Historias de éxito de marketing por SMS

Aquí hay algunas historias de éxito reales relacionadas con el marketing por SMS y nuestro software. Estos casos de estudio son reales. Son excelentes para generar o mejorar ideas de marketing por SMS para su negocio. ¡Disfrútalos!

Las 16 mejores historias de éxito de marketing por SMS

Historia de éxito #1

Dunkin Donuts Una campaña publicitaria interactiva móvil de dos meses en Italia resultó en un aumento del 9% en las ventas de Dunkin Donuts, según las dos empresas que la crearon. Como resultado de una campaña de marketing basada en SMS, los clientes pudieron obtener cupones para productos de Dunkin Donuts usando sus teléfonos móviles para responder a los anuncios que se mostraban en los tablones de anuncios de las tiendas, vallas publicitarias y en la radio. Al enviar un mensaje corto a los números publicados, los usuarios reciben una respuesta inmediata con un cupón de regalo gratuito o una oferta especial canjeable en puntos de venta locales. Según los informes, las ventas aumentaron un 9% en las primeras tres semanas de la campaña. Al atraer a los consumidores para que soliciten ofertas especiales, Dunkin Donuts se asegura de lograr un gran impulso para el consumidor sin correr el riesgo de romper la relación con el cliente contribuyendo a la riqueza del 'spam'.

Los SMS son la forma perfecta de acceder a un amplio mercado de usuarios de teléfonos móviles en un entorno plagado de falta de estandarización e interconexiones. Asegurar que el poder del medio SMS se aproveche de una manera ética y que no invada la privacidad de los usuarios es algo que fue clave para el éxito de campañas como esta con Dunkin Donuts. Y el franquiciado italiano de Dunkin Donuts, GianLuigi Contin, dice que la solución de marketing por SMS ha sido una experiencia positiva de creación de marca: "Llegamos directamente a nuestros objetivos con un mensaje que pueden entender. Los cupones móviles no son promociones bonitas, sino herramientas de marketing serias". que no solo extiendan la marca sino que también estén dirigidos a las personas a las que queremos llegar".

Historia de éxito #2

Encuesta de radio en vivo de Radio 98FM Una estación de radio irlandesa quería interactuar con su audiencia con una encuesta de opinión. En cada nuevo boletín, 98FM difundía un número GSM al que los oyentes podían enviar, a través de mensajes de texto, su opinión sobre un tema de noticias nominado. Los participantes simplemente enviaron una respuesta de "sí/no" y luego recibieron una respuesta invitando a las personas a enviar más comentarios. El personal de la estación de radio luego tuvo acceso a estadísticas en vivo a través de una página web especial.

Historia de éxito #3

Competencia interna Una empresa de corretaje solicitó a PlusOne que realizara una competencia interna para sus corredores. Cada semana, a cada corredor se le envió un SMS personalizado que detallaba dónde se encontraban en una tabla de clasificación de ventas de productos financieros. Esto apeló al espíritu competitivo de los corredores que competían por un premio semanal y un gran premio.

Historia de éxito #4

El marketing por SMS ayuda a McDonald's Se ha demostrado que la comercialización de productos a teléfonos móviles mediante mensajes SMS aumenta las ventas, según un estudio de prueba realizado en Suecia. Denominado e-street, el proyecto inscribió a 2500 usuarios de teléfonos móviles en la ciudad de Lulea para recibir mensajes SMS de ofertas especiales de 150 organizaciones locales. Después de que a los voluntarios se les envió un mensaje de texto para una oferta de hamburguesas de Mcdonald's, el 25 por ciento de los usuarios objetivo aceptaron la oferta. El McDonalds en cuestión batió sus récords de facturación durante el período de prueba y saltó a la cima de la tabla de clasificación de McDonalds en Suecia. Espero que te hayan gustado estos consejos, trucos e historias de éxito de marketing por SMS. Estaré publicando más historias de éxito la próxima semana. ¡Que tengas un buen día chicos!

Historia de éxito #5

TV lanza una campaña de marketing basada en SMS Trouble TV, un canal para adolescentes del Reino Unido, está utilizando una campaña de marketing relacional basada en SMS. La campaña anima a los espectadores de Trouble TV ya los visitantes de su sitio web (www.trouble.co.uk) a enviar por mensaje de texto un código promocional que aparece en la pantalla cada hora entre las 12:00 y las 17:00 durante un período de dos semanas. Los participantes entran en un sorteo diario, con premios que incluyen teléfonos móviles. (Este enfoque de marketing relacional también funciona bien con la radio).

Historia de éxito #6

Hilton utiliza SMS con éxito El grupo hotelero Hilton ha utilizado con éxito la mensajería SMS para aumentar el número de huéspedes en sus hoteles y fidelizar a los clientes. El hotel envió importantes mensajes de marketing, como especiales y promociones, directamente a los teléfonos móviles de sus miembros. Los SMS permitieron que el hotel enviara los mensajes al instante y en el momento más apropiado del día. El uso de SMS como herramienta de marketing directo resultó en una aceptación del 10-25 % de las ofertas enviadas por el hotel y demostró ser una parte integral de su estrategia de fidelización y marketing directo.

Historia de éxito #7

Justo lo que recetó el médico Un quiropráctico con sede en Queensland, plagado durante mucho tiempo de ausencias a las citas realizadas quizás semanas antes o cancelaciones de última hora, ahora envía recordatorios a los pacientes de sus citas ese día y les pide que notifiquen a la clínica si no pueden asistir. cita. Esto ha aumentado la tasa de citas exitosas y también permite oportunidades para llenar citas canceladas.

