Las 15 mejores estrategias de marketing de Shopify para ayudar a que su negocio de comercio electrónico prospere en 2021

Shopify es una excelente plataforma de comercio electrónico para configurar una tienda en línea. Configurarlo es muy fácil y tiene todas las características clave que necesitará. Lograr que la gente visite un sitio de Shopify es más fácil que crear uno desde cero. Esto tiene un lado positivo, ya que puede experimentar con estrategias de marketing que pueden no tener éxito para otros vendedores y adaptarlas específicamente para usted.

Sin embargo, conseguir mucho tráfico en tu tienda Shopify cuando estás empezando es difícil. Si bien Internet está lleno de información sobre estrategias de marketing de comercio electrónico, es raro encontrar uno que tenga los ingresos como objetivo principal para su negocio Shopify. Lo guiaremos a través de algunas de las mejores estrategias de marketing de comercio electrónico para las tiendas Shopify que querrá usar en 2021. Cuando se trata de seleccionar las herramientas y estrategias adecuadas para su negocio, le mostraremos cómo otras empresas han tenido éxito.

¿Por qué debería usar Shopify para construir su negocio de comercio electrónico?

Para tener éxito con Shopify, necesita una estrategia de marketing sólida, independientemente de si es un comerciante nuevo o una marca establecida en su industria. Shopify, en particular, puede ser ventajoso para su empresa de varias maneras.

Facilidad de uso

Shopify es una buena opción si no tienes experiencia en desarrollo web o los recursos para contratar un equipo de ingenieros. Las plantillas de escaparate (denominadas "temas") varían de simples a complejas, según sus necesidades. Al usar uno de estos temas, puede crear un sitio que se vea increíble, establezca credibilidad con sus clientes y los deleite con una maravillosa experiencia de usuario.

Simplemente elija el diseño que desee, agregue sus productos y contenido a las secciones, ¡y estará listo para comenzar! No es necesario almacenar archivos en el servidor porque Shopify es una plataforma alojada.

Varias integraciones de servicios SaaS con aplicaciones

Los proveedores de servicios SaaS como Shopify debido a su familiaridad con la facturación mensual. La razón de esto es que en Shopify, los nuevos servicios innovadores a menudo se encuentran primero antes que en cualquier otro lugar, y muchos de ellos ofrecen buenos planes gratuitos para comenzar.

Debido a que las personas que usan las plataformas de la competencia de comercio electrónico no pagan tarifas de membresía mensuales, a las empresas SaaS tampoco les gustan. Como resultado, faltan muchos servicios útiles en estas plataformas de software.

Además de brindar una plataforma para crear una tienda en línea y administrar pagos, Shopify también le brinda acceso a otras herramientas que pueden ayudar a que su negocio tenga éxito. Cada uno se puede personalizar para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa.

Ventajas del marketing y el SEO

El éxito de SEO de Shopify proviene de una combinación de la flexibilidad del software y la experiencia en marketing y SEO del personal del sitio.

Una característica fantástica del SEO de Shopify es que te permite actualizar metaetiquetas, agregar etiquetas esenciales y colocar catálogos de una manera amigable para los motores de búsqueda. Hay algunas formas sólidas de optimizar el contenido en Shopify, pero como se indicó anteriormente, es esencial tener algún conocimiento de SEO para aprovecharlo al máximo.

Canal de venta cruzada

Usando la aplicación Shopify Facebook, es increíblemente simple vender productos a través de varios canales y plataformas con Shopify. Es posible vender en otros sitios como Wanelo y Pinterest además de los mencionados anteriormente. Todo esto es necesario para ayudar a los minoristas en línea a expandir su mercado objetivo y aumentar las ventas.

Las 15 mejores estrategias de marketing de Shopify para hacer crecer su negocio de comercio electrónico en 2021

Debe centrarse en las técnicas de crecimiento para lograr un éxito constante mediante la consolidación de sus tácticas de marketing. Si bien puede no ser tan elegante como seguir las últimas tendencias y asistir a clases magistrales de marketing, esto es lo que le brindará los mejores resultados a largo plazo.

Usa chatbots para mejorar el servicio al cliente

Ganar dinero genuino con tu tienda Shopify comienza con tratar a cada visitante como un miembro valioso de tu negocio. Son capaces de responder rápidamente a las preguntas y quejas de los clientes y resolverlas.

Los clientes no tendrán que esperar en una línea telefónica durante una hora para obtener información importante si utiliza un chatbot de preguntas frecuentes en su sitio web (un tipo especial de chatbot que responde preguntas básicas, como gastos de envío, por ejemplo).

