10 componentes esenciales de un sitio web para pequeñas empresas [con ejemplos]

Un estudio de Telstra de 2020 muestra que el 40,5% de las pequeñas empresas en Australia no tienen un sitio web. Si bien el boca a boca y las redes sociales son dos formas alternativas de llegar a sus clientes potenciales, los sitios web deben ser la parte central de su presencia en línea.

De hecho, 1 de cada 5 clientes potenciales dejarán de considerar tu negocio si no tienes un sitio web. Mientras lee este artículo, ciertamente comprende la importancia de un sitio web.

Pero, ¿cómo debería ser un buen sitio web para una pequeña empresa? ¿Cuáles son sus componentes clave?

Usted puede encontrar que una pregunta difícil de responder. Es por eso que el 60 % de los propietarios de pequeñas empresas piensan que lanzar un sitio con los componentes correctos lleva demasiado tiempo.

Sin embargo, una vez que conoce los componentes clave del sitio web de una pequeña empresa, puede explicar fácilmente cómo debería verse su sitio web para un diseñador. Este conocimiento será útil si está buscando un nuevo sitio web o desea rediseñar el que ya tiene.

Entonces, permítanos explicarle estos componentes a continuación junto con algunos excelentes ejemplos de sitios web para pequeñas empresas.

Los componentes básicos de un sitio web para una pequeña empresa

1. Una barra de navegación bien organizada

El 85% de los clientes prefieren sitios web fáciles de navegar. Esto puede parecerle obvio; aún así, muchos sitios de pequeñas empresas no tienen una barra de navegación bien diseñada.

Aquí se explica cómo diseñar una barra de navegación fácil de usar:

• La barra de navegación debe aparecer en la parte superior de cada página, no solo en la página de inicio. Y cuando un visitante se desplaza hacia abajo en su sitio web, el área de navegación puede permanecer en la parte superior. Esto también se llama barra de navegación fija.
• Un visitante debe poder acceder a todas las páginas importantes de su sitio web desde la barra de navegación. Si hay muchas páginas en su sitio, puede usar menús desplegables para organizar las páginas.
• Al hacer clic en el logotipo de su barra de navegación, el usuario debería ir a su página de inicio. El logotipo generalmente se coloca en la esquina superior izquierda.
• Como sabes, los dispositivos móviles son responsables del 50% del tráfico web en promedio; su navegación debe funcionar perfectamente en una pantalla pequeña. La mejor práctica es colocar todos los enlaces de la barra de navegación en un menú de hamburguesas cuando un usuario está viendo su sitio en una pantalla pequeña.

Ejemplo:

agradepainters.com.au

El sitio web de A Grade Painters sigue todas las recomendaciones anteriores y tiene una barra de navegación muy fácil de usar.

2. Diseño apropiado para el negocio

El sitio web de una pequeña empresa debe diseñarse en función de quién es su público objetivo. El sitio web de un cerrajero local ciertamente se verá diferente al sitio web de un restaurante local.

En la mayoría de los casos, su enfoque debe inclinarse hacia una mejor experiencia de usuario en lugar de imágenes exageradas. Los elementos de diseño pesados ​​distraen a sus visitantes y pueden ralentizar potencialmente su sitio. También debe mantenerse alejado de las agencias que reciclan el mismo diseño para cada tipo de negocio.

Si desea vender productos en línea, debe tener todas las características básicas de un sitio web de comercio electrónico. El mercado en línea es muy competitivo. Incluso si es una pequeña empresa, no puede permitirse el lujo de ignorar las mejores prácticas de comercio electrónico si desea convertir a sus visitantes en clientes habituales.

Aquí hay tres principios de diseño que todo sitio web de propósito general para pequeñas empresas debe seguir:

(A) Diseño receptivo

El diseño compatible con dispositivos móviles o receptivo es obligatorio para cualquier sitio web de una pequeña empresa. Nada parece menos profesional para sus visitantes que un sitio que no se muestra correctamente en los dispositivos móviles. Una página web que no responde tiene menos participación, mala conversión y baja clasificación en los resultados de búsqueda.

