuelta a partir de ahora.

Para ubicaciones comerciales múltiples, ¿crea listas de directorios separadas?

Andrew: Cada ubicación debe tener una página única. Cada vez que publican la página de Google My Business y la página de ubicación, las clasificaciones se disparan. La tensión es un problema de Panda.

Joy: El mayor problema que ve aquí es no tener etiquetas de título lo suficientemente únicas. Es importante que las páginas de negocios agreguen contenido único si así lo desean, por lo que esa es una razón clave para tener listados separados con fotos y títulos únicos, etc.

Mary: Cuanto más puedas localizar cada página de ubicación, más recompensa obtendrás por ello.

Andrew: REI solía ser el niño del cartel por tener las mejores páginas de destino locales.

¿Cómo evitamos las dificultades de que cada vez que realiza un cambio en una lista de cerrajeros, se marque como correo no deseado?

Alegría: realice los cambios mínimos posibles en los listados de cerrajeros; Google modera como loco. Si desea realizar un cambio, puede intentar llamar a GMB.

¿Qué tan precisos son los datos en el tablero de GMB? (Nota del autor: Realmente no pude captar esto, pero me encantaría obtener más información de Joy y Andrew para ampliarlo).

Alegría: Preste atención a las impresiones y datos de llamadas. Filtre los datos con grandes picos.

Andrew: No se deje engañar por Search Analytics.

¿Cuál es el plazo óptimo para publicar contenido nuevo en una página de GMB?

Mary: A menos que tenga una gran cantidad de seguidores leales con los que interactúa en Google+, entonces está perdiendo el tiempo allí.

Alegría: el 99 por ciento de los clientes de mis clientes no están en Google+, así que no vale la pena.

Matt: Están desmantelando Google+, ¿verdad?

Joy: Sí, creo que pronto lo llamarán de otra manera.

Andrew: Creo que es raro que la gente normal no pueda encontrar las páginas de GMB.

Mary: Parece ser un contenedor para guardar sus datos.

¿Cómo afectan las aplicaciones locales?

Andrew: El concepto de indexación del contenido de las aplicaciones se está volviendo más importante.

Joy: La aplicación de Yelp se usa mucho. Es sorprendente cuántas empresas no han reclamado su lista de Yelp. Yelp recibe una gran cantidad de tráfico.

Casey: Cada nicho es diferente. Vea dónde pasan el rato sus clientes y luego esté allí.

Matt: Los datos más recientes de la industria indican que la aplicación de búsqueda de Google está creciendo más rápido que la aplicación de Facebook. La búsqueda de Google no está solo en el navegador.

Andrew: La aplicación de búsqueda de Google es increíble. Tiene la consulta de voz OK Google, y Siri se está volviendo más popular y brindan resultados contextuales basados ​​​​en su consulta anterior. Debe comenzar a pensar en las formas en que las personas buscan la segunda o tercera consulta aclaratoria/calificadora.

¿Pueden las empresas desde el hogar figurar en Apple Maps?

Andrés: Técnicamente no. Si observa su panel de control de Apple Maps, es posible que vea que su listado no está aprobado, pero puede aparecer en el mapa. Reclame su negocio en MapsConnect.apple.com. Algunas industrias requieren una lista de TripAdvisor y Local.com.

¿Cómo estás recibiendo críticas?

Alegría: Centrarse en los usuarios de Android. Ya tienen todas las aplicaciones en su teléfono que necesitan. Pueden preguntarles mientras están en la oficina. Un alergólogo aplica inyecciones de prueba de alergia y los pacientes deben permanecer sentados durante una hora. Durante ese tiempo, les pide que dejen una reseña y tiene toneladas de reseñas.

Mary: Las empresas ya no pueden esconderse. Solía ​​ser que si estaba en un área de mucho tráfico, podría tener suficiente tráfico peatonal para mantener su mediocre negocio en marcha. La clave es comprometerse a escuchar lo que los clientes dicen sobre usted y hacer un gran compromiso para mejorar continuamente su negocio en función de esa retroalimentación.

Casey: Si tienes un gran negocio, las reseñas llegan. Obtener 5 estrellas es una herramienta que puedes usar.

Andrew: Usan las reseñas como un generador de contenido para el contenido de la página de destino local. Eso tiene un impacto dramático en la capacidad de esas páginas para clasificar orgánicamente.

Mary: Mike Blumenthal preguntó por qué la gente deja reseñas. Gran trabajo o trabajos pésimos obtener críticas. En el medio, o una experiencia esperada, no recibe críticas.

Alegría: un consejo compartido en el último informe Moz Local Search Ranking Factors: si va al buscador local y pasa el cursor sobre sus competidores, habrá enlaces debajo de cada competidor, y puede obtener una idea de lo que se está perdiendo.

Andrew: Este mismo recurso puede ayudarte a encontrar la cosa fuera de lugar que puede estar deprimiéndote.

Mary: Busque lugares donde puedan autenticar las reseñas. Trip Advisor y Hotels.com son dos fuentes de reseñas auténticas y cada vez más consumidores están descubriendo estas cosas, lugares donde puede obtener reseñas más auténticas. Yelp les dice a las empresas que no soliciten reseñas en Yelp, pero debido a que tienen la función de registro, Yelp les preguntará a los usuarios si desean revisar la empresa.

¿Qué tipo de auditoría realiza para identificar problemas del gráfico de conocimiento?

Andrew: Tenga un buen inventario de diferentes tipos de resultados de KG. SERP por SERP. Hay ciertos conjuntos de datos que Google reconoce que alimentan el KG.