¿Qué es una palabra clave de SMS y cómo obtener una para su negocio? Cree una campaña de palabras clave de mensaje de texto en 4 sencillos pasos
Publicado: 2021-03-02Si necesita ponerse en marcha con una palabra clave única de SMS con el objetivo de habilitar fácilmente mensajes de texto y hacer crecer una lista de suscriptores de SMS, está en el lugar correcto.
Las campañas de marketing de mensajes de texto son cada vez más populares porque los SMS son la forma preferida para que miles de millones de personas interactúen entre sí.
- Las tasas de apertura de SMS son 82.1%
- El 90% de los textos se leen dentro de los 3 minutos posteriores a la entrega.
- Más del 65% de los especialistas en marketing dicen que los mensajes de texto SMS son "muy efectivos"
En este artículo, aprenderá qué son las palabras clave de SMS, cómo obtener rápidamente su propia palabra clave de SMS y dónde encontrar consejos expertos de marketing por SMS sobre cómo ejecutar campañas efectivas de palabras clave de SMS.
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
¿Qué es una palabra clave de SMS?
Una palabra clave de SMS es una palabra o frase que las personas envían mensajes de texto a un número de teléfono o a un código corto de SMS usando su teléfono móvil. Estas palabras clave de SMS se utilizan para interactuar con su empresa a través de un número de teléfono dedicado o un código corto de 5 a 6 dígitos (por ejemplo, 12121) que corresponde a una campaña de mensajes de texto específica.
Por ejemplo, si una sala de conciertos le pide que envíe un mensaje de texto con MÚSICA al 1-800-MÚSICA para participar en un sorteo de entradas gratis, la palabra clave del SMS es MÚSICA.
¿Cómo se utilizan las palabras clave en el marketing por SMS?
Cuando hablamos de SMS en general, hay tres formas en que alguien puede participar en una campaña de marketing por SMS:
- Teléfono móvil mediante el envío de un mensaje de texto
- En un sitio web, como un formulario web o un formulario emergente
- En la tienda, como en un sistema de punto de venta
El primero de los tres es donde entra en juego el marketing de palabras clave por SMS, y el proceso es bastante sencillo. Primero, se envía un mensaje de texto con la palabra clave para participar en una campaña de mensajería móvil. Luego, como resultado de la suscripción, el suscriptor recibirá una respuesta de mensaje de texto automática.
Ejemplos de cómo usar una palabra clave de SMS
Puede utilizar una palabra clave de SMS de varias maneras. Por ejemplo, puede invitar a clientes y prospectos a enviar un mensaje de texto con una palabra clave a:
- Reciba un cupón para su producto o servicio
- Recibe notificaciones de próximos eventos
- Participa en un sorteo o concurso
Además, al usar respuestas automáticas en su mensaje de confirmación de palabra clave, también puede compartir ofertas exclusivas, descuentos o incluso un simple agradecimiento por suscribirse.
Cómo configurar una campaña de palabras clave de SMS usando MobileMonkey
- Solicite su edición gratuita para siempre de MobileMonkey
- Activar herramientas de SMS (requiere PRO u otro plan de suscripción)
- Cree una palabra clave para permitir que las personas se registren para recibir actualizaciones por SMS
- Agregue widgets de texto y contenido multimedia al mensaje de confirmación de suscripción de SMS
Paso 1: Regístrese para obtener una edición gratuita para siempre de MobileMonkey
Tómese 2 minutos para reclamar su cuenta gratuita de MobileMonkey y comience con su primer bot de marketing por SMS.
Paso 2: activa las herramientas de SMS
Una vez que esté en su cuenta de MobileMonkey, navegue hasta el menú del lado izquierdo y haga clic en SMS.
Luego haga clic en el botón "Activar SMS" para obtener un número de teléfono gratuito para comenzar a enviar mensajes SMS a sus clientes y prospectos.
Esto requiere actualizar a la versión PRO u otro plan de suscripción.
Paso 3: Cree una palabra clave para permitir que las personas opten por recibir actualizaciones por SMS
Ahora que ha activado SMS en MobileMonkey, es hora de crear una palabra clave para permitir que las personas opten por sus actualizaciones de SMS.
Elija la opción en la parte superior izquierda, como se muestra en la imagen a continuación.
Para nuestro ejemplo, estamos usando la palabra "UNICORN" como nuestra palabra clave. Pero, ¿cómo eliges una buena palabra clave de SMS?