Historia de éxito #8

Combustible barato, un gran aviso El grupo de monitoreo de precios de gasolina FuelWatch anunció una competencia de SMS para ganar $ 250 de combustible gratis en la parte trasera de los camiones de reparto. En 3 semanas se recibieron 500 entradas de solo 10 camiones que operaban en Brisbane. Además de la creación de una base de datos, que se puede utilizar para marketing adicional, al pedirles a los encuestados que ingresen una letra correspondiente a la ruta regular del camión, se podrían determinar las mejores rutas para futuras campañas. También se creó una mayor conciencia de la marca FuelWatch, así como de la URL de su sitio web.

Historia de éxito #9

Las mejores amigas de Girlfriend, la revista Girlfriend, publicitaron en la web y en su revista para que las niñas se registraran en el Girlfriend VIP Club. Una vez que eran miembros, podían enviar SMS gratis desde el sitio web. Todos los meses, se envía por SMS una oferta especial a los miembros VIP, a saber, descuentos en marcas de moda u ofertas individuales en cosméticos. La oferta es llevar el mensaje telefónico al minorista para reclamar el descuento. 40.000 chicas han proporcionado sus números de móvil, lo que da una penetración publicitaria de 40.000 encuestados dispuestos. Este permiso para recibir aspectos proporciona una buena retención de la oferta.

Historia de éxito #10

Eagle Boys Una tienda de Eagle Boys llevó a cabo un concurso de casos de prueba para generar una lista de marketing. Usando una competencia de entrada codificada, los participantes tenían que comprar una pizza para obtener una entrada. Los ganadores del premio instantáneo tenían que mostrar el cupón ganador y el mensaje para cobrar su premio instantáneo: los productos Eagle Boys. Se entregó un premio importante para unas vacaciones a un ganador. La lista de marketing se ha utilizado con buenos resultados para promover ofertas especiales.

Historia de éxito #11

Gane un concurso de teléfonos móviles Una tienda de Telstra le pidió a Plusone que ofreciera un concurso de SMS en el que se promocionaba la entrada a través de una serie de anuncios de televisión. El resultado fue un mayor conocimiento de Telstra Shop y sus servicios, la generación de una lista de marketing. Los registros de entrada también se utilizaron para analizar el número de respuestas en diferentes horarios y horarios de programación de las estaciones de televisión. Esto permite programaciones de publicidad más específicas para futuras competencias en función de las tasas de participación para los marcos de tiempo y la popularidad de los programas.

Historia de éxito #12

Promociones en paquetes La campaña "Más jugo, más explosión" de Starburst busca involucrar a los adolescentes mediante el uso de sus teléfonos celulares para enviar mensajes de texto con un código abreviado promocional único que se encuentra en paquetes especialmente marcados de Starburst Fruit Chews. Con el código JUICY (58429) en cualquier operador de telefonía celular y en línea en starburst.com, los usuarios pueden saber al instante a través de un mensaje de respuesta si han ganado premios tecnológicos como un televisor de pantalla plana de 42 pulgadas, i -Pod Photo, y más. La campaña durará hasta el 30 de septiembre de 2005. Con más de 60 millones de impresiones en el paquete, el concurso Starburst Brand More Juice for More Burst es la campaña de código corto más grande entre operadores para una empresa de bienes de consumo en la historia de EE. UU. Usando el empaque para impulsar la promoción, la compañía informa que las visitas diarias en línea casi se han duplicado desde su debut en abril. La mensajería de texto ha representado un 40 por ciento más de tráfico de lo previsto.

Historia de éxito #13

Más promociones en el paquete Nestlé realizó un "Grab. Gulp. Win!" promoción de Nesquik. Los detalles de entrada se colocaron en 40 millones de botellas de leche y batidos con sabor listos para beber en los EE. UU., que ofrecen obsequios de texto que van desde una fiesta en la casa de juegos hasta descargas de música.

Historia de éxito #14

Comunicaciones internas PlusOne está ayudando a los gerentes a mantenerse informados sobre cuándo comienzan nuevas iniciativas de marketing, en nombre de una institución financiera nacional. Cada mensaje es único y detalla el nombre del destinatario cuando comienzan los nuevos anuncios de televisión, y el canal detallado, el nombre del programa y la hora. Esta información varía según el estado y la región, pero la combinación de información significa que se puede entregar información única a cada persona.

Historia de éxito #15

SMS en la promoción de ventas Zodiac Group Australia Pty Ltd / Zodiac Pool Cleaners utilizó SMS para recopilar y validar la información de la garantía, Y verificar y procesar las reclamaciones de reembolso. Las etiquetas adhesivas en el paquete que identificaban la mercancía promocional proporcionaban a los consumidores un código único que debían enviar por SMS; se usaron códigos únicos para identificar SKU, lo que proporcionó información valiosa sobre inteligencia y criterios de verificación. Luego de una estricta verificación de back-end, el consumidor debía enviar un mensaje de texto con el número de garantía de su compra para reclamar un reembolso de $ 150 contra su desembolso ($ 1,000 +).

Historia de éxito #16

SMS en automatización de respuesta La estación de hip hop y R&B líder de Sídney, The Edge 96.ONE presenta muchos artistas nuevos y quería desarrollar un servicio de SMS interactivo y fácil de usar que permitiera a los oyentes averiguar el nombre de la canción en el aire, y el artista. utilizando sus teléfonos móviles, reduciendo así el nivel de llamadas telefónicas recibidas en la estación. Hubo una amplia integración de back-end en la estación, por lo que la base de datos se actualizó constantemente. Antes de cada espacio de música, DJ anuncia: "Para averiguar qué se está reproduciendo, solo envía un SMS SONG al 1975 7777 y te enviaremos un SMS con el nombre de la canción y el artista". El solicitante recibe el nombre de la canción por mensaje de texto. Las solicitudes cuestan 55c.