Tendencias destacadas de las redes sociales para el crecimiento empresarial en 2023

Parece que cada mes aparece una nueva red social y te lo estás perdiendo. Si te sientes así, no estás solo.

Las redes sociales están evolucionando con nuevas plataformas sociales, funciones y tendencias de uso. Para los propietarios de pequeñas empresas, puede resultar un desafío mantenerse al día con las últimas tendencias de las redes sociales y administrarlas con éxito.

Mientras perfecciona su estrategia de marketing, nuestra guía de las principales tendencias de marketing en las redes sociales lo pondrá al día sobre el panorama de las redes sociales.

Hay varias tendencias clave en las redes sociales a tener en cuenta en 2023. Le ayudarán a optimizar su marketing de contenidos y su participación en varios canales de redes sociales.

Principales plataformas de redes sociales

Según el número promedio de usuarios activos mensuales, las principales plataformas de redes sociales son Facebook, YouTube y WhatsApp.

Tendencias en contenido de vídeo

TikTok: el rey de los vídeos cortos

Una de las principales tendencias en las redes sociales son los vídeos de formato corto.

TikTok es ahora una plataforma social popular, especialmente entre las generaciones más jóvenes. La aplicación creció enormemente en 2022, superando los mil millones de usuarios activos en todo el mundo. Los usuarios de TikTok se duplicaron de 2020 a 2022, superando a otras plataformas de redes sociales.

Además, los vídeos cortos de TikTok son populares entre los usuarios de las redes sociales. Un estudio de febrero de 2023 realizado por Insider Intelligence encontró que los adultos estadounidenses pasan alrededor de 56 minutos diarios en TikTok.

Este estudio revela que los esfuerzos de marketing creativo involucran a la comunidad general de TikTok. El uso de una combinación de hashtags, cortos y tácticas de audio puede ampliar su alcance más allá del grupo demográfico más joven (millennials y generación Z).

Las pequeñas empresas deberían desarrollar el hábito de publicar regularmente en TikTok. Incluso las empresas que no son adecuadas para la aplicación pueden encontrar formas creativas de utilizar TikTok para marketing y reconocimiento de marca.

Y no todo es diversión y juego. Los creadores de contenido se ganan la vida revisando y compartiendo sus mejores opiniones sobre productos y servicios. En la otra cara de la moneda, las marcas llegan a una audiencia muy comprometida para impulsar más ventas de productos.

Las plataformas sociales continúan agregando más capacidades comerciales. Es común que se incluyan utilidades como enlaces de compras en los que se puede hacer clic, opciones de pago integradas e integración de anuncios. Estas funciones permiten a los clientes hacer negocios sin salir de la plataforma. Habilitarlos en sus perfiles de redes sociales permite a sus seguidores encontrar y comprar sus productos.

Aumento del vídeo vertical

Los vídeos verticales optimizados para usuarios de dispositivos móviles siguen aumentando en las aplicaciones sociales. En TikTok y Reels, el formato vertical consume toda la pantalla del teléfono. Instagram incluso permite a los usuarios publicar fotografías verticales de forma nativa.

Las pequeñas empresas necesitan adaptar el contenido de vídeo de formato corto a los formatos verticales porque muchas personas acceden a las redes sociales desde sus teléfonos inteligentes. Los videos verticales más cortos se sienten más inmersivos y atraen mayor atención. El estilo TikTok de cortes rápidos y superposiciones de texto o gráficos funciona bien.

Pero no abandones por completo los formatos apaisados. Debe utilizar orientaciones verticales y horizontales para diferentes contextos. Aun así, el nuevo contenido de vídeo debería centrarse en la vertical de dispositivos móviles.

Aumento de la transmisión en vivo y el contenido de video

El año pasado, la mayoría de las plataformas de redes sociales experimentaron un aumento en el contenido de video en vivo y pregrabado. Tanto los creadores como las marcas involucraron a los usuarios con contenido de video entretenido, impulsado en parte por algoritmos que siguen entregando contenido con mayor probabilidad de ser consumido.

Sin duda, el vídeo sigue siendo una forma eficaz de mostrar los servicios de recorrido y retratar la cultura de la empresa. La transmisión en vivo brinda una mirada cruda y sin editar a su marca. Desde el lanzamiento de productos hasta el detrás de escena, la puesta en marcha permite la interacción con los clientes en tiempo real.