Es posible diseñar ofertas personalizadas en función de las preferencias del cliente, el comportamiento de compra histórico o la actividad en línea en su sitio con el uso de chatbots para ayudar a vender sus productos y orientarlos con ofertas de inmediato o la próxima vez que los clientes visiten su negocio. Esta herramienta ayuda a clasificar y segmentar a sus consumidores para que puedan enviarles campañas de correo electrónico personalizadas con solo uno o dos clics de un botón.

Por ejemplo, las respuestas de los entrevistados con respecto a su piel y preferencias generales ayudan a identificar los productos correctos para el cuidado de la piel de la colección de cosméticos de Vichy.

Fomentar el contenido generado por el usuario

El material generado por el usuario tiene dos ventajas distintas. Una de las mayores ventajas es que no tiene que hacer nada para comenzar a construir una marca. En segundo lugar, los clientes que crean contenido sobre su negocio son un tipo de prueba social, así como una recomendación para sus productos o servicios.

El contenido generado por el usuario ayuda a aumentar el conocimiento de la marca, atraer nuevos clientes y garantizar que su presencia en las plataformas de redes sociales permanezca activa. Es posible solicitar contenido generado por el usuario de muchas maneras. En forma de testimonios en video, revisiones exhaustivas de las redes sociales, envíos a concursos o incluso comentarios en sus publicaciones, los clientes pueden demostrar su experiencia con su producto.

Muji, por ejemplo, ofrece una amplia gama de instrumentos de escritura, como bolígrafos y blocs de notas. Se animó a los concursantes a compartir sus mejores obras de arte creadas con bolígrafos Muji en Instagram, y luego sus seguidores votaron por sus favoritos. Se generaron más de 3000 publicaciones con los hashtags Muji como resultado de la campaña, que continuó indefinidamente. Aunque el concurso terminó en 2016, las personas todavía usan el hashtag para compartir su mejor contenido generado por los usuarios.

Usa el SEO para dar a conocer tu negocio

Existe una idea errónea común entre los propietarios de tiendas de comercio electrónico de que la optimización de motores de búsqueda solo se puede lograr mediante el desarrollo constante de blogs. Cuando se trata de marketing digital de comercio electrónico, el SEO sigue siendo el método de referencia y debe formar la base de cualquier plan integral de marketing de Shopify.

Esto se debe a que el tráfico orgánico y las ventas no tienen comparación. El valor de que su sitio web aparezca cuando un usuario escribe un determinado producto es inmenso. Las clasificaciones más altas en Google en este momento no tienen rival en el mundo del marketing, según este razonamiento. Obtendrá más reconocimiento en su nicho a medida que su sitio web y su marca aparezcan con más frecuencia en los resultados de búsqueda de Google. El SEO en la página, la investigación de palabras clave y una estrategia de enlaces efectiva son formas efectivas de lograr esto.

Aquí hay algunas reglas generales para recordar:

• Investigue las palabras clave a fondo, teniendo en cuenta todos los aspectos mencionados anteriormente (su industria, los hábitos de compra de sus clientes y la intención de búsqueda de sus clientes potenciales).
• Cree una estrategia para su contenido en línea basada en estas frases clave. Para que esto funcione, las palabras clave deben incluirse en las páginas relevantes de su sitio web, en publicaciones de blog optimizadas y en los metatítulos y descripciones.
• Las palabras clave de cola larga también son importantes porque es más probable que las utilicen los clientes que están listos para realizar una compra.
• Mejore la velocidad de su sitio para evitar que los visitantes se vayan debido a los largos tiempos de carga y los malos resultados de búsqueda.
• Asegúrate de que todas las imágenes de tu sitio estén optimizadas
• Shopify tiene elementos de SEO incorporados que incluyen estructura de URL y meta título y descripción para cada página, así como texto ALT para todas las fotos. Haga uso de estas capacidades.
• Trate de ser lo más descriptivo en la descripción para cubrir tantas palabras clave importantes como sea posible.
• Vincule todas las páginas de productos y categorías de su sitio web.

Invertir en marketing para la comunidad local

El marketing comunitario y el marketing en redes sociales se combinan con frecuencia. Para ser más precisos, los foros y grupos en línea compuestos por aficionados a un tema en particular es donde las marcas se comunican con sus clientes o clientes potenciales.

Estos grupos se pueden encontrar en Reddit o en cualquier otro lugar de Internet, como grupos de Facebook, Quora o blogs comunitarios. Puede ayudarte a encontrar clientes más rápido si creas y vendes velas, por ejemplo.

