Cómo las páginas de destino de Slack ayudan a impulsar su increíble crecimiento

Publicado: 2017-08-14

Con más de las tres cuartas partes de las empresas Fortune 100 que usan Slack, no hay duda de que la marca está disfrutando de un éxito increíble. De hecho, la tasa de crecimiento de Slack es "inaudita", según TechCrunch. En solo un año, la empresa experimentó 3,5 veces su cantidad de usuarios diarios (ahora 5 millones) y cuentas pagas (ahora 1,5 millones).

Si bien esta impresionante expansión se debe, en parte, a las nuevas tecnologías y capacidades (canales de comunicación abiertos, mensajería directa, llamadas de voz, chats de video, etc.), eso no es todo lo que se ha contribuido. Otro factor que ha desempeñado un papel importante en el crecimiento masivo de Slack es el uso por parte de la empresa de páginas de destino posteriores al clic para generar conversiones y nutrir a los clientes potenciales para que paguen.

Antes de ver cómo Slack usa las páginas de destino posteriores al clic, comencemos con una definición.

¿Qué es una página de destino posterior al clic?

Una página de destino posterior al clic es una página web independiente que utiliza elementos persuasivos, como titulares convincentes, medios atractivos, señales visuales y pruebas sociales para persuadir a los visitantes de que se conviertan en una oferta. Las ofertas de la página de destino posterior al clic pueden ser cualquier cosa, desde registros de cuentas, demostraciones en vivo, registros de seminarios web o eventos, descargas de libros electrónicos o documentos técnicos, y mucho más.

Sabiendo esto, comencemos con un ejemplo de cómo Slack está perdiendo la oportunidad de usar páginas de destino posteriores al clic para recopilar direcciones de correo electrónico.

Slack tiene una página completa de guías útiles, desde guías para principiantes hasta guías de trucos y consejos y guías específicas del departamento:

Desafortunadamente, dado que ninguna de estas guías está protegida detrás de las páginas de destino posteriores al clic, la empresa deja pasar la oportunidad de recopilar la valiosa información de contacto de los prospectos con ellas.

Pero eso no quiere decir que Slack se haya perdido por completo la nota de la página de destino posterior al clic. Recuerde, esa es parte de la razón por la que han tenido tanto éxito desde su lanzamiento en 2013.

Entonces, ¿cómo utiliza Slack las páginas de destino posteriores al clic para generar conversiones? Aquí hay algunas maneras:

Ejemplos de páginas de destino post-clic de Slack

(Tenga en cuenta que para las páginas más cortas, mostramos la página completa, pero para las páginas más largas, solo mostramos la parte superior de la página. Es posible que deba hacer clic en la página para ver algunos de los puntos que discutimos. Además, tenga en cuenta que algunas páginas pueden estar pasando por pruebas A/B con una versión alternativa a la que se muestra a continuación).

1. Para generar registros de cuenta gratuitos

La mayoría de las empresas que utilizan páginas de destino posteriores al clic han creado al menos una página para generar registros de cuentas, y Slack no es diferente.

Aquí hay un anuncio de Bing (después de buscar "prueba de slack") que promociona el software de Slack y alienta a los visitantes a registrarse para obtener una cuenta gratuita:

Cuando los usuarios hacen clic en el título principal del anuncio, son dirigidos a esta página de destino posterior al clic de Slack que persuade a los visitantes a registrarse para obtener una cuenta gratuita:

Lo que hace bien la página:

Solo 1 campo de formulario hace que sea increíblemente fácil para los visitantes registrarse.
"Gratis" se enfatiza en varios lugares, lo cual es una táctica efectiva ya que las ofertas gratuitas son difíciles de dejar pasar.
La captura de pantalla del tablero muestra a los prospectos exactamente lo que pueden esperar si eligen registrarse para obtener una cuenta.
Las insignias de los clientes agregan valor de confianza a la página, lo que hace que los prospectos piensen: "Si estas grandes marcas confían en Slack, ¿por qué no debería hacerlo yo?".
El formulario encapsulado en la parte inferior de la página llama la atención y brinda a los prospectos una oportunidad más para convertir la oferta.

Qué podría ser probado A/B:

El logotipo en la esquina superior izquierda está vinculado a la página de inicio de Slack y actúa como una salida fuera de la página.
El título es más largo de lo que debería ser un título, más como un subtítulo. Agregar un título más corto y centrado en UVP encima de esto podría captar mejor la atención de los visitantes.
El color del botón CTA resaltaría más si se probara en un color que contrasta mejor con el azul, como el amarillo o el naranja.
La primera copia del botón CTA no es tan específica y persuasiva como podría ser. Cambiándolo a algo más específico, orientado a los beneficios y en primera persona, como "¡Iniciar mi cuenta gratuita!" - probablemente generaría más clics.
Los botones "Iniciar sesión" y "Cómo funciona Slack" son enlaces de salida que podrían alejar a los visitantes de la página sin realizar una conversión.
Ninguna política de privacidad puede hacer que los prospectos desconfíen de enviar su dirección de correo electrónico.

