Shopify vs Square: ¿Cuál es mejor para un negocio en línea?

Los carros de compras, los sistemas de punto de venta y las aplicaciones de procesamiento de pagos móviles abundan si está buscando un proveedor de servicios comerciales en línea o en persona. Para soluciones comerciales todo en uno, Square y Shopify lideran el campo en términos del valor que brindan.

Es por eso que decidimos ver los paralelos y las diferencias entre los dos en el artículo de hoy. Con el título Shopify vs. Square: cuál es mejor para los negocios en línea , compararemos estas dos soluciones desde sus características, el costo hasta la comodidad de uso, el servicio al cliente, etc. ¡Sigue leyendo para saber más!

Descripción general de Shopify vs Square

Acerca de Shopify

Para administrar una empresa exitosa, necesita una plataforma de comercio completa como Shopify. Una tienda en línea puede ser configurada por cualquier persona que utilice un software basado en suscripción. Shopify POS, nuestro software de punto de venta y hardware de soporte, permite a los propietarios de tiendas vender en ubicaciones físicas también.

Los comerciantes pueden usar Shopify para crear y personalizar una tienda en línea y vender en una variedad de plataformas, como la web, dispositivos móviles, redes sociales, mercados en línea y tiendas emergentes, entre otras. Las herramientas de Shopify pueden administrar productos, inventario, pagos y envíos.

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Acerca de Plaza

Dondequiera que vaya, puede aceptar pagos usando cualquier dispositivo móvil equipado con un lector Square gratuito usando el sistema de punto de venta (POS) de Square inmensamente popular y fácil de usar. Es fácil descartar las otras características de Square ya que son muy conocidas, pero hacerlo sería un error. ¿Conocía el creador de sitios web de Square? De hecho, un sistema de tienda en línea Square puede revelar que es lo que ha estado buscando si está tratando de construir una tienda en línea de bajo costo.

Pros y contras de Shopify vs Square

Al igual que cualquier otra plataforma de comercio electrónico, habrá ventajas y desventajas que los comerciantes en línea deben conocer antes de usar el sitio. Echemos un vistazo a las dos plataformas Shopify y Square en las siguientes secciones:

Pros y contras de Shopify

Esta es una de las ventajas más notables de usar la plataforma Shopify:

• Personalización : algunas numerosas herramientas y características integradas permiten a las empresas adaptar su sitio web a sus requisitos exactos utilizando Shopify. Cupones personalizados, notificaciones de venta, opciones de envío, métodos de pago y muchas más son solo algunas de las funciones disponibles para los propietarios de sitios web que desean brindar a sus consumidores una mejor experiencia de compra en línea.
• Apoyar el servicio al cliente: el servicio al cliente es una prioridad para Shopify. Si tienes un problema a cualquier hora del día o de la noche o cualquier día de la semana, están ahí para ti. El teléfono, el correo electrónico y el chat en línea son todas formas de ponerse en contacto con nosotros. El Centro de ayuda de Shopify tiene una amplia documentación, así como una variedad de foros comunitarios y tutoriales avanzados de Shopify University.
• Interfaz fácil de usar : la interfaz de usuario intuitiva de Shopify facilita que los nuevos usuarios comprendan las funciones de la plataforma. No se necesita experiencia en codificación para usar la plataforma de Shopify debido a las muchas funcionalidades de arrastrar y soltar disponibles. La facilidad de uso de Shopify es una de sus características más atractivas. Shopify es una buena opción para los clientes que desean tener su tienda en línea en funcionamiento rápidamente.
• Velocidad de carga : para beneficiarse de la infraestructura de clase mundial de Shopify, los consumidores deben utilizar una solución basada en la nube como Shopify. El hardware potente y bien optimizado de Shopify permite que los sitios web creados en la plataforma se carguen en cuestión de segundos.
• Herramientas de marketing : SEO (Search Engine Optimization) es un importante punto de venta para Shopify, y sus sólidas herramientas de SEO facilitan a los compradores la localización de su sitio web. También puede usar análisis sofisticados para obtener más información sobre las fuentes de sus clientes para que pueda orientar mejor sus esfuerzos publicitarios.

