#SMX Liveblog: conversación principal del jefe de búsqueda de Google, Amit Singhal

Actualización del editor: El video de este discurso de apertura de SMX West se incluye a continuación, cortesía de Search Marketing Expo.

Versión TL;DR: en Google, se trata de la experiencia del usuario.

Antes de que las cosas realmente comiencen, Matt Cutts sube corriendo al escenario después de que Danny Sullivan y Amit Singhal se sientan. Matt dice que quiere una selfie grupal.

¡Monten ese tren de selfies, mis amigos!

Ahora al negocio por el que estamos aquí. Amit Singhal es " el que sabe cómo Google clasifica las cosas ", dice Danny Sullivan, editor en jefe de Search Engine Land, mientras presenta a nuestro orador principal. El currículum de Amit dice Vicepresidente sénior y Google Fellow, Google, Inc.

Hummingbird ha sido una reescritura completa de nuestro sistema. La última vez que hicimos una reescritura completa fue poco después de 2000. En la última década, se han desarrollado numerosas tecnologías nuevas, incluido Knowledge Graph. Y la gente está hablando consultas naturalmente. Para servir al futuro hay que cambiar las cosas. Una cosa que ha cambiado es que la gente escribirá consultas de 2 palabras. La revolución móvil nos ha obligado a repensar un sistema de búsqueda que sea increíble, como Google siempre ha buscado ser.

El lenguaje natural, las consultas más largas, qué tan cerca están varias palabras para señalar un concepto: estas son cosas en las que Google ha estado trabajando.

Cada vez que desarrolle una tecnología, tome las ideas que tenga (como Google Now) y pruébelas con la tecnología existente. Cuando intenta varias veces, se da cuenta de que la tecnología existente no va a resolver el problema, por lo que comienza desde cero con una nueva base. Es posible que su base anterior le haya permitido agregar una capa más, pero no más que eso, por lo que debe comenzar con una nueva base.

Danny pregunta si Google mira a "Obama" y entiende que es una persona. Amit dice que eso es de hecho lo que Google entiende, como se comunica en el lema " cosas, no cadenas ". Las cuerdas alcanzan científicamente un límite en cuanto a cuánto se puede trabajar con ellas. En este sistema más sofisticado, pueden mirar a "Bush" y saber si es Sr. o Jr.

Danny pregunta sobre los enlaces y si todavía funcionan como una señal de clasificación principal . Los enlaces, dice Amit, son claramente una señal importante que muestra la importancia del contenido popular. Pero al final del día, tienen una visión holística del tipo de contenido que tiene un sitio.

Danny vuelve a comprobarlo y pregunta si las señales sociales aún no se utilizan para la clasificación. Amit confirma que es correcto y que las señales sociales no son confiables, ya que actualmente están disponibles. A medida que estén disponibles, los probarán y podrían agregarlos. Google+ es diferente porque los datos disponibles son confiables y, por lo tanto, los usuarios pueden ver un gran impacto en función de las señales sociales de Google+ cuando realizan búsquedas. Esto se debe al hecho de que Google cree que sirve al usuario en función de sus necesidades y psicología. .

Más allá de las redes sociales y los enlaces, ¿hay otras señales que usarías para determinar si una página es relevante?, pregunta Danny. Amit vuelve a la perspectiva del usuario: lo que el usuario encontraría útil. Las cosas que crees que son útiles son las mismas que piensan los ingenieros de Google. Danny menciona la autoría del contenido como algo que podría ver como una señal y Amit dice que posiblemente podría hacerlo.

Mayo de 2012 fue el lanzamiento de Knowledge Graph . Danny pregunta cómo ha ido eso. Amit dice que es increíble. ¿A qué distancia está la Tierra del sol? Sí, Google podría ofrecer fórmulas y estadísticas, pero ¿qué pasa con la respuesta directa? Al dar respuestas directas cuando las circunstancias lo requieren, a los usuarios les encanta esa experiencia. Google ve Knowledge Graph como su "comprensión del mundo". Danny pregunta si habrá un día en que Google entregue todos los resultados como respuestas. Amit dice que la web es una navaja suiza y que estás acostumbrado a usar todas las herramientas. Te sientes cómodo con los cuchillos y las tijeras. Pero a veces necesitas un sacacorchos. Knowledge Graph es una herramienta que puede usar sobre la marcha, especialmente en el mundo móvil. Cuando agrega Knowledge Graph a su navaja suiza, usa su navaja con más frecuencia y se vuelve más útil y la lleva más con usted. No solo usan más la herramienta nueva, sino que usan más todas las herramientas disponibles para ellos.

¿Cómo se maneja la búsqueda como un producto dentro de Google? La búsqueda es diferente a algunos productos como Android o YouTube porque cruza fronteras. Amit cree firmemente en el hecho de que los productos hermosos se construyen cuando las áreas separadas chocan. Los arrecifes oceánicos ven la mayor diversidad de vida submarina porque son el choque de mundos. Procesamiento de lenguaje natural, Knowledge Graph y la siguiente área emergente, todos van a colisionar para lograr la mejor búsqueda, y no hay razón para tratar de definir los límites de la búsqueda por eso.

En el mundo de la tecnología, no sabes lo que viene después. Los plazos están muy comprimidos. Si no se enfoca en los productos que a los usuarios les encantan, lo pasarán por alto. La tecnología vendrá de direcciones que no puedes predecir. Asegúrese de que está haciendo lo correcto para sus usuarios.

Con el tiempo, las búsquedas de Google se han movido hacia servidores seguros y han dejado de informar los datos de referencia de palabras clave . Cuando se trata de webmasters, hay mucha información disponible en la consola para webmasters y puede mejorar la experiencia de su usuario con estos datos. Los usuarios de Google han dicho que tener búsquedas seguras es importante para ellos en el mundo actual. Amit está insinuando un anuncio, alguna solución próxima a la que estar atento, presumiblemente que aborda las necesidades de datos de los anunciantes y la necesidad de seguridad de los buscadores.

¿En qué deberían centrarse los especialistas en marketing en el futuro ? El mundo esta cambiando. Los últimos años han sido sobre la revolución de la búsqueda móvil. El poder de los dispositivos es tremendo. Los usuarios viven en un mundo en el que tienen todos estos dispositivos todo el tiempo. Incluso en un pueblo remoto de la India se puede acceder a la World Wide Web. La tecnología y el conocimiento son un ecualizador y ese es un momento increíble para vivir. Los dispositivos se harán más pequeños. Y llegarán a otros 5 mil millones de usuarios. Los especialistas en marketing deben pensar en cómo llegarán a los próximos 5 mil millones de usuarios en dispositivos con tecnologías limitadas pero con una gran potencia.

¿Qué ha sido increíble? El progreso que se ha hecho en la comprensión del lenguaje natural.

¿Larry o Sergey alguna vez entraron en tu oficina y te dijeron que hagamos esto? ¿Y saltas o? Amit dice que una cosa buena de trabajar en Google es que todos son usuarios.

¿Quién es el mejor capitán de Star Trek? Amit no se va a meter en medio de esto. Danny dice que es Janeway. ¡La multitud gime y Amit dice que por eso no respondió! Danny le regala a Amit un tricorder y una serie de ruidos divertidos cierran la conversación. :)

VIDEO: Vea el discurso de apertura a continuación: