Secretos simples de SEO de un propietario de un negocio de limpieza
Publicado: 2019-02-17Este artículo sobre secretos de SEO para empresas de limpieza es de Greg Shephard, propietario de Dallas Maids.
¿Alguna vez te has preguntado cómo un puñado de humildes competidores de tu negocio de limpieza parecen ser omnipresentes en Google?
Tomemos, por ejemplo, los resultados de búsqueda de Dallas Maids (a la derecha). Esta afortunada empresa de limpieza de casas en Dallas, Texas, aparece en el puesto número 1 tanto en la lista local de 3 paquetes como en las listas orgánicas: las dos posiciones en los resultados de búsqueda con las tasas de clics (CTR) más altas. Y no les costó nada.
Pero seguramente Dallas Maids debe estar pagando mucho dinero a algunos negocios de SEO para impulsar Dallasmaids.com a la cima, ¿verdad?
No, no lo son y lo puedo confirmar: soy el fundador de Dallas Maids.
SEO para principiantes: cómo puede superar a los profesionales
Mi empresa domina las clasificaciones de los motores de búsqueda locales. Tenemos un montón de clientes potenciales que se inundan de forma gratuita. Ha convertido a Dallas Maids en una empresa de un millón de dólares. No se contrataron profesionales de optimización de motores de búsqueda (SEO). No se necesita un estudio extenso de las tácticas de SEO. Hice esto yo mismo. Y tú también puedes.
Aquí aprenderá los secretos del éxito de las páginas de resultados de mi motor de búsqueda (SERP). Todo lo que necesitas saber son los conceptos básicos de SEO. Espolvorea un poco de sentido común y estarás limpiando para ganarte la vida en poco tiempo.
Posición = Beneficio
El siguiente gráfico, tomado de smartinsights.com, muestra los principales rendimientos spot orgánicos del 30 %.
Posición alta = CTR alto = más clientes que pagan = más ganancias.
Por lo tanto, desea la posición más alta posible, preferiblemente entre los tres primeros.
Cuando inicié un servicio de limpieza en 2004, Internet se estaba convirtiendo rápidamente en la forma en que las personas encontraban productos y servicios. La necesidad de un sitio web de alto rango para atraer a la clientela era obvia. Eso comenzó con conocer mis palabras clave.
Conozca sus palabras clave
Su nombre de dominio
Al darme cuenta de que Google recompensaba el rango de los dominios que contenían palabras clave, me puse en el lugar de mi cliente y busqué servicios de limpieza en línea. Escribiendo las palabras clave que usé para buscar, como "servicio de mucama dallas", "mucamas dallas", "limpieza de la casa dallas", etc., era evidente que dallasmaids.com recibiría algo de amor en Google. Lo compré de inmediato.
Google no da tanta importancia a los dominios con palabras clave como antes, pero siguen siendo efectivos. Por lo tanto, asegúrese de que su nombre de dominio describa su negocio (incluya palabras clave, por ejemplo). Su nombre de dominio debe ser corto y simple, sin caracteres no alfanuméricos como guiones y números.
Una palabra rápida sobre AdWords
La clasificación superior no sucede de la noche a la mañana. Es posible que desee considerar Google AdWords para la generación de clientes potenciales hasta que su SEO se active. Aquí hay un truco para elegir un nombre de dominio de AdWords rentable para su negocio:
- Anote los posibles nombres de dominio.
- Compre 3 o 4 de sus mejores opciones.
- Instale su sitio web en cada uno.
- Configure campañas de AdWords separadas pero idénticas para cada dominio (llame al soporte de Google. Su ayuda es invaluable).
- El dominio que obtiene el mayor
hacer clic a través tasa después de dos meses de prueba es su ganador.
Tu contenido
La lista de palabras clave también guía el contenido de su sitio web. Incluir
Además del contenido visible en su sitio web, los metadatos debajo de la superficie son críticos. El más importante es su etiqueta de título. La etiqueta del título utiliza sus palabras clave para describir con precisión su negocio y aparece en los SERP:
Lo que escribas aquí AFECTARÁ tu clasificación. Aquí es donde quieres
“Servicio de Mucama | Limpieza de casas de Dallas Maids en Dallas, Texas”.
“Servicio de mucama Dallas” es la frase de palabra clave más utilizada por los clientes para encontrar servicios de limpieza de casas; eso debe estar al frente seguido de la segunda frase de palabra clave más común, "limpieza de casas Dallas".
Consejo profesional después de lograr el n.º 1
Los resultados de Google en la captura de pantalla anterior muestran la etiqueta de título de www.dallasmaids.com. Entonces, ¿por qué no lo estoy llenando con palabras clave? La etiqueta del título aparece en los resultados de búsqueda. La gente lo ve ANTES de hacer clic en su sitio web. Por lo tanto, se puede utilizar como un potente spot publicitario en horario de máxima audiencia. Dallas Maids ya ocupaba el puesto número 1 en la lista orgánica de Google. ¿Por qué no usar?
La etiqueta del título, "Dallas Maids, recomendado por D Magazine y votado mejor limpieza de la casa en Dallas", emplea una técnica de publicidad comprobada llamada prueba social. La prueba social se refiere al concepto de que los clientes te elegirán si ya has sido elegido por otros. Por ejemplo, es la hora de cenar y estás hambriento. Pasas dos restaurantes, uno lleno de gente, el otro con camareros aburridos mirando al vacío. ¿Qué restaurante elegirías?
La etiqueta del título presenta a Dallas Maids como preseleccionada por una prestigiosa y confiable revista con sede en Dallas, D Magazine, además de haber sido votada como el mejor servicio de limpieza de casas en Dallas. Las ventas aumentaron sustancialmente después de utilizar listados orgánicos como medio publicitario.
Para obtener más información sobre la prueba social y otros factores que están programados en el cerebro humano para hacer (no elegir , por ejemplo) que la gente te compre, recomiendo leer "Influencia: la psicología de la persuasión".
IMPORTANTE: no hagas esto a menos que ya domines las SERP.
Envíe su sitio a Google
Una vez que terminé, envié el sitio web de Dallas Maids a Google con resultados sorprendentes. ¡Dentro de diez días, dallasmaids.com apareció en la página principal de Google! Me enteré después de que el teléfono comenzó a sonar. Después de un mes, www.dallasmaids.com corrió al primer lugar donde hemos disfrutado desde entonces.
Por supuesto, había menos competencia en línea en ese entonces. Así que no te emociones esperando resultados excepcionales. Solo concéntrese en el SEO básico en el sitio que acabamos de cubrir junto con el SEO fuera del sitio que se trata a continuación, y lo hará bien.
Creación de vínculos de retroceso
El algoritmo de Google se basa en los vínculos de retroceso porque son votos virtuales de confianza en el valor que tiene un sitio web. Por lo tanto, les convendría a los dueños de negocios construir backlinks.
Directorios y sitios principales
Mientras pretendía ser un cliente que buscaba servicios de limpieza del hogar, también escribí una lista de sitios web que aparecían repetidamente en las SERP. Muchos eran directorios en línea que ofrecían listados gratuitos, mientras que otros requerían una tarifa nominal única. Creé vínculos de retroceso de todos estos sitios web a dallasmaids.com.
Hoy en día, probablemente verá sitios como Yelp, Angie's List, Thumbtack, todos con capacidad de backlink a su sitio web. Reclame su perfil comercial y complételo en su totalidad, incluidas sus palabras clave en la descripción junto con la información reflejada de su sitio web, como teléfono, correo electrónico, dirección, etc. A Google le gusta la consistencia; por lo tanto consistencia = clasificación.
Ir localmente
Cuanto más importante sea el sitio web, más jugo de SEO entregará el backlink a yoursite.com. Su competencia lo sabe y está en un maratón loco de backlinks de estos sitios de renombre. En su lugar, concéntrese en los sitios web locales menos conocidos para crear vínculos de retroceso, preferiblemente relacionados con su industria. Estos sitios pueden parecer insignificantes para su competencia, pero son una mina de oro de SEO local. Google tiene en cuenta los vínculos de retroceso de los sitios web locales de su ciudad y relacionados con su industria.
Piense en blogueros locales hambrientos de productos para revisar (generalmente que desean una muestra gratis), Better Business Bureau (obtenga la acreditación de BBB para una prueba social fácil) o sitios web de revistas locales (directorio local y/o una reseña de su negocio).
Redes sociales
Los sitios de redes sociales son excelentes fuentes de backlinks. Los vínculos de retroceso de Google My Business y Facebook son imprescindibles. Se requiere tener una lista de Google My Business para obtener un lugar codiciado en el paquete de 3 de Google en la parte superior de los resultados de búsqueda. Tener una página comercial de Facebook activa con un vínculo de retroceso a su sitio no solo bombea jugo de SEO
Cualquier red social en la que esté activo también es imprescindible. Google toma nota de la actividad y te recompensa con la clasificación. Aquí hay una lista de los sitios de redes sociales más populares en los que puede estar activo:
- Google mi negocio
- Youtube
- Al lado
- Gorjeo
Además de los vínculos de retroceso, también agregue enlaces de su sitio web a su presencia en las redes sociales. Los enlaces de las redes sociales de Dallas Maids aparecen en la parte inferior de todas las páginas del sitio web de Dallas Maids:
Asegúrese de que la información en su sitio web (información de contacto, información de dirección, etc.) coincida con sus perfiles comerciales en Internet. Recuerde, a Google le gusta la consistencia.
Aproveche su red
Aprovechar su red y asociaciones es una excelente oportunidad para obtener backlinks de calidad que su competencia no puede duplicar. Por ejemplo, su alma mater probablemente tenga varias formas de obtener el codiciado vínculo de retroceso .edu. ¿Ofrecen actualizaciones de ex alumnos en la revista en línea de la universidad o tienen un directorio de ex alumnos?
Otro método es escribir una crítica entusiasta de los productos que usa y ama. Asegúrese de agradecer personalmente a la empresa junto con un enlace a la reseña que escribió en su blog. Muchas veces, lo compartirán en su blog y/o lo publicarán en sus redes sociales junto con un vínculo de retroceso a yourwebsite.com. Incluso obtuve un vínculo de retroceso directamente en su sitio web para un testimonio.
HARO (Ayuda a un reportero)
HARO es el arma secreta que los profesionales de SEO no quieren que sepas porque puedes hacer un mejor trabajo que ellos.
Entonces, ¿qué es HARO?
HARO actúa como un centro para periodistas que buscan citas de fuentes expertas (¡usted!) para sus artículos. Cuando lo citan, muchas veces los periodistas incluirán un vínculo de retroceso al sitio web de su empresa desde un sitio web de mayor rango y SEO jugoso. Piense en msn.com, usatoday.com, Inc.com, cnn.com . No puedo dejar de enfatizar el poder que tiene un vínculo de retroceso de estos sitios en su clasificación.
¡Por qué puedes hacerlo mejor!
Si está pagando mucho dinero por una empresa profesional de SEO; DETÉNGASE. Lo más probable es que confíen en HARO. En su lugar, presente a los periodistas usted mismo porque a) es gratis, y gratis es más barato que lo que sea que esté ofreciendo, yb) tendrá más éxito que una empresa de SEO.
¿Por qué? Porque conoces tu industria más íntimamente y tienes más motivación para hacer un trabajo decente (¡Después de todo, es tu negocio!). Ningún gurú de SEO puede duplicar su conocimiento o motivación. Por eso tendrás mejores resultados.
Cómo HARO
Vaya a helpareporter.com y cree una cuenta. Regístrese para recibir los correos electrónicos diarios de HARO. No olvides leer las reglas. Recibirá un correo electrónico como este, tres veces al día:
Busque historias relacionadas con su experiencia y responda con un discurso.
Reputación en línea
Las reseñas positivas en línea son una poderosa prueba social que atrae a personas y ganancias. Por el contrario, las críticas negativas pueden acabar con el negocio. ¡Proteja su reputación en línea con su vida!
Si desea dominar Google (y supongo que lo desea), las reseñas de Google My Business deberían estar en la parte superior de su lista. No se olvide de la plétora de otros sitios de reseñas populares (Yelp, Thumbtack, Angie's List, etc.). Incluso si fluye menos negocio de estos otros sitios de reseñas en línea, asegúrese de mantener buenas reseñas. Google notará sus buenas críticas constantes en Internet y lo recompensará con una clasificación.
Obtener buenas críticas
Mis dos empresas de limpieza, Dallas Maids y Emily's Maids, tienen promedios de 5 estrellas ( abajo ). Este es mi secreto sobre cómo llevar tus reseñas a la luna:
Paso 1: brindar un buen servicio: todo comienza con brindar y mantener un servicio superior porque acumular reseñas es un juego a largo plazo. Como dice Warren Buffet, “El tiempo es el amigo de la compañía maravillosa, el enemigo de la mediocre”.
Consejo profesional 1 – Recompensa por revisión:
Las buenas críticas son una oportunidad para recompensar a su personal. Por ejemplo, cada revisión en línea de 5 estrellas obtenida por mi personal de limpieza les otorga una bonificación. Un incentivo increíble para que mi personal haga todo lo posible para hacer felices a nuestros clientes.
Paso 2: Pide reseñas. No seas tímido. Si está hablando por teléfono con un cliente entusiasmado con su servicio, agradézcale y pregúntele si podría compartir su experiencia en línea porque su negocio depende de ello.
