Automatización de correo electrónico de Shopify Todo lo que necesita saber para comenzar

La automatización del marketing por correo electrónico está jugando un papel importante en la retención de clientes. No es nuevo para las empresas de comercio electrónico. La automatización del correo electrónico se trata de enviar correos electrónicos a los clientes de acuerdo con la actividad del cliente en su sitio web, como agregar artículos a un carrito, realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo, etc.

Según un estudio realizado por Litmus en 2021, genera el retorno de la inversión (ROI) más alto de los canales digitales más comunes, generando negocios minoristas, de comercio electrónico y de bienes de consumo con un promedio de $ 45 por cada dólar invertido.

¿Qué es la automatización del marketing por correo electrónico?

La automatización de correo electrónico es un método para enviar correos electrónicos o series de correos electrónicos a los clientes en el momento adecuado de forma automática. La automatización de Shopify Email es un método que envía un correo electrónico de bienvenida automatizado a los nuevos suscriptores desde la ventana emergente de su sitio web que promete un 10 % de descuento en su primer pedido.

Por ejemplo, cuando una persona visita la tienda por primera vez y se suscribe para obtener el código de descuento de la primera compra, que es un acto de automatización de correo electrónico de Shopify ya que no hay intervención humana involucrada.

La automatización de correo electrónico de Shopify se trata de enviar la información correcta en el momento adecuado en forma de correo electrónico a los suscriptores y a los clientes existentes en el momento en que es más probable que participen para que se produzcan las conversiones.

¿Cuáles son los beneficios clave de la automatización de correo electrónico de Shopify?

La automatización de correo electrónico de Shopify te ayudará de muchas maneras. Aquí los beneficios clave de la misma que son los siguientes: –

1. Experiencia personalizada : según un estudio realizado por Marketing Charts en 2021, el 28 % de los especialistas en marketing global estudiados dijo que aprovechar la personalización de manera efectiva era uno de los objetivos más difíciles de lograr. A los clientes les gusta tener experiencias personalizadas. Puede enviar correos electrónicos o mensajes personalizados a su cliente para lograr la participación del usuario. Un correo electrónico o mensaje con su nombre aumenta las posibilidades de abrir el correo electrónico. Puedes enviarles un código de descuento único para atraerlos.
   
   
2. Aumente la tasa de retención: la automatización del correo electrónico ayuda a mejorar la tasa de retención. Aumenta la tasa de retención al enviar correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de recordatorio y otros correos electrónicos que mejoran la tasa de retención al aumentar la participación del usuario.
   
   
3. Ayuda a la estrategia de marketing por correo electrónico: según Salesforce, un informe sobre el estado del marketing, el 81 % de las organizaciones de marketing aumenta la participación de los usuarios con el uso de métodos de automatización. Mejora la efectividad del email marketing.
   
   
4. Ayuda a enviar mensajes correctos: la automatización del correo electrónico ayuda a enviar los mensajes correctos al cliente correcto. La automatización del correo electrónico lo ayuda a enviar correos electrónicos personalizados a diferentes clientes. La automatización de correo electrónico de Shopify tiene funciones para personalizar campos como el nombre de la empresa, el nombre del cliente, etc.
   
   
5. Acelere los ingresos: la automatización de correo electrónico de Shopify ayuda a acelerar los ingresos. Con los correos electrónicos de transacciones, puede aprovechar sus ingresos. La automatización de correo electrónico de Shopify envía a sus usuarios correo transaccional cada vez que un cliente completa una acción o procedimiento. Estos mensajes desencadenantes lograrán atraer a los clientes. Puede enviar cupones, guías electrónicas o cualquier otra cosa que anime a los clientes a comprar más tarde o temprano. Y eso dará ingresos por aceleración.
   
   
6. Organice bien los correos electrónicos con los datos de los clientes: la automatización de correo electrónico de Shopify lo ayudará a enviar correos electrónicos a sus clientes de acuerdo con su historial o patrón de compras. La automatización de Shopify Email organiza los correos electrónicos con la información del cliente. Eso significa que enviará el correo electrónico correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Por ejemplo, si un cliente compra algo todos los meses, la automatización de correo electrónico de Shopify enviará un correo de recordatorio para volver a comprar ese artículo nuevamente.
   
