Shopify Multiple Stores - ¡Una breve guía sobre cómo administrar múltiples Shopify Stores + consejos!

Tener una sola tienda Shopify puede ser una buena idea para ciertas personas. Tener numerosas tiendas Shopify, por otro lado, parece ser la mejor opción para aquellos que buscan expandir su marca, vender en todo el mundo o vender una variedad de productos. Cuando se trata de administrar varias tiendas Shopify, muchos vendedores no están seguros si pueden hacerlo o cómo hacerlo.

Shopify te permite vincular tu tienda a una sola cuenta. Si tiene que iniciar y cerrar sesión en varias cuentas para manejar varias tiendas, las cosas podrían complicarse un poco. No puedes configurar varias tiendas en la misma cuenta de Shopify. Es por eso que usted, como empresa, debe considerar sus alternativas y cómo agilizar este proceso.

Una sola tienda y una sola cuenta de Shopify pueden facilitar la oferta de una amplia variedad de productos. Es habitual para la mayoría de las marcas individuales y comerciantes de una sola tienda. Tendrás que usar varias cuentas de Shopify si vendes una amplia gama de productos o si representas varias marcas diferentes.

Repasaremos los beneficios de vender en numerosas plataformas, así como las trampas que se deben evitar y las estrategias que se deben emplear si desea tener éxito.

¿Cuántas tiendas puedes administrar con una sola cuenta de Shopify?

Hay una pregunta común entre los comerciantes de Shopify: ¿Es posible que una persona tenga más de una tienda Shopify?

¿Es posible abrir tantas tiendas Shopify como quieras? Dependiendo de las demandas, objetivos y recursos de su negocio, así como de cuántos puede manejar de manera realista, no existe una respuesta única para todos.

Sin embargo, a menos que esté listo para pagar Shopify Plus, no puede ejecutar varias tiendas Shopify desde la misma cuenta. La mayoría de los propietarios de tiendas Shopify compran una de tres cuentas: Shopify básico, Shopify o Shopify avanzado. Estas opciones no te permiten tener varias tiendas Shopify en una sola cuenta.

Si estás pensando en abrir una segunda tienda Shopify, hay algunas cosas que debes tener en cuenta. Los revisaremos en breve. No es raro que una empresa tenga muchas tiendas Shopify por una variedad de razones. Si son B2B y B2C, es posible que las cosas que venden sean significativamente diferentes. Descubra cuándo y por qué tiene sentido lanzar otra tienda Shopify en la siguiente sección.

¿Por qué debería administrar varias tiendas Shopify?

Hay una serie de situaciones en las que administrar numerosas tiendas Shopify para empresas de comercio electrónico es una inversión de tiempo y dinero que vale la pena. No todos pueden administrar muchas tiendas Shopify. Solo vender a través de una tienda puede ser una opción para algunos.

Ciertos minoristas, por otro lado, se beneficiarán de la operación de muchas ubicaciones y deberían pensarlo un poco. Ampliar su negocio y brindar un mejor servicio a los clientes podría beneficiarse de ello. Si tiene numerosas tiendas Shopify, estas son algunas de las razones por las que podría querer hacerlo.

Expansión global

Si está considerando expandirse internacionalmente, deberá acostumbrarse al nuevo mercado. Debemos esforzarnos por lograr una situación ideal en la que podamos integrarnos sin problemas en la cultura local.

Si desea obtener una ventaja sobre su competencia, debe comprender tanto como sea posible sobre la cultura y los hábitos de las personas a las que intenta llegar. Si puede establecer credibilidad y confianza con sus clientes potenciales, venderles será mucho más fácil.

Para garantizar que su sitio web y sus productos se adapten a las necesidades específicas de cada mercado, debe tener una tienda Shopify distinta para cada país. Una de las mejores cosas de las tiendas Shopify es que puede personalizarlas para dirigirse al mercado que desee. Si vende productos en el Reino Unido, por ejemplo, su tienda puede contener artículos exclusivos de la región y todos los precios estarán en libras esterlinas.

Creando un nuevo punto de venta

Las marcas de descuento o de descuento son otra estrategia utilizada por los minoristas de lujo para expandir sus negocios. Están tratando de llegar a un grupo demográfico diferente con estas variantes de menor precio de sus conocidas marcas homónimas. Esto les permite llegar a una gama más amplia de clientes, independientemente de su presupuesto. A pesar de la dificultad de esta técnica, varias marcas han tenido éxito con ella.

