Reseñas de envío fácil: precios, características, servicios
Publicado: 2021-12-24¿Se pregunta si ShippingEasy es una buena inversión para su empresa? Acabas de llegar al lugar correcto. Esta revisión de ShippingEasy abordará todo lo que necesita saber sobre esta plataforma. Entonces, con suerte, al final de este artículo, comprenderá mejor si esta solución de envío se adapta a las necesidades de su empresa. Ahora pasemos directamente a los detalles.
¿Qué es ShippingEasy?
ShippingEasy es una aplicación de envío. Su misión es hacer que el proceso de cumplimiento de pedidos sea manejable para los empresarios de comercio electrónico mediante la automatización de la mayor parte del proceso posible. Esta solución es un kit de software como servicio que se proporciona como una aplicación basada en la web. Con sede en Austin, TX, ShippingEasy es realmente excelente cuando se trata de facilitar el envío.
ShippingEasy se puede integrar con prácticamente todas las principales plataformas de sitios web de comercio electrónico. Es a través de estas integraciones que ShippingEasy lanzará su sistema de envío automatizado y le brindará grandes descuentos postales. Por ejemplo, si opta por USPS, puede ahorrar hasta un 46%. Lo mejor de todo es que puedes procesar cómodamente todos tus pedidos de todos y cada uno de tus canales de venta en un solo tablero. Lee mas:
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¿Cómo funciona Envío Fácil?
Le alegrará saber que ShippingEasy está a la altura de su reputación. Es muy simple de usar. De hecho, todo el proceso de pedido lleva menos de cinco minutos. La interfaz de usuario es fácil de usar y no lleva mucho tiempo ponerla en funcionamiento porque es nada menos que intuitiva. Estarás usando ShippingEasy al máximo antes de que te des cuenta. No hay fallas visibles que afecten al sistema, y todos los menús y funciones están claramente etiquetados.
Entonces, ¿cómo funciona esta aplicación? Primero, comienza importando sus pedidos desde cualquier solución de comercio electrónico que esté utilizando a ShippingEasy. Por ejemplo, si tiene una tienda Shopify, simplemente ingrese su URL de Shopify, y esto debería redirigirlo automáticamente a su panel de administración de Shopify.
Deberá instalar la aplicación ShippingEasy desde la tienda de aplicaciones de Shopify. Una vez que haya descargado el complemento, haga clic en el botón "Sincronizar" en el panel de control de ShippingEasy y sus pedidos de Shopify se importarán sin que tenga que hacer nada más.
Cuando vea sus pedidos dentro de su cuenta ShipEasy, haga clic en los pedidos que desea completar y luego seleccione la opción "Crear envíos". Ahora, ve a la pestaña "Envíos". Aquí es donde puede establecer sus parámetros de envío:
- Su transportista preferido
- Dirección de Envío
- Método de embalaje
- peso del envio
Cuando haya terminado, puede optar por comprar e imprimir sus etiquetas de envío. O, por ahora, puede omitir esto e ir directamente a su pago. Si decide echar un vistazo a su página impresa, tendrá la opción de imprimir los siguientes materiales:
- listas de selección
- Etiquetas de envío
- Albaranes
Cuando haya impreso los papeles necesarios, el pedido estará listo para ser enviado a su(s) cliente(s).
¿Qué automatiza ShippingEasy?
Como ha entendido cómo funciona ShippingEasy, ahora pasemos al trabajo que ShippingEasy puede automatizar para usted:
- ShippingEasy elegirá automáticamente el transportista más rápido en función de la elección de entrega de su cliente.
- Puede configurar reglas de envío para paquetes según el peso, la opción de entrega, el tamaño del paquete, etc.
- Puede optar por aplicar el seguro a determinados tipos de envíos de forma automática.
- Y muchas más funciones útiles.
¿Qué funciones ofrece ShippingEasy?
Las siguientes funciones están incluidas en todos los planes de pago de ShippingEasy:
- Integración de Alexa. Si posee el dispositivo Amazon Alexa, puede usarlo para que los detalles de su pedido se digan en voz alta, enviar etiquetas a su impresora, averiguar cuántos pedidos necesita completar, solicitar información de envío, etc., todo a través de un comando de voz.