Los videos que duran menos de un minuto funcionan bien en TikTok e Instagram Reels. A medida que el contenido de vídeo crezca en 2023, las marcas deberán crear vídeos atractivos para aplicaciones sociales.

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Tendencias en la búsqueda

Creciente importancia de las búsquedas locales

Si bien el contenido visual está aumentando, optimizar el contenido para los motores de búsqueda sigue siendo crucial.

Las personas en las redes sociales todavía usan Google y otros motores de búsqueda para llegar a sitios de comercio electrónico. Más del 20% de las ventas se producen en línea, por lo que asegurarse de que su empresa aparezca en búsquedas locales relevantes es fundamental para generar tráfico y conversiones a su sitio.

Las pequeñas empresas deberían comenzar por crear elementos básicos de SEO local, como un perfil comercial de Google (anteriormente conocido como Google My Business ). A medida que se expanden, se pueden dirigir más esfuerzos a escribir publicaciones de blogs y otro contenido informativo y atractivo.

Google ha estado realizando cambios rápidos en los resultados de búsqueda últimamente. Las empresas locales deben centrarse en aparecer dentro de un "Paquete local" que incluya perfiles comerciales, reseñas en línea e información de ubicación. Estos son un gran problema: consumen más "pies cuadrados" en la página de resultados encima de los resultados orgánicos. Según Semrush, aparecen en el 22% de las búsquedas .

Además de tus esfuerzos de creación de contenido para las redes sociales, incorpora palabras clave relevantes que los clientes utilizarán para encontrarte. Agregar videos e imágenes ayuda a generar más tráfico de búsqueda en sus publicaciones en las redes sociales. Si bien no están directamente relacionadas, las estrategias de redes sociales apoyan la distribución de contenido.

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La inteligencia artificial impulsa la innovación en las búsquedas online

Más allá de las búsquedas locales, se están produciendo cambios masivos en la forma en que las personas realizarán búsquedas en Google o Bing con la ayuda de la inteligencia artificial (IA).

Search Generative Experience ( SGE ) tiene como objetivo proporcionar los resultados más personalizados con respuestas conversacionales a las personas que buscan recomendaciones. En resumen, esto significa que los propietarios de empresas deben repensar cómo abordan las búsquedas orgánicas y producen contenido de la más alta calidad que satisfaga la intención de los visitantes, incluso si es particularmente limitada.

Si aún no lo ha hecho, asegúrese de haber verificado su sitio web en Google Search Console y Bing Webmaster Tools para poder controlar qué tan bien aparece su sitio en las búsquedas orgánicas.

Capturas de pantalla de Google Search Console (izquierda) y Bing Webmaster Tools (derecha)

Tendencias en el contenido de las redes sociales

Énfasis en la humanización de la marca

Los consumidores exigen cada vez más autenticidad a las marcas en las redes sociales. Las estrategias que sólo se centran en mensajes de ventas parecen ser la forma anticuada de conectarse con el público objetivo.

Comparta la historia de su marca con los miembros del equipo para que puedan reformular la historia de su marca cuando hablen con otros. Interactuar con los clientes y mostrar actividad detrás de escena creará una sensación de accesibilidad.

A la gente le gustan las marcas que apoyan problemas y causas sociales. Entonces, mostrar valores como la diversidad y la inclusión conectan con las creencias de los clientes.

Al humanizar tu marca, ten cuidado de no exagerar. Según BuzzStream, el 45% de los clientes dejan de seguir una marca debido a "demasiada autopromoción". Si sólo promocionas tu marca, los clientes te ignorarán silenciosamente.

Equilibrar la venta con la humanización es vital para las pequeñas empresas en las redes sociales. Concéntrese más en la construcción de relaciones que en las promociones únicamente.

El marketing de influencers cobra protagonismo

El marketing de influencers sigue siendo un canal poderoso para las marcas. Asociarse con expertos y nanoinfluencers y microinfluencers de su nicho puede ampliar su alcance.

Debido a la alta confianza de los usuarios en los influencers, sus recomendaciones orgánicas se convierten bien. Los influencers más pequeños suelen tener una mayor participación y precios más accesibles. Busque personas influyentes que se alineen bien con los valores de su marca para lograr un auténtico co-marketing.