Pro Tip 2 – El truco de la propina:
Les decimos a los clientes satisfechos que se da una propina en su nombre al equipo de limpieza si comparten en línea la experiencia de sus Dallas Maids. Este incentivo adicional para dejar una reseña es ganar/ganar/ganar: el cliente tiene una forma gratuita de dar propina, el personal gana una bonificación y su negocio avanza un poco más en los SERP.
Paso 3: elimine las malas reseñas: es más fácil aumentar su calificación promedio eliminando las malas reseñas que agregando buenas reseñas. Por ejemplo, tiene cinco reseñas de 5 estrellas y una reseña de 1 estrella. Para alcanzar un promedio de 5 estrellas, puede eliminar esa 1 estrella o ganar diez reseñas de 5 estrellas. Por lo tanto, haga un seguimiento y encuentre una manera de corregir que su cliente elimine o revise esa mala crítica.
Consejo profesional 3: evite los revisores crónicos de mierda:
Los sitios web como Yelp o Angie's List permiten a los clientes enviar consultas sobre cotizaciones. Antes de responder con una cotización, verifique sus otras reseñas. Si la mayoría de ellos son negativos, ¡evítelos! No solo está eludiendo una mala crítica inminente,
Paso 4: Responda a todas las reseñas, buenas o malas: para las buenas reseñas, agradezca brevemente a su cliente. Las malas críticas son una oportunidad para disculparse y empatizar mientras explicas tu punto de vista con tacto. Sea positivo y educado. Esta es una oportunidad para comercializar aún más sus servicios y causar una impresión positiva.
Consejo profesional 4: la técnica HEARD:
La técnica HEARD es una forma efectiva de tratar con clientes insatisfechos, desarrollada por The Disney Institute. HEARD significa Oír, Empatizar , Disculparse, R esolver y D iagnosear . Aprende e implementa la técnica HEARD. ¡Es invaluable!
Sentido común
En el Internet infantil de 2004, no tenía idea de qué era el SEO. Simplemente confié en el sentido común. Es otra razón por la que puedes hacer un mejor trabajo que los profesionales de SEO. Las empresas de SEO estudian constantemente las estrategias más nuevas para jugar con Google. De acuerdo, pueden ser efectivos a corto plazo, sin embargo, el SEO es un juego largo. Google es experto en combatir las tácticas que manipulan las clasificaciones porque el negocio de Google depende de la entrega de resultados de búsqueda relevantes.
¿Encontraste una manera de jugar con Google? Es solo cuestión de tiempo hasta que Google lo descubra y cambie el juego. En el mejor de los casos, tu ranking caerá. En el peor de los casos, serás expulsado de las SERP. Lo he visto suceder algunas veces; un competidor inexplicablemente llega a la cima solo para ser desterrado.
Sentido común para recordar:
- A Google no le gusta que lo manipulen (¡su negocio depende de ello!).
- Google lo sabe todo en línea.
- No provoques la ira de Google.
Por lo tanto, no se preocupe por aprender las últimas estrategias de SEO. Todo lo que necesita es algo de sentido común: Brinde un buen servicio, tenga un sitio web fácil de usar y bien escrito, gane backlinks de calidad (¡sin granjas de enlaces!) ¡Y no sea malvado! Google lo recompensará con una ascensión al cielo del ranking.
La presión que sienten los profesionales para obtener resultados puede conducir al uso de métodos cuestionables. Tomemos el caso de Just Cleaning Co. En 2013 ocuparon el primer lugar, reemplazando a dallasmaids.com ( ¡Ay! ). Después de algunas investigaciones en línea, descubrí que habían pagado
La actualización de Google no fue amable:
Y el desenlace, peor:
Pagaron mucho dinero para clasificar su sitio web. Desafortunadamente, el profesional de SEO no se inmutó por el comportamiento arriesgado. Después de todo, no era asunto suyo. Y le costó a su cliente su servicio de mucama ( Double Ouch!! ).
A Google le gustan los resultados de búsqueda que brindan valor a sus visitantes. Por lo tanto, proporcione valor creando un sitio web fácil de usar con excelente contenido, ofrezca un excelente servicio y confíe en su sentido común.
Conclusión
No necesita pagar una pequeña fortuna para que una empresa de SEO alcance el primer puesto. Usted puede hacer un mejor trabajo usted mismo, de forma gratuita. Yo no era un experto en SEO. Simplemente brindé un servicio de limpieza de calidad, buen contenido del sitio web, obtuve vínculos de retroceso de calidad y nunca utilicé métodos de SEO cuestionables. En otras palabras, usé el sentido común. Como resultado, Google ha ayudado a hacer crecer mi negocio hasta convertirlo en una empresa de un millón de dólares. ¡Y Google puede hacer lo mismo por ti!
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