- Stamps.com. Obtendrá una cuenta gratuita de Stamps.com.
- Sincronización multicanal. Puede monitorear los pedidos de todos los canales de venta.
- Correo electrónico. Correos electrónicos de confirmación automáticos y de marca (completos con información de seguimiento).
- Calculadoras de envío. Puede obtener las tarifas y servicios en tiempo real de múltiples operadores
- Etiquetas de impresión por lotes para la entrega.
- Formulario personalizado para envíos internacionales.
- Puede obtener un seguro subvencionado para el envío
- Cuando se realiza un pedido, puede imprimir automáticamente las etiquetas de envío
- Genere integraciones de API personalizadas.
Características de gestión de inventario
Estas son las funciones de gestión de inventario que ofrece ShippingEasy:
- Supervise su inventario a través de todos sus canales de venta en un solo lugar.
- Establezca umbrales de existencias y alertas de existencias bajas.
- Asigne categorías de productos a sus proveedores (esto es útil al comprar el stock nuevamente).
- Cree órdenes de compra dentro de su tablero fácilmente.
Pros y contras de ShippingEasy
Ventajas:
ShippingEasy tiene muchos beneficios que hacen que su dinero valga la pena:
- Servicio al cliente de primer nivel: toneladas de reseñas dicen que los representantes de atención al cliente de ShippingEasy son comprensivos, educados y muy rápidos para comunicarse con sus clientes.
- Solo necesita acceso a un navegador web y una conexión a Internet para acceder a la plataforma ShippingEasy.
- Es intuitivo de usar
- Las características de ShippingEasy Automation le ahorran mucho tiempo, reducen la probabilidad de error humano y aceleran todo el proceso de envío.
- ¡La entrada a las tarifas Industrial Plus con USPS es un gran beneficio!
- ShippingEasy tiene excelentes funciones de informes
ShippingEasy también tiene una gama de integraciones nativas que facilitan la conexión a una variedad de mercados en línea, carritos de compras, compañías de envío, etc. A continuación, se encuentran algunas de las más comunes:
- Shopify
- walmart
- Amazonas
- ebay
- grancomercio
- WooCommerce
- Volusion
- Relevo de rayas
- Paypal
- Xero
- Libros rápidos de Intuit
- Laboratorios de puntada
- FedEx
- USPS
- UPS
- DHL
Es una lista simplificada. Hay muchas otras integraciones de ShippingEasy, pero no voy a aburrirte con ellas. Además, ShippingEasy también proporciona una API para que pueda crear integraciones personalizadas para conectarse a cualquier otra aplicación que utilice para administrar su empresa.
ShippingEasy también ofrece una excelente funcionalidad de informes, así que veámoslo con un poco más de detalle. Encontrará una pestaña dentro de su tablero de ShippingEasy que ofrece una instantánea simple del estado de sus envíos. También hay una pestaña donde puede ver información más detallada sobre los siguientes puntos de datos:
- Envío completo
- Servicios de transporte marítimo
- Destinos de envío
- Margen de envío (todo, nacional e internacional)
- Venta de productos
- Pedidos no enviados
Además de toda la información anterior, también puede crear sus propios informes personalizados.
Contras
Aunque ShippingEasy tiene muchos grandes beneficios, tiene algunos inconvenientes que debes saber:
- La interfaz de usuario de ShippingEasy no responde al tamaño de pantalla de todas las ventanas del navegador.
- Hay algunos registros de facturación después de la cancelación: a algunos usuarios que cancelaron su suscripción a ShippingEasy se les siguió facturando mensualmente. Debe verificar esto dos veces si se da de baja del servicio.
- Algunos clientes dicen que es necesario cambiar algunas de las características de ShippingEasy. En otras palabras, acelerar el proceso de entrada de datos y mejorar la personalización de sus albaranes.
Pero para ser justos con ShippingEasy, se enorgullecen de tener una página muy activa de solicitudes de funciones. Esto les ayuda a solucionar los problemas antes de que se conviertan en un problema más grave.
Servicio de atención al cliente de ShippingEasy
En la sección de pros de esta revisión, mencioné el servicio al cliente. El servicio de atención al cliente de ShippingEasy es insuperable: hay mucho que cubrir aquí, así que lo estoy revisando en esta sección dedicada.