Por otro lado, los usuarios de Shopify deben aprender a lidiar con los siguientes inconvenientes:

• Puede haber hasta 100 variaciones de un solo producto, pero cada una de esas variaciones solo puede tener tres posibilidades distintas de productos. Se requerirá un programa de terceros para aumentar estas restricciones.
• Solo las suscripciones más costosas tienen acceso a herramientas de informes más sofisticadas.
• Los visitantes de su tienda deberán utilizar una selección de moneda si ha habilitado la opción integrada de múltiples monedas, a la que solo se puede acceder si está utilizando Shopify Payments.
• Para mostrar correctamente una al lado de la otra, todas las fotos de los productos deben enviarse con la misma relación de aspecto.
• Se requiere el uso de un software de banner de cookies de terceros para garantizar que su sitio cumpla con el RGPD en lo que respecta a las cookies.
• Es difícil saber con certeza si los productos que vende se fabricaron de manera ética cuando utiliza un software de envío directo.
• Puede ser bastante costoso o necesitar una suscripción anual si no usa Shopify Shipping para dar cotizaciones de transportistas en tiempo real a sus clientes, o si reside en un país donde no es accesible.

Pros y contras de Square

Cuando se trata de Square, sus ventajas y desventajas son bastante evidentes:

Shopify vs. Square: ¿Cuál es la diferencia?

Hasta el presente, Square y Shopify se consideran una de las soluciones más satisfactorias para todos los negocios de comercio electrónico. Sin embargo, tanto Shopify como Square brindan una amplia variedad de servicios empresariales que van mucho más allá del punto de venta (POS). En las próximas secciones, discutiremos las diferencias entre dos plataformas.

sistema de punto de venta

Los clientes pueden pagar sus bienes y servicios en persona utilizando un sistema de punto de venta, que también se conoce como POS. Es una transacción de punto de venta, simplemente, cuando un consumidor compra cualquier cosa en su tienda física.

Shopify TPV

El uso de Shopify le brinda la posibilidad de acceder a estas funciones esenciales:

• Se aceptan todos los métodos de pago: efectivo, cheque, tarjeta de crédito y otras formas de pago son solo algunas de las muchas opciones que tiene para aceptar pagos.
• Una excelente opción para los consumidores que desean dividir la factura entre un gran grupo es la Tender dividida.
• La popularidad del producto se puede comparar entre empresas y se pueden analizar los datos de ventas de toda la empresa.
• La capacidad de aceptar y procesar pagos con tarjeta de crédito incluso si su conexión a Internet no es confiable significa que puede operar su negocio desde una ubicación móvil
• Los datos de ventas de los canales de ventas físicos y en línea se sincronizan inmediatamente con el sistema de Shopify.
• Tiene la opción de enviar por correo electrónico o imprimir los recibos de los clientes, según sus preferencias.
• El POS de Shopify realiza un seguimiento de tus existencias y te avisa cuando es el momento de reordenar artículos específicos.
• Los códigos de barras para sus productos pueden generarse automáticamente utilizando una variedad de métodos. Esta es una herramienta útil para obtener información sobre ciertos productos, como los tiempos de entrega y la calidad de los productos.
• Es posible utilizar este software POS para proporcionar crédito en la tienda o reembolsar a los consumidores por montos totales o parciales.
• El POS de Shopify realiza un seguimiento de toda la información de sus empleados. Por ejemplo, cuando registran su entrada o salida, se registra su información personal, historial de ventas, etc.

Punto de venta cuadrado

Por otro lado, el sistema POS de Square varía un poco del de Shopify, como por ejemplo:

• Si bien el servicio de chip y PIN de Square es comparable al de Shopify, se queda corto debido a las limitaciones de hardware de los lectores de tarjetas de Square.
• Los recibos se pueden enviar por correo electrónico, enviar por mensaje de texto o imprimir desde un teléfono inteligente o tableta vinculado a una impresora de recibos, según sus preferencias.
• Con Square POS, puede enviar facturas electrónicamente, reduciendo la necesidad de papel e impresora, así como otros artículos de papelería.
• Usar Square mientras no está conectado a Internet es un cambio de juego. Todavía puede cobrar pagos con tarjeta de crédito de clientes sin conexión a Internet. Por otro lado (al igual que con Shopify), usted es responsable de cualquier transferencia de tarjeta fallida o interrumpida.
• Al igual que con Shopify, puede manejar las cuentas de los empleados, los permisos y el cronometraje de la misma manera.
• Es posible proporcionar a los clientes reembolsos totales y parciales, incluidas las tarifas de procesamiento.
• Para empresas basadas en servicios, Square ofrece una gran cantidad de funciones adicionales. Imprimir boletos y poner una propina en la factura son solo algunas de las características que se incluyen en estos sistemas.
• Los descuentos se pueden aplicar a toda una línea de existencias o a artículos específicos dentro de una venta usando Square.
• Split Tender es extremadamente similar a Shopify en el sentido de que le permite dividir la factura.
• Square proporciona notificaciones diarias por correo electrónico para artículos con existencias bajas o agotadas, para que sepa cuándo se están agotando las existencias. La mejor parte es que usted puede establecer su propio límite de existencias.
• Con el panel web de Square, puede ver los datos de inventario tanto de su tienda en línea como de su sistema POS en tiempo real.

