El mejor software de carrito de compras para su negocio en 2022

Elegir el mejor software de carrito de compras para su negocio dependerá de una serie de factores, desde el tamaño y los objetivos de la empresa, hasta el nivel de conocimientos técnicos de su equipo. Al configurar una tienda de comercio electrónico, esta es una de las decisiones más importantes que tomará. Considere cuidadosamente sus necesidades, capacidades y planes futuros. Debes elegir una plataforma que crezca contigo.

¿Qué es el software de carrito de compras?

El software de carrito de compras es una herramienta de comercio electrónico esencial para los vendedores en línea. Permite compras, acepta pagos y pasa la información del pedido al vendedor y al procesador de pagos. Es la piedra angular de su negocio en línea y debe ser confiable, seguro, rápido e integrarse perfectamente con su sitio web.

Tipos de software de carrito de compras

Hay tres tipos de software de carrito de compras para elegir:

● Soluciones internas integradas
● Un carrito de compras alojado
● Un carrito de compras de código abierto

La creación de una solución interna es solo una opción si cuenta con un equipo capacitado de ingenieros de software. Incluso entonces, requiere muchos recursos. Brinda control sobre cada detalle del diseño, pero debe considerar si lo que crea sería mejor que el software de carrito de compras que está fácilmente disponible.

En el otro extremo del espectro, el software de carrito de compras alojado requiere el mínimo conocimiento técnico. Sus opciones de personalización son limitadas, pero los servicios alojados son fáciles de configurar. Usted maneja y mantiene el carrito, en lugar de hacerlo usted.

El software de carrito de compras de código abierto se encuentra entre estas dos opciones. Requiere algunos conocimientos técnicos para configurar la integración, proporcionando personalización sin la necesidad de construir todo internamente.

¿Cuál es el mejor software de carrito de compras para su empresa?

Si su equipo tiene los conocimientos técnicos y quiere personalizar, mientras mantiene los costos bajos, opte por un carrito de compras de código abierto.

Alternativamente, si es una empresa nueva sin habilidades de desarrollo, un carrito de compras alojado se adaptará mejor a sus necesidades. Sin embargo, si decide cambiarse a otra plataforma más adelante, no será fácil.

Cuando se trata de elegir un software de carrito de compras, puede ser difícil saber en quién confiar. Ya sea que esté buscando software de código abierto o alojado, estas son nuestras recomendaciones para ayudarlo a decidir:

Shopify

Tipo : Alojado
Precio : Desde $29 por mes

Esta solución lista para usar se ocupa de manera confiable del aspecto técnico de su tienda, incluido el alojamiento, la velocidad y la seguridad.

Shopify ofrece muchos beneficios, incluida la integración con 100 proveedores de pago. La configuración de las pasarelas de pago es sencilla y, a pesar de ser un carrito de compras alojado, permite la personalización de sus plantillas con un editor de temas fácil de usar.

Más allá de las funciones del carrito de compras, Shopify ofrece herramientas de marketing para la optimización de motores de búsqueda (SEO) para ayudarlo a obtener más tráfico, anuncios, cupones, blogs y páginas de destino. También permite a los usuarios vender en varias plataformas y redes sociales.

Sin embargo, la función de blog de Shopify no es excelente y puede acumular costos adicionales por tarifas de transacción y aplicaciones de terceros. Asegúrate de hacer algunos cálculos antes de registrarte.

Shopify es ideal para nuevas empresas que están más enfocadas en el marketing que en el aspecto técnico de administrar una tienda de comercio electrónico.

Shopify es un excelente software de carrito de compras para vendedores en línea que buscan una solución fácil de usar y lista para usar.

grancomercio

Tipo : Alojado
Precios : Desde $29.95 por mes

Otra herramienta de software de carrito de compras bien establecida, BigCommerce es muy parecida a Shopify. Cuenta con venta multicanal, funciones de SEO y cupones. También permite la personalización, pero esto requerirá ajustar HTML y CSS.

Es menos fácil de usar que Shopify y el plan básico no incluye una función de recuperación de carritos abandonados. Sin embargo, su plan básico incluye informes, tarjetas de regalo y cotizaciones de envío en tiempo real. También ofrece cuentas de personal ilimitadas; Shopify solo permite dos.

BigCommerce tiene 40 pasarelas de pago disponibles, menos que Shopify pero más que otras. También cuenta con las herramientas de vendedor más integradas, por lo que sus costos no aumentarán al usar aplicaciones de terceros.

Al ser complicado de navegar, BigCommerce no es ideal para principiantes. Pero se adapta bien a los equipos de comercio electrónico más grandes que buscan valor.

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prestashop

Tipo : código abierto
Precios : Desde gratis

El software de código abierto se lanza con una licencia abierta, lo que permite que cualquier desarrollador acceda y edite el código fuente. Por esta razón, es personalizable y escalable, una vez que tenga codificadores en su equipo.

Como la mayoría del software de carrito de compras de código abierto, PrestaShop es gratuito. Sin embargo, usted será responsable de instalarlo, alojarlo y actualizarlo. Con más de 300 000 usuarios, PrestaShop es particularmente popular porque es intuitivo y fácil de usar. También puede agregar funciones adicionales, como módulos de pago, muchos de los cuales son gratuitos.

Si encuentra problemas con el software de código abierto, puede ser difícil encontrar ayuda. Confías en la comunidad para obtener respuestas. PrestaShop ofrece soporte, pero los precios comienzan desde 249 €.

Las marcas que busquen una opción de código abierto deberían considerar PrestaShop.

Si está buscando un software de carrito de compras de código abierto, Prestashop es una opción fantástica.

WooCommerce

Tipo : código abierto
Precios : Desde gratis

WooCommerce solo se puede usar con WordPress. Descargado como un complemento gratuito, se integra a la perfección con WordPress y es fácil de administrar. La mayoría de los complementos y widgets de WooCommerce son gratuitos; aunque algunos de los mejores requieren pagos o cuotas mensuales. También hay disponible una selección de extensiones de pasarela de pago gratuitas y de pago.

Personalizar WooCommerce requiere un desarrollador, pero es compatible con dispositivos móviles y escalable. WooCommerce es muy recomendable para los usuarios de WordPress.

Otra opción de código abierto es Woo Commerce. Ir con Woo Commerce proporcionará más flexibilidad, pero también requiere más trabajo de desarrollador.

Magento

Tipo : código abierto
Precios : $ 1988.00 por mes

Magento tiene una extensa lista de capacidades que incluyen software de carrito de compras, pero también va mucho más allá. Diseñado principalmente para medianas y grandes empresas de comercio electrónico, Magento tiene la flexibilidad del software de código abierto combinado con funciones de marketing, servicio al cliente y gestión de relaciones con los clientes.

Magento no está diseñado para principiantes y debe ser configurado por alguien con experiencia en desarrollo web.

Si bien Magento es bastante costoso, viene con una variedad inigualable de funciones de comercio electrónico.

¿Tienes el software de atención al cliente adecuado?

Una vez que haya seleccionado el mejor software de carrito de compras para su negocio, necesita una solución de atención al cliente que se integre con él. Esto le permitirá manejar las consultas entrantes sin iniciar sesión en varios programas para resolver un problema.

eDesk se integra de forma nativa con todos los principales software de carrito de compras y mercado en línea, así como con todos los canales sociales que utiliza para comunicarse con sus clientes. Está hecho a la medida para los vendedores en línea, lo que significa que cada función se ha diseñado para simplificar y acelerar el proceso de atención al cliente, lo que le permite gestionar los tickets en la mitad del tiempo.