Shopify vs BigCommerce: una comparación completa

Shopify y BigCommerce son dos grandes jugadores en el mercado de creación de sitios web de comercio electrónico. Como propietario de una tienda de comercio electrónico, la decisión sobre la plataforma a utilizar es una de las decisiones más críticas que debe tomar. Su sitio web básicamente sirve como escaparate y tendrá un gran impacto en si sus clientes desean navegar, comprar o irse por completo.

También afecta las operaciones y la administración diarias de su tienda en línea cuando se trata de agregar nuevos artículos a su lista, ofrecer servicio al cliente, cobrar pagos y más. Su plataforma debe estar diseñada para satisfacer tanto sus necesidades como las de sus clientes.

Shopify se creó en 2004 y es una de las principales plataformas de comercio electrónico todo en uno de la actualidad. BigCommerce, establecida en 2009, es una sólida solución de sitio web de comercio electrónico. Shopify tiene muchos años de experiencia, pero eso no hace que BigCommerce sea menos elegible. BigCommerce llegó a la fiesta muy pronto, sin mostrar signos de desaceleración.

En este artículo, compararé Shopify con BigCommerce en muchos aspectos para que pueda tomar una decisión informada sobre cuál elegir. Ahora, pasemos directamente a los detalles.

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Shopify vs. BigCommerce: Comparación de precios

Este suele ser el aspecto más importante para cualquier minorista cuando se trata de BigCommerce vs. Shopify. Cada solución tiene una variedad de opciones, atendiendo a diferentes tipos de clientes y rangos de precios. Las tarifas mensuales reales son algo similares entre las dos, lo que significa que los propietarios de las tiendas deben examinar las funciones proporcionadas para encontrar la opción adecuada para su modelo de negocio.

Shopify planes de precios

Shopify tiene tres planes para suscriptores, incluidos dos subgéneros. Anteriormente, habían dado una prueba gratuita de 14 días. Sin embargo, esta disposición se revisó recientemente para incluir un período adicional de 90 días para las partes calificadas. Esta es una oportunidad innovadora para aquellos que quieran probar el mundo del comercio electrónico.

Hay importantes recortes de precios para una suscripción anual (10 por ciento de descuento) o una suscripción de dos años (20 por ciento de descuento). Esta será una opción mucho mejor para los vendedores que se sienten seguros con sus ideas comerciales y desean reducir sus costos.

Shopify Lite: $9 al mes

Con su oferta mensual mínima de $ 9, la opción Lite es un poco diferente de cualquier otra en esta lista, ya que no viene con una tienda en línea independiente. En su lugar, este nivel le da la opción de usar un simple botón Comprar en la Tienda. Esencialmente un widget integrable, esta función permite a los empresarios vender a través de sus blogs, páginas de Facebook o incluso fuera de línea, si eligen administrar el inventario y los pedidos a través de un punto de venta (POS) físico. Este paquete viene con una cuenta adicional para ayudarlo a administrar una tienda física.

Shopify básico: $29 al mes ($26,10 al año o $23,20 semestralmente)

Este paquete le ofrece la oportunidad de crear una tienda en línea con un sitio web personalizable independiente, completo con capacidades de blogs. Puede enumerar tantos elementos como desee. Basic Shopify ofrece a sus usuarios hasta dos cuentas de personal, es decir, si tiene empleados, pueden tener acceso a tareas administrativas específicas. Además, los inventarios se pueden distribuir en cuatro ubicaciones físicas, como puntos de venta departamentales, ventanas emergentes y en cualquier otro lugar donde se puedan vender productos. Esta funcionalidad también proporciona soporte 24/7.

Shopify: $79 al mes ($71,10 al año o $63,20 semestralmente)

Basado en todas las características del plan Básico, el plan Shopify extiende los límites tanto para las cuentas del personal como para las ubicaciones a cinco. También proporciona funciones de informes avanzadas que ofrecen información sobre las tendencias del mercado, los hábitos de los consumidores y mucho más. También ofrece mejores tarifas en tarifas de transacción y tarifas de tarjetas de crédito que el plan básico.