integraciones

Hay una gran cantidad de conectores disponibles para Square y Shopify. Todas las funciones que se te ocurran se pueden integrar en la plataforma de comercio electrónico de cualquiera de las empresas. En este caso, sin embargo, tengo que darle a Shopify la ventaja por dos razones.

En primer lugar, Shopify tiene más de 2000 aplicaciones de comercio electrónico, mientras que la Tienda en línea de Square tiene solo 183. En segundo lugar, puede conectar su aplicación POS a más de 100 pasarelas de pago diferentes con Shopify. No hay forma de evitar esto mientras usa Square.

Características sobresalientes

¿Cómo se comparan Shopify y Square cuando se trata de crear una tienda en línea? ¿Qué distingue a estos dos sitios de comercio electrónico del resto del paquete en un mercado abarrotado? Ven con nosotros y comprueba sus características destacadas para negocios omnicanal:

Características de Shopify

A continuación, encontrará un resumen de las funciones de comercio electrónico más importantes de Shopify:

• Recuperación de carrito abandonado : si se toma en serio la retención de clientes, esta función es imprescindible. ¿Cuántas veces ha intentado comprar algo en línea, solo para perder interés en el proceso y abandonar su carrito? Todos hemos estado allí. Sin embargo, puede usar la función de recuperación de carrito abandonado de Shopify para enviar un correo electrónico automático (después de un período de tiempo determinado) para alentar a los consumidores a regresar y finalizar su compra.
• Gestión de pedidos : con Shopify, los clientes pueden realizar un seguimiento de sus pedidos con gran detalle, mientras que los propietarios de las tiendas pueden controlar el estado de sus pedidos en todo momento (desde la recepción hasta la entrega).
• Productos y ancho de banda ilimitados : se puede enumerar y vender cualquier número de productos.
• Integración de redes sociales : Shopify le permite configurar una plataforma de venta de redes sociales que se conecta a su tienda en línea, lo que le permite vender tanto en las redes sociales como en línea. Esta función es principalmente para usuarios de Facebook.
• Temas diversificados : Shopify te da la libertad de diseñar tu sitio exactamente como lo quieres. La fácil personalización es posible gracias a la fantástica selección de máscaras y temas de Shopify.
• Complementos de terceros : descargue y utilice cualquiera de las muchas integraciones de terceros de Shopify cuando lo desee. La tienda de aplicaciones Shopify es un excelente lugar para revisar todos sus complementos si desea mejorar la funcionalidad de la plataforma Shopify. También existe una gran posibilidad de que App Store tenga una extensión que se conecte a una solución de marketing o distribución (o cualquier otra cosa que necesite). Es importante recordar que algunos de estos complementos son gratuitos, mientras que otros le costarán dinero.
• Dominios web : Shopify te brinda diversas alternativas para registrar un nombre de dominio. El nombre de subdominio gratuito de Shopify es un buen punto de partida. Sin embargo, hay dos opciones si desea su propio nombre de dominio (que recomendamos encarecidamente, se ve mucho más profesional). Puede comprar un nombre de dominio de Shopify o a través de un registrador. Otra opción es vincular tu tienda Shopify al dominio precomprado que ya posees.
• Sincronización de datos : Shopify sincroniza automáticamente todos tus canales de venta. Le avisa cuando los suministros se están agotando y cuando los artículos ya no están disponibles.

Características cuadradas

En comparación con el éxito de los lectores de tarjetas de Square, la plataforma de comercio electrónico de la empresa parecía una ocurrencia tardía. Sin embargo, con el tiempo, su creador de sitios web ha logrado grandes avances en términos de calidad.