2. Fomentar el registro de eventos

Además de publicar anuncios PPC en Google y Bing, Slack también promociona sus ofertas en las redes sociales.

Eche un vistazo a este Tweet que Slack creó para presentar su próximo evento, Frontiers, una conferencia de dos días en San Francisco:

Cuando los usuarios hacen clic en el enlace en la descripción de la publicación, son llevados a esta página de destino posterior al clic de ventas donde pueden obtener información sobre el evento y luego hacer clic en una página de registro:

Lo que hace bien la página:

El tweet y la página usan coincidencia de mensajes , por lo que los prospectos no se sentirán decepcionados cuando lleguen a la página después de hacer clic en el Tweet.
El menú de navegación está lleno de etiquetas de anclaje que llevan a los visitantes a varias secciones de la página, lo que brinda una experiencia de usuario más conveniente y agradable. También sigue a los visitantes mientras se desplazan.
Vistas previas de los oradores : completas con el nombre completo, la afiliación y la foto de rostro, muestran a los prospectos exactamente de quién escucharán en la conferencia.
La agenda detallada y descriptiva muestra a los prospectos exactamente lo que pueden esperar si asisten al evento.
La escasez y la urgencia se aprovechan en la sección de precios. Informan a los prospectos que obtendrán la mejor oferta si se registran temprano y que solo hay una cantidad limitada de registros tempranos disponibles.
Los testimonios de los clientes de Twitter agregan pruebas sociales a la página, lo que permite que los prospectos sepan que otras personas están satisfechas con Slack.

Qué podría ser probado A/B:

Varios enlaces de salida hacia la parte inferior de la página (en la sección de preguntas frecuentes, en la sección de noticias de Twitter y en los botones de redes sociales) brindan a los visitantes una forma potencial de abandonar la página antes de tener la oportunidad de registrarse para el evento.
La copia del botón CTA podría mejorarse. “¡Guarda mi asiento!” o "¡Reservar mi lugar!" es mucho más convincente que "Registrarse" y "Registrarse ahora".

3. Ofrecer fondos de inversión

Slack se asoció con varias otras empresas conocidas, como Accel y Spark Capital, para crear The Slack Fund: un fondo de inversión para ayudar a los equipos a crear productos que permitan lugares de trabajo más simples, placenteros y productivos. Promocionaron The Slack Fund en la parte inferior de varios de sus artículos de blog, como este:

Cuando los lectores hacen clic en "Solicitar el Fondo de Slack" en el ejemplo anterior, se les lleva a esta página de destino para solicitar fondos:

Lo que hace bien la página:

Las asociaciones que se muestran en la parte superior de la página permiten a los visitantes saber con quién está trabajando la empresa para ofrecer esta oferta, lo que brinda una sensación de confianza y seguridad.
Las viñetas con copia mínima permiten a los visitantes escanear la página y extrapolar la información más importante.
Los logotipos de otras empresas que Slack ha financiado ayudan a persuadir a los visitantes a solicitar financiación para ellos mismos.
Las páginas de clics como esta ayudan a reducir los sentimientos de ansiedad e intimidación de los visitantes porque no hay un formulario visible que puedan completar hasta que hayan leído toda la oferta y hayan hecho clic en la página siguiente.

Qué podría ser probado A/B:

Los enlaces de navegación de encabezado y pie de página distraen y podrían alejar a los visitantes de la página antes de ver toda la oferta.
El botón CTA "Comenzar" debe llevar a los prospectos a un formulario donde pueden solicitar financiamiento. En cambio, es solo otro enlace de salida que abre una página API de Slack.
Enlaces de salida adicionales de los logotipos de la empresa, "¿Busca más?" los enlaces y los botones de las redes sociales también sirven como distracciones, lo que podría sacar a los visitantes de la página sin convertirlos.
El enlace "Envíe su empresa" que se encuentra arriba de la tapa debe cambiarse por un botón de llamada a la acción que llame la atención. La pequeña copia con hipervínculo se mezcla y no es probable que convenza a nadie para que haga clic en ella.
La copia del botón CTA podría mejorarse. La copia podría ser más convincente, como "Envíe su empresa para obtener financiación" y podría producir mejores resultados.
El color azul del botón CTA se usa en otras partes de la página, por lo que no se destaca tanto como podría. Cambiar el color a un color más brillante como el naranja y agrandar el botón probablemente captaría más la atención de los visitantes.

¿Te inspiraron estas páginas de destino posteriores al clic de Slack?

Si bien es posible que Slack no use tantas páginas de destino posteriores al clic como algunas de las otras empresas que hemos analizado en el pasado, está claro que aún entienden la importancia de las páginas de destino posteriores al clic para obtener direcciones de correo electrónico y convertir prospectos en clientes potenciales y incluso pagando a los clientes.

¿Cuál de estos ejemplos de página de destino posterior al clic de Slack inspiró su próximo diseño de página de destino posterior al clic? Tome lo que aprendió y comience a construir su página con Instapage. Regístrese para una demostración de Instapage Enterprise hoy.