Con una tienda general, una boutique de alta gama y una tienda de bajo costo que operan bajo el mismo nombre, puede atender a una amplia gama de clientes. Usando Clarks.co.uk como caso de estudio, puede ver cómo el minorista de calzado del Reino Unido separa sus productos estándar de los baratos.

Cambio de mercado

Incluso si está tratando con diferentes grupos de edad o mercados, es necesario adaptarse a las necesidades de la audiencia a la que intenta llegar. De hecho, tener varias ubicaciones no siempre es necesario, pero tiene sentido en ciertas situaciones.

B2B (Business to Business) y el dropshipping tienen una atracción gravitacional sobre las personas. Cuando se trata de ingresar a nuevos mercados, el proveedor habitual tiene muchas opciones y administrar numerosas tiendas Shopify podría ser una de ellas.

Es una excelente estrategia para expandir su alcance y satisfacer la creciente demanda si está dispuesto a dirigirse a dos o tres áreas diferentes. Por supuesto, se requeriría una tienda única para cada estrategia.

Costos de administrar varias tiendas Shopify

Para operar varias tiendas Shopify sin la ayuda de un profesional, un usuario de Shopify no profesional necesitaría invertir una cantidad significativa de dinero. Para darte una idea de lo que costará cada una de tus tiendas, aquí hay algunos ejemplos:

• Los planes de Shopify van desde $29 a $299 por mes, incluidas las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito de 2.4 a 2.9 por ciento más 30 centavos por cada transacción.
• Esta plantilla cuesta entre $0 y $180.
• Si usa una cantidad promedio de aplicaciones, pagará aproximadamente $ 120 por mes por las aplicaciones de Shopify (según el precio promedio de la aplicación y la cantidad de aplicaciones utilizadas por los propietarios de las tiendas).

Es una gran cantidad si multiplicas esos costos por la cantidad de tiendas que tienes. Para aquellos que están dispuestos a trabajar, ¡poseer muchos sitios de Shopify puede ser un esfuerzo extremadamente lucrativo!

Las mejores prácticas ejecutan múltiples tiendas Shopify de manera eficiente

Su negocio debe funcionar de cierta manera. Sin una gestión adecuada, rápidamente tendrá exceso de trabajo y, como resultado, sus tiendas sufrirán. Si tiene problemas para administrar varias tiendas Shopify, consulte nuestra lista de recomendaciones.

Si aún no ha configurado una tienda Shopify, puede seguir esta guía a continuación.

#1 Configura tu tienda

Cada nueva ubicación se configura de la misma manera. Para garantizar que toda la correspondencia se envíe a una sola dirección, sugerimos usar la misma dirección de correo electrónico en todas sus tiendas. Para mantener ordenada la bandeja de entrada de su correo electrónico, puede configurar filtros para cada tienda.

#2 Optimiza cada tienda de forma independiente

En caso de que esté vendiendo a una variedad de clientes en numerosos países, deberá adaptar el contenido y las ofertas de cada tienda específicamente para el grupo demográfico objetivo.

Sus tiendas no emplearán las mismas palabras clave de ventas y temas de blog porque cada una de sus grandes audiencias buscará cosas distintas. Si desea que su sitio web sea más popular en su área, puede utilizar palabras clave específicas de su área.

Para comprender mejor a sus clientes en una determinada región, instale Google Analytics para cada tienda. Puede orientar palabras clave locales, promocionar ofertas específicas de un país, usar un diseño de sitio o una estructura de URL diferente y proporcionar contenido local para los visitantes de su sitio web como parte de una estrategia más amplia para aumentar el tráfico a su sitio.

#3 Enfócate en un tema principal

En el caso de que tengas muchas tiendas Shopify que ofrezcan el mismo producto, es mejor mantener la coherencia del tema.

Si bien es importante personalizar la apariencia de su tienda para satisfacer las necesidades de las diferentes regiones, la identidad general de su marca debe estar claramente definida. Si estás en Brasil o Australia, pasa por estas dos ubicaciones de KFC. Los diseños y los elementos pueden ser diferentes, pero las paletas de colores, los enormes bloques de imágenes y los botones de navegación del sitio son extremadamente similares entre sí.

Cimentar la consistencia de su marca y al mismo tiempo ahorrarle mucho tiempo es una situación en la que todos ganan para los empresarios en movimiento.

