Shopify vs WooCommerce: una comparación de inmersión profunda

Publicado: 2020-08-12

Para cualquiera que busque construir una tienda en línea, inevitablemente surge la pregunta: ¿Shopify o WooCommerce?

Shopify y WooCommerce son las dos plataformas de comercio electrónico más populares en la actualidad. Cualquiera de los dos es una excelente opción para alojar su tienda en línea, pero el perfecto para usted dependerá de sus preferencias y necesidades únicas como vendedor.

Para ayudarte, hemos elaborado esta guía completa. Nos sumergimos profundamente en la pregunta Shopify vs WooCommerce, para que pueda decidir cuál es la opción adecuada para usted.

Facilidad de uso

Tanto Shopify como WooCommerce están diseñados para facilitar que las personas que no tienen habilidades técnicas inicien una tienda en línea. Habiendo dicho eso, uno lo hace más fácil que el otro, y eso es Shopify.

Shopify es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada. Eso significa que Shopify administra todo lo relacionado con mantener su sitio web en línea, desde las copias de seguridad del sitio web hasta el mantenimiento del servidor y las actualizaciones de seguridad. En otras palabras, todo en lo que tiene que concentrarse es en construir su tienda en línea.

Una vez que te registras, el asistente de incorporación de Shopify te guía para elegir un tema, agregar tus productos y contenido y publicar tu sitio. Todo en Shopify es arrastrar y soltar, por lo que puede agregar, eliminar y mover cosas fácilmente.

WooCommerce, por otro lado, es un complemento de comercio electrónico para sitios alojados en WordPress. Si ya está familiarizado con el uso del CMS de WordPress, WooCommerce le resultará bastante intuitivo. Al igual que Shopify, WooCommerce también tiene un asistente de configuración que lo guía a través de los conceptos básicos para configurar su tienda en línea y seleccionar un tema:

Asistente de configuración de WooCommerce
El asistente de configuración de WooCommerce lo guía a través del proceso de configuración.

Sin embargo, una vez que hayas seleccionado tu tema de WooCommerce, depende de ti decidir qué hacer a partir de ahí. No hay una función de arrastrar y soltar para agregar productos o crear páginas de categorías.

Además, con WooCommerce, será responsable de comprar su alojamiento, realizar las actualizaciones requeridas de WordPress y administrar las copias de seguridad del sitio. Estas tareas administrativas le quitan tiempo a su negocio de comercio electrónico y requieren algunos conocimientos técnicos.

Ganador: Shopify

Capacidad de diseño

Shopify cuenta con más de 100 temas de tienda diseñados profesionalmente para que elijas. Algunos son temas gratuitos, mientras que otros se pagan, pero todos se pueden arrastrar y soltar y están aprobados por Shopify para mantener las mejores prácticas actuales de diseño web.

Shopify temas
Shopify ofrece una variedad de temas visualmente atractivos y bien diseñados.

WooCommerce, por otro lado, tiene muchos más temas de tienda para que elijas, 10 veces más, para ser exactos. Sin embargo, su biblioteca de más de 1,000 temas de WooCommerce es proporcionada principalmente por desarrolladores externos. Será su responsabilidad asegurarse de que su tema se mantenga actualizado y siga siendo compatible con cualquiera de los otros complementos que use.

WooCommerce se encuentra sobre WordPress, una plataforma de código abierto, por lo que permite una personalización mucho mayor del diseño y la funcionalidad de su sitio. Para vendedores con conocimientos técnicos limitados, puede ser una mejor opción confiar en los temas profesionales diseñados por Shopify. Puede haber menos para elegir, pero puede estar seguro de que permanecerán actualizados y serán compatibles con las aplicaciones que instale en su sitio.

Ganador: Shopify

Opciones de pago

Parte de la creación de una tienda en línea requiere elegir un procesador de pagos. Después de todo, necesita una forma de aceptar pagos de sus compradores.

En Shopify, tienes opciones. Puede optar por utilizar el procesamiento de pagos integrado de Shopify, Shopify Payments, o puede conectar una puerta de enlace de terceros como PayPal, Stripe o Authorize.net.

Como era de esperar, es más barato usar Shopify Payments. Shopify Payments no cobra tarifas de transacción, aunque existen tarifas de tarjeta de crédito estándar que varían según su plan de Shopify. Si utiliza una pasarela de pago de terceros, también se le cobrará una tarifa adicional por transacción, que oscila entre el 0,5 % y el 2 %.

Con WooCommerce, puede elegir entre PayPal o Stripe como procesador de pagos, o puede instalar un complemento para otro proveedor de pagos. WooCommerce en sí no cobra ninguna tarifa de transacción; solo pagará las tarifas establecidas por su procesador de pagos.

Cuando se pregunta quién gana en Shopify vs WooCommerce cara a cara desde la perspectiva de los pagos, es útil calcular los números. Si estás en el plan básico de Shopify y usas Shopify Payments, se te cobrará la misma tarifa de tarjeta de crédito en línea que cobran Stripe y PayPal: 2.9% + $0.30 por transacción.

Sin embargo, si tiene un plan Shopify o Advanced Shopify, su tarifa de transacción se reduce al 2,6% o 2,4%, más $0,30 por transacción. Eso puede hacer que las cosas sean mucho más asequibles para usted como vendedor, pero también pagará un costo mensual más alto por esos planes.