También puede mejorar la reputación de su marca produciendo información útil regularmente que beneficie a los miembros relevantes de la comunidad. Podrás vender más productos si tus clientes creen en ti. Además, es de uso gratuito y puede ayudar a tu negocio de Shopify a generar una gran cantidad de ventas de boca en boca.

Crear una página de negocios de Facebook

A pesar de los numerosos ajustes algorítmicos que han reducido el alcance orgánico de Facebook, el sitio sigue siendo uno de los lugares más prometedores para vender productos de Shopify. Con la capacidad de crear una tienda dedicada dentro del perfil de la marca en Facebook, los minoristas pueden realizar muchas ventas. Las empresas de Shopify pueden vincularse sin problemas con las tiendas de Facebook, lo que elimina la necesidad de inventarios separados para los vendedores.

Cuando conecta Shopify y Facebook, todos sus productos se vinculan automáticamente a su tienda de Facebook. Con la capacidad de integrar las plataformas, los vendedores pueden adquirir una mejor comprensión de cómo las personas interactúan con su negocio y qué eventos ocurrieron como resultado de la publicidad de Facebook. Los minoristas también pueden utilizar los datos producidos por la integración de Facebook y Shopify para la creación o expansión de audiencias personalizadas para la orientación de anuncios.

En su mayor parte, Facebook revisa y aprueba las tiendas en hasta 48 horas. Recibirás una alerta por correo electrónico y en tu panel de administración de Shopify cuando finalice la revisión.

Configura una cuenta de Instagram para tu negocio

Puede crear una tienda de Instagram de la misma manera que puede hacerlo en Facebook. Como resultado, los usuarios de Instagram pueden navegar y comprar desde su catálogo sin tener que salir de la aplicación.

Crear un feed de Instagram comprable

Todo lo que tiene que hacer es crear una tienda Shopify y vincularla a su cuenta comercial de Instagram. Después de eso, querrá vincular su cuenta de Instagram a su perfil de Facebook, cargar su catálogo de productos, habilitar la opción de compra, ¡y listo!

Ahora está listo para comenzar a vender sus productos en Instagram agregando etiquetas de productos a sus fotos y videos. Además, puede seleccionar las pegatinas apropiadas de la bandeja de pegatinas para incorporar artículos de su catálogo en sus historias de Instagram. Tus seguidores podrán comprar sus artículos favoritos cuando hagan clic en tu artículo.

Aproveche las últimas tendencias de las redes sociales usando Instagram Reels

No tiene que gastar mucho dinero en videos de productos, consejos prácticos o incluso contenido de entretenimiento para su tienda Shopify si usa Instagram Reels y TikToks. Las capacidades integradas de las dos aplicaciones simplifican la creación de microvideos. Todo lo que necesita es un teléfono inteligente, un ojo en las tendencias actuales y, por supuesto, claridad sobre lo que desea presentar a su audiencia.

Puede, por ejemplo, producir una pequeña película para transmitir más información sobre su empresa. Para hacer un carrete corto, simplemente tome algunas fotos de sus artículos, su estación de trabajo o incluso de usted mismo.

Hacer un filtro de Instagram específico de la marca

Las opciones de filtro de Instagram se encuentran entre las más populares. Cada publicación de Instagram, desde selfies hasta publicaciones, Reels y películas IGTV, utiliza filtros para mejorar las imágenes.

Cuando se trata de crear ajustes preestablecidos, cualquier persona con un poco de talento artístico puede desarrollar su propio filtro de Instagram y dejar que otros lo comercialicen por ellos. Es tan simple como etiquetar su producto con la frase "hecho por" para correr la voz a medida que más personas usen su filtro y finalmente lo encuentren en Instagram.

Produce videos tutoriales para tus productos

La creciente popularidad de las redes sociales ha impulsado el consumo diario de videos de las personas. La moda de los videos se ha apoderado de Internet. Las personas prefieren ver un video que revisar una larga lista de imágenes para obtener más información sobre un producto. Como resultado, podrás mostrarle al mundo qué cosas ofreces en Shopify.

Son una excelente herramienta de marketing para los dueños de negocios, ya que atraen a una amplia gama de clientes, generan confianza y promueven relaciones a largo plazo. En particular, debe centrarse en estas tres áreas. En esta lista se incluyen cosas como aprender sobre SEO de videos, elegir el mejor canal de distribución, elaborar un resumen de video efectivo y hacer una miniatura de video en la que se pueda hacer clic.

Ejecute un programa de recompensas para los clientes.

Para evitar que sus clientes actuales cambien de bando, debe implementar un programa de fidelización de clientes desde el principio. Si les gusta lo que ven, seguirán regresando a su tienda para comprar más cosas.

