Cómo utiliza Smartsheet los anuncios de búsqueda segmentados y las experiencias posteriores al clic para aumentar el número de clientes

Publicado: 2019-11-05

La razón principal por la que el 96% de los clics en anuncios no se convierten es que los anunciantes digitales no conectan sus anuncios de PPC con las páginas de destino relevantes posteriores al clic. Eso significa que la etapa posterior al clic no cuenta el mismo mensaje e historia que el anuncio comenzó en la etapa previa al clic. Ser coherente en ambas etapas es la mejor manera de obtener más conversiones de los clics en sus anuncios.

Una empresa que comprende esta conexión es Smartsheet. Con esta técnica de publicidad extremadamente efectiva, la plataforma ahora es utilizada por más de 80,000 marcas (incluido más del 75% de Fortune 500) y millones de personas.

Vea por sí mismo cómo la página de inicio posterior al clic de Smartsheet es consistente y relevante para la experiencia previa al clic de la empresa en los siguientes ejemplos.

Cómo utiliza Smartsheet anuncios segmentados y páginas de destino posteriores al clic relevantes

Software de gestión de proyectos

Cualquiera de estos anuncios de Google podría mostrarse para alguien en la parte superior del embudo explorando sus diferentes opciones de administración de proyectos, según su consulta de búsqueda:

Gestión de proyectos de Smartsheet Búsqueda en Google

Colaboración en la gestión de proyectos de Smartsheet Búsqueda en Google

Ambos anuncios de Smartsheet están estrechamente relacionados con sus consultas de búsqueda particulares, ya que cada título incluye una parte del término de búsqueda: "gestión de proyectos".

La copia de la descripción en cada anuncio también les permite a los prospectos saber que pueden encontrar lo que están buscando porque el primero contiene la frase de búsqueda exacta "software de administración de proyectos" y el segundo usa la palabra "colaboración".

Al hacer clic en cualquiera de los titulares de los anuncios de Smartsheet, los usuarios acceden a esta página a continuación: la etapa posterior al clic del recorrido del cliente:

Análisis de la página de destino posterior al clic

Cuando los usuarios llegan aquí, saben que están en el lugar correcto y que esta página está conectada al anuncio en el que hicieron clic. Continúa la relevancia desde la etapa previa al clic y cuenta la historia de la marca en relación con el software de gestión de proyectos:

  • Para qué es la oferta : el título asegura a los visitantes que pueden encontrar software de gestión de proyectos en esta página. También explica de inmediato la propuesta de valor única (UVP) para comunicar los resultados que los clientes pueden lograr al usar Smartsheet: mayor productividad.

El subtítulo amplía la oferta al expresar que Smartsheet es una "plataforma de ejecución de trabajo fácil de usar" para ayudar tanto en la "gestión como en la colaboración de proyectos" (el mensaje coincide con las frases de palabras clave).

  • Por qué la administración de proyectos de Smartsheet es una excelente opción : esta parte de la historia se cuenta en varias partes de la página, comenzando con iconografía, texto en negrita (fácil, flexible, colaborativo) y breves descripciones inmediatamente debajo de la página.

El siguiente es un breve video que presenta Smartsheet, explica cómo funciona el software y hace que la oferta sea más atractiva y fácil de comprender.

Luego, se destacan más beneficios del software (plantillas prediseñadas) con iconografía y descripciones muy breves.

Lo interesante de esta página es que, si bien la UVP se entrega en el título, también continúa en el resto del contenido. Incluso hay un cuadro de comparación con Microsoft Project y Basecamp para explicar cómo Smartsheet se distingue de la competencia.

  • Quién más está conectado a Smartsheet : el próximo capítulo de la historia habla sobre quién más puede relacionarse con Smartsheet de varias maneras, nuevamente, se cuenta a lo largo de toda la página. Comienza en la parte superior mostrando a los visitantes que el software tiene 3 millones de usuarios, incluidas 70 000 organizaciones, en 190 países.

Justo encima del video hay más prueba social: una estadística que muestra que el 96 % de los clientes recomiendan Smartsheet a sus colegas, así como testimonios de clientes de Cisco y Behr.

Esta parte de la historia también cuenta qué aplicaciones y proveedores populares se integran con Smartsheet para la gestión de proyectos, como G Suite, Dropbox y Salesforce.

Por último, dos testimonios de clientes más, uno de Brad Martin en Extreme Networks y otro de Jodi Hadsell en SAP, sirven como evidencia adicional de que Smartsheet ha ayudado a muchas otras empresas.

  • Cómo actuar : finalmente, los prospectos pueden canjear la oferta ingresando su dirección de correo electrónico laboral y haciendo clic en cualquiera de los cuatro botones verdes de CTA, los cuales llevan a los prospectos a esta página de registro:

Página de registro de Smartsheet

Aquí, pueden completar el proceso y comenzar a utilizar el software de gestión de proyectos.

Ahora, compare esa historia con la página de inicio de la compañía.

La página de inicio de Smartsheet cuenta una historia diferente

Buscar solo el nombre de la empresa brinda a las personas una experiencia muy diferente porque, mientras que otras cuatro empresas anuncian sus nombres, Smartsheet no lo hace.

Ya no se muestra un anuncio pago, sino solo la página de inicio de la marca que aparece en la parte superior de la lista de resultados de búsqueda orgánicos:

Búsqueda en Google de Smartsheet

Al hacer clic en el enlace orgánico, se accede a la página de inicio de Smartsheet, en lugar de a una página posterior al clic personalizada 1:1, y cuenta una historia muy diferente de arriba a abajo:

Página de inicio de Smartsheet

En lugar de centrarse en una sola oferta de productos, todos los visitantes ven la misma página diseñada únicamente para una experiencia de navegación . Esto es evidente porque incluye:

  • Navegación de encabezado de tamaño completo con menús desplegables
  • Una opción de inicio de sesión del cliente
  • La capacidad de personalizar el sitio web según la ubicación del usuario.
  • Muchos botones de CTA que contrastan con otras páginas del sitio web en todo el contenido
  • Enlaces de redes sociales
  • Un pie de página con aún más enlaces a otras páginas del sitio web, como el equipo de inversión, la página de carreras, el centro de ayuda y más.

Las páginas posteriores al clic anteriores no tienen estos elementos porque están específicamente dirigidas a una consulta de palabra clave distinta. La intención de búsqueda de la persona varió entre el servicio prestado y la búsqueda del nombre de la empresa.

Ofrezca páginas de destino post-clic únicas para cada anuncio como Smartsheet

Como anunciante digital, sabe que debe segmentar sus audiencias para ofrecer constantemente los anuncios personalizados más relevantes. Es igualmente importante proporcionar páginas de destino únicas y coincidentes posteriores al clic para esas audiencias segmentadas para que el viaje del cliente fluya sin problemas y evitar brechas.

Use la inspiración de Smartsheet y comience a segmentar sus anuncios y proporcione páginas dedicadas para cada público objetivo. Vea cómo Instapage puede ayudarlo a hacer exactamente eso, y descubra por qué los clientes ven 4 veces más tasas de conversión promedio, con una demostración de personalización de Instapage.