(B) Optimización de la experiencia de usuario

La optimización de la experiencia del usuario es la clave para el éxito de cualquier diseño de sitio web para pequeñas empresas. Es tentador dejarse llevar por las imágenes, los colores y otros elementos de diseño. Pero primero debe tener un diseño fácil de usar, una estructura de sitio intuitiva y una ruta de información clara.

(C) Llamado a la acción

Cada página de su sitio web debe tener la llamada a la acción adecuada. Una llamada a la acción solicita al usuario que dé un paso. Son excelentes maneras de guiar a un visitante hacia la conversión. Algunos llamados a la acción comunes son:

Contáctenos
Compra ahora
Solicitar presupuesto
Descargar ahora
Aprende más
… etc.

Ejemplo:

nativeunion.com

Native Union tiene todas las características de un sitio web de una pequeña empresa con una tienda en línea. El sitio responde a dispositivos móviles, tiene un diseño limpio, llamadas a la acción adecuadas (Comprar ahora, Explorar, Ver productos) y proporciona una excelente experiencia de usuario para sus clientes objetivo.

3. Datos de contacto accesibles

Sorprendentemente, muchos sitios web de pequeñas empresas no brindan detalles de contacto claros a sus visitantes. Para que la información de contacto sea completa debe mostrar al menos:

Nombre de tu negocio
Dirección de su(s) ubicación(es) física(s)
Números telefónicos)

Además de estos tres (conocidos en conjunto como NAT), debe mencionar su dirección de correo electrónico y cuentas de redes sociales en su sitio web. Esta información no solo permite que sus clientes se comuniquen con usted rápidamente, sino que también los ayuda a identificarlo como un negocio legítimo.

Estos son algunos consejos de diseño sobre cómo presentar su información de contacto:

• Su sitio debe tener una página Contáctenos separada con un formulario de contacto. Enlace a la página Contáctenos desde la barra de navegación.
• Coloque todos los enlaces de sus cuentas de redes sociales activas en el pie de página de su sitio web.
• Si su empresa proporciona servicios directos (es decir, una empresa de pintura, servicio de entrega, etc.), coloque su número de teléfono en la parte superior de cada página.

Ejemplo:

lvfp.com.au

El sitio web de La Vara y la página de contacto son un buen ejemplo de cómo debe presentar su información de contacto.

4. Página amigable 'Acerca de nosotros'

La página Acerca de nosotros le brinda una gran oportunidad de contar su historia a sus visitantes. Ayuda a establecer una conexión entre su marca y sus clientes potenciales. Vemos que muchos sitios web de pequeñas empresas no prestan suficiente atención a su página Acerca de nosotros, lo cual es un gran error.

Estos son algunos consejos para mejorar su página Acerca de nosotros:

• Cuenta la historia de tu marca. ¿Cómo empezaste? Describa su viaje de negocios. A la gente le encanta saber sobre el negocio que están comprando.
• Utilice imágenes reales en la página Acerca de nosotros. Las imágenes de archivo son un gran no-no aquí. Se Auténtico.
• Intenta conectarte con tus clientes potenciales a través de tu historia. Consulte el sitio de ejemplo a continuación para ver cómo se hace.

Ejemplo:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack es una pequeña empresa australiana que vende productos de cocina específicamente para personas con intolerancia al gluten.

5. Blog en el sitio

Puede pensar que los blogs en el sitio solo son útiles para las grandes empresas pero, en realidad, son igualmente útiles para las empresas más pequeñas. De hecho, un blog en el sitio puede ser lo que lo mantenga por delante de sus competidores locales.