Como pronto verá cuando comencemos a hablar sobre precios, la cantidad de servicio a la que tiene derecho varía. Esto depende de la estrategia que haya decidido pagar. Con el plan gratuito, solo tiene acceso a la Base de conocimientos y al Foro de la comunidad. Y este plan gratuito no le da acceso a ningún tipo de soporte personal (correo electrónico, chat en vivo, etc.)
Pero no se preocupe, la cantidad y consistencia de su documentación en línea son asombrosas. La mayoría de las veces, después de haber consultado este recurso, no necesitará ponerse en contacto con el personal de soporte. Pero, si es así y se suscribió a una suscripción paga, los usuarios dicen que ShippingEasy ofrece respuestas rápidas y útiles.
Además del Centro de ayuda de ShippingEasy, aquí hay una lista de sus otros canales de atención al cliente:
- Recursos de envío: aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre cosas como tarifas de envío, tablas, envío internacional, etc.
- Foro: aquí puede publicar sus problemas o revisar los problemas que ya han sido publicados y resueltos por otros usuarios.
- Compartir comentarios: haga clic aquí para informar un error o solicitar una función.
- Blog: Aquí es donde ShippingEasy publica actualizaciones sobre sus productos y servicios. También encontrará muchos trucos útiles sobre cómo realizar una entrega confiable y rentable.
- Representantes de atención al cliente: puede conectarse con los representantes de atención al cliente de EasyShipping de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Planes de precios de ShippingEasy
Esta es probablemente la parte de esta revisión de ShippingEasy que más le interesa. Por lo tanto, le complacerá saber que ShippingEasy ofrece una excelente relación calidad-precio. Ellos basan sus pagos en la cantidad de envíos que envías durante un mes. Entonces, bueno, cuanto más envíe, más pagará. Aquí hay una mirada más completa a todos sus planes de precios:
Arrancador (Gratis)
Puedes enviar 50 pedidos al mes. Además, solo tiene derecho a una base de conocimientos de autoayuda y un foro comunitario, por lo que no puede acceder a ninguna otra capacitación o forma de servicio al cliente. Tampoco puede personalizar las etiquetas de envío.
El Plan Básico:
Por $29 al mes, obtendrás:
- 500 envíos al mes
- Configuración y entrenamiento exclusivos
- Acceso a todos los canales de soporte
- Tarifas de USPS con descuento
- Etiquetas de envío personalizables
- Puedes enviar con todos los transportistas disponibles de EasyShipping
El Plan Plus:
Por $49 al mes, obtendrá todos los beneficios del plan Básico, más:
- 1.500 envíos al mes
- Capacitación avanzada y dedicada de EasyShipping
- Descuentos cúbicos de USPS
El plan selecto
Por $69 al mes, obtendrá todos los beneficios de los planes anteriores, más:
- 3.000 envíos al mes
- Un asesor dedicado
Los planes Premium y Enterprise
Por $99 al mes, obtendrá todo lo anterior, pero también tiene derecho a 6000 envíos al mes. Vale la pena recordar que hay un plan aún más alto que el Premium; el plan Empresa. Está destinado a empresas que necesitan entregar más de 6.000 envíos al mes. Costará $ 149 por mes y puede enviar una cantidad ilimitada de pedidos con ese plan.
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Ultimas palabras
ShippingEasy es una excelente aplicación integral para organizar el lado de envío de su negocio. Los usuarios aprecian que la aplicación sea extremadamente fácil de usar, que funcione sin problemas y que el servicio al cliente sea impecable.
Como toda red de software como servicio, ShippingEasy no está libre de fallas. Pero todos los que hemos encontrado y mencionado en esta revisión no parecen ser grandes señales de alerta. Sin mencionar que el equipo de ShippingEasy trabaja constantemente para desarrollar su sistema y servicio, por lo que puede esperar cosas más grandes y mejores de ShippingEasy en el futuro.
Espero que este artículo le haya brindado información valiosa sobre Shipping Easy. Por favor, siéntase libre de dejar comentarios a continuación para una mayor discusión sobre este tema. :-)