Los clientes que se inscriben en un programa de fidelización reciben puntos o vales de tienda por cada compra que le hagan. A los clientes les encantan los programas de fidelización porque incentivan las compras repetidas. Más de las tres cuartas partes de los clientes preferirían comprar en empresas que ofrecen incentivos a las que no ofrecen ninguno.

Al diseñar un programa de fidelización, tenga en cuenta que los clientes no quieren algo demasiado complicado o inconveniente. Podrán ver de inmediato si un programa no es realmente para su beneficio.

Cuanto más recompense a sus clientes por su participación, más probable será que se suscriban, hagan su primera compra y compartan sus evaluaciones, así como que mencionen su negocio en las publicaciones de las redes sociales.

Haz que tus esfuerzos de marketing de Shopify sean más eficientes al automatizarlos. Con las aplicaciones e integraciones de Shopify, puedes automatizar la mayoría de tus tareas. Como resultado, puede concentrarse en hacer crecer su negocio, mientras que las tareas manuales o repetitivas se manejan automáticamente.

Automatice el esfuerzo de marketing de Shopify

Envíe recordatorios automáticos por correo electrónico, web push, SMS o incluso Facebook Messenger a los clientes que colocaron artículos en su carrito pero no terminaron la compra. Las soluciones de recuperación de carritos de Shopify como Firepush, CareCart y Recart pueden ayudarlo a automatizar las notificaciones automáticas en línea, los recordatorios por correo electrónico y los recordatorios de Messenger.

• Compromiso : automatice la reorientación, el remarketing y la comunicación a través de correos electrónicos, web push y otros canales para mantener a los visitantes y suscriptores de su tienda comprometidos. Existen numerosas aplicaciones de Shopify para todo, desde correos electrónicos de saludo hasta actualizaciones de productos.

• Redes sociales : puede publicar sus productos en las redes sociales con un solo clic integrando su tienda Shopify con Twitter, Instagram, Facebook y Pinterest. Para que su inventario esté disponible para la venta en las redes sociales, puede configurar las aplicaciones de Shopify en Facebook e Instagram. Estas aplicaciones actualizarán automáticamente su inventario en los dos sitios.

• Gestión de programas : Slack, Trello, hojas/documentos de Google y cualquier otra aplicación que utilice para la gestión de programas puede integrarse con su tienda Shopify para realizar un seguimiento de sus proyectos y operaciones de ventas y marketing, gestión de clientes y mucho más.

Implementar programas de referencia.

Con un programa de referencia, sus clientes son recompensados ​​con puntos o créditos de la tienda a cambio de sugerir a otras personas su tienda. Por supuesto, solo se les paga si el cliente sugerido se registra o realiza una compra en tu tienda Shopify.

Usar este método de marketing no le costará mucho dinero. Al mismo tiempo, envía tráfico dirigido a su tienda, lo que tiene una mayor probabilidad de generar una venta.

Crear un programa de referidos en Shopify es simple. Hay numerosas aplicaciones disponibles para ayudarlo a configurar todo. El marketing de referencia requiere algunas cosas de usted para tener éxito, que incluyen:

• Aprender qué hace que sus consumidores quieran contarles a sus amigos sobre su marca.
• Asegurarse de tener una experiencia de compra y producto positiva
• La promoción de las actividades de su programa a través de todas las plataformas debe ser una prioridad.

Enviar correos electrónicos de recordatorio de la lista de deseos

Al igual que los correos electrónicos de carritos abandonados, los recordatorios de la lista de deseos se ven y se sienten igual. Cada uno está destinado a hacer que los clientes piensen en un producto específico, lo que los llevará a tomar medidas y realizar una compra. Además, estas son estrategias efectivas para aumentar los ingresos del comercio electrónico.

Es más probable que los consumidores regresen a la tienda en línea de una tienda si el minorista utiliza las aplicaciones de marketing de Shopify, como una lista de deseos o correos electrónicos personalizados como "precio reducido" o "bajo en existencias".

Aproveche el marketing por SMS

Mientras lee esto, la población global de usuarios de teléfonos móviles y compradores de Internet está creciendo. Los clientes prefieren los mensajes enviados por SMS transaccionales porque son breves, directos y entregan la información lo más rápido posible. Ni siquiera tienen que iniciar sesión o conectarse para recibir el mensaje. El marketing por SMS es una de las formas más efectivas para que las empresas se comuniquen hoy en día, con tasas de apertura de hasta el 98 por ciento.