Los temas de Shopify se pueden usar para importar y exportar plantillas entre numerosas tiendas. Puede reutilizar su escaparate y ajustarlo en otra tienda después de haberlo hecho una vez, ahorrándole muchas horas de trabajo y dando a todas sus ubicaciones un aspecto cohesivo.

#4 Aproveche las actualizaciones de stock en tiempo real

Considere las actualizaciones de inventario en tiempo real como una forma de realizar un seguimiento de sus productos en varias ubicaciones. Esto lo ayudará a evitar ventas excesivas y otros desastres de cumplimiento que pueden costarle dinero, dañar la reputación de su marca y enfurecer a sus clientes.

Mejore la experiencia de compra de sus consumidores asegurándose de tener siempre suficientes productos en la tienda con un sistema de gestión de inventario en tiempo real. Para realizar un seguimiento de su inventario, independientemente de qué tienda ofrezca un producto específico, querrá centralizar la administración de su inventario.

#5 Cree una plataforma unificada de atención al cliente

Puede ser difícil hacer un seguimiento de los tickets de atención al cliente en varias ubicaciones. Para los consumidores internacionales, esto es especialmente importante cuando se brinda ayuda en un idioma diferente.

Una bandeja de entrada central le permite manejar todas las preguntas y pedidos de sus clientes de manera más rápida y efectiva, ya que su equipo de atención al cliente puede acceder a ella en cualquier momento.

Además de agilizar su servicio al cliente, el uso de dicho sistema mejorará la experiencia del cliente, lo que a su vez conducirá a niveles más altos de lealtad del cliente.

#6 Utilice la plataforma de gestión de información de productos (PIM)

Existe una probabilidad significativa de que la información de su producto esté organizada de manera diferente en cada una de sus tiendas Shopify. A las empresas con varias ubicaciones les puede resultar difícil y llevar mucho tiempo realizar un seguimiento de la información del producto. Se pueden generar datos inexactos como resultado de esta práctica.

Un sistema de gestión de información de productos (PIM) puede ayudarlo a evitar este problema al centralizar toda la información de sus productos. Como resultado, puede estandarizar, desinfectar y mantener actualizados todos sus datos en todas sus tiendas.

Con un sistema PIM, la información de su empresa se rastrea y distribuye en todos sus canales de manera efectiva, lo que da como resultado información unificada que se actualiza constantemente.

#7 Gestiona tus pedidos desde una única ubicación

Es difícil hacer un seguimiento de cada pedido que llega a sus tiendas. En esta situación, un sistema centralizado de gestión de pedidos puede ser beneficioso.

Le resultará más fácil cumplir y realizar un seguimiento de las compras y devoluciones si centraliza la gestión de pedidos. Un sistema de gestión de pedidos debe incluir las siguientes características:

• Sincronización regular del inventario
• Reglas para la distribución de mercancías entre múltiples minoristas y canales de venta a través de la automatización
• Los nodos de cumplimiento reciben y distribuyen pedidos

#8 Usa el análisis de datos

Una estrategia de varias tiendas es una excelente manera de encontrar nichos de mercado inexplorados con la plataforma Shopify.

Para obtener más información sobre sus clientes, utilice herramientas como Google Analytics y otros programas de análisis. Al hacer esto, podrás descubrir quién es tu público principal y si eres querido entre ellos o no. Con esta información, puedes determinar si reenfocar o no tu tienda o invertir en otro sitio de Shopify para dirigirte mejor a esta audiencia.

#9 Emplee SEO

Para asegurarse de que sus tiendas múltiples de Shopify obtengan la mayor exposición, deberá examinar el SEO de cada tienda. Busque palabras clave apropiadas de alto rango utilizando herramientas gratuitas como Ubersuggest y apúntelas en una página de destino para cada sitio web:

• encabezados
• Meta-títulos
• Texto ALT para imágenes

El SEO, por otro lado, requiere un esfuerzo constante para mantenerse a la vanguardia. No desperdicie sus palabras clave apuntándolas en varias tiendas al mismo tiempo.

