Los 10 mejores ejemplos de marketing por SMS para inspirar sus campañas de mensajes de texto

¿Ya estás utilizando el marketing por SMS? De lo contrario, está perdiendo la oportunidad de llegar directamente a sus clientes. Tómelo de estas marcas importantes en nuestra colección de los mejores ejemplos de marketing por SMS. (Solo asegúrese de seguir todas las leyes y regulaciones de su región antes de comenzar).

Con una tasa de apertura promedio del 98% en comparación con aproximadamente el 20% de los correos electrónicos, los mejores mensajes de texto de marketing tienen el potencial de tener un gran impacto en el ROI de su marketing. Si está de acuerdo con la idea del marketing por SMS, pero necesita un poco de inspiración, consulte estos 10 ejemplos de excelente marketing por SMS. Desde software hasta ropa y bolsa de valores, el marketing por SMS puede ser un canal importante para agregar a su estrategia de marketing más amplia en cualquier industria.

1. Texto4Baby

Este podría ser nuestro mejor ejemplo de marketing por SMS. Muestra el poder del contenido para generar una percepción positiva de la marca. Text4Baby proporciona actualizaciones y recursos para familias que esperan un hijo. Algunas veces a la semana, el servicio envía enlaces a contenido, hitos del embarazo y consejos para mantenerse saludable.

Patrocinado por una coalición de proveedores de servicios móviles, Text4Baby es un juego clásico de marketing de contenidos. La atención se centra en proporcionar algo útil al cliente por sí mismo, no en una transacción. Sin embargo, el proceso de registro y el sitio web Text4Baby dejan en claro que el servicio recibe el patrocinio de las principales redes móviles (T-Mobile, AT&T, Virgin, etc.). Como resultado, el servicio no relacionado extiende su halo de marca al proveedor de telefonía celular del cliente. ¡Brillante!

2. Proveedores urbanos

El minorista de ropa Urban Outfitters utiliza mensajes SMS para conectar a los clientes con UO ChatBot. A través de una serie de opciones de mensajes, es posible verificar el estado de un pedido, obtener más información sobre sus políticas de cambios y devoluciones y conectarse con un agente de servicio al cliente para consultas más complejas.

3. JUDÍA

JUDY suministra una gama de productos de emergencia, desde kits de supervivencia listos para usar hasta estaciones de energía portátiles, artículos básicos de primeros auxilios y más. Regístrese para recibir sus alertas por SMS y le enviarán mensajes SMS promocionales y personalizados. Su chatbot también responderá a mensajes preguntando sobre preparación para desastres, qué incluir en un kit de emergencia y cómo prepararse si usted y su familia se encuentran en una emergencia en tiempo real.

4.Microsoft

Microsoft 365 permite a los usuarios registrarse para recibir alertas de texto para listas y alertas de listas. Es un gran ejemplo de un caso de uso de SMS en marketing de clientes, porque Microsoft está utilizando SMS hiperpersonalizados para ayudar a integrar su producto. Al utilizar la inmediatez de los SMS, Microsoft 365 está mejorando la adopción y brindando un impulso útil y de apoyo hacia el logro, ya sea que se trate de una empresa, una familia o un estudiante que utiliza sus productos.

5. Farmacia CVS

Notarás que no tenemos una imagen para este. Y hay una buena razón para ello: CVS Pharmacy utiliza mensajes de texto para actualizar a los clientes sobre información médica personal importante. Entonces, cualquier ejemplo que escogiéramos terminaría pareciendo un documento gubernamental muy redactado cuando lo borráramos.

Los clientes de CVS pueden resurtir recetas, ver recursos sobre los medicamentos que toman (incluidos videos) y comunicarse con su farmacéutico... todo simplemente respondiendo mensajes SMS automáticos. ¡Eso es lo que llamamos una excelente experiencia para el cliente!

6. Alerta de acciones de Eagle Investors

Mantenerse al día con el mercado de valores puede hacer que las operaciones sean más rentables, pero no siempre es fácil seguir esos cambios significativos. Con las alertas de acciones en tiempo real de Eagle Investors, los operadores pueden mantener el control de las inversiones y opciones. La empresa de inversión genera afinidad con la marca al ofrecer la oportunidad de unirse a una comunidad global de comerciantes que comparten sus conocimientos.

7. Jenna Kutcher

La emprendedora de marketing y querida presentadora del podcast Goal Digger, Jenna Kutcher, tiene un programa de marketing por SMS que nutre a su comunidad con mensajes inspiradores semanales, preguntas y enlaces a cursos, episodios de podcasts y más.

8. Divi

Divi es una empresa de salud y bienestar del influencer de Instagram Dani Austin. La marca de belleza utiliza el marketing por SMS para lanzar nuevos productos para el cuidado del cabello. Los suscriptores de sus alertas por SMS tienen la oportunidad de comprar productos antes del lanzamiento, una táctica que resultó tan popular que su nuevo Scalp Serum se agotó en un tiempo récord.

9. Actuar

Uno de nuestros ejemplos favoritos es nuestra propia implementación de marketing por SMS para mejorar los registros y la asistencia a los seminarios web, porque está funcionando. De hecho, la tasa de asistencia a nuestros seminarios web creció un 80 % después de que implementamos recordatorios del día anterior y del día a través de SMS. El compromiso también aumentó, porque es personalizado y conveniente aprender sobre temas de marketing y ventas de todo tipo. El marketing por SMS B2B claramente puede ser una adición importante a sus esfuerzos de marketing.

10. USA Today , La lista corta

A veces, el ciclo de noticias puede resultar un poco abrumador, por eso, con The Short List*, la editora de USA Today , Ashley Shaffer, envía un SMS con las historias más populares del día, condensadas en un formato súper rápido. Si los destinatarios quieren más, pueden hacer clic en el sitio web de USA Today y obtener el resumen completo de las noticias más populares del día.

Consideramos que este es uno de los mejores mensajes de texto de marketing que hemos visto debido a lo bien que comunica la voz de la marca en un espacio tan corto. USA Today se hizo famoso por su estilo conciso y directo para lectores en movimiento. Este ejemplo de SMS lo captura perfectamente.

Cree valor y amplíe su alcance con el marketing por SMS

Utilizar el marketing por SMS como una forma directa de mantenerse en contacto con sus clientes es una excelente opción para preparar sus estrategias para el futuro. Con los cambios en la protección de la privacidad del correo electrónico y los algoritmos de las redes sociales en constante cambio, es más importante que nunca encontrar una manera de conectarse. El marketing por SMS ofrece una línea directa a los dispositivos que todos llevamos en nuestros bolsillos y carteras todos los días. Definitivamente es una excelente opción para aumentar el compromiso con tu marca y sus ofertas, siempre y cuando lo hagas correctamente. Esperamos que estos 10 ejemplos sirvan de inspiración.

_{*Este boletín ya no está disponible. Pero todavía nos gusta el ejemplo. ¿Ha notado que este método de recibir actualizaciones solo se ha vuelto más popular entre las marcas de medios desde que publicamos este blog por primera vez en 2021?}