Sin embargo, debe usar esta plataforma de la manera más frugal y estratégica posible. Automatice sus campañas de recuperación de carrito de SMS, pero programe sus esfuerzos promocionales únicos para que no molesten al suscriptor. Las campañas de recuperación de carritos de SMS deben automatizarse.

Obtener más reseñas

Los clientes realizarán una investigación en línea antes de comprar en su sitio web. Cuando se trata de hacer una compra en su tienda, ¿en quién pueden confiar los clientes? - Testimonios de clientes publicados en sitios web como Amazon y Yelp.

Un cliente estará dispuesto a verificar si vale la pena comprar su producto después de leer reseñas en otros sitios de comercio electrónico, reseñas privadas de otros blogs o cualquier tipo de servicio de agregación de reseñas. Considere hacerlo, fomente una retroalimentación más positiva para su negocio y sus bienes o servicios, y ayude a sus clientes a desarrollar confianza en lo que tiene para ofrecer.

Los clientes felices y satisfechos tienen menos probabilidades de enviar reseñas, mientras que los clientes insatisfechos y groseros tienen más probabilidades de hacerlo. Recuerde a sus clientes que publiquen una reseña para alentarlos a hacerlo. Incluye llamadas a la acción en tu sitio web para que quede muy claro. También es posible recompensar a los clientes por "escribir una reseña" con puntos de fidelidad si está utilizando un programa de fidelidad. Alternativamente, puede alentar a sus consumidores a publicar más reseñas utilizando herramientas de recopilación de reseñas.

Colabora con otras marcas o influencers

A lo largo de los años, el marketing de influencers se ha convertido en una industria multimillonaria. Además, aprovechar la autoridad de las personas influyentes de la industria puede impulsar significativamente las ventas de comercio electrónico.

Los minoristas pueden usar el poder de las personas influyentes en las redes sociales de diferentes maneras. La técnica más frecuente para los minoristas es trabajar con personas influyentes para hacer artículos patrocinados. Los influencers pueden aparecer en comerciales o pedirles que escriban en un blog sobre la marca.

Los microinfluencers parecen ser el futuro del marketing de influencers porque los comerciantes no tienen que gastar una fortuna contratando superestrellas de alto perfil. Debido a esto, los clientes con frecuencia consideran que los microinfluencers son más genuinos que muchas de las celebridades de las redes sociales de hoy. Debido a que estas personas no son tan ricas, las empresas pueden darse el lujo de contratar solo a un pequeño número de ellas para que su campaña de marketing de Shopify llegue a una audiencia pequeña pero muy comprometida.

Alternativamente, puede buscar colaborar con otras empresas. La mayoría de las empresas ven a la competencia como una amenaza. Sin embargo, la verdad es que las colaboraciones les permiten comercializar entre sí y llegar a una audiencia más amplia.

Iniciar una campaña de marketing de afiliación

A medida que más consumidores muestran un mayor interés en las compras en línea, el marketing de afiliación se ha convertido en un método popular para impulsar las ventas. Para que una empresa gane dinero con el marketing de afiliación, una red de partidarios de la marca debe trabajar en conjunto para promocionar los productos de la empresa a cambio de una tarifa. Puedes vender más productos en Shopify contratando personas influyentes que puedan ayudarte a llegar a más clientes.

Sin embargo, seleccionar un socio afiliado es solo un aspecto de la ecuación. Antes de aceptar una colaboración, piensa en las siguientes ideas:

• Aumente la tasa de comisión para tentar a los clientes (según el promedio de la industria y sus capacidades financieras)
• Verifique que las reglas y políticas de su programa de afiliados sean muy claras.
• Asegúrese de que los afiliados tengan materiales de productos relevantes para trabajar.
• Desarrolle un vínculo fuerte con los obsequios.
• Estar disponible para ellos si lo requieren

Ultimas palabras

Es imposible utilizar una estrategia de marketing que funcione para todos cuando se trata de promocionar la marca de su empresa en línea. Comprender lo que sus clientes esperan de su marca e implementar estrategias que atraigan sus deseos son algunas de las cosas que defendemos. Probar diferentes tácticas una a la vez es una manera fantástica de ver qué funciona mejor para ti. Antes de emprender algo nuevo, asegúrese de medir el impacto de todo lo que hace.

Cuando se trata de comenzar un negocio de comercio electrónico, Shopify intenta proteger a sus clientes tanto como sea posible. Aunque simplifican la configuración y el funcionamiento de una tienda en línea, no hay mucho que puedan hacer para atraer clientes. Aunque el marketing de comercio electrónico es más abierto que otros campos, no dejes que te desanime. Aproveche esto y diseñe un plan de marketing que atraiga sus puntos de venta únicos.