El contenido de calidad y los hashtags en sus publicaciones sociales ayudan a acceder a las comunidades existentes. Es necesaria una estrategia omnicanal que equilibre sus canales con el alcance de influencers, ya que crea un efecto multiplicador para impulsar el conocimiento de la marca.

Incorporación de contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario (CGU) genera pruebas sociales y credibilidad para las marcas de una manera auténtica. Tus clientes crean el contenido más interesante sobre tu negocio. Esto incluye cosas como reseñas y compartir en las redes sociales.

Hacer que UGC sea una parte integrada de su estrategia puede aumentar el compromiso y las conversiones. Tus seguidores quieren ver clientes reales disfrutando de tu marca en acción. Resuenan más que imágenes pulidas y de archivo.

Las formas de fomentar el UGC incluyen realizar concursos, crear hashtags de marca y aprovechar las reseñas. Asegúrese de obtener el permiso del usuario antes de volver a compartir su contenido. Además, la acreditación y la atribución adecuadas son imprescindibles. Cuando se presenta adecuadamente, UGC muestra una prueba social tangible.

El formato de contenido 'Historia' funciona

Como tendencia en las redes sociales, la función Historia, utilizada en múltiples plataformas, sigue siendo una excelente manera de compartir contenido oportuno e impulsar la participación. El formato permite compartir cosas que son relevantes en este momento en lugar de publicaciones permanentes.

Las historias caducan rápidamente, lo que hace que sus promociones y eventos parezcan exclusivos y urgentes. Mantener una presencia activa mantiene su marca en la mente. Utilice plantillas creativas y edítelas para que las Historias sean mejores que los videos telefónicos básicos. En este ámbito la calidad gana a la cantidad.

Aproveche las Historias para ofertas, lanzamientos de productos, actualizaciones de eventos y adquisiciones de empleados. El formato informal parece auténtico detrás de escena. Las opciones interactivas como encuestas y preguntas alientan a los espectadores a responder activamente.

Muchas plataformas de redes sociales, incluido Facebook, han rediseñado sus aplicaciones para replicar la función Historias de Instagram debido a su capacidad para captar la atención de los usuarios de las redes sociales.

El metaverso y la realidad aumentada

En el horizonte, el metaverso y la realidad aumentada (AR) presentan nuevas oportunidades para el marketing en redes sociales. A medida que los mundos virtuales se vuelven populares, las marcas pueden establecer su presencia.

Las primeras activaciones del metaverso incluyen escaparates virtuales y experiencias de reuniones como la que se muestra a continuación de Microsoft y Meta. Todavía es un poco pronto, pero con los próximos auriculares VR de Apple y Meta, no lo descartes por completo.

Las empresas más grandes pueden utilizar la RA para el comercio social adoptándola en salas de exposición y tiendas virtuales. También pueden crear filtros de marca personalizados en Snapchat e Instagram. Ofrecer experiencias de RA permite a los clientes ver los productos en sus entornos reales antes de comprarlos.

Para las pequeñas empresas, la tendencia del metaverso de las redes sociales es menos fructífera. Facebook y Apple están desarrollando planes para llevar un universo digital a la vida cotidiana, pero hoy estamos muy lejos de eso.

Para preparar su estrategia para el futuro, explore cómo las tecnologías emergentes posicionan su marca como líder, no como seguidora. Ser uno de los primeros en adoptar también le permite mantenerse a la vanguardia a medida que su empresa crece.

Esta tendencia de las redes sociales está surgiendo, pero aún no es generalizada. Por lo tanto, no recomendamos hacer de esto la piedra angular de su estrategia de redes sociales .

Apunte a la brevedad en el contenido de las redes sociales.

La sobrecarga de contenido en las redes sociales hace que los usuarios pasen por alto cualquier cosa que no les llame la atención de inmediato. Esto da prioridad al contenido de vídeo conciso que ofrece valor rápidamente.