Shopify avanzado: $299 al mes ($269,10 al año o $239,20 semestralmente)

Este paquete avanzado ofrece todo, desde planes de nivel inferior, además de proporcionar un generador de informes avanzado, que lo ayuda a personalizar los informes existentes. Con este plan, sus clientes también estarán satisfechos con las tarifas de envío en tiempo real.

Shopify más:

No hay un precio fijo aquí, y deberá solicitar una cotización como con BigCommerce Enterprise. Las estimaciones son de aproximadamente $ 2000 por mes. Esta opción de nivel empresarial proporciona una variedad de funciones exclusivas. Se proporcionan varias mejoras (como compatibilidad con API mejorada, características de seguridad mejoradas, dirección SSL/IP dedicada y tiempo de actividad garantizado para el servidor) para ayudar con los grandes volúmenes de ventas que demandan estos usuarios.

Planes de precios de BigCommerce

BigCommerce ofrece tres planes de precios principales. Estos se explican a continuación, seguidos de una alternativa extendida a nivel empresarial. Además de ofrecer una prueba gratuita de 15 días, BigCommerce ha comenzado a ayudar a los nuevos comerciantes al presentar una prueba gratuita de tres meses para todos los planes.

Vale la pena recordar los cambios de ingresos anuales para cualquiera de los siguientes planes de BigCommerce. En otras palabras, si el propietario de la tienda alcanza el límite de ventas del plan durante un año, se actualizará automáticamente al siguiente nivel. Por ejemplo, si se suscribe al plan BigCommerce Standard y genera más de $50,000 en ventas en su primer año, pasará al nivel BigCommerce Plus.

BigCommerce Standard: $29.95 al mes (sin descuento anual)

BigCommerce Standard ofrece exactamente lo que promete; da a los propietarios la libertad de desarrollar su propia tienda. Este plan de nivel de entrada tiene un umbral anual de $ 50k. Con este paquete, puede vender productos tanto digitales como físicos en su tienda. Aunque no viene con ninguna aplicación de marketing, están disponibles funciones como informes técnicos, precios de envío en tiempo real y tarjetas/cupones de regalo.

BigCommerce Plus: $79.95 al mes ($71.95 al mes con compras anuales)

Adecuada para tiendas medianas, esta opción tiene un umbral anual de $150k. El sistema más avanzado ha agregado características patentadas adicionales para ayudar en el desarrollo, administración, promoción y crecimiento de una tienda. Esto implica, pero no se limita a, la segmentación de consumidores y la recuperación de carritos abandonados, una forma increíble de ahorrar ingresos perdidos. Abordaré esta característica más profundamente a continuación en la sección Características.

BigCommerce Pro: $299.95 al mes ($269.96 mensual con compras anuales)

Más adecuado para operaciones que ya están en funcionamiento, BigCommerce Pro ofrece a los propietarios funciones adicionales para monitorear y rastrear el progreso del marketing. Otra característica principal de este nivel es la aplicación para filtrar los datos. Además, esta opción principal permite a los propietarios de las tiendas instalar sus propios certificados SSL de terceros para configurar sus dominios de seguridad. Atendiendo a grandes empresas, este paquete tiene un umbral anual de $400k.

BigCommerce Enterprise: Precio solo por pedido

Esta opción se aplica principalmente a los operadores de comercio electrónico que ya generan una gran cantidad de ingresos. Es más para aquellos que quieren su propio servicio VIP. Dado que no hay un precio de cotización oficial, cualquier persona que solicite este servicio debe solicitar un presupuesto personalizado. Además de capacidades mejoradas para soluciones de filtración personalizadas, más maniobrabilidad técnica y un administrador de cuentas para ayudar con el desarrollo en línea. Dado que la decisión de pasar a Enterprise es importante, no dude en encontrar algunos detalles adicionales en el sitio de BigCommerce.

Shopify vs BigCommerce: Beneficios básicos

En un cara a cara sin procesar, parece que BigCommerce tiene algunas características específicas que Shopify no tiene. Estos incluyen conversión de moneda automatizada, cotizaciones de envío en tiempo real de los transportistas, un creador web, funciones de informes profesionales y un sistema integrado de calificación y revisión.

