Formas sencillas de resolver los problemas de pago de Google Ads
Publicado: 2022-08-25Cuando ejecuta campañas publicitarias exitosas, lo último que desea es que los problemas de pago de Google Ads las descarrilen.
Incluso si el problema es algo tan simple como un pago rechazado, es muy probable que sus anuncios dejen de publicarse hasta que se realice el pago. Y nadie quiere eso.
Entonces, veamos cómo puede resolver los problemas de pago de Google Ads rápidamente para que su inversión publicitaria fluya y sus campañas vuelvan a encarrilarse.
¿Por qué no se pudo realizar mi pago de Google Ads?
¿Tiene problemas para pagar Google Ads? Si se rechazó su pago de Google Ads, generalmente hay una explicación muy simple. Solo necesita abrirse camino a través de las opciones para ver qué está causando el problema.
Si ha tenido un pago de Google Ads fallido, estas son algunas de las razones más comunes:
No hay suficiente dinero en su cuenta
Al igual que con todos los pagos, una razón común por la que los pagos de Google Ads no se realizan correctamente es que no hay suficientes fondos disponibles en la cuenta de pago. Verifique si tiene un saldo lo suficientemente grande disponible en su tarjeta o tarjeta de débito, luego intente realizar el pago nuevamente.
Si tiene este problema porque los fondos de los clientes o las pasarelas de pago no llegan a su cuenta en el momento en que los necesita, Juni puede ayudarlo. Ofrecemos líneas de crédito flexibles desde £ 10k hasta £ 2 millones, plazos de pago de 37 a 60 días y 0% de interés para empresas elegibles del Reino Unido (se pueden aplicar multas e intereses para los clientes que incumplan con los pagos, se aplican términos y condiciones, consulte Juni. co para más detalles).
Ha excedido el límite diario, mensual o de transacción única de su tarjeta de crédito
Este es suficiente para que cualquier emprendedor de comercio electrónico o comercializador digital se golpee la cabeza contra el escritorio desesperado. Es posible que haya alcanzado un límite arbitrario establecido por su banco que le impide gastar su dinero y detiene su campaña publicitaria.
Tus opciones son:
- Llame por teléfono a su banco y pídale a alguien que aumente su límite de gastos. No hay garantías de que lo hagan. No hay garantías de que entiendan por qué su inversión publicitaria necesita límites más altos.
- Obtener Juni. Obtendrá altos límites de gasto de entre £ 10k y £ 2M *, mayor flexibilidad y una fuente de financiación confiable para su inversión en Google Ads. Ah, y le daremos un 2 % de reembolso en efectivo durante los primeros 30 días, hasta un 1 % a partir de entonces en todos los gastos con tarjeta elegibles.
(*Solo para empresas del Reino Unido, según elegibilidad. Se aplican términos y condiciones, consulte Juni.co para obtener más detalles).
Tu tarjeta caducó
Introduce los datos de la nueva tarjeta e intenta realizar el pago de nuevo. Con la creación instantánea de tarjetas virtuales de Juni y el acceso a tantas tarjetas virtuales como necesite, esto no es un problema.
Ingresó los detalles de la tarjeta o el número CVV/CVN incorrectos
Este está en ti. ¡Afortunadamente, es la solución más fácil de esta lista!
Su banco no permite transacciones en línea o internacionales
Lo que te hace preguntarte por qué son tu banco en primer lugar. Lo crea o no, un motivo común de los problemas de pago de Google Ads es que algunos bancos no permiten este tipo de transacciones.
Las cuentas multidivisa de Juni le permiten pagar en GBP, USD o EUR, lo que tenga más sentido para usted, con tarifas de FX limitadas al 0,25%.
Su banco no admite la autenticación sólida de clientes
Se requiere una autenticación sólida del cliente para que los pagos de Google Ads se autentiquen en la UE. Si su banco no utiliza una autenticación sólida de clientes, probablemente necesitará un método de pago alternativo. Y en caso de que te lo estés preguntando, ¡sí, lo hacemos!
¿Por qué se suspenden mis anuncios de Google?
Hay algunas razones diferentes por las que Google impone restricciones en su cuenta. Esto incluye cosas como:

- Infringir la política de anuncios de Google
- Violar los requisitos de edad de la cuenta de Google
- Incumplimiento de la política de subvenciones de anuncios de Google para organizaciones sin fines de lucro
- Usuarios no autorizados que intentan acceder a su cuenta de Google Ads
- Problemas de pago y facturación de Google Ads
Dado que aquí nos centramos en los problemas de pago de Google Ads, veamos los problemas de facturación que pueden provocar suspensiones de Google Ads.
Abuso de código promocional
Intentar vender códigos promocionales o usar más de un código promocional en su cuenta puede resultar en la suspensión de una cuenta de Google Ads.
Solicitar una devolución de cargo
Pedirle a su banco o compañía de tarjeta de crédito que revierta un cargo legítimo de Google Ads es otra razón para las suspensiones.
Balance impago
Si tiene un saldo pendiente de pago, es posible que su cuenta de Google Ads se suspenda temporalmente hasta que se pague el saldo.
Actividad de pago sospechosa
Si tiene una cuenta de Google Ads suspendida, los pagos sospechosos suelen ser el motivo general dado por Google para las suspensiones relacionadas con la facturación.
¿Qué es un pago sospechoso de Google Ads?
Si su cuenta muestra lo que se considera actividad de pago sospechosa, Google Ads a menudo suspenderá su cuenta. Un pago sospechoso suele ser uno que Google cree que es potencialmente fraudulento. La actividad de pago sospechosa que Google Ads podría marcar incluye:
- Sospecha de fraude con tarjeta de crédito
- Sospecha de lavado de dinero
- Sospecha de prácticas no éticas
Suponiendo que no esté haciendo ninguna de estas cosas, a menudo hay razones perfectamente inocentes por las que hay pagos sospechosos de Google Ads en su cuenta. Cosas como:
falla del algoritmo
La mayoría de los pagos sospechosos que Google Ads marca son el resultado de verificaciones automáticas en lugar de manuales. A veces, el algoritmo se equivoca, y ese podría ser el caso de su cuenta.
Problemas de verificación
Otra causa común de la actividad de pago sospechosa de Google Ads son los problemas de verificación. Su nombre es diferente en su tarjeta de pago que su identificación. Su tarjeta está registrada en una dirección antigua. Cualquiera que sea la causa, si Google no puede verificar la información de facturación, su pago podría etiquetarse como sospechoso.
tarjetas de credito prohibidas
Si está intentando usar un tipo de tarjeta que Google no acepta o una tarjeta específica que se usó anteriormente para realizar pagos en una cuenta de Google Ads prohibida, también podría marcarse como actividad de pago sospechosa o fraudulenta.
¿Qué debo hacer si mi cuenta de Google Ads está suspendida?
Si tiene una cuenta de Google Ads suspendida, su primer paso es revisar las cosas que enumeramos anteriormente y ver si puede averiguar por qué se suspendió la cuenta.
Si crees que sabes lo que salió mal, arréglalo. Una vez que todo esté en orden o crea que su cuenta de Google Ads se suspendió por error, puede apelar la suspensión.
Evite pagos futuros Problemas de pago de Google Ads
Esperamos haberte ayudado a resolver cualquier problema de pago de Google Ads que hayas tenido. Si prefiere evitar algunos de los problemas que mencionamos en el futuro, debe echar un vistazo a Juni, la plataforma financiera creada para el comercio electrónico.
Está diseñado para llevar su compra de medios al siguiente nivel. Lo ayudaremos a que sus anuncios se publiquen sin problemas y fácilmente a través de nuestra integración de Google Ads que ahorra tiempo. Con la generación automática de recibos, la información sobre gastos en tiempo real y las facturas de Google Ads extraídas automáticamente de su cuenta, es sencillo realizar un seguimiento de sus pagos.
Obtener Juni