Más de 50 estadísticas efectivas de marketing por SMS que debe conocer en 2023

Algunos especialistas en marketing creen que la tecnología nueva y moderna ha dejado al marketing por SMS en una forma de promoción "anticuada". En cambio, las empresas tienen mucho que ganar al usar el marketing por SMS e integrarlo en su estrategia general.

A medida que desglosamos los aspectos esenciales del marketing por SMS, examinamos por qué el marketing por mensajes de texto será una estrategia esencial para todas las empresas en 2022.

En este artículo, encontrará más de 50 estadísticas útiles de marketing por SMS para ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera efectiva.

¿Qué es la comercialización de SMS?

El marketing por SMS se refiere al envío de campañas promocionales o comerciales a través de mensajes de texto. Los mensajes de texto son instantáneos, rápidos y se pueden abrir en segundos.

Los especialistas en marketing utilizan el marketing por SMS como parte de su estrategia de marketing multicanal porque es rentable y escalable. Las empresas también usan SMS para enviar ofertas especiales, cupones, códigos de descuento o encuestas.

¿Por qué utilizar el marketing por SMS?

Los SMS son una excelente manera de atraer la atención de los clientes. A menudo se les pide a las personas que se registren para recibir ofertas promocionales y promociones a través de SMS. En las campañas de marketing, muchas marcas eligen los SMS como recordatorio o seguimiento para que los clientes abran sus correos electrónicos.

Los SMS se pueden utilizar como catalizador para campañas de medios enriquecidos. Las empresas de comercio electrónico pueden reducir el abandono del carrito, vender más, enviar confirmaciones de pedidos, actualizar la entrega y recopilar más comentarios a través de SMS Marketing.

Veamos ahora las estadísticas de marketing por SMS que debe conocer en 2022.

Más de 50 estadísticas efectivas de marketing por SMS

1. Estadísticas relacionadas con la demografía

• Según una encuesta, al 63 % de las personas les gusta la naturaleza menos intrusiva de los mensajes de texto. (Puntaje)
  
  
• Al 76% de las personas les gusta abrir mensajes de texto cuando les conviene. (Texto mágico)
  
  
• Los estudios revelan que el 19% de las personas no se molestan en abrir el correo de voz. (Puntaje)
  
  
• Al 53 % de las personas les gustan los SMS en lugar de las llamadas de voz o las videoconferencias. (Puntaje)
  
  
• Según Estadísticas de 2022, el 68 % de los consumidores entre 18 y 24 años tiende a revisar sus teléfonos 190 veces al día, el doble del promedio nacional. (Asurión)

2. Estadísticas de marketing de consumo

• Al 75% de las personas no les importa recibir SMS (Mobilemonkey)
  
  
• Los estudios revelan que el 64% de los clientes prefieren que las empresas se comuniquen con ellos a través de SMS. (mejor texto)
  
  
• Además, se ha descubierto que al 75% de los clientes les gusta recibir ofertas promocionales a través de SMS. (Voces)
  
  
• Según las Estadísticas de SMS Marketing , el 80% de las personas rastrean pedidos a través de mensajes de texto. (línea de texto)
  
  
• También se ha encontrado que al 56% de los clientes les gusta enviar y recibir mensajes de texto en lugar de llamar al servicio de atención al cliente. (Tecnología)

3. Estadísticas de crecimiento del marketing por SMS

• Se ha estimado que el valor de la industria del marketing por SMS superará los $ 12.6 mil millones para 2025. (Grand View Research)
  
  
• Los mensajes de medios y entretenimiento se utilizarán para publicitar películas, eventos y programas de televisión hasta 2025. Se prevé que este segmento tenga una CAGR del 22 %. (Gran vista de investigación)
  
  
• Las pequeñas y medianas empresas están utilizando rápidamente el marketing por SMS y se espera que tengan una CAGR de más del 23 %. (Gran vista de investigación)
  
  
• Las grandes empresas utilizarán más del 65% del SMS Marketing. (Gran vista de investigación)
  
  
• Se espera que el 33% de los especialistas en marketing utilicen programas de fidelización móvil para el próximo año. (Texto pulido)

4. Estadísticas de marketing por SMS para propietarios de empresas

• Los estudios revelan que alrededor del 43% de los clientes envían mensajes de texto a las empresas con respecto a consultas, solicitudes de servicios y pedidos de productos. (Ziplátigo)
  
  
• El 68% de las personas usan mensajes de texto de una forma u otra. (Ziplátigo)
  
  
• El uso de enlaces de marketing por SMS en las campañas puede aumentar la tasa de clics hasta en un 39 %. (Ziplátigo)
  
  
• Aproximadamente el 21% de las empresas se comunican con clientes leales a través de SMS y les otorgan recompensas por SMS. (Desarrollo de acceso)
  
  
• Simplemente enviando recordatorios de citas comerciales por SMS, se pueden reducir las citas perdidas en un 26 %. (Aviaro)

5. Estadísticas de la tasa de éxito

• Las estadísticas revelan que aproximadamente el 90% de las personas responden a un mensaje de texto dentro de los primeros 3 minutos de haberlo recibido. (Víber)
  
  
• Se ha estimado que el 98% es la tasa de apertura promedio para mensajes de texto. (Huevo loco)
  
  
• Los estudios han demostrado que más del 50% de los clientes compran un producto después de recibir un texto de marketing. (Informe atento del consumidor móvil)
  
  
• Alrededor del 33 % de los clientes acepta recibir un SMS si el contenido es relevante para ellos. (Informe atento del consumidor móvil)
  