Ahora, aunque Shopify no proporciona ninguna versión de los servicios de calificación y revisión directamente a través de ninguno de sus cinco planes, tiene una aplicación de revisión de productos que cumple la misma función. Además, Shopify se conecta a una amplia gama de otras aplicaciones de terceros que ofrecen una funcionalidad mejorada para su tienda Shopify.

Un punto importante es que Shopify no tiene límites de ventas para sus suscriptores. Entonces, si bien se actualizará a BigCommerce Plus si alcanza el umbral anual de $ 50k con BigCommerce Basic, puede tener una cantidad ilimitada de ingresos con Shopify Basic sin tener que pagar otro centavo.

Shopify vs. BigCommerce: tarifas de transacción

El costo de transacción de simplemente hacer negocios es crucial porque afecta directamente el margen de ganancia de cada venta. BigCommerce toma una fuerte ventaja en este tema; no hay tarifas de transacción de ningún tipo en ninguno y todos sus planes.

La cuestión es que Shopify también cobra una tarifa de transacción del 0 por ciento, pero solo si el vendedor utiliza la pasarela de pago de Shopify. Desafortunadamente, esta alternativa no está ampliamente disponible. Espero que estés en el grupo apoyado; es decir, con sede en una de las siguientes listas de países:

• Australia
• Austria
• Canadá
• Dinamarca
• RAE de Hong Kong China
• Alemania
• Irlanda
• Italia
• Los países bajos
• Japón
• Nueva Zelanda
• España
• Suecia
• Singapur
• Estados Unidos
• Reino Unido
• Puerto Rico

Si un vendedor de Shopify cobra los pagos de sus clientes a través de un portal externo (por ejemplo, Paypal), habrá tarifas de transacción según el plan al que se suscriba:

• Shopify Lite: 2% de la transacción
• Shopify básico: 2% de la transacción
• Shopify: 1% de la transacción
• Shopify avanzado: 0,5% de la transacción

Shopify vs. BigCommerce: diseño de temas

plantillas gratis

Cada plataforma ofrece una variedad de plantillas gratuitas: BigCommerce ofrece 12, mientras que Shopify proporciona 11. Cada uno de estos temas tiene una variedad de subgéneros, por lo que las cosas son más complejas que la necesidad de que alguien más se quede con uno de los ocho o doce diseños.

Estas variaciones dentro de una plantilla dada son sustancialmente más perceptibles para los usuarios de Shopify que para BigCommerce. Un artículo informó que los temas gratuitos de BigCommerce están tan cerca de la distinción en el esquema de color que encontraron que el número total era 5 en lugar de 12.

BigCommerce, por otro lado, ofrece una nueva función de 'creador de páginas' que hace que sea muy fácil de editar a través de la interfaz de arrastrar y soltar: fácil de administrar la edición de múltiples páginas. Shopify tiene un editor de funciones similar para las páginas de inicio, pero este programa, Buildify, cuesta $12.99 al mes además de los costos de uso diario. Con todo, BigCommerce permite a los propietarios de tiendas la libertad de editar, mientras que Shopify limita esta opción.

Plantillas pagadas

Aunque no tiene nada de malo usar una plantilla gratuita, es posible que necesite un tema con más funciones para exhibir sus productos. Al igual que sus plantillas gratuitas, BigCommerce tiene muchos diseños pagos que son bastante similares, solo se diferencian en términos de color. BigCommerce proporciona alrededor de 130 temas cuyos costos oscilan entre $150 y $300. Shopify es mucho más económico con 64 plantillas que van desde $ 140 a $ 180.

Shopify vs BigCommerce: características

Ambas plataformas brindan una serie de funciones para que sus suscriptores controlen y operen una tienda de la forma que deseen. Ayudan con la creación de productos, la optimización de motores de búsqueda, la gestión de inventario y aceptan diferentes formas de pago. Ahora, aunque se incluyen las funciones que se abordan a continuación, esta lista no incluye todas las funciones disponibles.

Via de pago

La capacidad de recibir pagos por servicios o productos es un requisito fundamental para cualquier tienda en línea. Para garantizar que su flujo de efectivo no se interrumpa, tanto Shopify como BigCommerce han establecido integraciones con cada puerta de enlace, como 2Checkout, PayPal y Quickbook.