   
7. Compromiso de plomo a través de campañas de goteo: – Shopify tiene un método que se conoce como campañas de goteo. En la campaña de goteo, enviará correos electrónicos de valor agregado a diferentes clientes con diferentes mensajes automatizados y cambiará según la forma en que el cliente interactúe con ellos.

8 tipos de correos electrónicos automatizados de Shopify que debes conocer

Ahora, aquí tienes que mirar el tipo de correo electrónico que tiene el correo electrónico automatizado de Shopify:-

1. Serie de correos electrónicos de bienvenida: – Un correo de bienvenida es la primera impresión en un cliente. Según Omnisend (2016), los correos electrónicos de bienvenida tienen una tasa de apertura promedio del 45 %, frente al 18 % de los correos electrónicos promocionales.
   
   
2. Serie de correos electrónicos de carritos abandonados: según una investigación del Instituto Baymard, el 81,4 % de los clientes abandonaron su carrito. Hay muchas razones para el abandono del carro. La serie de correos electrónicos de carritos abandonados es importante.
   
   
3. Serie de correos electrónicos de crianza de clientes potenciales: – Clientes que visitaron su tienda continuamente y mostraron interés en su producto pero no compraron los clientes a los que Shopify envía correos electrónicos de crianza de clientes potenciales. Se suscriben a un boletín. La automatización de correo electrónico de Shopify crea una serie de correos electrónicos que muestran los problemas de los clientes y les ofrecen soluciones o respuestas a sus inquietudes con respecto a la compra.
   
   
4. Nueva serie de correos electrónicos de clientes: – El correo electrónico de nuevos clientes es muy importante ya que inicia la comunicación entre los dos. Después de enviar un correo electrónico de bienvenida a un cliente, debe enviar una serie de correos electrónicos a los nuevos clientes después de que hayan realizado su primera compra o enviarles mensajes de agradecimiento por elegir su marca que generará confianza en ellos y los involucrará más. Puede solicitar sugerencias sobre productos o solicitar reseñas en esta serie de correos electrónicos.
   
   
5. Serie de correos electrónicos de clientes repetidos: – Los clientes repetidos tienen más valor que los clientes nuevos, ya que casi una cuarta parte de los ingresos provienen de ellos. Es fácil crear una campaña de correo electrónico automatizada para que los clientes existentes se dirijan a ellos para fortalecer las relaciones con ellos. Para mantenerlos comprometidos con la marca, se realizan series de correos electrónicos repetidos para los clientes. La mejor manera de atraerlos es enviarles un cupón de descuento o enviarles una nueva descripción del producto que esté relacionada con su interés o historial de compras. Puede solicitar una revisión del producto o solicitar calificaciones y testimonios.
   
   
6. Una serie de correos electrónicos de confirmación de pedidos: – La automatización de correos electrónicos de Shopify de la serie de correos electrónicos de confirmación de pedidos es la serie de correos electrónicos más sencilla y rentable. Casi todos los clientes quieren recibir el recibo de su pedido o el correo electrónico de confirmación del pedido justo después de realizar el pago. Estos correos electrónicos tienen una tasa de apertura promedio de 70.9%. Puede enviar esta serie de correos inmediatamente después de la compra. Primero, el método automatizado de correo electrónico envía el correo de recibo del pedido, luego continúa con el empaque del pedido, el envío del pedido con detalles, el seguimiento del pedido con el botón CTA y luego la entrega del pedido.
   
   
7. Serie de correos electrónicos de reactivación: esta serie de correos electrónicos automatizados es para suscriptores o usuarios que están inactivos durante mucho tiempo. Esta serie de correos electrónicos es una serie de correos electrónicos de recuperación para devolvérselos. Simplemente puedes enviarles un mensaje de 'te extraño' con alguna personalización o puedes solicitar o preguntarles el motivo por el cual no realizan ninguna compra o actividad para mostrar su interés en la marca. También puede ofrecerles un buen descuento con personalización como "solo para usted" para alentarlos a regresar y participar en las compras de su marca nuevamente.
   