  
• Los estudios revelan que el 96 % de los profesionales del marketing que han utilizado el marketing por SMS dicen que les ha ayudado a generar más ingresos. (Informe atento del consumidor móvil)
  
  
• Alrededor del 60% de los especialistas en marketing revelan que el uso de SMS Marketing les ha ayudado significativamente a generar ingresos. (Informe atento del consumidor móvil)
  
  
• Los estudios muestran que un cupón recibido por SMS se canjea diez veces más que cualquier otro medio. (Adobe)
  
  
• Se dice que los SMS Marketers generan $71 por cada dólar que gastan. (Móvil Atento)

6. Estadísticas generales de marketing por SMS

• Los estudios muestran que habrá aproximadamente 7 mil millones de usuarios móviles para 2024. (Statista)
  
  
• Dado que 5G está listo para el auge, los estudios revelan que habrá alrededor de 1200 millones de conexiones 5G para 2025. (SlickText)
  
  
• Japón, China y EE. UU. tendrán la mayor cantidad de conexiones 5G, lo que hará que un mensaje de texto llegue más rápido a los usuarios. (Texto pulido)
  
  
• Las estadísticas han demostrado que alrededor del 77% de las personas menores de 44 años les gusta ponerse en contacto con las empresas a través de SMS. (Inicio Bonsái)
  
  
• Los estudios revelan que las personas, especialmente la generación joven, pasan de 5 a 6 horas diarias en sus teléfonos móviles. (Administrar Ninja)

7. Estadísticas de efectividad del marketing por SMS

• Los mensajes de texto tienen una tasa de apertura muy alta y son leídos por el 98% de los consumidores cuando los reciben. (Aviaro)
  
  
• Se ha encontrado que en comparación con otros canales, el mensaje de texto tiene una tasa de respuesta 209% más alta. (mensaje de venta)
  
  
• La respuesta a un texto tiene lugar en 3 minutos. (Smsglobal)
  
  
• Según Estadísticas, el 95% de los SMS reciben respuesta. (Smsglobal)
  
  
• Con un 57%, la industria financiera y bancaria tiene la tasa de respuesta más alta. (Remitente)

8. Estadísticas de marketing por SMS de uso empresarial

• Aproximadamente El 47% de las pequeñas o grandes empresas utilizan SMS Marketing. (Informe PWC Esendex)
  
  
• Con un 17,9 %, el sector inmobiliario es la principal industria que utiliza religiosamente el marketing por SMS. (Comparación de SMS)
  
  
• Otras industrias principales que utilizan SMS Marketing incluyen la agricultura (15,9 %), la construcción (14 %), el entretenimiento (15,4 %), la energía (13 %) y las aerolíneas (12,3 %).
  
  
• Por su eficiencia y eficacia, el 25% de las empresas utilizan SMS Marketing. (Informe PWC Esendex)
  
  
• El 70% del presupuesto de marketing móvil de Coca-Cola se gasta en servicios de SMS. (SMS Global)

9. Estadísticas de SMS vs Email Marketing

• Las listas de marketing por SMS tienen diez veces más valor que las listas de marketing por correo electrónico. (Reloj de marketing móvil)
  
  
• La tasa promedio de clics de SMS es del 19%. (República de texto)
  
  
• La tasa promedio de clics de SMS Marketing es un 15 % mayor que la del correo electrónico. (República de texto)
  
  
• Las tasas de apertura de SMS son un 61% más altas que las tasas de apertura de marketing por correo electrónico. (Mailchimp)
  
  
• Menos del 5 % de los suscriptores de SMS se dan de baja del servicio, mientras que el 20 % de los suscriptores de correo electrónico se dan de baja anualmente. (Solicitud de texto)
  
  
• La tasa de retención del marketing por SMS es mucho más alta que la del marketing por correo electrónico. (Solicitud de texto)
  
  
• Las tasas de apertura de SMS son mucho mejores que las tasas de apertura de marketing por correo electrónico, con una diferencia de alrededor del 20-30%. (Adobe)

10. Estadísticas fascinantes de marketing por SMS

• Los estudios muestran que alrededor del 45% de las personas responden a los mensajes de texto de marca. (Texto pulido)
  
  
• Apenas el 13% de las empresas permiten que sus clientes respondan a los SMS. (Centro de aprendizaje)
  
  
• 9 de cada 10 clientes que se inscriben en el programa SMS Loyalty suelen beneficiarse de la participación. (Movimiento)
  
  
• Aproximadamente el 41,3% de las empresas han visto un aumento masivo en los mensajes de suscripción. (Inicio Bonsái)
  
  
• Los estudios revelan que alrededor del 40% de las mujeres envían mensajes de texto. (cambio de marca)
  
  
• Aproximadamente el 25 % de las mujeres utilizan SMS para votar por un programa de televisión. (Inmersión de marketing)

Terminando

Según los investigadores, después de 2022, el 92% de las personas usará al menos un teléfono móvil, con o sin conexión a Internet. Una empresa puede llegar a más personas con mensajes de texto que con marketing online.

La tecnología de inteligencia artificial hará que el SMS Marketing sea más rápido y mejor que nunca. La IA se utiliza para enviar recordatorios, respuestas rápidas y preguntas frecuentes.

El uso de SMS para el servicio y soporte al cliente también ha mejorado la retención de clientes al generar más reseñas positivas y brindar recomendaciones directas de marca.

En 2022 y más allá, los especialistas en marketing encontrarán formas más creativas de utilizar el marketing por SMS.

Además, para aprovechar el poder del SMS Marketing, puede programar una demostración con NotifyVisitors y mejorar significativamente su negocio.

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