Siga estos consejos de palabras clave de SMS y estará en buena forma. Elige una palabra clave que sea:
- Específico para su campaña de marketing por SMS
- Fácil de recordar
- Fácil de deletrear
- Tiene la menor cantidad de caracteres posible.
Paso 4: agregue widgets de texto y contenido multimedia al mensaje de confirmación de suscripción de SMS
Puede agregar texto (SMS) y medios enriquecidos (MMS) a su campaña de palabras clave SMS de MobileMonkey haciendo clic en el signo más y seleccionando sus widgets de contenido preferidos.
SMS es la abreviatura de "servicio de mensajes cortos". SMS se denomina comúnmente "texto" o "mensaje de texto". MMS es la abreviatura de "mensajes multimedia" y se utiliza para enviar imágenes u otros medios a la aplicación móvil de mensajes de texto de un destinatario.
Este es un ejemplo de uno de nuestros llamados a la acción donde usamos un número de teléfono dedicado y la palabra clave "UNICORN": Únase a mi Unicorn Marketing Club para recibir noticias y actualizaciones una vez por semana enviando un mensaje de texto con "UNICORN" al 1-309- 740-3151.
Cuando envíe un mensaje de texto con UNICORNIO a ese número de teléfono, recibirá un mensaje de texto que dice:
“ Hola, soy Larry Kim. Gracias por unirte al club de mensajes de texto de mi vendedor unicornio. Enviaré nuevos trucos de marketing, una o dos veces por semana. Puede escribir STOP en cualquier momento para darse de baja. ???? ser un unicornio en un mar de burros .”
¡Adelante, pruébelo usted mismo para recibir noticias de marketing y actualizaciones de Larry Kim!
Consejos profesionales para la participación de SMS y las reglas de marketing de SMS (en los EE. UU.)
Como puede ver en nuestro ejemplo de confirmación anterior, así como en el texto promocional, siempre nos aseguramos de seguir estas pautas para aumentar las tasas de participación de nuestras campañas de marketing por SMS.
- Incluya un mensaje de exclusión diciéndoles a las personas que pueden escribir "DETENER" o "ANULAR LA SUSCRIPCIÓN" en cualquier momento.
- Cuando las personas se registren, hágales saber con qué frecuencia esperan actualizaciones.
- Hazles saber a las personas qué tipo de contenido recibirán.
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
Cómo comenzar con las campañas de marketing por SMS
Ahora que está listo para usar su primera palabra clave de SMS, es hora de aprender a ejecutar excelentes campañas de marketing por SMS.
Por lo tanto, eche un vistazo a estos dos artículos de "Ejemplos de marketing por SMS" y "Cómo enviar una explosión de mensajes de texto".
O mire nuestro video sobre "Cómo hacer marketing de mensajes de texto".
El marketing por SMS es la forma más rápida de llegar a los más de 5 mil millones de personas que envían y reciben mensajes de texto en todo el mundo. Y eso es porque es instantáneo, conveniente y universal.
¿Y si todavía quieres entender mejor la efectividad del marketing por SMS? Consulte estas 60 estadísticas de marketing por SMS que le harán cambiar de opinión sobre el marketing por mensajes de texto.
Cuando esté listo para ejecutar sus propias campañas de marketing por SMS, programas de participación y envío masivo de mensajes de texto, use el conjunto de herramientas de marketing por SMS de MobileMonkey.
¿Tiene preguntas? El documento de ayuda de preguntas frecuentes sobre SMS de MobileMonkey tiene respuestas.
Reclame su campaña de SMS gratis Build & Blast
Solicite una prueba gratuita de MobileMonkey y lo llamaremos para reservar su número de teléfono SMS y configurar una campaña hecha para usted por nuestros expertos en marketing de chat.
Próximos pasos importantes
- Comience con las campañas de marketing por SMS creando un chatbot MobileMonkey OmniChat gratuito. Obtenga MobileMonkey gratis hoy.
- Hable y aprenda sobre los chatbots con otros entusiastas. Únase a MobileMonkey Island, un grupo de Facebook de más de 35 000 comerciantes y empresarios que están listos para apoyarlo.
- Mejore su rendimiento de marketing con Chatbot University, un tutorial de chatbot gratuito y un área de capacitación para los vendedores de chat.
Vea todas las herramientas en la plataforma de chatbot multicanal de MobileMonkey comenzando con MobileMonkey de forma gratuita.