   
8. Correos electrónicos de encuestas o comentarios: estos también son una serie de correos electrónicos automatizados. No juegan un papel importante en los ingresos, pero contribuyen a muchas otras métricas de marketing por correo electrónico como NPS, CSAT, etc. Según una investigación de Bright Local, al 67 % de los clientes les gustaría dejar una reseña para una experiencia positiva, El 40% considerará dejar una reseña por una experiencia negativa. Estos son correos electrónicos simples que solicitan su opinión y solicitan encuestas sobre el producto o su experiencia con la marca. Todos estos comentarios y encuestas contribuirán a mejorar la estrategia y la marca.

Consejos para que la automatización del marketing por correo electrónico sea efectiva

Estos son algunos consejos para una automatización efectiva del marketing por correo electrónico: –

1. Nombre de la marca: es importante mostrar el nombre de su marca en sus correos electrónicos. Haz que se familiaricen con el nombre de tu marca enviándoles cualquier tipo de correo con el nombre de la marca, ya sea un correo electrónico de nuevo cliente o un correo electrónico de bienvenida.
   
   
2. Línea de asunto: – Debe concentrarse mucho en eso, ya que es la parte más importante del correo electrónico antes de que un cliente abra un correo electrónico. La línea de asunto debe ser creativa y de lluvia de ideas para que pueda alentar al usuario a abrir ese correo. Deben ser eficaces para captar la atención del usuario.
   
   
3. Texto de preencabezado: estos textos van después del nombre de la marca y el asunto, por lo que es importante que mantengan la emoción del asunto y el valor de la marca. Estos textos de preencabezado son la vista previa del contenido de un correo. Por lo tanto, debe ser creativo para mantener la emoción del correo y alentar a los usuarios a abrir el correo.
   
   
4. Dispositivo: – Como sabemos, la mayoría de los clientes utilizan teléfonos móviles. Tienes que hacerlos accesibles en todos los dispositivos. Debe recordar que la mayoría de las personas abren sus correos electrónicos en sus teléfonos móviles, por lo que debe usar dimensiones relevantes y técnicas de optimización. Y agregue una llamada a la acción (CTA) en el correo.
   
   
5. Enfoque: – Recuerde enfocarse en las 3R de la comunicación (momento correcto, audiencia correcta y comunicación correcta) con algo de personalización para llamar la atención de la audiencia y alentarlos a participar.

Las mejores herramientas de automatización de correo electrónico

1. Notificar a los visitantes

NotifyVisitors es una herramienta ideal para la automatización del correo electrónico, ya que permite a los usuarios crear campañas de correo electrónico altamente efectivas según sus preferencias. Viene con las herramientas que hacen que el proceso sea fácil y más eficiente. La mejor parte de su herramienta es que los usuarios pueden completar el proceso en unos pocos toques sin ningún conocimiento técnico o de codificación.

2. Claviyo

Klaviyo es una de las principales herramientas de marketing por correo electrónico para la automatización. Tiene una enorme biblioteca de flujos de trabajo automatizados que se pueden usar para lanzar una campaña de marketing por correo electrónico efectiva en minutos.

3. Mailchimp

Mailchimp es otra herramienta popular de marketing por correo electrónico y CRM que está integrado con Shopify. Ofrece plantillas de correo electrónico visualmente atractivas con un editor de arrastrar y soltar.

Conclusión

Las campañas de automatización de correo electrónico facilitan que los especialistas en marketing se dirijan a los clientes. Como la automatización del correo electrónico envía correos electrónicos o series de correos electrónicos a los clientes correctos a tiempo automáticamente. Estas herramientas de automatización de correo electrónico pueden dirigirse fácilmente a la audiencia de acuerdo con los datos que tienen.

Los especialistas en marketing no necesitan preocuparse por perder a sus clientes, ya que las herramientas de automatización envían el correo a tiempo al cliente correcto sin ningún esfuerzo humano. Los flujos de trabajo adecuados lo ayudarán a obtener más ingresos en menos tiempo.

La función de automatización de correo electrónico de Shopify te ayudará a comenzar fácilmente. Y también ayudar en otras campañas de marketing.

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