BigCommerce proporciona más de 60 de estas variaciones de terceros donde Shopify trae más de 100. Si bien se encuentran mejores ofertas con las opciones preferidas de cada plataforma (PayPal o Shopify Payments son buenas opciones para Shopify mientras que Braintree y PayPal son para BigCommerce), siempre es bueno tener una red de seguridad de otras opciones en caso de que haya problemas con una fuente primaria.

Ganador: No hay ganador aquí. Tendrá toneladas de opciones para los procesadores de pago sin importar la plataforma que seleccione.

Opciones de productos

Algunos productos son fáciles de describir a los clientes. Otros pueden tomar un poco más de esfuerzo. Para aquellos que usan Shopify, sus productos están limitados a un total de tres variaciones por producto. Las categorizaciones son materiales, colores y tamaños. Si desea brindar más opciones a sus clientes, deberá agregarlas manualmente.

Abordando esto desde una dirección totalmente diferente, BigCommerce ofrece más de 200 opciones de productos. Esto garantiza que casi todas las diferencias en el producto se puedan aclarar o ilustrar en profundidad.

Ganador: BigCommerce es claramente el ganador en esta área.

Categorías de Producto

Cuando se trata de filtrar productos, tanto Shopify como BigCommerce tienen una configuración bastante simple y fácil de usar. Sin embargo, Shopify se diferencia de una 'categoría inteligente' que puede agregar productos automáticamente a los parámetros seleccionados. Los usuarios pueden administrar fácilmente sus inventarios utilizando términos como precio, peso, palabras clave, etiquetas, etc. Esta función es más útil para comerciantes con grandes volúmenes de productos.

Ganador: aquí no hay ganador. Ambas plataformas tienen excelentes características para la categorización de productos.

blogs

Además de ser una forma confiable de generar interés y hacer correr la voz acerca de su tienda, los blogs pueden ser una forma muy poderosa de atraer tráfico a su sitio web. Tanto Shopify como BigCommerce ofrecen funcionalidad de blogs.

BigCommerce tiene su opción de sincronización de blogs, donde Shopify satisface la necesidad con las aplicaciones Blogfeeder. Ambas características completan la lista de verificación del blog; capaz de crear campañas de inbound marketing, proporcionar contenido en profundidad y crear una mejor conexión con la audiencia.

Ganador: puede crear una poderosa sección de blogs con Shopify o BigCommerce.

Conversión automática de moneda

Es mucho más fácil obtener ganancias en el extranjero si la plataforma es compatible con la moneda local. Cuando un cliente ve una etiqueta de precio con un símbolo de moneda extranjera, es probable que se pregunte sobre el tipo de cambio. Esto puede dar lugar a preocupaciones y posibles retiros.

Es mucho mejor que su tienda convierta los precios a la moneda nativa automáticamente. BigCommerce brinda este servicio a través de sus temas gratuitos, mientras que Shopify solo ofrece un servicio a los miembros de Shopify Plus, o a aplicaciones de terceros como Bold Multi-Currency.

Ganador: BigCommerce es el ganador aquí. Puede tener acceso a la conversión automática de moneda con su plan menos costoso.

Recuperación de carro abandonado

Más del 69% de los carritos de compras en línea nunca llegan al punto de pago. Con tantos acercándose tanto a la línea de meta, esta característica es una excelente manera de dar otro golpe para salvar las ventas perdidas. El interés del cliente ya está ahí. Por lo tanto, podría ser fácilmente un recordatorio de presionarlos para que tomen una decisión de compra.

BigCommerce estima que alrededor del 15% de las ventas perdidas se pueden recuperar de sus programas de recuperación. Shopify solo permite a los usuarios enviar un correo electrónico de recuperación para evitar el spam. Este correo electrónico está programado para un sistema de tiempo que sigue a un cliente una hora, seis horas, diez horas o 24 horas después de haber abandonado su carrito de compras en línea. Shopify recomienda la opción de una hora o de 10 horas, pero esto no es obligatorio.

Ganador: Ambas plataformas ofrecen la función de recuperación de carritos abandonados.