Desafíos de ejecutar múltiples tiendas Shopify

• Gestión de pedidos y pagos . Independientemente de la tienda en la que realicen el pedido, sus clientes podrán elegir entre la misma línea de productos en varios minoristas. Aquí es donde las cosas pueden volverse bastante complejas y aumentar el potencial de numerosos problemas si no usa la exportación de datos de Shopify o algo similar.
• Seguimiento del inventario . Además, puede ser difícil monitorear de manera efectiva su stock, lo que pone a sus visitantes en peligro de insatisfacción. Por ejemplo, es posible que no haya garantía de que el artículo esté en stock, y las preguntas constantes de los consumidores enojados pueden hacer que las cosas sean mucho más difíciles.
• Organización de datos de productos . La organización de datos de productos en varias tiendas puede resultar difícil debido al diseño de sus tiendas. Esto incluye cosas como nombres de productos, imágenes, descripciones y precios, todo lo cual puede costarle una venta o dos si se hace incorrectamente.
• Dificultades de marketing en línea . Si tiene dos tiendas Shopify, deberá dedicar el doble de tiempo y esfuerzo a la creación de dominios, SEO en el sitio y otras tareas asociadas para que ambas tengan éxito.
• Soporte para el cliente . El gran volumen de consultas que recibe de varias empresas puede afectar no solo sus recursos sino también el nivel de servicio que brinda a sus clientes.

Hay una serie de aplicaciones de Shopify para negocios con varias tiendas que pueden ayudarte a lidiar con los problemas mencionados anteriormente.

Algunas aplicaciones para administrar múltiples tiendas Shopify sin problemas

Hay muchas aplicaciones de Shopify disponibles que harán que administrar varias tiendas sea muy fácil. Shopify tiene una gran cantidad de aplicaciones útiles que pueden ayudarlo a administrar su negocio de manera más fluida y mejorar la experiencia de compra para sus clientes.

Skubana

Con Skubana, la integración y la importación de pedidos de cada canal de ventas, así como la sincronización del inventario entre tiendas, almacenes y logística de terceros (3PL) y centros de distribución, son fundamentales para las empresas con múltiples ubicaciones. La compra de tarifas, la división y el enrutamiento de pedidos y el reordenamiento de existencias pueden automatizarse con Skubana. Puede evitar la sobreventa, las malas experiencias e incluso una suspensión del mercado con su asistencia.

Para ayudarlo a mantenerse al tanto de los inventarios, Skubana también proporciona pronósticos estacionales. Asegúrese de tener siempre suficiente inventario para satisfacer la demanda. Aparte de eso, es compatible con una gran cantidad de sitios de comercio electrónico y servicios de entrega, incluidos Amazon, eBay y Walmart, así como con DHL, FedEx y UPS.

Veeqo

Como plataforma minorista omnicanal, Veeqo sincroniza todos los pedidos en los canales de venta en tiempo real para permitir que los empresarios de comercio electrónico administren el inventario multicanal, administren los pedidos y se ocupen del envío. Facilita a los minoristas la automatización de los procedimientos de envío y el seguimiento del progreso de su empresa.

Varios mercados, soluciones de envío, 3PL, sistemas POS, soluciones de contabilidad, soluciones de soporte técnico y herramientas de marketing están incluidos en las capacidades de integración del software.

Aplicación de rebobinado de copias de seguridad

La aplicación Rewind Backups realiza automáticamente copias de seguridad de sus tiendas Shopify, y cualquier cambio que realice en esas copias de seguridad se puede deshacer fácilmente. Si tienes muchas tiendas Shopify, esta copia de seguridad automática es un salvavidas.

Rewind Backups puede hacer una copia de seguridad de todos los datos de su empresa, incluidos artículos y fotos de productos; clientes e inventario; pedidos y cobros; páginas, blogs y entradas de blog; temas y archivos de temas; políticas de la tienda; ubicaciones; zonas de envío; navegación por el menú; búsquedas almacenadas; y tarjetas de regalo. Todos y cada uno de ellos están protegidos por un tipo diferente de encriptación. Unos minutos después de eso, podrá recuperar un solo elemento o una colección completa.

Ultimas palabras

Una tienda Shopify es más que suficiente para la gran mayoría de los comerciantes de Shopify. Como resultado, abrir una segunda ubicación puede ser útil en términos de aumentar los ingresos, una mejor ubicación y actividades de marketing más específicas.

Depende totalmente de usted si desea o no usar Shopify Plus para administrar muchas tiendas en una sola cuenta. Administrar varias tiendas Shopify es una tarea enorme. Sin embargo, no es difícil si sigue nuestras sugerencias. Estas herramientas están disponibles para usted.