• Complementos de terceros : aunque Square Online Store ofrece una gran cantidad de conectores de terceros, su tienda de aplicaciones no tiene la amplitud de Shopify.
• Sincronización de datos : todos tus canales de venta están sincronizados entre sí, al igual que con Shopify.
• Nombres de dominio : al igual que con Shopify, Square también ofrece subdominios gratuitos, o puede usar su propio nombre de dominio de pago para vincular su negocio en línea.
• Amplia gama de temas : en comparación con Shopify, Square no ofrece tantos temas para elegir. Sin embargo, el mínimo esfuerzo necesario para poner en funcionamiento un sitio web compensa la falta de alternativas disponibles.
• Claves de API : si sabes codificar, ¡genial! La API de Square permite a los desarrolladores externos crear sus propias aplicaciones que se integran con Square. Deberá contratar a un desarrollador si no tiene las habilidades. Poder elegir es una conveniencia bienvenida.
• Informe de datos : el panel fácil de usar de Square muestra todos los datos de sus productos, el rendimiento de los empleados y los niveles de existencias. A continuación, puede generar informes completos a partir de estos datos con solo pulsar un botón.
• Gestión de pedidos y clientes : usted y su equipo pueden controlar y gestionar los pedidos de los clientes desde el mismo panel.

Hay mucho más en Shopify cuando se trata de establecer un negocio en línea. La tienda de comercio electrónico que puede construir con Square es bastante simple sin usar ninguna extensión. Por el contrario, si usa los complementos de comercio electrónico de Square, tendrá acceso al mismo tipo de solución de comercio electrónico que ofrece Shopify.

Planes de precios

Parece que Shopify y Square cobran tarifas de transacción idénticas a primera vista. Sin embargo, esto no tiene en cuenta el costo mensual de Shopify, el precio minorista del paquete adicional ni las tarifas de transacción si usa un procesador diferente al de Shopify Payments. Si tiene una cantidad significativa de ventas, una membresía de Shopify más costosa puede ahorrarle dinero a largo plazo:

Como puede ver, los planes mensuales de comercio electrónico que ofrece Shopify son sustancialmente más caros que los que ofrece Square, y Shopify no tiene un plan gratuito. Los planes más caros de Shopify, por otro lado, tienen costos de transacción más bajos. A diferencia de Shopify, Square no cobra un costo por las devoluciones de cargo y retendrá la tarifa de transacción en los reembolsos, lo cual es otra ventaja para los clientes de Square.

Terminales de tarjetas

Shopify y Square actúan como agregadores de bienes digitales. En otras palabras, no obtiene su propia cuenta de comerciante cuando utiliza estas soluciones para manejar los pagos de los consumidores. En lugar de sus transacciones, se incluyeron en las de otros usuarios.

Procesamiento de tarjetas Shopify

El servicio de procesamiento de tarjetas de crédito de Shopify se proporciona de forma gratuita (excepto las tarifas de transacción y los planes de pago mensuales). Si lo desea, puede utilizar un procesador de pagos de terceros como PayPal o una cuenta de comerciante de una empresa como Braintree o Stripe. Pagará entre un 0,5 y un 2 por ciento adicional por estas opciones en lo que respecta a los costos de transacción.

No hay tarifas adicionales por recibir efectivo, cheques u otros métodos de pago con su sistema de punto de venta.

Procesamiento de tarjetas cuadradas

Si no desea utilizar la pasarela de pago de Shopify, deberá utilizar la de ellos. Pagará el mismo cargo por procesamiento de tarjeta de crédito ya sea que pague en persona o en línea, como verá en la sección de precios a continuación. Aceptar efectivo y cheques es, por supuesto, completamente gratis. No hay otras formas de pago que pueda aceptar

Veredicto final: ¿Shopify o Square?

Después de todo, tanto Square como Shopify ofrecen muchas características fantásticas y, por lo general, son soluciones claras y de precio razonable para los minoristas. Existen ciertos beneficios al usar Shopify en lugar de Square, incluido un sistema POS más poderoso para comerciantes y amplias herramientas de comercio electrónico. Sin embargo, esto no descarta a Square como una opción viable para ciertas empresas. Si recién está comenzando o si está buscando ahorrar dinero, Square es una excelente opción.

Su presupuesto y las cosas que son más esenciales para usted deben tenerse en cuenta. No se puede negar que Shopify y Square parecen ser bastante similares a primera vista. Pero cuando se trata de características y funcionalidades, descubrirá que son realmente diferentes. Tenga en cuenta sus objetivos a largo plazo y los aspectos que más le interesan al hacer una selección.

Explora : https://blog.avada.io/shopify/docs/integrate-square-with-shopify-store.html

Conclusión

En resumen, esperamos que nuestro artículo de hoy sobre Shopify vs Square: Cuál es mejor para los negocios en línea haya explicado claramente la diferencia entre las dos plataformas. Depende de usted y de su negocio encontrar la respuesta. ¡Con suerte, según nuestra revisión, sacará el máximo provecho de ella mientras construye su tienda en línea!