Cuentas del personal

En resumen, BigCommerce tiene la ventaja aquí. Están ofreciendo cuentas de personal ilimitadas para todos sus planes. Si necesita personal adicional para administrar sus tiendas, esto no es motivo de preocupación. El número de Shopify de cuentas de personal varía de un plan a otro. El plan Lite comienza con una cuenta de personal, Basic Shopify ofrece dos, Shopify mueve la barra a cinco y Advanced ofrece 15.

Ganador: Es BigCommerce aquí.

Tiendas de aplicaciones

Hay un montón de aplicaciones adicionales en las tiendas de aplicaciones de BigCommerce y Shopify. BigCommerce tiene alrededor de 760 aplicaciones, mientras que Shopify tiene 4000 aplicaciones. Esta gran diferencia es el resultado de que BigCommerce presenta paquetes listos para usar mejor redondeados, mientras que Shopify prefiere comenzar de manera simple y desarrollar una base masiva de opciones potenciales.

Shopify tiene una ventaja sobre BigCommerce cuando se trata de aplicaciones. Hay una aplicación Shopify que ayuda a los usuarios a administrar sus tiendas con todos los dispositivos. Luego está Shopify POS, que permite realizar ventas en ubicaciones físicas al proporcionar sincronización de productos, recibir correos electrónicos y aceptar pagos con tarjeta de crédito. En comparación, BigCommerce solo ofrece una aplicación móvil. Actúa de la misma manera que la aplicación Shopify, brindando acceso a estadísticas, relaciones con los clientes, gestión de pedidos, etc.

Ganador: Es Shopify aquí.

Analítica

Tanto BigCommerce como Shopify ofrecen a sus usuarios una amplia gama de herramientas analíticas. Estos incluyen campos de seguimiento y medición como marketing, datos de búsqueda, finanzas, carritos abandonados y clientes. Además de estos parámetros básicos, los usuarios de Shopify Plus o Shopify Advanced tienen la capacidad de personalizar sus capacidades de generación de informes.

BigCommerce responde a esto con su informe E-commerce Insights de pago, que aumenta la profundidad de la información sobre carritos de compras, productos, clientes, etc. Este plan cuesta $49 para BigCommerce Standard y Plus, $99 para Pro y $249 para su Enterprise Plan.

Ganador: Shopify aquí, ya que puede tener acceso a análisis avanzados a un costo ligeramente menor.

Uso móvil

BigCommerce y Shopify proporcionan pantallas móviles de alta capacidad de respuesta para dispositivos iOS y Android. Convierten las imágenes de la tienda en línea de un comerciante en una versión compatible con dispositivos móviles para que los clientes puedan comprar a través de sus dispositivos.

Ganador: ambas plataformas brindan una visualización que responde a dispositivos móviles, por lo que no hay ganador aquí.

¿Por qué elegir Shopify?

Sin embargo, las cosas no son unilaterales. Shopify establece su posición con ofertas de plantillas dinámicas junto con una herramienta de recuperación de carritos abandonados mucho más económica. También cuenta con una función de marketing por correo electrónico con la que es un poco más fácil trabajar que las opciones de BigCommerce.

Esta opción tiene muchas más plantillas (que también son más fáciles de personalizar) que BigCommerce, más fuentes, más aplicaciones de terceros, un sistema POS (punto de venta) más optimizado y no hay umbrales de ventas, por lo que no es necesario. preocuparse por hacerlo demasiado bien.

¿Por qué elegir BigCommerce?

En pocas palabras, el plan menos costoso de BigCommerce, Standard, viene con más funciones que su contraparte de Shopify. Esto incluye herramientas como venta en múltiples divisas, consentimiento de cookies, informes completos de planes, revisiones, creadores de páginas, etc.

Además, BigCommerce admite más opciones de productos (más de 200) que el límite de tres de Shopify. También ofrecen cuentas de personal ilimitadas y cotizaciones de operadores en tiempo real en su plan de $29 en relación con esta opción solo como parte del plan de Shopify de $299.

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Ultimas palabras

Espero que esta revisión exhaustiva sobre Shopify vs. BigCommerce le haya brindado información valiosa sobre cada plataforma. Ahora probablemente pueda tomar una decisión informada sobre qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema. :-)