Aquí hay algunas ventajas clave que un blog le brinda:

• Un blog en el sitio muestra a sus visitantes que usted es una persona/marca bien informada. Funciona como una excelente señal de confianza.
• Los artículos de blog relevantes y bien escritos fortalecen su presencia en línea. El blog puede desempeñar un papel crucial en su estrategia de marketing en línea y atraer nuevos clientes a su negocio.
• El contenido del blog le brinda una forma de interactuar con sus clientes potenciales. Compartir publicaciones de blog informativas en sus redes sociales le dará a su empresa una audiencia y una exposición más amplias.

Pero, ¿cómo debe verse tu blog? Muchos diseñadores de sitios web de pequeñas empresas no prestan suficiente atención al blog, lo cual es un error.

Aquí hay algunos puntos clave con respecto a un diseño de blog fácil de usar:

• La página principal de la publicación del blog debe proporcionar una lista de las publicaciones de su blog en orden cronológico. Organiza las publicaciones de tu blog en varias categorías. Los lectores deberían poder filtrar la lista de publicaciones por categorías. También puede tener una sección de comentarios debajo de cada artículo del blog.
• Cada publicación de blog debe comenzar con una imagen destacada llamativa. No olvide agregar botones para compartir en las redes sociales. El lugar ideal para estos botones para compartir es en el margen izquierdo de cada publicación de blog. También debe mencionar el número total de acciones.
• Usa un estilo visual consistente en las imágenes y fuentes que usas. Asegúrate de que el estilo que elijas vaya bien con tus lectores potenciales.

Ejemplo:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather vende té orgánico y otros productos relacionados. Su sitio es un excelente ejemplo de diseño de sitios web para pequeñas empresas. Echa un vistazo a su blog.

6. Prueba social

La prueba social es una parte esencial de cualquier sitio web de una pequeña empresa. El 85 % de los clientes considera que la prueba social es tan importante como las recomendaciones personales. Por lo tanto, el diseño de su sitio debe resaltar elementos como testimonios de clientes, reseñas, videos de clientes, premios y acreditaciones.

No importa qué tipo de prueba social planee usar, no olvide informar a su diseñador web con anticipación. La presentación adecuada de la prueba social es esencial para aprovecharla al máximo.

Ejemplo:

Premier Painting es una empresa de pintura con sede en Sydney. Su sitio web utiliza muy bien la prueba social. Las acreditaciones de servicio se muestran justo después de la imagen del banner. Al desplazarse hacia abajo en la página de inicio, verá un testimonio de cliente resaltado.

En la sección Acerca de nosotros de la barra de navegación principal, hay dos páginas separadas sobre premios y testimonios. Este es un gran ejemplo de cómo una pequeña empresa debe presentar sus pruebas sociales. Eche un vistazo – premierpainting.com.au

7. CMS personalizado

Administrar un sitio web puede ser una molestia, pero un buen CMS puede hacer que sea muy fácil actualizarlo y realizar pequeños cambios en su sitio usted mismo. Elegir el CMS correcto también es crucial para el rendimiento de su sitio web.

Hay muchos CMS populares como WordPress y Magento que son utilizados por empresas de todo tipo. Sin embargo, el enfoque único para todos de estos CMS populares los hace demasiado engorrosos y complicados de aprender para un propietario de una pequeña empresa ocupado.

La alternativa es optar por un CMS personalizado y diseñado específicamente para su negocio. Muchos diseñadores de sitios web comerciales ofrecen CMS personalizados para sus clientes. Pregúntele a su agencia sobre estas opciones.

8. Optimización básica de motores de búsqueda

Debe pensar en su estrategia de SEO desde el comienzo del proyecto de diseño de su sitio web. Ciertas mejores prácticas de SEO deben seguirse desde el principio. Muchos diseñadores de sitios web de pequeñas empresas no tienen una comprensión clara de la optimización de motores de búsqueda. Ignorar esta faceta puede dañar el crecimiento de su negocio a largo plazo.

Seleccionar las palabras clave adecuadas para su negocio, elegir una URL optimizada para SEO, nombrar correctamente sus metaetiquetas y estructurar las páginas de su sitio en la jerarquía adecuada son solo algunos de los aspectos de SEO que deben abordarse durante el proceso de diseño.

Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que el sitio de su pequeña empresa esté optimizado para SEO:

• Tener una idea sobre los conceptos básicos de la optimización de motores de búsqueda.
• Elija una agencia de diseño de sitios web para pequeñas empresas que también tenga un equipo de SEO
• Tome nota de las palabras clave relacionadas con el negocio que utilizan sus competidores para clasificarse en los resultados de búsqueda

Si se toma en serio el crecimiento del negocio a través del marketing en línea, debe mantenerse en contacto con una agencia de SEO desde el principio. Brindamos servicios de diseño web y SEO para pequeñas empresas. Contáctenos para una cotización gratis.

9. Certificado SSL

Muchas pequeñas empresas no tienen un sitio web seguro. SSL es esencial para cualquier sitio web, incluso si no está vendiendo en línea.

Este es el por qué -

• Si su sitio no tiene SSL, Google Chrome muestra un signo de "No seguro" junto a su URL. Esto crea un problema de credibilidad para su sitio web. El 84% de los clientes quieren que los sitios web que visitan sean confiables.
• Google considera que SSL es un factor de clasificación importante. Por lo tanto, no tener un certificado SSL perjudicará su SEO.
• Cualquier sitio web de una pequeña empresa con un servicio de comercio electrónico o de inicio de sesión debe tener SSL para garantizar la seguridad de los datos del usuario.

Una vez que obtenga el certificado SSL para su sitio web, la URL de su sitio cambiará a https. Los datos transmitidos entre sus visitantes y su servidor serán encriptados.

10. Rastreadores de integración y conversión de Analytics

El objetivo principal de su sitio web es obtener visitantes y clientes específicos. Por lo tanto, debe poder analizar o visualizar los datos de comportamiento del cliente para determinar el rendimiento de su sitio.

Aquí hay algunas preguntas que debería poder responder:

• ¿Cuántas personas visitan su sitio web? ¿Cuál es la fuente de este tráfico? ¿Son clientes potenciales o simplemente navegantes al azar?
• ¿Cuánto tiempo permanecen sus visitantes en su sitio web? ¿Qué páginas están recibiendo más visitas?
• ¿Se están convirtiendo clientes de su sitio web? La conversión significa diferentes cosas para diferentes negocios. Una conversión podría significar el envío de un formulario, recibir una llamada o vender un producto.

La integración de las herramientas adecuadas en el backend del sitio web de su pequeña empresa le permitirá responder estas preguntas fácilmente. Supervisar el rendimiento de su sitio web y optimizarlo en función de los datos puede poner fácilmente a su pequeña empresa por delante de sus competidores.

La mayoría de las pequeñas empresas no se preocupan mucho por el análisis de los datos de los visitantes. Están perdiendo una oportunidad. Si está interesado en incorporar características analíticas en su sitio web, háganoslo saber.

Costo del sitio web de la pequeña empresa

¿Cuánto cuesta construir un sitio web para una pequeña empresa?

Puede obtener un sitio web muy básico para pequeñas empresas por alrededor de 750 AUD. Pero los sitios web más complejos y ricos en funciones obviamente le costarán más. Algunas agencias tienen paquetes de sitios web para pequeñas empresas de diferentes rangos. Lo mejor es hablar con una empresa de diseño web acerca de sus requisitos para obtener una cifra precisa.

También hay muchos creadores de sitios web para pequeñas empresas en línea. Recuerde que, a menos que tenga una sólida comprensión del desarrollo web, no es una buena idea diseñar un sitio web por su cuenta. El propósito de un sitio web no es solo poner su negocio en línea; necesita generar clientes potenciales y conseguir nuevos clientes.

En WebAlive hemos creado cientos de sitios web para pequeñas empresas en Australia. Si necesita un sitio web para su pequeña empresa, no olvide solicitarnos un presupuesto gratuito.