Para las empresas, esto significa que la redacción y edición concisas son cruciales. A continuación se ofrecen algunos consejos para escribir algo atractivo para su audiencia:

• Estilo blog, los párrafos largos no se traducen : guarde publicaciones más largas para blogs e IGTV.
• Utilice viñetas : las listas hacen que el contenido sea más escaneable.
• Garantice gráficos de calidad : las imágenes y los videos deben ser llamativos y de alta calidad en plataformas visuales como Instagram.
• Subtítulos directos: los subtítulos claros e inteligentes refuerzan su mensaje.
• Tarjetas de citas bien diseñadas y ágiles : esto funciona bien para impulsar el liderazgo intelectual.

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Resumen: Tendencias destacadas en las redes sociales en 2023

Más allá de las tendencias, las actualizaciones específicas de la plataforma también impactan las tácticas de marketing digital:

• Twitter cambia su nombre a X. El cambio de nombre de Twitter a X probablemente requerirá que las empresas cambien los logotipos de pájaros de Twitter de sus sitios web. Aún está por verse el impacto de la aplicación en las empresas con presencia en las redes sociales.
• Hilos de Facebook. Aunque está construido a partir de Instagram, presenta un entorno similar a Twitter. A los usuarios de Instagram en Threads generalmente les gustan las fotos y los videos, pero la aplicación está sujeta a experimentación. Sin embargo, como afirma Jack Appleby en su newsletter , una estrategia de marca ganadora en Twitter también debería funcionar en Threads.
• Anuncios de Instagram : las ubicaciones de anuncios en reels e Stories están ganando protagonismo. Recientemente, IG agregó más formatos de anuncios que se pueden comprar, como carruseles y videos más largos.
• Cortos de YouTube : las visualizaciones de vídeos verticales de formato corto se dispararon. YouTube facilitó la creación y optimización de cortos para obtener más contenido.
• Vídeos de LinkedIn: LinkedIn está adoptando más contenido de vídeo con actualizaciones de plataforma. Los creadores pueden llegar al público empresarial con vídeos breves.
• Pinterest Story Pins : los Story Pins son un componente vital de Pinterest. Combinan muchas páginas con mezclas de texto, imágenes y videos para una narración visual.
• Anuncios de podcasts de Spotify : puede llegar a los oyentes de podcasts con anuncios dirigidos utilizando la plataforma de anuncios en streaming de Spotify.

Cómo las empresas pueden mantenerse a la vanguardia

Con el rápido ritmo de cambio de las redes sociales, mantenerse ágil y adaptable es vital para las marcas. A continuación se ofrecen consejos para que las pequeñas empresas integren eficazmente lo último:

• Comprométete a aprender : navega continuamente por las redes sociales para comprender las interacciones de los usuarios e identificar canales que valga la pena priorizar. Utilice herramientas de gestión de redes sociales y escucha social para analizar conversaciones sobre su marca y su público objetivo.
• Flexibilidad de programación : cree una sala intermedia para probar nuevos formatos a medida que surjan. No te encierres en planes rígidos, porque el mercado está evolucionando.
• Centrarse en la calidad : equilibre la frecuencia de publicación garantizando un contenido excelente. El contenido creativo y muy atractivo superará sistemáticamente a la cantidad por sí sola.
• Comprenda la experiencia : antes de apostar por el contenido de marketing, tómese el tiempo para apreciar el entorno. Descubra lo que le gusta a la gente de la plataforma social antes de someterla a campañas de ventas y marketing.
• Asóciese estratégicamente : colabore con creadores y socios expertos para ampliar el alcance y, al mismo tiempo, garantizar que los valores de la marca estén alineados. Busque editores creíbles y considere colaboraciones o, como mínimo, inspírese con lo que funciona para generar compromiso y confianza.

… Las tendencias de las redes sociales seguirán evolucionando, te guste o no.

La buena noticia es que no es necesario seguir todas las tendencias. Considere las necesidades y deseos de su audiencia y utilice datos para adaptarse. Las tendencias que fracasaron incluyen Clubhouse para audio social, NFT después de la pandemia y otras ideas demasiado ambiciosas impulsadas por blockchain.

La conclusión es que compartir la voz y la historia de tu marca en las redes sociales de una manera auténtica te ayuda a destacar sobre el resto, independientemente del formato o plataforma.

Verá retornos positivos en las plataformas de redes sociales actuales con un esfuerzo constante. Los algoritmos recompensan a las empresas cuyas publicaciones hacen que la gente se detenga, dé me gusta, comente y comparta. ¿Qué publicarás que haga eso?

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