Ganador: Depende

Aplicaciones, temas e integraciones

Tanto Shopify como WooCommerce vienen con una funcionalidad integral de comercio electrónico lista para usar. Sin embargo, siempre habrá algo más que quieras hacer con tu tienda en línea.

Tal vez desee invitar a los visitantes a suscribirse a sus boletines de marketing por correo electrónico, utilizar técnicas de optimización de la tasa de conversión para reducir el abandono del carrito u ofrecer seguimiento de pedidos a sus compradores.

Para funciones adicionales como estas, deberá aventurarse más allá del panel estándar de Shopify y WooCommerce en su biblioteca de complementos. Los complementos se conocen como "aplicaciones" en el universo Shopify y "extensiones" en WooCommerce.

Estos complementos pueden ser desarrollados por terceros, así como por Shopify y WooCommerce. Por ejemplo, WooCommerce ofrece aplicaciones para la fidelización de clientes de comercio electrónico y la automatización de marketing.

Aplicaciones WooCommerce

Asimismo, Shopify ofrece sus propias aplicaciones para marketing por correo electrónico, gestión de inventario y chat en vivo.

Aplicaciones de Shopify

Las aplicaciones de terceros son donde encontrará integraciones para el otro software que usa para ejecutar su negocio de comercio electrónico, como Mailchimp, Facebook o Shippo.

Recomendamos navegar por la tienda de aplicaciones antes de hacer su selección final de Shopify vs. WooCommerce. Desea asegurarse de que el software que utiliza actualmente para administrar su tienda, ya sea marketing por correo electrónico o dropshipping, tenga una aplicación compatible (o se siente cómodo cambiando a otra).

Ganador: Depende

Escalabilidad

A medida que su tienda crezca, su sitio deberá crecer junto con ella.

Como discutimos anteriormente, Shopify está totalmente alojado. Cuando aloja su tienda de comercio electrónico en Shopify, Shopify se ocupa de su alojamiento, las actualizaciones del servidor y la seguridad del sitio. Una vez que supere sus tres planes principales, puede actualizar a Shopify Plus, su plataforma escalable diseñada para vendedores de gran volumen.

Con Shopify, escalar tu tienda para satisfacer la demanda se realiza en segundo plano, sin que tengas que pensar en ello. Ese no es el caso con WooCommerce.

Estará en el gancho para mantenerse al tanto de sus necesidades de alojamiento y escalar su solución de alojamiento de WordPress de acuerdo con su tráfico creciente. Por esta razón, puede ser inteligente comenzar con un alojamiento administrado de WordPress en lugar de un alojamiento web genérico. Estos planes de alojamiento administran gran parte de las tareas en segundo plano por usted, como las actualizaciones del servidor y los complementos, para que pueda concentrarse en vender.

De cualquier manera, es una buena idea pensar en el futuro sobre el crecimiento de su tienda. Si planea permanecer pequeño, Shopify o WooCommerce pueden ser buenas opciones. Si planea crecer y no tiene miedo de volverse técnico, WooCommerce puede ser la opción correcta. Tal vez prefiera que otra persona se encargue de las cuestiones técnicas; si este es el caso, es posible que desee quedarse con Shopify.

Ganador: Shopify

Precio: Shopify vs WooCommerce

Para calcular el precio real de usar Shopify frente a WooCommerce, debe tener en cuenta algunas cosas.

WooCommerce en sí es gratuito. Sin embargo, para ejecutar WooCommerce, deberá comprar alojamiento de WordPress por separado, registrar un nombre de dominio y comprar un certificado SSL. Los costos de estos pueden variar, pero en general podría pagar:

  • $ 10 a $ 30 por mes para alojamiento
  • $ 10 a $ 15 por año para su nombre de dominio
  • $50 a $80 por año por un certificado SSL

Luego, agregue el costo de cualquier tema o extensión premium de WooCommerce que use. Cuéntelos juntos y tendrá el costo de ejecutar un sitio web de comercio electrónico en WooCommerce.

Con Shopify, su alojamiento, nombre de dominio y certificado SSL están incluidos. Como resultado, sus costos básicos comienzan mucho más altos.

El plan básico de Shopify cuesta:

  • $29 por mes
  • +2.9% + $0.30 para transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2.7% para en persona)
  • +2.0 % de tarifa de transacción para cualquier proveedor que no sea de Shopify Payments

El plan Shopify cuesta:

  • $79 por mes
  • +2.6% + $0.30 para transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2.5% para en persona)
  • +1.0 % de tarifa de transacción para cualquier proveedor que no sea de Shopify Payments

Los costos avanzados de Shopify :

  • $299 por mes
  • 2.4% + $0.30 para transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2.4% para en persona)
  • +0.5 % de tarifa de transacción para cualquier proveedor que no sea de Shopify Payments

Shopify se mantiene competitivo al reducir sus tarjetas de crédito y tarifas de transacción con cada plan de nivel superior, pero aún es más costoso que WooCommerce.

Ganador: WooCommerce

¿Shopify o WooCommerce son adecuados para usted?

La buena noticia es que no tiene que decidir antes de comprar. El complemento WooCommerce se puede instalar gratis en cualquier sitio de WordPress, y Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días. Si lo desea, puede explorar la configuración de su tienda en línea en ambos antes de tomar su decisión final.

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